虽然你有一张长长的待办事项清单,但确定业务的发展方向也很重要。比如,你要使用哪些工具?
电商平台是用于构建和运营网店的软件,涉及营销、库存管理和支付处理等零售任务。
以下是2024年推荐的最佳海外电商平台,旨在帮助跨境卖家做出最正确的选择。
Wix
Wix旨在简化线上销售的流程,支持在线付款、订单跟踪,同时管理来自多个渠道的订单。
企业基础套餐按年收费,每月27美元起(约190元人民币)。
Wix通过第三方应用Ecwid集成Facebook和Instagram销售渠道。你可在移动设备上管理网站,但缺少库存管理等关键业务工具,需要另行下载应用程序,才能使用移动POS终端。
BigCommerce
BigCommerce是为大型企业打造的,支持大规模零售。然而,对于一些小企业来说,界面可能不够简洁,操作缺乏灵活性。
按年收费,每月29美元起(约210元人民币)。
支持集成Google购物、Facebook、亚马逊、沃尔玛、Etsy和Instagram销售渠道。移动端应用支持查看数据分析、更新订单、管理库存和产品、搜索客户,但部分功能仅限Android版应用,且缺少原生POS系统。
AdobeCommerce
价格取决于具体需求和商业规模。
此外,AdobeCommerce也缺少移动端应用和POS系统。
WooCommerce
非常适合熟悉WordPress的商家,WooCommerce支持将电商功能集成入你的博客网站,让你能够为网站用户提供产品清单、购物车和结账等功能。
基础插件免费,但额外的电商功能和网站托管可能需要付费。
WooCommerce支持集成多个销售渠道和支付供应商,但集成可能存在脱节。移动应用端支持添加产品、管理订单和查看数据分析。此外,WooCommerce还有一个原生POS系统。
通过购买WooCommerce的扩展程序,商家可创建一个高级的电商网站,其中有自定义模版、订单发货、安全保障等标准功能。WooCommerce既支持本地扩展,也支持第三方扩展。
虽然一些商家喜欢自定义功能,但许多人还是认为WooCommerce的插件结构不太好用。因为商店的各个功能被分散在众多插件中,这样就不好预估最终的费用,而且另外还需要支付WordPress网站的托管和维护费。
Squarespace
升级套餐后,商家可轻松将网站转换为在线商店,并添加支持Stripe、PayPal、ApplePay或Afterpay的结账台。
基础商务套餐按年收费,每月28美元起(约200元人民币)。
BigCartel
BigCartel是完全托管的电商平台和网站建设工具,适用于制造商和艺术家。BigCartel提供免费的基础套餐,支持自定义模版、支付处理和实时销量跟踪。
BigCartel适合小规模电商,尤其是艺术家和创意人士的网店。平台易于使用,常用功能齐全。而且,BigCartel提供免费套餐选项,最多可免费上架五款产品。这非常适合新手开店。
最多可免费上架和销售5种产品。按年付费,每月12美元起(约85元人民币)。
虽然BigCartel提供的免费功能更多,但付费套餐的功能有限。例如,你只能为每款产品添加不超过五张图片,而且支持的支付网关数量很少。
此外,BigCartel按上架的产品数量收费,因此,商家的支出将随着业务增长而增加。
SquareOnline
SquareOnline适合在实体内使用Square的商家,方便他们将业务扩展到线上。平台与Square支付系统集成后,可直接管理不同渠道的销售。
提供免费版。付费套餐按年收费,每月29美元(约210元人民币)。
Shift4Shop
Shift4Shop是一款用于创建网店的简单工具。功能不多,但易于设置,对移动端用户也很友好。平台支持通过API连接其他应用程序。
虽然Shift4Shop的功能不多,但对移动端十分友好。平台支持通过API接入其他应用,这为只需要基础电商功能的商家提供了更多的灵活性。
付费套餐每月29美元起(约210元人民币)。如果你选择Shift4Shop支付系统处理交易,那么当每月的交易额达到500美元(约3500元人民币)以上时,你就无需再支付平台使用费。然而,如果店铺营收较少,或者,比如你想使用PayPal处理付款,那么你每月需支付29美元(约210元人民币)的平台使用费。
支持与eBay、亚马逊和Facebook等销售渠道集成,但不提供移动应用。POS功能需要单独购买。
Volusion
轻松与30多个支付网关集成,获得创建网店的基本工具,是新手省心之选。
个人套餐每月29美元起(约210元人民币)。
Volusion的设置过程很简单,但Volusion不支持销售数字产品。因此,如果你想卖电子书或音乐,你只能考虑其他平台。此外,也缺少移动版应用、销售渠道集成功能和原生POS。
OpenCart
OpenCart是免费的开源电商平台,设置简单。
免费
OpenCart提供13,000多个模块和免费主题,还支持通过大量的集成,来连接其他软件工具。
另外,在这一阶段,赢得买家的信任尤为重要,因此,你可以提供更为人熟知的支付方式,比如手机钱包或PayPal。选择知名度高的平台,可以让客户更放心地提供付款信息,同时让结账过程简单明了。
一个好的电商平台,应能无缝整合线上和线下销售渠道,为商家提供能与网店数据同步的实体店POS系统。
另外,你还要考虑可用的POS设备类型。是直接使用平台的POS硬件,还是通过第三方?在举办快闪活动,参与集市,或使用手机处理交易时,能否提供更方便的选项?
