1、市场调查问卷表,为什么要填写调查问卷呢,A:这么麻烦,要办保险总要办,不办保险的还是不办,这简直是在给我增加负担.,B:这是一个找准客户的机会,我一定要珍惜,技巧,态度,知识,哪个更重要,要正确的去对待每一份问卷调查表,因为填表不是目的而更多的是一份问卷表就是一个机遇甚至更多的机遇,手中无刀心中有刀,醉翁意不在酒,填表的主要目的,1、获取客户的详细情况,2、挖掘客户的需求,3、本次能不能促成，如果不能，就为下次拜访找理由,调查问卷操作指南,推销老话,所以，主顾开拓是营销的永恒主题！,马克思说过：,学会制造和使用工具是人和动物最根本的区别！,欲善其事，先利其器,一、使用调查问卷的重要意
2、义,调查问卷是主顾开拓的重要手段调查问卷是累积准主顾名单的重要方法调查问卷是接触开门的重要工具调查问卷最大限度降低客户拒绝调查问卷是导入保险话题的有效途径调查问卷为广大业务员提供了展业利器,二、调查问卷专业化操作流程,确定调查客户,问卷开门话术,问卷填写说明,问卷的填写,问卷的分析讲解,问卷回收,赠送小礼品(本步骤仅供参考),确定调查问卷客户,陌生拜访问卷调查扫楼法扫街法地毯式轰炸法回访客户问卷调查老客户回访准客户回访客户服务问卷调查,三、调查问卷接触的方法和话术,（一）接触的方法自我介绍引起注意唤起兴趣填调查表的欲望导入填表及分析所填内容,（二）接触的话术,
4、户资料而非直接促成保单。,五、调查问卷分析,调查问卷是一个突破性系统，国外那些年佣金过百万的寿险从业人员，仍在使用调查表，但这张调查表不能改变10个人之中只有1人会买你的保险这样的现实，所以千万不要拿市场调查表去调查几个人后就说它没用！,因病致贫是陷入生活困难的重要原因。你知道社会统筹医疗吗？你知道在上海住一次院最少花费是多少吗？你知道销售量最大的保险是哪一种吗？你对现在市场上的商业医疗保险了解吗？你对“人可以没有养老险但决不可以没有医疗保险”有何看法？你知道是哪一家公司率先推出可以单独购买的医疗险吗？你知道现代人最容易患那些疾病吗？,六、导入说明促成的方法及话术,（一）方法如
5、果客户仍有谈下去的兴趣，你顺势做销售面谈如果你的分析让客户产生投保的需求，可以亮出你的建议书如果客户想了解你的商品，请亮出邀请函,（二）话术,看您这么有兴趣，正好我这里准备了一份养老（医疗）方面的计划书这是我的名片，公司为庆祝，将在*月举办大型免费理财讲座（客户联谊会），您是周六上午还是周天下午方便，我可以为您预留一个名额从咱们的分析之中，以我专业的角度分析你应当补充如果您要购人寿保险，你会给家人之中谁先购买呢填完了这份调查，您有何感想,七、可以利用小礼品在调查问卷中的使用,填调查问卷，可以赠送小礼品将极大的调动客户的填写兴趣。小礼品一定要在客户填写结束后赠予。赠送小礼品应让客