销售赊账的十大误区－金锄头文库

2、企业就会感觉欲罢不能，而新进入者要参与竞争，也只能依照这种赊销惯例。这种所谓的行业规矩，其实是客户利用企业之间恶性竞争的手段，来制造有利于他们自己的交易条件。因此，我们在和客户进行商务谈判的过程中，必须清醒的认识到这些所谓的行业规矩，其实是客户玩弄的把戏，是我们销售赊帐的一个误区。误区二：行政压力常听一些企业职业经理人诉苦：某某主管部门的某某领导是某某客户的什么什么关系，怎能不赊；某某客户是本集团公司某某股东的什么什么，不赊恐怕得撤职下岗了。很多的欠款就是在这种无形的压力下给放出去的。其实，客户的这些特殊关系与是否给他们赊账没有必然的联系，只是我们缺乏沟通了解，才作出了己人忧天的错误决定。当然

3、，不排除有人确实会利用这些关系为自己谋利益，但这只是个别的现象。误区三：良好关系一些企业的老板，往往以跟客户关系好而到处炫耀，“不用担心，这客户是铁哥们，先发货，货款以后在说”，“已经是多年关系了，不要催他，他会按时给我们付款的”。关系好是欠帐的理由，但不是欠帐的目的。欠帐的目的是为了销售更多的产品和获得更多的利润。因此，我们没有必要因为与客户关系好就乱欠帐。反过来说，关系好，为什么不说服客户多多支持先付款呢？切记：商场上没有永远的朋友，也没有永远的敌人。要善用与客户的良好关系。误区四、急于求成在销售谈判的过程中，往往出现其他事项都谈得很顺利，唯独在赊帐方面暂时谈不下来，这时，缺乏经验的

4、销售人员急于能做成这笔生意，经常会沉不住气，同意给予客户一部分的欠帐。其实，我们可以先了解对方为什么强调要赊账：是资金短缺还是对我们产品不放心，是对市场没有信心还是不想跟我们合作。清楚了解对方要求赊账的真正目的后，再对症下药，解决客户的实际问题。这样，我们会发现，很多客户不用赊款也会同意跟我们合作。相反，如果我们没有清楚了解客要求欠款的真正目的就急于同意，往往不能解决客户的真正问题，还会埋下欠款难收的种子。误区五、过分追求目标西方营销管理非常注重营销计划和目标的制定，以此作为工作开展的依据和指导。中国目前很大部分企业也都为自己制定年度计划和目标（销售额、客户开拓率、市场占有率等等）。但基于目

5、前中国市场不规范和员工素质普遍较低等诸多现实，我们不能机械的照搬西方的管理模式，不能太相信和依赖营销计划和目标。一些企业为了实现既定的目标，不惜一切代价（包括大量增加销售外欠款）。但是，他们对于既定的计划和目标的准确性、可行性却很少论证。最终的结果只能是不但未能实现既定的目标，而且还增加了大量的应收款。误区六、一时贪念企业在一些交易的过程中，会出现很多交易事项都顺利得出乎自己意料：价格比预期的高得多，客户对产品质量的要求非常的低，订货的量特别多。客户唯一的要求是先发货后付款。这生意做还是不做？一些企业眼里只看到了可观的利润，没有看到潜在的巨大风险，贸然接下订单，最终很可能酿成货款收不回来的恶