信息类项目院内论证报名公告（视光科门诊病历进销存管理系统维保费）人员招聘信息公告

按照《医院招标采购管理暂行办法》要求，拟在近期对以下项目进行院内参数论证。

序号

科室

项目名称

数量

预算单价(万元)

1

视光科

视光科门诊病历、进销存管理系统维保费

1年

5

请各品牌厂家、代理商见本公告后，携带有效证件及产品资料前来我院信息网络管理中心报名（桃源路6号信息科研综合楼6楼），望相互转告。

必备证件：（加盖公章）

2023年5月30日

（参数仅供参考，以科室实际需求为准）

1.项目名称：视光科门诊病历、进销存管理系统维保费

申购科室：视光科

设备采购技术参数需求

2.明确运维团队组织、人员、岗位职责、工作流程等，须建立详细的运维保障体系并提供可行性方案

4.维保服务人员：维保期内应指派对本单位系统及业务情况相对熟悉的工程师，维保人员应相对固定，原维保人员如有变动应进行相应的交接工作，保证维保工作顺畅进行。

维保人员不得借工作之便获取与维保工作无关的数据，不得通过系统接口获取其他业务系统数据。

1.满足系统优化改进及根据用户需求进行更新，维保期内应该提供对现有业务流程和界面进行改进及新增业务所需的功能模块或子系统开发的支持服务。（加强系统录入环节的便捷度，以及解决数据排序的问题；完善系统的查询功能；加快系统合成数据速度；加强自动化功能，避免过多手工工作；完善数据推送功能。）加快整个核算系统完成进程。

2.安排经验丰富的工程技术人员对用户进行系统培训，包括系统的使用操作指南。

4.在使用过程中遇到业务流程问题，提供咨询服务。

5.出现系统性问题，及时响应配合程序BUG的排查及修复。

6.接口对接服务，对接不额外收取费用，实现数据至所需系统。

7.系统要能达到信息系统智慧服务、等保2.0要求、信息、数据安全等要求。

10.进销存系统：销售成本统计，库存查询，供应商销售查询等设计成本支出，库存的统计在数据存在差异时进行协助核查。在对月总报表与月销售，成本等统计的报表金额存在出入时协助核查。

11.提供系统版本升级服务，不断完善优化系统，保证日常高效工作。如公司开发升级版系统，要求提供升级版供我院使用。

13.收集客户对服务的满意度和评议，征集意见对系统流程和程序进行升级匹配和变更，提高维护工作质量和服务水平。

14.建立意见反馈渠道，积极与用户沟通的业务需求，实现日常实际用户需求。

15.提供数据备份方案，保证数据库备份的完整性，备份数据进行妥善保管。

19.其他：对于不属于以上服务内容范围、不易界定的情况进行双方协商处理。