民营企业家的社会责任范文

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一、引言

二、企业社会责任

(一)企业社会责任概念

1924年,英国学者欧利文谢尔顿(OliverSheldon)在其著作“ThePhilosophyofManagement”中第一次从学术角度提出了“企业社会责任”(CorporateSocialResponsibility,CSR)的概念,他把企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来,并认为企业社会责任含有道德因素在内。

(二)企业社会责任的影响

1.企业积极承担社会责任,有助于企业获得内部效应,充分挖掘企业资源,进一步提升企业能力

2.企业积极承担社会责任,有助于企业获得外部效应

三、战略绩效评价

1992年,卡普兰和诺顿(KaplanandNorton,1992)提出了平衡记分卡(BalancedScorecardBSC),通过引人非财务评价指标,从财务视角、顾客视角、内部流程视角、学习和成长视角这4个不同的角度来考察价值创造、评价企业的战略。显然,平衡计分卡是将战略管理的思想渗透到绩效评价指标体系中去的理想工具,它克服了单纯利用财务手段进行绩效管理的局限,但是它仍然忽视了企业社会责任。

在前述内容中,我们已经知道企业社会责任对企业的竞争力和可持续发展会产生深远的影响。如果企业为了追求自身利益最大化而牺牲社会利益,这种行为通过成本的降低使得企业在竞争中具有价格优势,从而在短期内提高了企业绩效。但是长期而言,企业不履行社会责任会严重损害企业的信誉,恶化企业所处的内外部社会经济环境,最终导致企业总体效益的下降。因此,借鉴平衡记分卡的原理,将企业社会责任融入到战略绩效评价体系中去有其理论必要性。

另一方面,我国民营企业的社会责任意识普遍比较淡薄,它们最初履行社会责任的内在动因就是经济动因。我们知道,要承担起企业社会责任,成本必然上升,只有当企业确信履行社会责任所付出的成本小于其收益,企业才会自觉的承担社会责任,主动将更多的资源投入到社会责任的履行上。可见,构建嵌入企业社会责任的战略绩效评价模式有其现实必要性。

四、生命周期理论

(一)引入生命周期理论的必要性

如上文所述,企业应该主动积极地承担社会责任,不能忽视社会责任,但是企业的社会责任并不是可以无限扩展的,而是有限度的,或者说是有其合理底线的。盲目履行社会责任并不是我们希望的结果,这同样不利于企业的自身发展,它会变成企业财务绩效沉重的负担,影响企业的竞争力。

企业处于生命周期的不同阶段,所拥有的资源和所处的内外部环境不同,对社会责任的理解以及履行能力是不同的,因此其承担企业社会责任的方式、内容以及程度也应该有所不同。只有考虑了企业经营状况、员工、顾客、供应商、政府机构、企业文化、企业综合实力等多种因素在企业的不同发展阶段的综合影响,从战略的高度来把握履行社会责任的着力点,有选择地适度承担相应的社会责任,才有助于实现企业与社会的双赢。

因此,本文引入生命周期理论,探索不同的生命周期阶段社会责任的主要作用因素,从而构建一个动态的嵌入了社会责任的战略绩效评价模型。

(二)生命周期理论的概念

生命周期理论研究最为系统,影响最为广泛的是美国学者伊查克爱迪斯。1989年,他在《企业生命周期》一书中指出企业像生物有机体一样,有一个从生到死、由盛转衰的过程,要经历成长阶段与老化阶段,具体分为孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、贵族期、官僚初期、官僚期以及死亡期共十个阶段。

目前理论界以及企业界对生命周期阶段的划分较为通用的形式为:初创期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。

(三)企业不同生命周期阶段特征的理论分析

1.初创期

(1)企业的整体规模不大,生产的产品品种有限,在市场上的占有率和商品优势较低,其盈利水平相对不高。

(2)由于处于起步阶段,企业的经营风险比较大,新产品开发的成败具有很大的不确定性,企业能否根据市场需要设计、生产出适销对路的产品成为重中之重。可见,企业能否存续下去的关键在于企业提供的产品和服务是否能为顾客提供价值,因此客户满意度应该成为战略绩效评价的重点。

