新用户在使用秦丝进销存软件时，即使对常用功能有所了解，到实际操作上依然会遇到难题。本文档汇总了客户常咨询的七大难题，并逐一解答：
一、如何进行多门店管理
二、库存对不上怎么排查
三、打印机买回来了，要怎么用
四、秦丝进销存和秦丝生意通有什么区别
五、如何停用或启用商品
六、如何入库
七、如何记录其他费用
（本文档是基于电脑端操作进行编写的，移动端仅供参考）
秦丝系统默认有一个“公共门店”，如果您现实中有多家门店、多员工，则需要付费新增门店、子账号，这样系统产生的各个门店、各个销售员的经营数据才具有分析的价值。各门店还可以有独立的仓库、员工权限、结算账户，区分管理（比如：不给公共门店的店员查看新门店的仓库和账户），更贴合实际场景。多门店管理步骤如下：
1、新增门店：
在【门店与员工】中可以新增门店，设置门店名称并启用门店（如果开通了慧店宝，还应开启该门店的“开通慧店宝大屏收银端”的按钮）。
2、设置员工子账号：
3、新增仓库：
（注：公共门店的仓库是所有员工共用的，其他门店的仓库则可以设置为仅该门店员工可用）
4、新增结算账户：
5、设置子账号权限：
系统显示的库存和实际库存不一样，怎么排查？
1、查库存流水：
2、查该商品所在的仓库的库存数量：
购买了秦丝官方的打印机或其他硬件设备到货后，可联系您的专属顾问指导您安装和连接（如果没有顾问的联系方式，可以打开秦丝进销存APP，摇一摇手机，会弹出“在线顾问”的入口，您可以让在线顾问帮您对接）。
电脑端连接打印机也可以参考以下教程：
这两款都是秦丝为广大商户提供的简单易用的进销存管理软件，主要区别在于适用行业不同（且两款软件数据不互通，需分别注册）：
1、【秦丝进销存】
2、【秦丝生意通】
3、用什么浏览器
电脑端建议使用360极速浏览器或Chrome浏览器打开以上链接使用网页版，使用更稳定；
手机端（安卓、鸿蒙、iOS）直接在手机自带的应用商店或者AppStore搜索并下载。
4、怎么把秦丝保存到电脑桌面
按下图操作：
商品过季不卖了但是没法删除怎么办？删除商品会导致历史财务中关于该商品的流水异常，为对用户负责，发生过库存流水的商品不能删除，只能停用；停用后的商品可以再次启用。
1、设置商品启用或停用
点击【设置】---【商品管理】，点击商品左侧的“铅笔”图标，修改商品状态，点击【提交】即可。
2、如何找到已停用的商品
需要在【商品管理】的搜索条件中，状态改为“停用”，再点击【查询】，即可查询已停用的商品：
3、批量停用或启用商品
商品入库通常有三个方法：填写初始库存数量、开盘点单、开采购单。
1、填写初始库存数量
2、开盘点单
问答：
①假设A商品当前库存紫色*10件、绿色*10件，需要改成紫色*15件、绿色*10件，则开盘点单，选择A商品紫色，盘点数量填15即可；
3、开采购单
注：和前两个方法相比，此方法需要填写采购价，并产生支出记录，有利于后期查看准确的账户结余和计算销售毛利。
1、销售单需要客户出运费，如何开单？
如果开单时要让客户支付运费或其他费用，在开【销售单】页面，点击【其他费用】，选择“物流运费”或其他账目类型，输入金额即可。
注：系统在计算销售的毛利时，不会算上开单时填写的“其他费用”。
2、其它收支如何记录在账户里？
提示：
②在【账户流水及记款】中可以筛选结算账户和账目类型，并查到汇总数据。