我们在一些事情上受到启发后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的工作心得体会,欢迎阅读与收藏。
20xx年,在工厂领导的关心指导下,完成了人力资源各项工作任务。重点在于做好人力资源管理基础性工作,主要包括:制定了一系列管理办法及规章制度、开展竞聘上岗和招聘工作、办理员工的离职手续、核算员工工资和绩效考核及考勤、签订劳动合同等日常事务性工作。
一、工作完成情况
1、制定完善工厂管理办法
2、开展员工竞聘上岗和分工厂经理招聘工作
(1)竞聘上岗。为了充分发挥每个员工的工作积极性,优化各部门工作人员配置结构,提高工作效率,快速有效地推进工厂各项业务的开展,今年3月底,工厂开展了部门负责人和岗位专员的'竞聘上岗,部门负责人岗位共有4个,专员岗位共有15个,共有30余人进行了竞聘和演讲,员工竞聘工作取得了圆满的成功。
(2)经理招聘。随着工厂车辆租赁业务的日益增长,经党委会和工厂经理办公会议研究决定,决定成立车辆管理分工厂,以此拓展车辆(机械)租赁业务,提高收益。于12月上旬在工厂会议室开展了车辆分工厂经理一职的招聘工作,共有5人参加竞聘。
3、办理员工的离职手续
今年3月份,办理了3位员工离职手续;5月份办理了1位员工的辞退手续。
4、核算员工工资、绩效考核和考勤
每月初,通过钉钉平台,查看每位员工的打卡情况、病事假和年休假情况,然后制定考勤表。同时,收集员工的月绩效考核表,经部门负责人和领导的综合考核进行打分,然后根据每位员工的考勤表和月绩效考核表核算当月工资。
二、工作中存在的主要问题和不足
1、员工专业技术培训与开发有待加强,特别是工程资料这一块。
2、员工福利不够完善。我工厂大部分岗位对于技术要求比较高,较为完善的薪资福利是员工稳定发展的基础,完善的福利是留住人才最有效的方法之一。
三、20xx年的主要工作打算
1、继续修订完善工厂各种管理办法和规章制度,让制度去管理企业,实现利益最大化。
2、制定科学合理的20xx年招聘计划,并按计划实施招聘工作。20xx年工厂拟招聘1名土建专业技术人员、1名设计人员、1名市场营销专员。
作为一名幼教工作者,面对的是一群天真无邪、年龄尚小的幼儿,他们不谙世事,生理、心理都不成熟、不稳定,因此他们需要的不仅是良好的师生关系,更是一种和谐、融洽的师幼关系。
通过对师德师风的学习,我简单得谈谈以下几点体会:
第一、以爱为本,尊重理解幼儿。
霍姆林斯基说过:“热爱孩子是教师生活中最主要的东西。”尊重孩子是建立平等、友好、和谐的师生关系的基础。尊重幼儿人格,允许他们在思想、感情或行为中有自己的独特性,并为他们提供更大的、独立的生活空间。用师爱铸就崇高的师魂,在教育中要做到严中有爱、爱中有严,如果我们把孩子当成天使,那么我们就生活在天堂。
第二、严以律己,注重言行。
为人师表,坚持严以律己,增强自身的自控能力,每天都带着一份好心情投入到工作中,带着微笑迎接孩子。幼儿园的工作繁琐、压力大,但我都坦然的面对,不以个人的得失斤斤计较,不把个人情绪带到工作中。可以说每天我都是以平和的心态、饱满的情绪,真诚的对待每一位孩子。用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情。
第三、培养良好的在素养。
天生丽质固然能给人以美感,使人愉悦,但是作为一名教师更重要的是塑造在的修养,这样教师本人的学识和在素养就显得格外重要。只有不断的更新自己的知识,提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。在教学中我们要做到有效地备课,体现教师教学的智慧,常规教学做到扎实有效。
第四、营造平等氛围,促进师幼互动。
第五、注重团队合作。
师德――不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要的是――每位教师的自我修养!在我的人生中,不需要轰轰烈烈,只要将作为教师的美德继续下去,作为教师,我们将始终牢记:为人师表,身正为。
XXXX年X月X日,我开始了自己的工作生涯,成为了X局XX科的一名科员。一大早,我怀着紧张而激动的心情来到了单位,初到科室就被科室紧张而有序的工作氛围所吸引,看着同事们一个个忙碌的身影,我很想上前去帮忙,却又发觉自己刚到科室,从未接触过科室的工作,无从干起。于是,我暗自下定决心,一定要尽快的融入到工作中去。
我刚刚参加工作,在日常的工作中,难免有些工作环节会出现问题,我认识到了自己诸多的不足,针对自身的问题,我努力寻求方法进行解决。
其次,平时注意观察,多听多看。初到科室,我对科室的工作不熟悉,平时除了要加强自身学习以外,还要多听多看。在同事们处理科室事务的过程中,我主动去协助完成,站在一旁观察同事们处理问题的方式方法,学习“一书两证”办理的具体步骤以及需要注意的问题,并将重要的地方记录下来,同时与自己学习和查阅的资料进行对比,找出其中的不同之处。通过这样的方式,使我在工作和学习中不断积累经验,自身的的业务水平能够得到完善和提高。
