2、可能完整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。所有这些名称都是虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合。商锐9.7-使用手册目录商锐9.71使用手册1引言1第一部分产品概述2第一章产品介绍3产品简介3系统结构3前台POS系统4管理系统4产品特点6第二部分系统安装8第一章运行环境要求9单机和网络版9连锁版9安装前准备10系统硬件准备10系统软件准备10软件产品准备10安装与卸载11安装步骤11安装操作系统11安装数据库服务器11安装加密锁13安装“商锐9.7”数据库15安装程序19安装POS前台程序23第一次使用24卸载29第二章
3、第三章i商锐9.7-使用手册第三部分管理系统30第一章第二章我的子系统31.32模块简介32供应商32供应商与经营方式33商品类别33商品.33商品编码34分部商品属性34价格35其他属性35快速查询36修改货号36新品录入36基础代码37调价历史查询37组合商品37改包销售37捆绑销售38加工品销售38分店SKU管理38分店商品配置38新品申请38新品审核38新品试销分析报表39商品异常查询39货架货位39分店/仓库39店组40商品陈列与存量指标40商品生命周期40供应商生命周期41商品设置42商品转供应商43供应商转经营方式44供应商转经营方式（新）以及商品转供应商（新）47
6、色促销79DM促销单79赠品促销79优惠券促销单80条件组合促销单80买满直减80量贩价促销单80类别梯度折扣促销单80促销终止80促销查询80DM促销跟踪报表81让利查询81价格说明81促销扣率81进货搭赠81自然组合促销81捆绑促销82卡券83模块简介83充值会员卡使用流程83卡券业务84会员设置84批量制卡86发卡87会员87卡管理87换卡补卡87积分业务88积分业务查询88积分兑换88储值业务89会员储值消费89充值90第八章v商锐9.7-使用手册储值卡消费查询90积分转储值90卡流程91发卡91卡入库和卡领用91卡作废91购物券管理91券设置92制券92券入库及券领用93券销
10、i商锐9.7-使用手册配送查询144门店补货跟踪144第十三章预算145模块简介145销售计划145销售计划完成度145第十四章决策146模块简介146月结月报146月结146月报147供应商分析147供应商销售分析148供应商销售排行148供应商送货分析148供应商退货分析148供应商结款分析148供应商综合分析148供应商贡献度分析148供应商信誉度分析148供应商信誉度分析(按商品)148供应商商品分析148供应商月效益分析149商品分析149商品销售排行149滞销商品149商品价格分析149价格走势分析149商品价格带分析149商品价格带销售分析149ABC分析149商品结构
12、十九章系统164模块简介164操作员权限164操作员管理164操作员管理164操作员权限165操作员数据权限166收银员管理166系统管理166系统设置166数据库管理168系统数据管理169x商锐9.7-使用手册历史数据删除169其他管理170自定义报表170部门岗位170员工.170操作日志170报表单据模板171公告171我的邮件171报表单据模板171第四部分前台POS系统172使用前准备173进入和退出174进入系统174退出175使用前设置175设置175增加收银员权限175预设前台POS功能键176POS登记176其他设置177收银操作182销售收银主界面1
13、82POS功能描述184一般业务操作185特殊业务187功能键操作190特殊状态说明193培训状态193断网销售194前台营业设置194收银参数设置194POS外设设置199收银小票格式202IC读卡器设置202商品自定义键202第一章第二章第三章第四章深圳市思迅软件股份.203xi商锐9-使用手册引言欢迎使用“商锐9.7”产品。本手册适用于“商锐9.7”及后续版本，如发现本手册与产品有不符之处，请以最新产品为准。本手册共分四部分，详细描述了“商锐9.7”产品的功能及使用方法。第一部分是系统概述，描述了产品概况及系统结构。第二部分是系统安装，详细说明了产品的运行和安装环境
