发挥黄冈市区高校资源优势，在城东新区、黄州经济开发区、南湖教育区等地，分别设立有一定规模电子商务产业集聚区，集中建设不同类型的电子商务园创意园和产业园若干个，并按电子商务配套所需的不同功能区予以科学布局，重点培育一批企业和项目，形成省级电子商务示范核心区。
二、公共平台搭建工程
（一）搭建黄冈电子商务公共信息服务平台和创业服务的公共平台
整合政府、通信运营商、电子商务行业网站、企业、各类专合组织、行业协会等有关资源，利用互联网和3G技术，建设网上办事中心、电子商务网店购物中心、电子商务客服呼叫中心等功能的公共服务平台，为市民和企事业单位提供网上办事、网上采购等各类信息服务。
（二）创建各类为电子商务创业一站式服务的公共服务平台
鼓励推出互联网数据中心、城市呼叫中心、移动通信创业服务中心、市民一卡通、电子商务技术创新、物流信息、信用体系建设、信息资源整合等平台项目。
（三）建设电子商务网店销售实体示范平台
引导知名电子商务网络经营商建立网上、网下互动的经营模式，以特色的街、村、镇等示范区域为主，鼓励网商与传统企业联手，实现虚拟经济与实体经济的无缝链接。
三、“五进”工程
（一）电子商务进商场
推动全市各大商场建立网上销售网站，形成实体商场和虚拟市场互为补充的销售体系；鼓励大型商场、超市运用电子商务方式开展“网购”、“网销”等业务。
（二）电子商务进市场
依托各县市区特色专业市场，搭建有产业支撑的第三方网络交易平台，建立与电子商务配套的市场物流及金融支付体系。
（三）电子商务进企业
每年扶持10家以上企业应用电子商务开拓国内、国际市场。加快旅游业电子商务服务平台的开发。
加快社区信息化建设，黄州城区建设社区信息服务点，通过网站、固话、手机和数字电视等终端载体，为社区居民提供身份识别、小额支付、购物消费等服务。启动建设市民一卡通工程，鼓励各类物流中心、企业通过社区服务平台实现在线交易、实时配送。
实施农村电子商务拓展计划，建立农产品、农资等网上交易平台；引导国家级、省级农业龙头企业和县级以上规范化农民专业合作社普遍应用电子商务；利用第三方电子商务平台加强培训，每年组织农村信息员、农业企业、专业合作社、种养殖大户等提供技术远程教育。
四、网络零售工程
支持传统百货、连锁超市等企业依托原有实体网点、货源、配送等商业资源开展网络零售业务，推进传统零售业与网络零售有机结合。支持小商品市场经营户开展网上销售，强化商品市场的仓储、配送、采购等功能，发展一批以专业市场为依托的网商集聚区。
五、行业网站转型升级工程
依托我市块状经济、专业市场和产业集群优势，重点在窑炉、五金、钢构、板栗、茶叶、纺织、医药、服装等领域推进行业网站由信息流服务向信息流、商流、物流和资金流综合服务发展；整合上下游资源，培育电子商务供应链平台，有效整合流通环节的各种资源，支持行业网站建立连接上游供应商和下游经销商交易业务的平台，提升行业网站对市场的控制力。
六、物流保障工程
整合社会物流信息资源，推进物联网等先进物流技术及装备的应用。推进新型物流配送中心建设，构建覆盖全市的都市配送网络，并逐步向县级城市、城镇和农村延伸。推进电子商务与第三方物流互动发展，为网上交易提供快速高效的物流支撑。引进一批知名的快递物流企业到黄冈设立区域总部和分支机构，推动网络零售快速发展。
七、支付认证工程
建设由网上支付、移动支付、固话支付以及其他支付渠道构成的综合支付体系，为电子商务提供安全、高效的资金结算服务。鼓励银行拓展电子银行服务业务，强化在线支付功能，加强与电子商务企业合作，发展电子票据、移动支付等新型电子支付业务，推出适合电子商务特点的支付产品和服务。
八、技术创新工程
B2B电子商务对交易成本的影响的实证分析.
B2B电子商务框架结构.
BtoB电子商务的主要技术.
EDI在电子商务中的应用与安全
PDA在移动电子商务中的应用
PKI构建安全电子商务的基石
XCBL及其在2BB电子商务中的应用
XML技术和电子商务的发展
把电子商务引入图书营销.
