绿植电商是指在网络上，通过电子商务的销售模式，为消费者提供线上绿植订购，线下派送的不同于传统绿植销售模式的新型销售模式。本文主要的研究对象是如何完善和改变目前我国电商平台绿植销售的发展现状，包括对绿植电商发展现状的分析、对绿植市场需求的分析、改变消费者传统观念的方法、解决物流配送问题等。尽管绿植电商还在发展，但与国外比相去甚远，我们致力于探索一种新型的模式，在改变传统市场和现行绿植电商市场状况的同时，改变我们的消费者，让消费者乐于接受我们的销售方式，并且积极参与进来，从而让绿植电商得到进一步的发展。
二、当前我国绿植电商发展现状
（一）个体经营
目前我国的绿植电商基本上属于个体经营的状态，在各大电商平台，如淘宝、天猫、京东等都有一定的经营者。但绿植商品琳琅满目，价格参差不齐，既没有统一的标准，也没有专业化的团队，总体看来十分零散。消费者只能凭借自己的经验来购买，比较容易引起各种各样的纠纷，且不能让消费者参与其中。消费者与商家缺乏沟通、交流，售后服务团队也仅是客服处理一些产品的问题。由于绿植属于鲜活产品，物流运输极易损坏，在全国范围内销售时，因为长距离运输而导致植株干枯坏死的现象也屡见不鲜，综上这些问题目前并没有得到很好的解决。所以，我国的绿植电商现在仍处于发展中的状态，需要解决的问题有很多，上升的空间也很大。
（二）网站经营
除了各大电商平台的个体经营者的经营方式外，也有一些网站在做网上绿植销售，如就买网、绿宝网等，他们的网站都做的非常专业和出色，细分的品类有很多，但他们的影响力却收效甚微。同样的，与客户沟通问题、物流问题、售后服务问题依旧存在，相比较于各大电商平台的个体经营者而言，这样的绿植销售网站可能只是显得更为专业一点而已，绿植电商销售模式依旧需要不断地改进。
三、绿植电商新模式的需求分析
四、绿植电商存在的问题
五、绿植电商存在问题的对策
六、结语
绿植电商存在的问题篇2
一、绿植电商的产生与发展概述
1.绿植电商的产生
著名市场营销学专家PhilipKotler曾这样描述在线零售给人们带来的便利“由于消费者对在线零售所提供的便捷(且在大多数情况下更为廉价)情有独钟,在线零售近几年来发展势头越来越猛。消费者不用走出家门,就可以在一大堆商品中尽情挑选,还可以货比三家,然后在家坐享其成,等待商品送货上门”。随着电子商务的快速发展，各种电商如雨后春笋般出现，绿植电商亦随之产生。
2.绿植电商的发展
传统的绿植实体店通常有两种存在模式，一种是以市场的形式群聚存在，即花市。另一种是以独立店铺形式存在，例如花店。两种存在形式各有其优势和劣势，以市场形式存在的绿植实体店更能在成本上致胜，以独立店铺形式存在的绿植实体店则在价格上更有优势。然而，在当今市场大环境下，绿植作为非奢侈品同时又非生活必需品，成本致胜更有利于其生存。而相对于花店和花市，绿植电商在成本上都有更大的优势。简单来说，花店和花市都需要支付一定的摊租、较高的人工费用，绿植电商则可以减少甚至省去这方面费用。同时，绿植电商相对于传统实体店来说销售更方便快捷，因此似乎具有很大的发展空间。然而，绿植电商的发展并不像想象中的那样顺利。
二、限制绿植电商发展的原因
1.物流运输受到条件限制
这是绿植电商面临的最大问题，绿植商品作为活体生物，对运输环境和条件要求较高。植物生长最基本的要求是阳光空气和水，电商通过网络销售绿植产品必须经过物流渠道，而现今物流运输条件无法保证植物生长的基本要求得到满足。如果绿植电商在发货的时候没有根据绿植的活体性而采取相应的包装措施，商品经过物流渠道送到买家手里时很容易出现植物严重脱水、损坏甚至死去，对买家和卖家造成不必要的损失和纠纷。