16、店电器、家居、图书、医药、服装、鞋业、化妆品、珠宝、五金、数码通讯器材、运动用品、眼镜等各类专卖店、连锁店贸易公司、物资供销部门等进销存业务管理系统系统结构本系统结构如图所示。3商锐9.7-使用手册系统结构图前台POS系统前台POS系统实现了门店的销售收银及前台的销售管理。前台POS系统功能主要包括盘点、收银、改口令、对账、管理系统、设置及系统管理等。管理系统实现了进、销、调、存、盘等综合管理，的功能结构图如下：商锐功能结构图系统启用前，必须先建立基本。基本包括供应商、品类、商品、分店仓库、货架货位、商品陈列与存量指标、基础代码等。此外系统还提供了商品及供应商生命周
21、况。联营结算支持特价促销扣率、支持多售价、多扣率灵活的结算方式。提供多套帐和帐务接口(可选)。批发销售支持多批发价的灵活的销售方式。价格灵活，促销多样多样的促销手段，包括每单限量、全场限量、超量特价、赠品促销、超额奖励，捆绑促销、自然组合促销、会员限量特价、类别品牌折扣、条件组合促销、DM促销等方式。为促销提供结算支持，包括促销期进价下调、促销期联营扣率变化、进货搭赠、扣补单等。6商锐9.7-使用手册提供先进的促销查询、让利分析工具。会员管理，强效易用支持会员价、打折、按类别折扣、积分、储值等多种优惠方案，一卡通用。支持多种会员积分功能，按商品类别、商品品种、价格
22、类型等可以有不同的积分额度。提供多种积分奖励计划，包括积分兑奖、积分返利、按积分自动升级会员折扣级别等。前台营业，牢固可靠POS端实时监测网络通断，自动切换。断网销售时功能不减，支持除储值卡消费以外的所有主要业务。自定义功能键和快捷商品，并提供前台盘点功能。支持市场上所有主流POS机和POS外设，同时支持税控。班次管理支持将跨天操作的业务统计到一个营业日。全面的权限管理，能够按不同级别控制系统用户可以操作的功能，限制用户可以看到哪一类数据。完善分析、决策经营系统提供完善的分析功能，客流量、销售量分析，图文并茂，清晰明了。提供消费群体分析、毛利、业绩分析。提供
23、畅销商品排行、滞销商品排行及ABC分析。连锁管理、专业规范连锁版本支持总部-配送中心-门店连锁经营模式。灵活的店间通讯设计，允许店与总部、店与配送中心、店与店之间传送数据。支持POS分部、总部托管、独立管理、配送中心和加盟店等多种类型连锁分部管理模式。支持不同店不同价格，允许总部统一定价与门店自主定价有机结合，门店变价可上传至总部。实现连锁环境下的批次管理，准确跟踪每一库存批次在连锁店之间的流转。连锁会员管理功能强大，能够在普通拨号上网的条件下，让全公司的会员在所有门店通用，可以在门店发卡、在门店查询总积分和做积分兑奖。并支持跨店使用储值卡。一商品多经营方式：根据各门店个性
24、化的经营策略，同一商品在不同区域的门店可以采用不同的经营方式，在A市可用购销，在B市可用联营。门店结算账款：可以指定客户往来账款由总店或独立管理型门店结算。7商锐9.7-使用手册第二部分系统安装8商锐9.7-使用手册第一章运行环境要求单机和网络版表单机与网络版配置连锁版各分店和总部的数据传输须安装Modem（56K或以上）或其他的连网设备，如VPN、DDN等。其它硬件、软件需求请参考单机和网络版。说明：由于用户使用规模的不同，用户可根据以上的配置为基准（以上配置是按照：单店网络10个POS点和5个，10000个单品为基准）适当地调整。9需求
25、最低要求建议配置服务器CPU：3.0GHz内存：1G硬盘：160GBCPU：3.0GHz以上或双核内存：2G硬盘：320GB工作站CPU：2.1GHz内存：512MB硬盘：80GBCPU：3.0GHz内存：1G硬盘：160GBPOS机CPU：1.7GHz内存：256MB硬盘：40GBCPU：2.66GHz内存：512MB硬盘：80GB服务器WINDOWSNTSQLServer2000WINDOWS2000/2003SQLServer2000工作站WINDOWS2000/xpWINDOWS2000/xp