最后,不懂就问,虚心请教他人。以前的我从未接触过工作方面的事情,做起事来欠考虑,面对这些问题,要求我在日常工作中,不仅要加强自身学习,多听多看,更需要我虚心的向科室的老同志们请教。在与同事们平时交流中,才能发现问题,将自己不懂的'问题及时的提出,向同事们请教,不断的提高自己。
十几年的埋头苦读,我已经习惯了封闭的学校环境,社会经验相对缺乏,如今刚刚走上工作岗位,面对新的环境存在一些紧张甚至胆怯的心理。面对新的挑战,我虽然愿意尝试并努力去做好,但是一方面自身社会经验缺乏,另一方面刚刚接触工作,对一个问题考虑不够周密严谨,在工作中难免会出现这样那样的一些错误,会受到领导的批评教育,但我觉得人只有干事才会挨批评,不干事永远不会挨批评。领导对我的批评教育,是对我的鞭策,我虚心的接受,争取更大的进步。
以上是我工作一个多月的工作心得体会,请领导审查。
此致
敬礼
带着微笑上课
我的教学生涯已踏上第27个年头了。在这些年间,我和学生之间的故事每天都在不断的发生,有快乐的、有伤感的、有令人振奋的、也有让人无奈的,点点滴滴,我觉得这些故事最大的价值在于影响我对教师职业内涵的理解,帮助我在教师岗位上成熟、成长起来。
教师的爱与责任
作为一名小学教师,我认为首先要有足够的爱心,爱学生、爱事业,对学生的成长全面负责。参加工作以来,我对师爱、师德内涵有了一定的.理解,下面我来谈谈个人的一点心得体会:
首先,作为一名教师,我们应该以陶行知先生“为一大事来,做一大事去”、“捧着一颗心来,不带半根草去”的崇高精神激励自己,坚定选择为教育事业奉献青春的人生之路,只讲奉献,不求索取,敬业乐业,把自己的生命、乐趣、幸福建立在学生身上,建立在教育工作中,为中华民族的昌盛培养出更多优秀的人才,为祖国的教育事业奉献出自己全部的聪明才智,无愧于“人类灵魂工程师”这个美誉。
其次,学生是一个人,是一个有着自已的想法和爱好、兴趣的人,在教学过程中,要尊重他们的人格。教师对学生的热爱,可以弥补教育才能的不足,可以影响学生的良好情感,可以使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。因此,教师就应该服务于学生。但在对待学生上,我还做得不够,特别是对个别学困生,平时看到他们上课不听讲、不遵守纪律,就火冒三丈,有时还会说一些过火的话。
学习了《爱与责任》之后,我意识到自己的不足,今后,我要关心每一个学生的思想行为和身体健康,在教育活动中,平等公正地对待每一个学生,从不以个人好恶,也不以学生品德
状况的优劣为转移,帮助学生整体提高。要把信任和期待的目光洒向每个学生,把关爱倾注于整个教育教学过程之中,善于倾听学生的意见和呼声,和学生广交朋友,多开展谈心活动,与学生进行思想和情感上的交流,用爱去赢得一切学生的信赖。多给后进生一份爱心,一声赞美,一个微笑,把对他们的“反感”换成“容忍”和期待,竭力寻找他们的优点,出自真心地去赞扬、去鼓励。为后进生提供更多体验成功的机会,让他们扬起自信的风帆。
在工作当中我真的感觉非常的有意义,这也是对工作应该要有的态度,作为一名新员工我能够时刻端正好自己的态度,我和周围的同学相处的很好,我非常清楚我现在出现的错误我应该要就正好,这不是学生应该有的样子,工作当中我的表现的还是有待提高的,平时我做的不够好,这也是我应该要去做好的,我对自己的工作是非常上心的,有些事情要认真得去落实好,作为一名员工这一点非常的关键,我也感觉在这一点上面我需要积累的更多,在xx这里我还是看到了自己很多的可塑性,我现在是认真的做好了自己分内的职责,我也会坚持去搞好自己分内的职责。
在xx这里我感觉自己进步,作为一名新员工我还是非常坚定自己的态度,感觉在xx这里能够学习到很多的东西,这也是对自己能力的一种提高,工作当中我也是做的比较认真的,我知道我应该要坚持去做好,接下来继续努力,把这份工作做的更好。
为期一个星期的工程测量实习已经结束了,通过这次实习,让我深刻明白了理论联系实际的重要性。测区是我们院校区中德一块,绘图也是我们学校的地形图。
我们小组开始时测量经验不足,引起了很多的误差。开始时,选点的位置不好,让我们在测量过程中多了很大一部分工作。我们选择的方法是的是人员分两组,一组测高程,水平距;一组测边角,最后整体一起碎部测量。测量过程中由于两组人员配置的一些问题,出现了测点选择错误(两组测点不一致),让我们重新测了一次。可是,最后的结果还是误差过大,我们全体小组不得不重新开始测量。这一次我们严格按照规定测量,每一次读数都经过检查,在误差允许范围内才进行下一个项目的测量。终于,在连续十天测量中,我们获得了误差较小的结果。这次测量实习让我学习到了很多,也有了很多的教训。
收获体会:通过实际的测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,比如对实验仪器的操作更加熟练,学会了地形图的.绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。
其次知道了如何避免测量的数据错误,最大限度的减少测量误差的方法,要作到:(1)要选择精度高的测量仪器。(2)提高自己的测量水平。(3)多次测量取平均值。