(3)现金流入量远远低于现金流出量,现金净流量为负数。显然,处于创业期的企业在生产经营过程中面临着非常严峻的资金短缺问题,融资成为关键之一。

因此,初创期的战略绩效评价模型如下:

2.成长期

(1)产品逐渐为市场接受,企业的市场占有率、销售利润率逐步提高,企业由此获得丰厚的投资回报,企业规模得以迅速扩大。

(2)企业将注意力放在比较有市场和有前途的产品的发展上,尽管此时盈利并不算很多但是却保持着强劲的增长势头。此时,企业的战略是保持成长,其重点在于营销而不在财务,因而战略绩效评价的核心是市场占有率、客户保持和发展等指标。

(3)企业具有了一定的规模,自身实力得到了增强,步入了相对稳定的阶段,其承担社会责任的能力也得到了迅速提升。此时,企业应该从战略发展的角度,思考更广泛利益层面的社会责任。通常,成长期的企业履行社会责任的重点集中在对员工权益的维护方面,比如改善工作条件、增加工作保障、扩大员工权利和加大员工培训投资等。同时,由于企业已经开始盈利并且销售额不断增加,其对政府、股东的贡献也会逐步增加。

因此,成长期的战略绩效评价模型如下:

3.成熟期

因此,成熟期的战略绩效评价模型如下:

4.衰退期

(1)由于产品老化,企业的市场份额开始下降,销售出现负增长,最终使得企业盈利能力降低、财务状况发生恶化,甚至面临企业灭亡的危险。此时,为了遏制财务状况进一步恶化,成本控制成为了战略绩效评价的重要目标,而通过创新来寻找新的利润增长点则成为企业继续发展的关键因素,因而与创新有关的指标是这一时期战略绩效评价的又一重点。

(2)在这一阶段,产品销售额大幅缩水,成本费用居高不下,此时企业焦头烂额,状况比初创期还要恶劣。如何继续生存下去并取得突破发展是当务之急,企业的社会目标退居于经济目标之后。可以说,该阶段企业所能承担的社会责任除了基本的法律责任以外,只能是尽可能避免破产或者减少企业破产倒闭给社会带来的负面影响。

因此,衰退期的战略绩效评价模型如下:

五、总结

履行社会责任可以使企业建立新的差异化竞争优势,这是一种更高水平的竞争优势,因此,企业应该把履行社会责任本身视作企业的战略,这样有利于企业的长远发展。但是企业处于不同的发展阶段有不同的特征和能力,尤其是民营企业根基本身比较薄弱,所以民营企业应该根据自己所处的阶段,选择不同的战略绩效评价模型,从而最合适地承担相应的企业社会责任,使企业的价值最大化。

参考文献

民营企业已走在了国企前面

人民论坛记者:我国民营企业在承担社会责任方面的现状是怎样的?

单东:近年来我国的民营企业越来越重视社会责任问题,与以前相比,他们的抱怨少了,反省多了,这是我这些年来的切身感受。在民营企业发展的不同阶段,因其所处的外部社会环境不同,企业对社会责任的认知和履行情况是不尽相同的。

目前,我国民营企业在承担社会责任方面已经走在国有企业的前面,为其它所有制企业作出了表率。据光彩事业促进会的不完全统计,截至2005年6月,先后有18723家民营企业参与了以扶贫开发为主要内容的光彩事业项目13544个,到位资金总额达1069.96亿元,为1176.27万人提供了扶贫帮助。此外,很多民营企业家还走出国门,开展各项灾后国际援助,展现了中国民营企业家的国际人道主义情怀。

郭国庆:社会责任正得到越来越多的民营企业的认可和接受。民营企业家已经更加注重协调劳资关系,注意改善劳动条件和加强民营企业文化建设,同时也能根据民营企业效益适时增加员工的收入,劳资关系总体上得到进一步改善;在就业、税收等社会效益方面也快速增长,对社会公益事业贡献也日益增大。种种迹象表明,中国民营企业正处在积极拥抱社会责任的新时代,一场前所未有的民营企业社会责任行动风潮方兴未艾。

民营企业应该承担更多的社会责任

人民论坛记者:我国民营企业确实在承担着越来越多的社会责任,民众对此好像还是不太满意。你们觉得民营企业在承担社会责任方面还有哪些不足?民营企业应该承担哪些方面的社会责任呢?