26、POS机WINDOWS2000/xpWINDOWS2000/xp商锐9.7-使用手册第二章安装前准备系统硬件准备1.在安装“商锐9.7”软件产品之前，你必须按照第二章的“运行环境要求”准备好所有的硬件。如果是网络版或连锁版，同时要求必须准备好网络连接设备，如交换机、网卡、网线、总部和分部的通讯设备（如：Modem（56K或以上）或其他的连网设备，如VPN、DDN等）。2.系统软件准备1.在安装“商锐9.7”软件产品之前，你必须按照第二章的“运行环境要求”准备好并安装好所有的操作系统和数据库系统。如果是网络版或连锁版，同时要求必须局域网和多个连锁分店的网络连通（T
27、CP/IP协议）。SQLServer建议安装SQLServer2000企业版或以上版本。2.3.软件产品准备在准备好系统硬件和系统软件后，确认你所购买的“商锐9.7”软件产品是否完整（包括产品光盘、注册卡、使用手册、加密锁等），如你对购买的“商锐9.7”软件产品有任何怀疑和疑问，请联系我公司或商。10商锐9.7-使用手册第三章安装与卸载安装步骤.5.6.安装操作系统；安装数据库服务器（SQLServer）；安装加密锁安装“商锐9.7”数据库及传输监控程序安装POS前台和安装完成管理程序安装操作系统1.根据系统的配置要求安装相应的操
28、作系统（如：MicrosoftWindows98简体中文版）和相应的网络配置（如TCP/IP协议）。2.确保网络连接没有问题，可以使用Ping命令测试，另外最好为每一个工作站和POS机分配一个固定IP地址。安装数据库服务器建议安装MSSQLServer2000或以上版本。1.MSSQLServer数据库要在服务器或单机（针对单机版本）上安装，安装之前，应确保本机的操作系统为Windows98/Xp/NT4/2000/2003。一般推荐将MSSQLServer安装在操作系统为Windows2000/2003server版的服务器
29、上；也可以将MSSQLServer安装在局域网中的任一台Win9x/Xp机器上。注意在Windows9x/Me/2000pro/XP中只能安装MSSQLServer的低端版本，如DesktopEdition/PersonalEdition（桌面版），性能与处理能力相对有限，除此之外与MSSQLServer在Windows2000中安装方法是一样的。MSSQLServer的详细安装过程请参考Microsoft公司的SQLServer安装手册。2.3.4.安装MSSQLServer必须注意以下几点，否则系统将无法正常使用
30、：1.在WindowsNT/2000/2003/上安装MSSQLServer时，必须保证Windows的登陆用户为系统管理员，同时MSSQLServer设置为自动启动。11商锐9.7-使用手册2.3.MSSQLServer安装时必须默认捆绑启用TCP/IP网络协议（默认自动安装）。安装MSSQLServer过程中，必须购买足够的用户许可数，在安装时将许可证设置成足够大（如：100），如下图所示：图选择许可模式Server过程中，“身份验证模式”必须为“混合模式”，如下图所示：4.安装MSSQL12商锐9.7-使用手册图身份验
31、证模式Server设置成“当启动OS时自动启动服务”，如下图：5.安装完成后，必须将SQL图SQLServer服务管理器安装加密锁安装前准备1.确认你已经从思迅软件公司购买软件产品，并在产品包装附件取得“思迅软件公司软件产品专用USB专用加密锁。13商锐9.7-使用手册2.确认你的电脑有USB接口，同时确认电脑上的CMOS的USB端口设置已经是可用状态（其他的USB设备可用，如U盘）。3.确认你的电脑安装的操作系统支持USB接口，目前支持USB接口的Windows操作系统版本为：Windows98/2000/ME/XP
32、/2003。WindowsNT或Windows98必须更新版本或安装补丁才支持。安装步骤1.打开从思迅软件公司购买的软件产品光盘，在光盘上有安装目录Server，在该目录下有文件serverv9.exe，运行该文件，参照“安装商锐9.7数据库”可完成加密锁安装。安装完成后，在电脑的USB口中插入“专用USB加密锁”，这时，电脑系统将自动查找并加载加密锁。加载完成后，打开电脑的“控制面板系统设备管理器”，你将看到界面如下：2.图设备管理器（无驱锁）如果你的列表中如上图所示，这时表示，你已经正确安装“专用USB加密锁”。安装“商锐9.7”数据库14商锐9.