经验教训:
(1)立尺时要立直,尽量避免晃动
(2)选点很重要,展点的好坏决定了测量的速度;
(3)用经纬仪测量角度时,如果目标较小,最好使单线与目标重合,如果目标有一定宽度,可以用双丝夹住目标。
(4)在测量时候一定要小心,因为稍微碰了一下仪器,就要重新调整对中整平
(5)在读取数据时,每位成员都要细心,既要看得准,还要果断,不能犹豫不决
(6)水准测量和水平角测量均需检查闭合差,超过差限一定要重新测量;
(7)绘制格网铅笔的粗细要根据规定,反复检查以减小误差,网格对地形图影响很大;
对客户要真诚,服务要周到。
对于客户来讲,他所喜欢的是你的产品款式、品牌,价格等等,当然最后是不是购买你的产品,还有很多其他因素,包括你的对他所看中的款式是不是适合客户的参考意见等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,所以你对客户要有耐心,要用耐心周到的服务感动客户,让他感觉到你真诚。不管客户有没有购买你的产品,服务要自始至终。这样让客户对你印象深刻。对客户要长期跟踪,长期保持一个良好的、互利互惠的关系。
做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在生活中,甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但自己要能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的`一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户要经常联系,客户就会有购买热情。如果对客户没有进行有效的新品介绍,或者对客户不经常回访,结果,客户无法及时了解到新产品的上市。那将失去最佳的销售机会。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块品牌,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记住我们的工作离不开团队,我的行动会影响到团队。让我们共同努力,共同进步,共同收获。
初到残联,对于从学校学生到机关干部的转折,使我矛盾了好久,心。
新的知识充实自己,打好为残疾人服务的综合素质基础。
拥有目标,山中有情,水中有意,溪流中有情,野百合中有情,抱春之力,峭壁松柏中有情,岩石中有情。为自己设定一个明确的目标,就是为自己的人生选择一个努力的方向,就是为人生赋予价值和意义。
我仔细地阅读了教员手册。经过认真细致的教师业务学习,我对教育教学工作的认识由模糊到清晰,由茫然到豁然,教学业务能力和水平有了不同程度的提高。
下面谈谈我的采访体会:
一、我的收获
一是对一些教育政策法规、教育模式及相应的教学策略有了更深刻的认识。通过教学实例找出下一步努力的方向,更新知识结构和能力结构,感受新课程理念对教学的渗透,了解如何更有效地实施教学。二是进一步认识到,在当今知识经济时代,发展教师队伍,提高教师素质,不仅是教育事业发展的要求,也是教师个人幸福的体现。教师不能只是一桶水,而应该是一条流淌的河。作为一名合格的中学教师,既要有坚实的学术根基,宽广的学术视野,不断更新知识,自觉地追逐前沿,又要把握教育的真谛,了解学生发展的规律,掌握现代教育信息技术,要具备爱学生、爱学生、爱学生的创新精神,要培养学生健全的人格。老师不仅要成为“人的师”,更要成为“经的师”。
二、努力的方向
首先,作为一名教师应该是博学求精的'。既要不断提高学科知识水平,又要在其他方面有所涉及。它还有助于我们在教学中自我学习。当今的教科书更加实用和时代性。所以,应该不断提高自己各方面的知识水平。二是在教学中要不断学习新课程标准,在教师不断成长的过程中,努力完善自己,做学生喜爱的老师,做一个永远优秀的“学生”。
三、我想要克服自己的缺点
身为教师首先要有诲人不倦的精神,才能做到传道、授业、解惑。忍耐是教师应有的职业操守。当学生犯错时,他们渴望的是理解、信任和帮助,而不是批评和惩罚。老师放下架子与学生面对面平等交流,学生感到被理解和尊重,担心自然消除,有利于弄清事情的真相;师生间的心灵交流,可以使学生敞开心扉,坦诚表达自己的想法,本人也会主动真诚地与学生交流。
在教育工作中,我努力学习掌握了先进的教育教学理念和方法。
全心投入工作,勤勤恳恳,努力使自己在工作中多一点科学的方法,多一点艺术的手段,让每个孩子都笑起来,努力提高课堂效果,让每个学生都得到发展。
总而言之,孩子是明天的希望,老师是托希望的人。
成功就是我们的成功,它凝聚着我们的汗水。它们是我们生命的延续,也是实现愿望的失败。我们的老师任重而道远,我要不断地完善自己,不断地提高自己。但是我也相信,在这片天空中,我们可以绽放出生命中自己绚丽的花朵。
光阴荏苒,进公司已经半年了。通过前辈们的指导和这几个月来对招投标项目的学习及实质性的工作,我从中感到获益良多。