产地证电子签证与贸易链电子商务
从电子商务走向电子业务.
从范式的转变看证券电子商务
戴着锁链跳舞──发展电子商务的法律环境.
电子商务课税研究的国际动向与借鉴
电子商务的发展对第三产业结构的影响.
电子商务时代网络营销的变迁
电子商务的发展创新与环境构筑
电子商务安全协议的特征及企业对策
电子商务的安全机制与体系结构模型
电子商务环境下的敏捷制造研究
电子商务犯罪初论
电子商务的风险及其安全管理
电子商务环境下审计的必要性和特殊性
电子商务环境下物流企业经营战略分析
电子商务时代和信息时代的供应链管理与物流配送
电子商务环境下物流业发展对策探讨
电子商务时代的物流配送思考
电子商务对企业的影响与对策
电子商务对商品价格的影响
电子商务对渠道的影响
电子商务模式分析及展望
电子商务环境下的供应链管理
电子商务对工业企业的影响.
电子商务时代的新型市场结构
电子商务对现代企业管理的影响.
电子商务的交易费用基础和发展障碍
电子商务的安全性和SET技术.
电子商务时代对会计假设的影响
电子商务对会计的挑战与影响
试论企业电子商务的风险控制
试论电子商务与高新技术产业发展战略
数字双签名及其在电子商务中的应用.
网络经济时代下的传统企业电子商务化
电子商务发展的现状、难题及对策分析
电子商务的发展.
电子商务发展中的问题与对策
电子商务发展的税收政策研究
汽车企业电子商务实施浅析
西部地区发展电子商务的途径.
西安杨森的电子商务站点案例研究
香港中小企业电子商务应用现状.
新经济时代中国电子商务的现状及发展前景
医疗器械电子商务的实施方案
医药企业内部信息化与外部电子商务
移动电子商务的发展与支持技术研究
以工作流系统和电子商务技术构建企业数码平台
用企业级Java计算方案构建B2B电子商务软件平台.
政府商务和网络经济的法律激励和管制.
中国电子商务发展之路探索
中国电子商务的量化分析及对策
中国加入WTO的电子商务发展对策
中国企业如何走向电子商务时代
中国实施B-C电子商务的问题与对策
中小企业开展电子商务赢利模式的探讨
中小企业怎样实施电子商务.
电子商务对国际税收管辖权的挑战.
保险电子商务在中国
产学研结合建设电子商务与信息管理专业的初步探索与实践
电子商务、采矿及战略
电子商务B2C配送研究
电子商务的安全支付标准
电子商务的避税与反避税探析
电子商务的物流模式
commerce电子商务中的国际避税思考.
电子商务对会计的挑战及其发展趋势
电子商务对会计确认与计量的影响
电子商务对企业运营环境的影响及对策分析.
电子商务发展的障碍及对策
电子商务环境下的物流配送
电子商务环境下的物流系统.
电子商务环境下的战略成本管理
电子商务环境下发展物流业的策略
电子商务环境下企业实施网络财务的对策.
电子商务环境下物流配送的特性及实例分析
电子商务技术在现代粮食流通中的应用
电子商务交易中法律冲突问题的思考
电子商务教育模拟系统的开发与应用
电子商务经营模式的实施
电子商务经营模式分析以制造商和市场营造商为例
电子商务若干法律问题探析
电子商务涉税法律冲突及其解决方案探讨
电子商务时代的企业价值创新.
电子商务时代下的市场营销理念.
谈电子商务专业人才的培养
谈中国养蜂业与电子商务的应用
铁路物流的电子商务策略及其应用系统
保险企业发展电子商务的探讨
电子商务的金融服务初探
电子商务发展以及税收问题浅探.