33、7-使用手册安装“商锐9.7”数据库1.在安装了SQLServer的服务器上，将“商锐9.7”软件产品光盘放入光驱中，运行光盘中的程序：ServerServerv9.exe。运行Serverv9.exe后出现如下界面：2.图服务器安装程序按需选择服务器安装的版本类型和连锁机构类型。当版本类型选择为单店网络/单机版时，连锁机构类型为不可选择状态(以下以安装连锁、机构类型为总部为例说明服务器安装的全过程)。选择好版本类型和连锁机构类型后，点击下一步。3.15商锐9.7-使用手册图服务器安装程序选择正确的数据库系统版本(确保电脑上已正确安装了数据库系统)，点击下一步，出
34、现数据库安装界面，如图所示：4.16商锐9.7-使用手册图服务器安装程序安装程序将自动检测安装数据文件及当前服务器上MSSQLServer的安装配置，若sa有5.口令请输入口令，如果数据库已存在，还需输入特殊操作示界面：。点击下一步出现如下图所17商锐9.7-使用手册图服务器安装程序若修复加密锁，请选择“修复加密锁安装”；若安装数据库，选择“安装6.服务”。安装服务程序同时会完成加密锁安装。点击下一步，安装成功后，可退出服务器程序安装界面。服务器安装完成后，如果选择安装的为连锁总部服务器端，则系统会自动引导进入传输监控程序的安装会出现如下图所示界面，直接按向
35、导单击“下一步”选择安装路径，按向导操作即可完成安装。7.18商锐9.7-使用手册注意：如果存在数据库，为保证数据安全性，必须输入特殊操作（特殊操作可以向商或我公司），安装程序可能提示你现已存在数据库，将提示是否删除原有资料，如果以前的资料有用，最好先退出安装，备份原数据资料。如果在安装数据库过程中，提示错误，此时可将server目录复制到硬盘中再运行该安装程序再试。安装程序1.将“商锐9.7”软件产品光盘放入光驱中，进入“Setup”目录下的client目录，运行安装程序“Setup.exe”。将出现以下的界面：19商锐9.7-使用手册图系统安装选择“
36、下一步”后，出现以下的界面，用户根据总部（单店）或分店选择安装的选项。2.20商锐9.7-使用手册图系统安装“安装3.选择“下一步”后，选择管理系统”或“安装服务台系统”。21商锐9.7-使用手册图系统安装继续选择“下一步”后，如果为“网络版”（“单机版”将不出现以下的界面），系统将出现以下要求输入数据库服务器的IP地址或机器名（建议输入IP地址，如果你不知道服4.务器的IP地址，你可以到安装数据库的服务器上查询）和数据库端不用修改）。（一般为默认1433，22商锐9.7-使用手册图系统安装5.继续选择“下一步”，选择有关选项后，安装程序将开始安装“思迅
37、商锐9.7”。安装完成后，将在电脑的桌面上出现“思迅商锐9.7”的图标。安装POS前台程序1.确定POS收银机已经安装了Microsoft.NETFramework2.0SP1。如果没有安装可以从下面地址下载，或运行pos目录下dotnetfx.exe进行安装：/downloads/zh-cn/details.aspxdisplaylang=zh-cn&FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f52.运行“Setup”目录下的pos目录下思迅POS.net
40、销售来结算和根据批次来结算两种可选方式。26商锐9.7-使用手册图代销结算设置代销商结算方式选择为根据销售来结算，还需继续设置分部与总部交换数据时，是否传输批次库存数据。4.27商锐9.7-使用手册图分部与总部批次库存数据设置另外，在第一次进入系统时需要设置代销账款结算方式及操作员和收银员是否在总部统一维护。5.28商锐9.7-使用手册图操作员维护6.按要求输入有关信息后，系统进入主界面，用户根据需要设置有关的内容，即可开始使用该系统。卸载卸载“商锐9.7程序”步骤如下：在“添加删除程序”窗口中选择“思迅商锐9.7”，这时“添加删除”按钮将被激活，单击“添
41、加删除”按钮。卸载“商锐9.7前台程序”步骤如下：在“添加删除程序”窗口中选择“思迅POS.NET”，这时“添加删除”按钮将被激活，单击“添加删除”按钮。提示：卸载思迅商锐9.7程序或前台程序，不会删除存在的数据，所有数据都存在系统数据库中，直到你删除该数据库。29商锐9.7-使用手册第三部分管理系统30商锐9.7-使用手册第一章我的子系统软件安装成功后，可以根据日常工作选择设定主要的功能或报表，方便查找，提高工作效率。如：图我的子系统31商锐9.7-使用手册第二章模块简介往来单位：供应商、客户类别、客户区域、客户商品信息：商品品类、商品、组合商品、