之前对招投标只有一个模糊的概念,对过程中出现的一些名词也仅限于书本上的理解。通过学习观察及参与几次招投标,我首先明确了招标的基本程序,大致分为落实招标项目申报审批—委托招标代理机构—编制招标文件—发布招标公告或投标邀请书—资格审查—开标—评标—确定中标人—签订合同(中标通知书发出30日内签订)。
对于法律法规的认识,原来我以为低价中标就是报价最低的投标人中标,结果在经历了几场开标会才知道,有时候不一定就是
最低价中标。我同事告诉我有些投标人故意压低价格,恶意竞争报低投标价格,评标委员会有权废掉过低的报价。我认为这个规定很科学,这样可以直接打击那些恶意竞争的.投标人,给招标营造一个公平的环境。
这次制定《规则》,上升为中央党内法规,是党中央在新的历史条件下,给中央纪委和各级纪检机关定制度、立规矩,体现了党对纪律检查工作统一领导,是构建党统一指挥、全面覆盖、权威高效监督体系的重要举措,是深化党的纪律检查和国家监察体制改革的迫切需要,也是总结纪检监察机关自身建设经验,解决突出问题的现实要求。作为纪检监察干部有以下几点感受和心得。
一是要旗帜鲜明讲政治。
纪委监察作为党的政治机关,要把坚持党的领导作为立身之本、履职之要。《规则》要求做好监督执纪工作首要的是坚持加强党的全面领导,要牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,增强监督执纪工作的政治性,彰显了党中央全面从严治党、强化自我监督的坚定决心。如《规则》在监督检查、线索处置、谈话函询、初步核实、审查调查、审理等各章,都规定了重要规定事项向党委请示报告的具体报批程序,以更好地落实党委主体责任,加强党对纪律检查工作的统一领导。作为纪检监察干部要牢牢把握“两个维护”这个根本政治任务,履行好特殊使命、重大责任,旗帜鲜明讲政治,自觉履行好党章和宪法法律赋予的职责,全力当好党和人民的忠诚卫士。
二是要认认真真学习《规则》。
《规则》覆盖了监督执纪工作的各个方面,从规范线索处置、谈话函询、初步核实、立案审查、审理等业务流程都做了进一步的明确,是每一位纪检监察干部做好监督执纪问责工作的必须掌握的纪检监察业务知识。如《规则》在监督检查、线索处置、谈话函询、初步核实、审查调查、审理等各章,都规定了重要规定事项向党委请示报告的具体报批程序,以更好地落实党委主体责任,加强党对纪律检查工作的统一领导。作为纪检监察干部,工作涉及纪律检查工作的方方面面,我们更要认认真真学习《规则》,要学深学透,领会实质,用于实践,指导工作。在工作中,要深刻理解《规则》对监督执纪工作提出的新要求,准确把握《监督执纪工作规则》标准、流程、制度和程序,切实提高履行监督执纪的能力和水平。
三是要踏踏实实遵守《规则》。
《规则》给我们纪律监察工作立了制度,做了规定,体现了党中央对纪检监察部门行使权力要慎之又慎、自我约束要严之又严的一贯要求。《规则》专设“监督检查”一章,明确了监督重点和要求,强化了对党员、干部以及监察对象依法履行和行使权力情况的日常监督。在实际工作中,我们要一丝不苟地遵守《规则》规定,在工作中的各个环节都要按照《规则》行事,严格履行好各种程序,确保纪检监察工作始终在制度轨道上运行。
四是要严字当头抓自身建设。
“执纪者必先守纪,律人者必先律己”打铁还需自身硬,《规则》的`制定实施,把纪律监察部门的权力关进了制度笼子。《规则》专设“监督管理”一章,进一步强调纪检监督机关要强化自我监督,自觉接受党内监督、社会监督和群众监督,规定了多项自我监督制度:纪检监察机关应当严格干部准入制度,严把政治安全关;审查调参组正式党员3人以上,应当设立临时党支部;对纪检监察干部打听案情、过问案件、说情干预等应当向审查调查和监督检查、审查调查部门负责人报告并登记备案。作为执纪者,更应该用严格的纪律要求自身,提高自身免疫力,作为监督者,必须首先接受监督,用实际行动诠释遵纪守法、忠诚干净担当。
五是整合规范纪检监察工作流程,进一步严格纪检监察机关监督管理措施和要求。
《规则》吸收党的十八大以来深化纪检监察体制改革的理论、实践、制度创新成果,立足有效监督制约,在健全内控机制、优化工作流程上着力,针对实践中反映的问题和权力运行中的风险点作出严格规范,在各个环节规定具体审批事项,体现了全程管控、从严把关:
——在线索处置环节,明确信访举报部门归口受理信访举报,案件监督管理部门对问题线索实行集中管理、动态更新、定期汇总核对,确保对问题线索处置全程可控;
一条条落实落细的举措,盯住了人看住了事,对存在的问题精确制导,给监督执纪权戴上“紧箍”。
使命就是召唤。在这个催人奋进的新时代,纪检监察机关必须牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,切实加强政治监督,以实际行动坚持党中央集中统一领导、维护党中央权威,确保党总揽全局、协调各方的领导核心地位坚如磐石,确保中国特色社会主义航船行稳政远。
秋去冬来,不知不觉中,xx年已画上句号,我们迎来了崭新的xxxx,回想这一年来,我们循化圆通速递公司走过了“不寻常”的一年。我公司严格遵守快递行业规程,货品安全检查落实到位,严格按规程办事、层层严格把关,措施得力,管理到位,取得骄人成绩。现将xx年上半年工作汇报如下:
这一年来,我们圆通公司全体员工一贯秉承“快递我最快、收费我最低、服务我”的经营理念,“客户的满意”就是我们追求目标。xx年,我们通过努力,经历了公司从无到有,从小到大的时代变迁。xx年,我公司在各级领导的正确指导和关怀下,在总公司经理的坚强领导和有力支持下,竭尽全力,优质、高效、圆满的完成了各项投递任务。xx年,公司在市场竞争日趋激烈,交通形势严峻,交通环境极为复杂、职员新手多,技术底子相对低的情况下,克服重重困难,最终完成了全年投递任务。保证了公司平稳快速发展,维护了企业利益和形象,为快递行业发展做出了我公司应有的贡献。在应对一些突发事件、投诉事件中,我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,及时满足客户投递要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。
一、货品安全检查方面:
安全工作是我公司重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。做到了:⑴货品邮寄第一关,安全检查关。⑵货品投递安全关,从不丢失货品。
二、消防工作方面:
消防工作也是我公司重中之重的工作,预防火灾,刻不容缓,消防责任重于泰山。我公司高度重视,严加防范,时时事事严格把关。保证消防通道畅通,公司消防机构健全有力,消防制度齐全有效,消防预案组织落实到位,并进行了消防演习活动,由于严格消防管理,我公司1年来消防事故为零。
三、端正工作态度,提升优质服务水平搞好优质服务是我公司的天职,能否优质服务事关企业的素质形象。
我公司严格管理,确保优质服务,并不断提升优质服务水平。xx年随着企业做大做强,我公司所有从业的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态度良好。坚守岗位,xx年,我公司反馈不良意见为零,都得到了全体客户的'好评。
四、一如既往地认真贯彻和执行上级公司的指示和文件精神。
回首xx年的全部工作,我公司全体人员不怕困难、不畏艰险、同心同德、顽强拼搏,用自己的智慧和汗水谱写了全年工作的新辉煌。面对当前新形势和新任务,全面做好xx年的工作,是形势所迫、责任所在。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,更换观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状,因循守旧的思想意识。要深刻领会学习上级公司战略发展经验,实行管理转型等重要意义和深刻内涵。更加提高在经济转型、金融结构调整的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识。在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成我公司xx年的各项任务,再创新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。
自20xx年“合规建行知行合一”活动开展以来,我行开展了专项治理、内控合规经营各项制度的学习,开展了合规四讲,通过员工人人开口实讲,合规管理水平得到了前所未有地提升,同时也使我对合规有了更深地认识:
合规经营是银行防范操作风险的需要,是规范操作行为,防范违规违纪问题和案件的发生,全面防范风险,有效的合规经营能将风险消除于无形;合规经营是完善银行制度体系的需要,银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于生产质量和效益的每个环节,源于每个岗位的每个员工,银行的发展要以合法,合规为前提,才能从源头上预防风险;合规经营是银行实现发展目标的重要保证,是为了更好的促进业务发展。。
在发展和开拓业务与同业竞争中,只有遵循合规经营的理念提高管理质量,才能确保银行业务的经久不衰,在金融领域立于不败之地。
再次通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》加强了遵纪守法的自觉性,激发了遵纪守法的.热情,提高了工作中的自律意识,做好风险防范,合规建行人人践行,合规创价值,加强合规操作不是空谈,我在工作中坚持按操作规程处理每笔业务,严格制度,学习文件,把习惯性的合规操作嵌入各项业务之中,让合规成为习惯,在工作中及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的业务警惕负责,坚持规范的流程是是防范资金风险最有效的方法,并做到遵纪守法,严以律己,恪守职业道德做个遵纪守法的建行人。
为期27天的出差结束了,此次出差可以说收获颇丰,同时也认识到自己还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,可以说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