2.滞销而引发的损失惨重
绿植是活体生物，会不断地生长，不停地衰老。最典型的例子是一年生草本观花植物，其生长期只有一年。这种绿植商品最大的卖点是花的观赏价值，倘若在其花期结束前绿植电商们没有及时将其销售出去，花期过后植物将迅速贬值，直到植株死去将不余残值，折旧率非常高，造成绿植电商面临巨大亏损。不仅一年生草本观花植物面临着这类问题，很多贵重甚至稀有的多年生绿植也面临着因滞销而引发亏损的难题，即使是近两年来畅销的珍稀兰科药用植物，位列“中华九大仙草”之首的铁皮石斛也面临着巨大的滞销难题，广西、云南等主产地的许多种苗繁育公司都存在大量滞销问题。铁皮石斛种苗若错过最佳种植时期将会出现不可逆转的萎缩、芽端生长点封顶、不再生长等问题，因此这类绿植种苗一旦出现滞销，损失将非常惨重。
3.买卖双方矛盾极易引发纠纷
绿植商品是活体生物，其生长的情况受环境和人为等各方面影响较大，消费者购买绿植商品后若发现有质量问题将很难界定是买方责任还是卖方责任，易引发纠纷，而这种纠纷一般分为两种，一种是卖方出售残次品引发的纠纷，另一种是买方种养不当引发的纠纷。卖方出售残次品引发的纠纷产生的原因有两种，一种是买方误会卖方出售了假冒或残次商品，另一种是卖方确实出售了假冒或残次商品。首先绿植的生长受到季节限制，同一种植物在不同季节会有不同的植株生物特征。例如，多肉植物，即植物营养器官肥大的高等植物，通常具根、茎、叶三种营养器官和花、果实、种子三种繁殖器官。春秋季节是多肉植物生长的季节，植株饱满美观，品相好，是销售旺季。但是盛夏的时候，有的多肉品种，例如山地玫瑰即会出现休眠的状态，植株蜷缩萎缩，不美观，倘若卖家在这样的状态下将此类产品销售出去，买家在缺乏对这种植物休眠常识了解的情况下，很容易将休眠期的山地玫瑰误会成是残次品，因此引发买卖双方的纠纷。其次，由于生物的多样性，很多植物在价值上相差甚远，但是在外形上却非常相似，这就使得一些不法绿植电商挂羊头卖狗肉，用价格低廉的品种替代价格昂贵的品种欺骗消费者。
三、解决策略
1.加强包装运输质量
2.针对不同时期绿植商品和不同客户群体制定销售策略，缓解滞销难题
3.提供顾客咨询，预防纠纷
四、结束语
绿植电商相比于传统绿植实体店而言，具有成本上的优势，这吸引着越来越多的人投身于绿植电商的行列中。然而绿植产品的特殊性使得其在网络销售中带有局限性，这种局限性普遍存在于绿植电商的日常营销活动中，我们应正确看待绿植电商发展道路上这些可预见和不可预见的困难。困难是必然的，但同时也应该坚信，经过不断探索和研究，所有困难都可以找到解决的方案。
作者:马晴雯单位:广西大学商学院
绿植电商存在的问题篇3
随着经济的快速发展，人们生活水平的不断上升，越来越多的人开始追求精神生活的满足，所以人们对绿植产品的需求也日益上升。同时，企业的发展也在不断促使企业更加注重企业形象，这就推动了鲜花绿植的租摆以及鲜花包装定制等的发展。而如今绿植产品已成为了一项集经济、社会、生态效益于一体的绿色产品，具有很高的观赏价值和实用价值，它可以净化空气，美化环境，陶冶情操，提高生活质量，已经越来越被人们所接受和喜爱。绿植电商的发展更是大势所趋，符合时代发展的潮流，具有广阔的发展前景。现笔者针对于绿植电商营销策略的研究，就如何促进绿植电商的发展提出一些自己的意见。
二、准确的市场定位及品牌策略