电子商务立法问题探析
电子商务物流配送模式初探
乡镇企业互联网电子商务初步
“低成本、高效率、大流通、大循环”九州通创新并引领中国医药界的经营模式,目前九州通年均增长率高达50%。成立于2000年的九州通规模不断壮大,“九州通模式”经营日渐成熟,逐渐成长为中国医药物流领域的“典范”,成为众多国内药企纷纷效仿的对象。
严格执行GSP标准
自第一家子公司湖北九州通医药有限公司正式成立以后,目前九州通医药集团拥有4270多家上游药品生产厂家客户,负责配送的药品品规有20000个,器械品规2000个。面对品规众多的药品,九州通实行严格的质量管理。九州通拥有强大的质量管理人力资源队伍和稳固的管理基础设施,“放心的商品,满意的服务”是其质量观。为了确保商品质量,九州通从计划采购、入库验收、在库养护、出库复核、配送保障和售后服务六个方面进行层层把关。
发展至今的九州通,在设施设备的投入非常巨大,各项设施设备已经非常完善,配备了药品分拣设备和技术,包括电子标签拣选系统、复核分拣系统、条码复核系统、出库分拣系统和笼车管理系统等。在广东九州通,建立了一个无人作业的立体库,于今年9月份投入使用,库内作业全部由堆垛机完成。该立体库拥有8786个托盘位,年周转达到500万件。在立体库投入使用前,广东九州通的年周转金额在25亿以内,投入使用后周转额可能突破50亿。另外,为了满足冷藏药品的运输要求,广东九州通使用低温冷藏箱进行药品配送,为全部车辆配备了140多个冷藏箱。这些冷藏箱的外壳上有一个温度显示屏,客户通过显示屏就可以知道温度是否符合要求。
据介绍,九州通目前经营的药品包含生物制剂、二类、冷藏药品、蛋白同化制剂等多个种类。对于二类,国家食品药品监督管理局(简称“药监局”)提出库房要求有温、湿度监控设备、监控报警设备及双人双锁。而对于冷藏药品,药监局的要求设计了全新的冷链物流模式。该模式要求对药品从入库到出库、配送全程对药品的温度进行监控及记录。目前,九州通已经在湖北公司完成该模式的试点,后期将在集团内进行推广。九州通高层表示“当然我们也希望把药品的冷链物流在行业内进行推广,提高行业物流品质。”成立至今,广东九州通未出现过质量事故,并于2008年6月份顺利通过了第二轮GSP认证。
当前国家提倡“大病进医院,小病到社区”,大力发展社区卫生服务,九州通遍布全国各地的网点为其实现将药品配送到各个社区点打下了坚实的基础。另外,其由自有车辆组成的配送车队也使得其能够实现灵活、高品质的物流配送。目前,广东九州通自有配送车辆50台,常年协议可调配车辆467台,能保证500公里范围内24小时到货,珠三角地区12小时到货,急救药品两小时内到货。另外,为保证社区用药的及时性,降低社区药品库存,采用每日两次配送的形式,保证每个社区医药机构的任何一个订单都在4-8个小时送抵,确保社区居民用药的及时性。
全方位信息沟通平台
九州通旗下10多家大型医药商业企业,30多家物流中心、配送中心,拥有4270多家上游药品生产厂家客户,内部网络和外部网络都非常庞大,物流网络和信息网络的畅通与否对其持续发展有着至关重要的作用。在九州通的物流运作中,主要存在以下几种信息沟通:生产厂家之间的信息沟通、流通企业之间的信息沟通、生产厂家和流通企业的信息沟通。
在这几方面相互之间的信息互动上,九州通主要采用商品流向查询平台、电子商务平台及时通讯平台。通过商品流向查询平台,上游厂商(生产企业)可以查询到其产品在九州通的库存总量、库存分布、商品销售流向等信息;通过电子商务平台,下游客户(销售客户)可以进行订货、历史价格查询等;对于上下游客户都可以在及时通讯平台上为其设账号,保证可以将信息及时传递到对应的人员。通过这三个平台,九州通可以很快完成针对上下游客户的沟通及信息交互,实现与上下游企业的协同运作。目前,其与全国各类型的知名药品生产厂家,都保持着良好的合作和服务关系,其完善的信息互动平台功不可没。
实际上,随着以信息流拉动物流、以物流拉动资金流的模式日渐盛行,各医药企业越来越重视信息网络的畅通和信息的共享。但业内人士表示医药物流信息交互平台、条码规范、信息安全等方面互动的情况还存在一些技术困难。
