全渠道获客数据归集,建立企业线索库、私域流量池;
智能线索评分,自动化线索培育转化,自定义营销漏斗及多维度数据报表;
全面洞察营销效果,科学助力企业营销决策。
客户资源企业化(终端客户、系统集成商、经销商等),形成客户360°全景视图;
客户评估评分、客户价值分析、客户分级分类;
客户规范化(客户报备、分配、回收等机制)管理、差异化经营,客户价值提升和客户风险提前预警。
基于项目管理体系及预测管理体系,构建商机项目运作体系,通过标准化、流程化规范项目过程管理,保障最佳商机控单模型落地,赋能指导销售;
规范销售阶段(如项目报备立项、方案设计、投标、报价等)及销售任务,实现项目精细化管理,缩短销售周期,提升赢单率。
在LTC流程上拉通前端营销与后端生产交付,实现跨部门业务高效协同,产销平衡,提升订单交付效率;
项目报价到订单、订单到回款的精细化、透视化管理,把控合同执行进度,管控应收风险,提升资金回笼率;
基于销售BOM和与后端ERP进行数据集成,通过CPQ【产品配置、定价、报价】能力,实现灵活选配并快速、准确的报价。
打造以设备为中心的服务业务管理平台,设备360°视图,设备BOM管理,设备维保管理,设备服务配件管理,设备故障及知识库管理等,保障设备资产高效使用;
构建以客户为中心,服务工单闭环为基础,建设售后服务体系,实现端到端服务管理过程的流程化、可视化、平台化,及时响应服务反馈,提升服务受理和问题处理效率;
多级库存管理,实备件精细化、可视化管理管理,获取增值价值,实现服务利润增长。
通过数据驾驶仓展示和分析,帮助企业进行客户洞察、项目运作过程分析、订单交付过程可视化等,实现基于数据帮助企业经营科学决策;
基于售后服务大屏,帮助企业了解工单分布、工程师动态等,实现服务资源按需调度,提升服务效率,提升客户满意度;
汇集与西门子、德马科技集团、钱江机器人、顶立新材料等对话内容,14家头部企业数字化实践。
经济要发展,产业要变化,数字化、信息化是必经之路,埃斯顿积极拥抱数字化转型,持续引进MES、ERP、CRM。业务管理流程是公司重点,核心聚焦销售流程的规范化管理,不仅实现从客户信息到订单交付整个流程体系的打造,而且建立了以客户为中心的快速响应机制,赋能业务团队能力提升,更好的为客户创造价值。
纷享销客产品界面感觉很舒服,用户体验比较高。最重要的是,纷享销客对行业比较了解,愿意投入资源,共同打造一个示范性的项目,这促进了我们的合作。
随着在布局数字化工厂与数字化经营的道路上,步科借助ERP+纷享销客CRM,实现了双擎双翅加速增长,而纷享销客CRM带给我们销售业绩增长上,也实现了指标性的过程与结果。特别是数据的图形可视化,对于管理者,可以很直观快速的了解到团队工作的情况,包括销售的客户拜访、市场活动引流的线索转换、新增商机的数量与金额以及阶段跟进转化的销售漏斗整个过程管理,促进步科行业解决方案总销售额同比去年增长285%。销售总额同比去年增长28.5%
尚爱凭借先进的技术、优异的产品性能和精细化的管理,打造了独特的企业核心竞争力,保持着稳健的发展。在这个过程中,南京尚爱通过CRM应用解决了企业管理中人的问题,通过IoT应用解决了机器的问题,随着CRM+IoT的深入对接,南京尚爱正在从生产型制造业向服务型制造业转型升级。
运用纷享销客打造了数字化的市场营销体系,帮助新奥动力快速的拓展市场区域,精准的获取客户,同时结合全面预算管理,助力新奥动力管理投资项目,掌控项目整体节奏。
2022年,纷享销客支撑的双环传动CRM项目进入第三期实施阶段,目标是要在三个不同地域的分公司推广CRM。从一期、二期到三期,持续数年的CRM项目,最好的评价指标或者最靠谱的指标,就是使用面的扩大。
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