使用Shopify的SidekickAI,让人工智能帮你管理店铺,例如,设置发货选项、跟踪库存、获取销售数据,这些SidekickAI都能助你一臂之力。试着问问它上个月最畅销的产品是什么?或者,如何提高品牌推广效率?看看它如何回答。
网域托管将影响网站建设的成本、性能和安全性。选择可靠的托管服务供应商,确保网站访问不间断,加载速度快,且不受网络威胁。
一些电商平台,如Shopify,就能为你提供托管服务。自托管网站能让你拥有更多的控制权,自定义各种功能,但也会增加安全和技术风险。
如果你重视销售,那么建议选择能够跟踪库存水平、管理供应商和自动重新订购的电商平台。
寻找一个提供更多的发货选项的平台,包括快递服务集成、多种发货模式,以及退货处理。
考虑平台的业务和财务管理功能。其中包括销售报告、数据分析、税务计算,以及会计软件集成。
选择一个持续投资技术,并在电商领域保持领先的平台。建站工具不仅仅是开展业务的平台,也是实现增长的工具。
除了电商解决方案和平台功能外,你还必须考虑你的业务需求。请从以下几个方面,思考企业的现状和未来目标:
虽然预算不应该是唯一的决定因素,但它确实很重要。开一家跨境网店的成本,可以低至700元人民币。然而,在收回投资之前,你需要为业务投入更多,尤其是在前期阶段。
由于店铺可能还需要其他方面的资金,因此,你不能把钱全都投资在建站工具上,但又必须获得业务经营和盈利所需的电商功能。
在评估成本时,不能只看安装费和月费。你还需要考虑支付处理费用、集成费用,以及潜在的客服费用(例如PrestaShop)。如果套餐费用中不包含托管服务,你还需要计算另外计算托管成本。
网店经营有多种形式。你可以销售实体产品,或数字产品,或者利用其他商业模式。例如,如果你是分批发货,你就需要一个可以连接后端,简化操作的电商平台。
Shopify为商家提供大量的应用程序,可轻松与网站集成,让各种商业模式的运作更加容易。例如,Shopify
企业主要服务于消费者(B2C)?还是其他企业(B2B)?这也会对电商平台的选择产生重大影响。
B2C平台相应速度要快,要易于使用,能够保证流畅的购物体验。重要功能包括移动端友好设计、快速结账和营销工具等。
B2B平台则需要处理更复杂的交易,如批量订单和协商价格,应支持批量定价、自定义目录和客户关系管理。
虽然你的企业可能起步较晚,但你已对未来有所构想。即使你不打算打造一个全球品牌,考虑企业未来的目标也很重要。
比如,你可能也想开实体店。在一些电商平台上,POS集成可能很麻烦,但如果线上业务和线下业务脱节,可能又会导致库存数据不准确。
在创业的道路上,许多企业还需要其他的资金支持。根据Shopify的分析,多达三分之二的创业者在创业初期会动用个人储蓄,为企业提供资金,多达23%的创业者会向亲朋好友借款,而21%的创业者选择以个人名义贷款。
要让国外用户访问你的网店,你必须有一个托管解决方案。将信息存储在服务器上,以便互联网用户访问网站,查看所有的内容。
每个网站都被托管在某个位置,都有供应商提供的专用服务器空间。一些电商平台内置托管服务,另一些则需要商家自托管或开源托管。
Shopify的所有更新都是自动完成,无需费心,网站始终是保持在最新状态。在托管的电商平台上构建网站,解放你的精力,让你可以更专注投入业务运营,而不必担心停机或漏洞导致的问题,忙着救火。
使用自托管或非托管电商平台,商家得有自己的服务器空间,或向托管服务供应商租用空间。这会让网站管理变得更复杂,因为你需要兼顾网站更新、维护和漏洞修复等问题。自托管要求在内部分配更多的资源,而你本可以将这些资源分配到其他地方。
自托管平台通常为开源,通过第三方托管网站数据。第三方将收取一定的费用,而且费用有可能在后期激增。此类托管服务通常使用阶梯定价结构,如果购买的是最便宜的套餐,可能得不到充分的客户支持。如果在紧急关头,比如意外事件引发流量飙升,这可能让你不知所措。
自托管电商平台支持高度自定义和可控性。因为网站托管是由你自己安排,因此,你可以自由切换服务器,修改代码,或创建自定义的商店设置。
不过,随之而来的是托管的管理责任。你需要确保客户信息安全,处理技术故障。
电商平台管理的关键要素,都可以通过云托管解决方案来处理。内置的安全措施和自动更新,可确保网店始终是最新的软件版本。
当你深入比较电商平台时,你可能会忘了选择电商平台的初衷是什么。没有哪一家平台是所有商家的优选项。实际上,你应该寻找最适合你的平台,为客户提供最佳的购物体验,让全球购变得轻松。
除建站工具外,你还要考虑平台提供的其他商业工具。无缝集成的生态系统往往能为你带来许多便利,一站式完成网店构建、支付处理、POS集成,甚至企业贷款等问题。例如,Shopify为商家提供一整套的工具,帮助你管理业务的方方面面。Shopify应用商店中有4000多款应用,支持为客户打造更个性化的体验。
构建网店,跨境销售,从未像现在这样简单、快捷,并且可扩展。Shopify是一个集中式的平台,无论你的客户在哪里,你都可以在一个平台上开展销售——线上、线下,或两者兼顾。
亚马逊是最大的在线购物网站,许多国家的个人和企业都在使用。亚马逊不是电商平台。你可以使用Shopify创建自己的网店,经营海外业务。企业入驻亚马逊,只是成为亚马逊上的一个卖家。
编译:ZhangJialei
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