“两条腿”走路
电子商务作为一种新型的商业运作模式,在各行业中的应用越来越广泛。根据有关数据显示:在欧洲,药剂师协会下属的药店,90%以上都开展网上药品预订服务。美国有1000多家网上药店,市场规模将近1700亿美元。医药领域引进电子商务,是国际上的大趋势。九州通高层则认为,“在中国,由于网络药品交易刚刚放开,医药企业还处于犹豫不决阶段。但也正是因此,中国的医药电子商务前景广阔。”
目前,九州通集团旗下有多家网站,其中重要的商业网站主要有两个,分别为九州通医药网和九州通药房网。其中,九州通医药网拥有互联网药品信息服务资格和互联网药品交易资格(B2B),客户范围主要是商业客户。九州通药房网也拥有互联网药品信息服务资格和互联网药品交易资格(B2C),服务对象主要是个人消费者。
关键词：流通成本模式创新电子商务诚信体系
流通成本降低促进电子商务体系建设
任何以盈利为目的的经济体，提高利润的关键环节都是要通过降低成本和提高效率为主，而电子商务作为一个流通产业的代表者，其提高盈利目标的主要措施，就是降低流通成本和提高流通效率，这是电子商务和众多流通企业长治久安及快速发展的必然措施。受全球经济不景气的影响，我国大多数产业和企业市场表现得极其疲软，但是电子商务行业却一直在欣欣向荣的发展，成为经济不景气背景下的一个新经济增长点。在这种经济疲软的情况下，中小企业利用电子商务的意识明显提高，因此降低流通产业成本、提高经济利润的举措势在必行。
（一）流通产业的中间环节在减少
我国最大的电子商务公司阿里巴巴旗下淘宝网2012年末，191亿元人民币的销售业绩已经令世界错愕，而在2013年的11月12日凌晨根据淘宝网的消息，天猫公布了2013年“双十一”最终战果：2013年天猫“双十一”支付宝成交金额高达350.19亿元人民币。美国媒体感叹中国的“双十一”，一天的销售规模已经赶超美国两大网上购物日，预计电子商务将助力中国在2015年成为全球最大的零售市场。我们可以看出这一结果对传统的商业经营模式必然带来巨大的冲击，也必然引导电子商务在流通行业和模式发展上的不断创新。
电子商务主要是以网络为媒介的销售主体进行展示的平台，流通环节需要大幅度精简，在传统的批发商、商、零售商失去了存在的价值后，网络中间商在商品流通过程中的角色已经越来越重要了。生产商通过网络建立获得直销渠道，传统的流通企业需要商品的购进、储存、运输、销售等一系列复杂的流通环节后，才能进行交易，而电子商务在商品的整体销售过程中，对生产者和消费者提供了简单的、易操作的交易平台，衍生出了新型的销售渠道，减少了对中间商的依赖，销售成本大幅度下降。在此基础之上，对于店面的租金、水电、物业费用、人员工资等费用已经出现了零支出，在生产商盈利空间提升的基础上，为消费者降低了消费价格。
（二）流通渠道的联系方式在改变
（三）网络企业的发展速度在加快
“十二五”以来，电子商务的发展速度在不断白热化，小米手机的火爆正是借助了电子商务这一网络销售的平台，将手机的零售价格降到中低价，更是认准了当下国民的消费水平，从而取得网络销售的传奇。电子商务的快速发展正在促进企业资源的优化合理配置和产业结构的调整转型，尤其是商品的流通模式和组织形态正在渐渐转变及优化。《电子商务“十二五”发展规划》中谈到“加快发展电子商务，是企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段”。
电子商务发展促进企业虚拟模式创新
传统与新兴事物必然产生巨大的冲击，商业模式也是如此，电子商务在商业领域的广泛运用衍生出大量的虚拟企业。
（一）电子商务将互联网作用发挥到极致
（二）宅经济成为电子商务虚拟模式的典范
这种消费潮流的舒适性在各个年龄层中都在不断蔓延，例如简单的出游，从选团开始到订酒店都可以从网络上解决，许多白领在经历了一个星期紧张的工作之后，对逛街已经失去了兴趣，网络购物却满足了他们的消费欲望。