42、分店SKU管理、分店商品配置、新品审核分店机构：分店仓库、货架货位、商品陈列与存量指标生命周期：商品生命周期、供应商生命周期辅助功能：商品设置、商品转供应商、供应商转经营方式、批量修改商品属性、编号修改业务说明：商品条码、改包销售、礼篮、加工品、多品、机构商品属性供应商供应商按经营方式分为购销、代销、联营、租赁、自产、扣率代销等多种类型。如果同一供应商对不同商品有多种经营方式时，可按不同供应商处理。经营方式将决定供应商的结账方式。供应商结算方式分为临时指定、指定帐期、指定日期、货到付款等。制收货单时系统会根据结算方式自动填写默认的付款日期。供应商结算机构设置为总部结算的
43、供应商时，只能在总部结算，设置为在门店结算的供应商，除租赁外都可以在门店结算，但是门店不支持合同结算。若要按照合同结算必须是总部供应商。供应商对应了商品信息。如果在商品中指定了主供应商，则在供应商信息中自动显示它所对应的商品信息，并可以手动增加或删除商品信息（如图所示）。新增供应商时，可选择该供应商所对应的采购，以后在采购订单等单据时可自动带出，系统还会根据供应商名称的汉语拼音缩写自动产生助记码，如“亚洲科技”的助记码为“YZKJ”。助记码的作用是便于输入和查询。助记码可以在更多功能-助记码更新中自动生成，更新有两种方式，一种为全部重新生成，另一种为仅助记码为空的供应商重新生
44、成。32商锐9.7-使用手册供应商与经营方式商品中可以有主供应商与其他供应商，其中购销与代销商品允许一品多供应商，可在商品中商品维护界面添加其他供应商，联营商品只允许有一个供应商。新增商品时，当选择对应的主供应商时，系统自动显示该供应商的经营方式。购销：按采购金额结算货款。一个商品可以有多个供应商。可以管理库存，也可以不管理库存，对于不管理库存的商品，一个商品编码可代表多个单品，进货只记账款不影响库存，销售不减库存，无成本毛利；对于管理库存的商品，其库存成本用移动加权平均法计算。代销：按销量与进价结算货款。供应商按批次管理，一个商品可以有多个供应商。必须准确管理库存,进货不
45、产生账款。联营：按销售金额分成。一个商品只能有一个供应商。商品不管理库存，同一扣率的一个商品编码可代表多个单品，不在电脑系统作进货，销售不减库存，成本由销售金额和扣率计算。扣率代销：按销售金额分成。一个商品只能有一个供应商。商品管理库存，进货不产生账款。此种经营方式相当于管理库存的联营。租赁：按照合同进行结算。一个商品允许有多个供应商。商品不管理库存，账款依据租赁合同产生。商品类别商品类别体现商品组织结构，可分级分层管理。系统增加支持6级类别，每级固定两位，实现精细化品类管理。在“商品设置”“商品分类”中可以设置类别级数，并定义每个商品择末级类别编码，否则不能录入。类
46、别是否只能选商品商品可按类别或供应商显示，包括了商品的编码、类别、价格、供应商、规格等信息。如图所示：33商锐9.7-使用手册图商品商品编码商品中有三个编码，分别是货号、自编码和助记码。货号是商品的唯一标识，可用商品条码作为货号。自编码是公司的内部编码，自编码较为灵活，可以不设置或是按公司规则编码。助记码是辅助查询码，根据品名的汉语拼音缩写由系统自动生成。可以根据公司的管理特点，合理使用这三种编码。商品的助记码同供应商的助记码一样可以通过“助记码更新”自动生成，更新有两种方式，一种为全部重新生成，另一种为仅助记码为空的商品重新生成。分部商品属性分部商品属性是在第一次使用时
48、在商品可以在“商品设置”中设置。中直接修改价格，调价方式系统还支持多个批发价，批发价可以在商品调批发价”中调整。其他属性计价方式：分普通、计重、计数三种。中直接修改，也可以在“批发管理日常业务联营扣率：联营和扣率代销商品的扣率，用于计算成本。管理库存：自产部类商品、部分联营商品不管理库存。商品类型：分为普通商品、捆绑商品、制单组合、制单拆分、自动分解和自动组合等。采购状态：分为正常和停购，状态为停购时，该商品不允许采购。商品状态：分为建档、新品、正常、停购/销售、采购/停售、淘汰、删除。进项税与销项税：可对每个商品的进项和销项税进行设定。实现了对税务进行一般处理的功能。商品