还有观念狭隘。我国中小民营企业一般是家族式企业,受传统小农思想的影响较深,社会责任观念淡薄,因而在履行企业社会责任方面不够主动。

郭国庆:就目前我国民营企业的发展现状而言,民营企业主要应该承担如下方面的责任。

善待员工,发展和谐劳动关系的责任。充分尊重和切实维护员工在劳动合同、工资报酬、休息休假、健康卫生、学习成长、生命安全、人格尊严、参与工会等方面的权益,是民营企业的责任与义务,也是民营企业获得员工拥护、支持和积极劳动贡献,使民营企业更好更快发展的条件。

照章纳税,遵守法律与规范的责任。民营企业一定要遵守一切与民营企业经营活动有关的法律法规,自觉维护市场经济规范与秩序。这既是民营企业的责任,也是民营企业长期健康发展的条件。

保持和改善环境质量,与自然和谐相处的责任。滥用资源、污染环境、破坏生态,已经成为和谐发展、可持续发展的重大障碍,民营企业应当积极主动投身于建设资源节约型、环境友好型社会,发展循环经济,推广清洁生产,节约能源资源,坚决淘汰落后工艺技术和生产能力,逐步实现绿色生产、绿色消费,创造绿色GDP。

此外,还有重视安全,珍惜生命,争取公平的责任;创造条件,扩大就业,推动发展的责任;以及维护道德与诚信的责任等等。

政府应建立企业社会责任的约束监督机制

人民论坛记者:在和部分民营企业主接触的过程中,我了解到,他们其实还是很重视自己承担的社会责任的,只是缺少一个承担社会责任的平台,缺少有关部门的引导。我们该如何引导民营企业更好地承担社会责任呢?

单东:的确是这样,很多民营企业家想多承担一些社会责任,比如多做一些慈善活动,但由于我国在这方面的环境建设还不是很完善,导致他们无法去做更多的事情。民营企业承担社会责任的实质是平衡社会利益和企业利益之间的关系。企业利益是企业的发展动力,社会利益是经济有序发展的前提。政府应建立企业社会责任的约束和监督机制,以形成企业、社会和政府三者之间的合理关系。

企业应当将社会责任纳入企业发展战略规划。民营企业承担什么样的社会责任,将对企业的经营目标、组织结构、用工制度、利润分配等都会产生重要的影响。所以,民营企业需根据内外部的实际情况制定社会责任战略。

政府应建立规范民营企业社会责任的法律、法规和制度,并强化执法力度。这是形成民营企业社会责任约束机制的基本前提和保证。一方面,政府对主动承担社会责任的民营企业应给予相应的鼓励与支持;另一方面,政府应充当维护社会公众利益的监护人和协调企业利益与社会利益的仲裁者,以行政干预和经济调控为手段,引导和监督民营企业履行社会责任,纠正和惩处民营企业逃避社会责任的行为,以保证民营企业对部分强制的社会责任的履行。

此外,要加强社会对民营企业承担社会责任的监督,充分发挥舆论媒体和民间团体的作用,建立多层次、多渠道的监督体系。

郭国庆:尽管更多的民营企业在做大做强的同时,开始越来越多地承担起社会责任,但是就总体状况而言,我国民营企业在履行社会责任方面还需要更进一步。在增强民营企业社会责任感方面,至少有以下几方面的措施可资借鉴:

[关键词]民营企业;社会发展;贡献分析

[中图分类号]F270.3[文献标识码]A

一、民营企业的界定

关于“民营企业”的界定国内主要有两种观点:一种观点认为它是指我国境内所有的非公有制企业,根据我国公司法,按照企业的资本组织形式来划分企业类型主要有:国有独资、国有控股、有限责任公司、股份有限公司(又分上市公司和非上市公司)、合伙企业和个人独资企业等,因此,除国有独资、国有控股外,其他类型的企业中只要没有国有资本,均属民营企业,包括外商和港澳台商独资及其控股的经济组织。另一种观点认为,外商和港澳台商独资及其控股的经济组织不属于“民营企业”的范畴。单成繁(2005)将“民营企业”定义为,由本国公民出资兴办或经营的从事经济活动的经济法人实体和非经济法人实体,具有自行组建、自行筹资、自主经营、自负盈亏、自谋发展的特征。本文采纳此观点。