（三）电子商务的盈利模式在不断创新
电子商务体系的完善与建设
《电子商务“十二五”发展规划》提出的目标是：到2015年，电子商务进一步普及深化，对国民经济和社会发展的贡献显著提高；电子商务在现代服务业中的比重明显上升；电子商务制度体系基本健全，初步形成安全可信、规范有序的网络商务环境。这就需要有具体的方式和措施，以促进电商目标的实现。
（一）完善电商诚信体系
作为市场经济必备的客观要求――诚实守信，电子商务也同样需要这一要求来留住客源，保持盈利。任何商业企业一旦出现诚信问题，必将影响其正常的经营活动，并且带来损失巨大。因此，对于电商这个新兴的朝阳产业来讲，诚信问题将会严重影响电子商务的发展环境，从而影响民众和企业对电子商务积极性和投资的态度。我国政府非常重视电子商务的诚信体系完善，国务院在《关于加快电子商务发展的若干意见》中，有大量的篇幅是指导和要求完善电子商务的诚信体系、诚信评价及其后台服务。
（二）线上线下相互结合
线上和线下的结合就是虚实结合，消费者的最终目的就是通过交易方式获得商品的使用价值，从消费者的角度考虑，必将是支出最小化、利益最大化的理性思维。因此，将电子商务与实体店相结合，实体店的互动体验和网上挑选支付评价相结合的经营模式，既把好了质量关，也提高了商家的信誉度和品牌效应。流通业伴随着电子商务的发展不断进步，网络企业把批发和零售相互结合，界限更加模糊，电子商务不受时空限制的模式，将是传统企业无法比拟的优势。零售与批发也逐渐实现了电商经营的模式，将网络企业与创新企业相结合，利用先进的现代信息技术改变传统的经营模式，依靠完善的物流配送实现市场功能、交易模式和范围，使交易主体和方式不断创新，真正实现虚实结合，优势互补。在这一运用过程中，传统企业和电商企业之间相互支持、协作，达到全方位的销售模式，大型商场和小型店铺都实行连锁销售，实现网络化效果，做到点面结合，覆盖所有的目标市场。
（三）完善电子商务的物流体系
2012年我国快递业保持着高增长的趋势。一方面，随着综合国力的不断提升，2010年国内生产总值达到39.8万亿，跃居世界第二位，国家的财政收入达到8.3万亿，城镇基础设施逐渐改善；另一方面，市场化、城镇化、信息化、工业化、国际化为物流行业的发展提供了市场契机，13亿的人口中，城镇人口已经高达7亿，而且城镇化正在不断扩大，对外开放也迈上了一个新台阶，网民超过5亿。
电子商务的快速发展也渗透到了生产、流通、消费等各个领域，其发展绝对离不开强大的物流体系建设、支撑和带动。70%以上的网络消费是依靠快递的发展来实现的，快递紧紧地把商家、消费者和电商联系在一起，因此电子商务要想高质量的稳定发展下去，需要物流产业的大力支撑，实现完善的物流配送中心、中转站、社区集散网点的合理布局，探索区域性、行业性的物流信息发展模式。目前，比较稳定的物流公司包括顺丰、中通、申通、宅急送等等，经过长期的发展，他们已经拥有了自己的体系和经营网点，除了顺丰是直营店以外，其他的物流公司全是店的加盟，物流行业的服务水平上不去，价格欺诈现象时有出现，严重影响了消费者对物流行业的信任度。这也说明，现阶段我国的社会物流发展不够成熟，物流本来就是一个具有高投入、周期长、风险大的行业，需要长期探索来完善物流产业的经营模式，真正做到电子商务企业与第三方物流建立长期稳定的合作关系，共同监督、协调发展。随着电子商务和物流产业的快速发展，政府部门也要出台更多的利好政策，促进两者的结合。
结论
传统的商业模式和竞争方式正在随着电子商务的不断变革而变化，其影响着生活的各个方面，正改变着传统的商业组织结构和商业形态，推动着传统商贸物流各个层次和环节的改善与发展。本文在电子商务的流通成本降低、企业虚拟模式创新、体系完善与建设方面，进行了细致有效的分析，并提出了电子商务商业模式的创新方式。
参考文献：
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2.曹淑艳，李振欣.跨境电子商务第三方物流模式研究[J].电子商务，2013（3）
