湖北日报全媒记者刘毅黄璐通讯员方俊姜姗姗杨辉
“这是天方夜谭吧？”“乡镇开这么大的超市能赚钱吗？”
2019年，罗田商人冯秋毛在常住人口5.1万的三里畈镇，开了一家1.8万平方米的万林果超市，儿子冯家鼎觉得难以理解。
2022年1月，冯秋毛在常住人口3.8万的浠水县洗马镇，开了一家4万平方米的果多多超市。
这次，冯家鼎放弃大城市的工作加入进来。
近年来，在电商冲击下，部分城市大型商超倒闭，许多乡镇实体店门可罗雀。在大别山区，两家乡镇超市却异军突起，这背后隐藏着什么样的商业密码？
异常热闹的“小镇商业综合体”
洗马镇位于浠水、蕲春、英山、罗田的四县交界处。
3月10日，果多多超市灯光璀璨，熙熙攘攘。
一进门，4000平方米的儿童乐园，城堡、攀爬网、滑梯、沙坑等游乐设施一应俱全，几十个小朋友玩得汗流浃背。“小伢天天吵着要来。”28岁的洗马镇枫杨村村民黄晶说，超市里面有美容美甲店，孩子在儿童乐园玩，她顺便洗脸美容，很方便。
“儿童乐园只需缴纳60元保险费办一张卡，可无限次免费畅玩。”冯家鼎介绍，在儿童乐园登记的孩子已有1万多。
儿童乐园旁的走道，摆着两长排桌椅，坐满了聊天打牌的老人。自从“果多多”开张后，63岁的蔡河镇闵新桥村村民郭伦福，经常约上老伙计，骑着电动车来这里碰头，“这里有吃有玩，还有空调，待一天都蛮舒服。”
“去年看灯我先走，今年看灯又是我带头……”超市里的黄梅戏大舞台，正在上演《夫妻观灯》，台下坐满观众，看到精彩处，掌声不断。
夜幕降临，超市外的广场音乐喷泉开启，伴随着动感音乐，十里八乡的嫂子们跟随超市聘请的老师，学跳最新的广场舞。
邀戏班、请广场舞老师、举行烟花秀、举办广场舞等各种比赛，每年，超市要花费70多万元。两年来，已累计开展各类文体活动120场，吸引20余万人次参与。
“乡镇和农村的常住人口以儿童、妇女和老人为主，要针对他们的爱好，实现引流。”冯家鼎说，传统商超以5公里范围计算客群。时代不同了，如今，小汽车、电动摩托车在农村基本普及。果多多选址洗马这个口子镇，以30分钟车程为半径，瞄准的是周边四县近十个乡镇的居民。为此，果多多配套建设了有600个车位的免费停车场。
人流带旺了超市，平时每日客单有两三千单，春节旺季，日客单过万，日销售额最高近180万元。
人流也带旺了超市内的商铺，年租金3万元一个的档位供不应求。连锁餐饮、美容店、金店、药店等，都是顾客盈门。春节期间，“甜啦啦”奶茶果多多店，在湖北大区600多家店铺中，拿到销售冠军。
“‘果多多’名为超市，实际上是类似于大城市购物广场一样的商业综合体。”冯家鼎说，通过提供一站式的购物、休闲和娱乐，让小镇居民也体验到消费升级，享受到如城里人一般的便利。
乡镇居民的贴心超市
明明是综合体，为什么要叫“超市”，而不起一个像“购物广场”那样大气的名字？
“坚持叫超市，是要提醒我们自己，要坚守做一个百姓超市的初心，而不是建房子收租金。”冯秋毛说。
在万林果超市，经营面积8000平方米，商品6万多种，吃穿用度一应俱全。“城里有的，我们都有。城里没有的，我们也有。”万林果超市财务总监周曙辉说，乡亲们需要什么，超市就卖什么。
7.8元的洗衣棒槌、25.8元的火盆架和火钳，6.5元的大撮瓢、10元的高粱扫把……农村日常生活需要的“土”商品，在这里都能买到。
走进床品专区，各种花式，目不暇接。“我们紧盯城里最流行的款式，直接对接工厂采购。这套新婚十件套卖得最好，质量差不多，价格却比大品牌便宜一半。”周曙辉说，对服装、箱包和针织品等，选择质优价廉、品牌不响的商品，让顾客买得开心，用得舒心，且服务对标城里大超市和网店，不满意就退货。食品类商品则主打大品牌，杜绝杂牌货。生鲜调料、儿童食品，全是耳熟能详的放心品牌。
不仅种类多，而且价格低。在超市鲜肉区，张进东师傅正在切肉，“这个9.9元的鲜猪肉，比外面的肉摊至少要便宜2元，最高峰一天卖1万斤，连县城的人都开车来买。”
“乡镇居民对价格很敏感，我们直接对标网店。”冯家鼎说，他们尽量从厂家直采，并通过免上架费、免售后、免送货等方式，向供应商争取最低价。
“购物是顾客最基本的需求，把人引来了，如果价格和服务不满意，仍然留不住客人。”冯家鼎说，以前，三里畈和洗马镇的居民连卫生纸都要网购，自从他们的超市开业后，很少有人在网上买了。
“一店兴，百业旺”
将超市开到乡镇，对冯秋毛来说，“一开始是被逼的”。
2015年，他在老家罗田县匡河镇开发房地产，房子不好卖，小区有2000平方米的商业用房，他想请连锁超市入驻，改善配套，可对方嫌地方偏，贴钱都不肯来，他只好自己上。
为了吸引人气，冯秋毛搭舞台、请人唱黄梅戏，放电影，引来了一波又一波的乡亲。一个老汉为了来匡河镇看戏，凌晨4点出发，走了十几公里。
“人们对美好生活的愿望没有年龄、地域之分。”冯秋毛认为，很多乡镇居民，不是没有对消费娱乐的需求，而是没有提供这样的场所。
“随着经济条件改善，乡镇居民对消费和娱乐的需求越来越旺盛，却缺乏相应的消费场景。”看到商机，冯秋毛决心开办万林果超市和果多多超市。
“虽然乡镇原来也有便利店和超市，但店面小、牌子杂、服务跟不上，群众不满意，买东西经常要往县城跑。”洗马镇党委书记郭校风说，“小镇商业综合体”在丰富本地商贸业态的同时，完善了城镇功能。
“乡镇干部的理念也要跟上。”三里畈镇党委书记徐应超坦言，6年前冯秋毛坚持要建300个车位的停车场，他还觉得浪费。如今，每到节庆，他都要协调周边的驾校、道路，为万林果超市增加临时停车位。
拥抱新业态，叠加新功能。如今，洗马镇政府主动将各类服务融入超市。
卫生院健康服务站开进超市，医护人员免费提供健康咨询服务；员工餐厅变身幸福食堂，老人就餐10元钱“两荤两素一汤”管饱，政府据实给予补助。
超市门前，左边是物流综合服务站，右边是农机农资服务站。物流综合服务站为群众日均收发快递百余件，农机农资服务站提供农资配送、农技下乡、普惠金融等服务。
此外，超市还设立农产品收购点和销售专区，帮助农户销售农副产品约1000万元，助推农产品上行。
果多多超市开业以来，吸引洗马镇及周边乡镇人流聚集，带来大量商机。据统计，2023年，该镇商贸业进入限上企业增加到23家，商贸零售额增长15%，吸纳周边8个村、160名农民务工就业。
郭校风认为，“小镇商业综合体”对就地城镇化以及乡村振兴具有重要意义，是推动乡镇品质提升、带动乡村振兴的新兴载体。