二、民营企业对我国社会经济发展的贡献

(一)助推我国经济高速增长

1978年我国个体私营经济占全国GDP的比重仅为0.9%。根据《民营经济蓝皮书》统计,2006年非公有制经济占我国GDP的比重达65%以上,其中民营经济占45%,年均增长速度高达25%以上,大大高于同期全国GDP9%的平均增长水平。近年来,受国内外环境的影响,民营企业的发展速度有所放缓,但2011年民营经济所占比重仍超过50%。从地区看,越是民营经济发达的地区,其经济增长率越高,如江苏、广东、浙江、上海、北京、山东等省市。甚至在有些省市,民营经济成为助推经济增长的主力军。如2010年四川省内江市民营经济对全市的经济增长贡献率高达72.4%。

(二)促进了社会就业

截至2007年3月,全国登记注册的私营企业达到504.4万户,从业人员达到6663.4万人;截至目前,全国登记注册的民营企业从业人员超过1亿,实际从业人员可能超过2亿;民营经济在二、三产业中的就业比重超过84%,在城镇中的就业比重超过70%。很多地区把大力发展民营经济作为解决就业等社会问题的主要手段,如“十一五”期间贵州省通过大力发展民营经济,为城镇新增60余万个就业岗位。

(三)增加了政府税收

目前,我国民营经济税收比重已超过国有经济,在不少地方,民营经济税收已成为主要财源。从2003年开始,民营企业中个体私营企业的税收增长率连续8年超过50%,2010年民营企业实现税收总额4775亿元。2010年,浙江省非公企业入库税收占地方税收的比重为60.2%;在很多欠发达地区的县域经济中,民营经济上缴的税收占县级财政的比重一般也在50%以上。

(四)繁荣了社会主义市场

民营经济的发展极大地丰富了市场供给,增加了市场供给的数量和品种,彻底消除了短缺经济对提高我国居民生活水平的制约。自2000年以来民营经济中个体私营经济实现的社会消费品零售总额已占到全社会消费品零售总额的半壁江山,而且呈现快速增长趋势,年增长率达到25.6%,远远超过同期全社会消费品零售总额14.2%的增长率,对繁荣社会主义市场做出了巨大贡献。

(五)扩大了社会投资

民间投资十分活跃。据统计,2011年1—4月国有及国有控股企业投资占总投资的比重达到35.1%,而民间投资占57.7%。与2003—2010年平均值相比,政府投资占比下降了8.3个百分点,而民间投资增加了22.5个百分点。随着制约民间资本的政策逐渐放宽,民间投资仍存在巨大的上升空间。

(六)维护了社会稳定

总之,经过三十多年的发展,民营经济已经成为我国国民经济的重要组成部分、构建和谐社会的积极力量和经济增长内生动力的源泉。

三、促进民营企业可持续发展的对策建议

(一)提高民营企业的政治、经济地位

虽然民营企业从法律意义上可享受“国民待遇”,但在诸多领域民营企业并没真正享受到这种平等待遇,而更多的是受到歧视和冷遇。在国家与地方的重大政治、经济决策中缺少来自民营企业家的声音,这与民营企业当前的社会贡献是极不相称的。因此,提高民营企业的政治、经济地位刻不容缓。

(二)改变全社会对民营企业的歧视观念

当今社会很多人对民营企业持有偏见,一些民营企业家因为有钱被冠以“土财主”、“暴发户”,民营企业家缺少社会认同感,民营企业在引进人才方面也是困难重重,这在很大程度上制约了民营企业的发展。因此,从根本上改变社会对民营企业的歧视观念、建立良好的社会舆论环境是促进民营企业健康发展的根本保证。

(三)扶持政策要有针对性和可操作性

(四)民营企业要提高社会责任意识

近年来,民营企业不断发展壮大,已成为我国经济增长的重要推动力,为社会做出了巨大贡献。因此,民营企业在得到各种政策支持的同时,也应提高社会责任意识,积极承担社会责任,努力回馈社会,成为具有社会责任感的典范,从而赢得广泛的尊重与认同,才能促进自身快速、健康、可持续发展。

[参考文献]

[1]单成繁.“民营经济”称谓将约定俗成[J].党史纵横,2005(11).