3.谭晓林，周建华.影响企业电子商务采纳的关键因素研究[J].中国软科学，2013（1）
一、基本原则和发展目标
依托我市县域特色产业和传统优势产业，按照“因地制宜、突出特色；重点突破、以点带面；先易后难、分类实施”的原则推动我市电子商务健康发展。力争到“十二五”末，电子商务交易总额突破60亿元,培育3-5家电子商务龙头企业，建设1-3家电子商务交易平台，为我市企业从事网络经营提供全方位、个性化服务，满足企业不同层次的电子商务需求。
二、主要任务
（一）着力打造玻璃产业电子商务交易平台。依托玻璃巴巴、玻璃网等现有玻璃产业电子商务专业平台，加快中国玻璃交易平台建设步伐，争取建成1-2家玻璃产业电子商务交易平台。
（二）建设机械通用零部件电子商务平台。依托机械通用零部件市场，支持哈迪威在线等紧固件企业通过网络销售开拓市场。加快建设机械通用零部件电子商务平台，打造机械通用零部件电子商务销售网络。
（五）扩大商贸流通业电子商务发展规模。鼓励商场超市创新经营模式，开展网络购物和网上交易，实现实体商店和网上商城有效结合，促进传统商贸流通方式向现代商贸流通方式转变，提高流通效率，降低经营成本，增强企业核心竞争力。
（六）构建对外贸易电子商务网络。依托建材（玻璃）出口聚集区、综合性外贸公司和外贸骨干企业的优势，支持吉恒源实业集团和志河玻璃等企业发展外向型电子商务平台，与国内外知名外贸网站实现链接，展示产品，洽谈合作，开展网上国际贸易，开拓国际市场。
（七）拓展电子商务便民服务领域。加快推进社区便民服务平台，支持社区便利店等整合购物、缴费、家政、社保等服务资源，发展社区电子商务，构建便民服务体系。
（八）推动农村及农业产业化的电子商务的发展与应用。利用我市成为全国依托党员干部现代远程教育网络开展农村商务信息服务试点县（市）的契机，不断普及、宣传电子商务应用知识，通过新农村商网等平台开展农产品网上营销。提高万村千乡市场工程信息化水平，构建连接农家店、农产品和日用品配送中心的新农村电子商务服务体系。加大扶持农业产业基地、农产品规模种植产品和家庭农场等应用电子商务平台，进行市场营销。
（九）鼓励旅游业应用电子商务。大力发展旅游电子商务，支持我市秦王湖、北武当山、王硇等风景名胜区开展网络营销、网上预订、网上支付等在线旅游业务，形成涵盖住宿、餐饮、购物、娱乐、交通等要素的一体化数字旅游综合信息服务体系。
三、工作步骤
（三）2015年1月1日——12月31日。进一步完善园区建设，为入驻企业提供完善的办公环境、基础网络、数据中心、仓储物流等保障和服务。积极引入第三方网上支付、移动支付、安全认证、信用评价、数据存证、物流、代运营等服务企业，形成较为完备的电子商务服务体系。加大引进人才投入，推动我市与高校、企业开展联合培训。
四、工作措施
（一）加强组织领导。成立市电子商务工作协调领导小组，市政府主要领导任组长，主管市长任副组长，商务局、发改局、财政局、人行、银监办、国税局、地税局、工商局、质监局、工信局、旅游局、统计局、农业局、经济开发区、金百家民营工业园区和机械通用零部件市场管委会等负责同志为成员，共同推动、协调电子商务工作。
（三）加大政策扶持
1.发挥政府投入的鼓励引导作用，市财政每年安排电子商务发展专项资金300万元，用于支持我市企业利用电子商务开拓国内外市场、重点电子商务企业发展、电子商务园区建设和入园企业享受的各项扶持政策、电子商务项目孵化、扶持龙头企业、奖励示范单位和个人、组织培训、创新性的电子商务工作、人才引进和公共服务平台建设。
2.鼓励有条件的单位和个人投资兴建电子商务集聚区或电商中心。积极引入具有独立法人资格的第三方电子商务交易平台和全国知名电商企业在我市注册，支持能够带动我市电子商务整体发展的电子商务企业入驻集聚区或电商中心。对上述具有带动性强、成长性好的单位和做出突出贡献的个人采取“一事一议”办法予以扶持和奖励；
3.对申报批准成为省级电子商务示范企业和园区的给予一次性奖励20万元，成为国家级电子商务示范企业和园区的给予一次性奖励30万元。