绿植电商虽然具有很广阔的发展前景，但是要想在市场竞争中立于不败之地，还必须有一个准确的市场定位，通过调查问卷等方式进行市场研究，了解消费者的需求和爱好，找到目标消费者。因为消费者数量庞大，消费人群不同，消费需求也是复杂多样的，所以要尽量从不同的角度满足不同消费人群的不同需要。在满足消费者现实需求的同时，应善于通过市场研究分析和发现潜在需求，扩大消费市场，引领消费潮流，在市场竞争中获得优势地位。当然了，一个好的产品还必须要建立一个自己的品牌，借鉴已有的绿植企业的做法，通过线上及线下共同宣传、与消费者进行互动等方式，建立自己的品牌形象，提升品牌知名度，提升消费者的认知和认可，帮助消费者更好的认识绿植电商产品，使这个品牌、这个产品更容易被消费者所接受和信赖。绿植电商主要是以线上的经营为主，所以在品牌这个方面最重要的就是进行网络品牌建设，在互联网上建立并推广自己的品牌，通过网络进行产品品牌的延伸。品牌策略营销与准确的市场定位是密不可分的，一个好的品牌策略营销能够更好的进行绿植电商产业的市场定位策略，而有了特定的市场目标之后，又能够大力推广自己的品牌，用自己的品牌产品去留住目标消费群体。
三、特色产品策略
四、价格策略与促销策略
五、人才及政府导向营销策略
当今世界的竞争，归根结底是科技的竞争、人才的竞争。可见，人才对于一个企业的重要性。绿植电商的营销更是离不开人才，但往往我们只会把重点放在绿植种植及养护这方面的专业人才上，而忽略了营销人才的重要性，有时候，一个营销人才的优秀与否决定了产品销售量的多少。为了引进营销人才，我们可以采取外聘的方式，聘请有专业经验的营销人才，也可以通过直接聘用的方式来获取营销人才，并可以成立专门的培训机构，培养懂绿植专业知识及网络营销手段的复合型人才，为企业的绿植产品营销打下基础。同时我们还要不断完善自己的不足之处，推行绿色营销，宣传绿植产品营销所能带来的巨大的生态效益，并向政府宣传绿植在电商这方面所具有的广阔的发展前景以及将会带来的巨大的经济效益，促进经济效益与生态效益的协调统一，既赢得了政府的支持，又促进了绿植电商企业的可持续发展。绿植电商企业可以借助政府这只强有力的手，将绿植电商这种新的销售模式推广出去。而政府的支持也在无形中认可和宣传了绿植电商的发展，为消费者提供了一个导向的作用，并可促使消费者对绿植电商的进一步信赖，从而放心购买。
六、产品宣传及渠道策略
七、分析顾客心理、注重售后服务
八、结语
电子商务作为一种新的运营模式，如今已经涉及到行业的方方面面，可以说一个行业如果没有涉及电子商务，那么这个行业是很难长久地在市场上生存下去的。而我国是个人口大国，随着经济文化的不断发展，人们对生态环境及居住环境的要求也越来越高，随之对绿植产品的需求越来越多，有人看中它的美观价值，有人看中它的实用价值，所以中国绿植类产品的市场还是很庞大的。但中国绿植类产品企业大部分还是以小作坊式运作为主，规模性的企业很少，缺乏统一的标准和服务，绿植类产品的营销还存在很大的问题，大部分还是以线下营销为主。通过本文对绿植电商营销策略方面的研究，笔者认为，将绿植类产品和服务的营销同电子商务结合在一起，用创新的销售模式、新技术的应用来吸引顾客的眼球，留住老顾客吸引新顾客，扩大消费市场，增加购买率，同时又与时俱进，紧跟时代发展潮流，将绿植产业从小规模、分散性经营向大规模、专业化、集约化发展，所以绿植产品的网络营销具有很广阔的发展前景。我相信，绿植电商的发展将是大势所趋，并将引领绿植业潮流。
参考文献：
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