一、关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常情况下没有谁牵制谁,可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
二、关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我现在只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自己懂了。
三、关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为两点:
1、xx年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,可以针对不对的客户,做一些适合的.产品,尽量在产品差开的情况下增加销量。
2、收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。
时光匆匆,转眼间已经离开xx市场10天有余了。回首xx市场,有太多的辛酸苦辣甜。我能够对xx市场说:“多谢你让我更快地成长!”xx市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树,每一天都有枝条被修理,虽疼无怨。客观地讲,在工作及生存方面我都受益匪浅。
工作方面:
我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上头十分重视,做得也比较到位。可是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”,我不明白其中的真谛。经过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到xx商场去了,其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器,有举牌的,还有发DM的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的',二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都十分高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少,谁谁做xx赔了多少,xx听说也不景气,我品牌有多么稳定等等,某某商家如何支持我,赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假,无为有处有还无!这都是终端造势吧!
在促销员招聘方面我也是长了见识的。xx商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般,她不像有的促销员那样沦为“店员”,而是她周围的人都帮忙她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。
办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价,说谁也不能够乱价,否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。可是除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外,商家基本没有意见。为什么因为每个商家都有2-3款包销机型,有钱赚的。
在拱门帐篷等终端物料的分配上,办事处经理始终坚持一个原则:谁支持我,我支持谁。xx是压货大户,每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候,办事处经理就说,谁谁早已经找我定完了,下次。
办事处经理始终给经销商一个感觉:你家并非不可或缺。压货的时候,办事处经理到经销商那里说,你家什么什么没有了,进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退,告诉我去盯款。他说这样有两个好处,一告诉经销商我办事处经理不指你出菜,如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二,建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我,经销商的钱是有数的,谁抢到就是谁的。另外,未防止夜长梦多,市内所有的经销商打款我要跟着一齐去。打款、定单、记录必须要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风,然后我们再去谈货。
那三个外县办事处经理从不直接插手,他说,他插手我就不好开展工作了!
整个xx市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。此刻这些我都拿得起也放得下。