一、我县企业家队伍近况

近几年来,我县工业经济获得了长足发展,一些创新型企业不断生长强大,一批高本质企业家也逐渐展现出来。主要显示在以下四个方面:

(一)队伍日渐发展强大。截止2010年6月,我县规划以上企业共有70家,比2009年末增加18家;现有规划以上企业运营管理人员和专业技能人员901人,占职工总数11350人的8%。

(二)全体本质有了分明提高。在70家规划以上企业中,大学本科及以上学历的企业运营者有75人,占运营管理和专业技能人员总数的8%;大学专科的有218人,占24%;中专学历503人,占56%,初中及以下105人,占12%。在这些运营管理队伍中,很多的企业运营者经由几十年的发展沉淀和市场经济的考验,已从昔时的“泥腿子”和“孤胆大侠”中逐渐洗心革面,成为常识型、实力型的现代企业家。当前,我县已有4名企业家成为市县级专业技能拔尖人才,局部企业家被选举引荐为党代表、人大代表、政协委员。

(三)运营实力日渐加强。经由近几年的努力,我县逐渐构成了一批创大业的企业家队伍,培养了一批象东圣化工、花林建材、楚园春酒业、永安车桥等规划大、效益高的龙头企业,培植出了“东圣”牌复合肥、“盼盼”木制门、“森源”牌菌种等国家和省有名品牌。

(四)社会奉献日益突出。截止2010年6月,县属规划以上工业企业完成主业务收入295534万元,同比增进100%;上缴税金12630万元,同比增进34.8%;完成利润9501万元,同比增进381.1%;供应就业岗位近2万个。还,有相当一局部企业家,积极投身到社会福利和慈悲事业,特别是在汶川地动、玉树地动和新农村建设中,积极为灾区和新农村建设捐钱捐物,为构建和谐社会做出了积极奉献。

二、我县企业家队伍存在的主要问题

近年来,县委、县县政府高度注重企业家队伍建设,经过多方式多渠道的培养扶持,使我县企业家队伍全体本质有了必然提高。然则,随着经济全球化的不断推进,市场竞争的日趋剧烈,我县企业家队伍面对新的考验。主要显示在以下四个方面:

(二)思想观念有待更新。受传统体制和当地文化影响,我县局部企业家队伍属实干型和守摊型,思想解放还不到位,干事考究稳妥、崇尚务实,尤其是在面对诸多不利要素和影响的状况下,小富即安照样占有了必然市场,自我发展知足,做大做强的但愿不高,不足激烈提高开辟认识和战略发展目光。一些企业虽然已有必然规划,但其自己的心态和处事方法仍逗留在以往的“家族式管理”阶段,别的企业团队精神相对不足,在经济交往中,尚未构成抱团作战的理念。

(三)创新认识有待增强。一是创新认识比较不足。一些企业家不足依托科技提高和培养自立产权带动企业做大做强的认识,企业不足技能创新的原动力,在新产品研发上追求“短平快”,这也是招致我县企业科技含量较低、市场竞争较弱、高附加值产品较少的主要症结。二是品牌认识比较淡漠。有些企业家总以为创牌是大企业的事,没有树品牌和做“百年企业”的主观要求,然后在产业链中沦为沉默无语的配套生产企业。还有一些企业平常比较低调,不肯宣传本人,产品即便在业界有了影响,但因宣传不到位,最后仍是“养在深闺人未识”。三是人才优势不足。“人才是第终身产力”的观念没有真正在企业家的心目中坚持。虽然企业对人才已越来越注重,但仍存在重引进、轻培育,重产出、轻鼓励的景象,一些企业在人才运用上急于求成,无视人才储藏和后续开发,为我所用的观念不强,招致当地人才留不住的景象。

三、增强企业家队伍建设的建议及办法

企业家是经济学上的概念,企业家代表一种本质,而不是一种职务。企业家是担负着对土地、成本、劳动力等生产要素进行有用组织和管理、富有冒险和创新精神的高级管理人才。直接分析就是企业家可以让企业正当运营、不断发展具有社会责任的人。企业家与普通厂长、司理等运营者之分歧,主要显示就在于企业家勇于冒险,擅长创新。普通地讲,企业家的基本本质包括三个方面:第一个是有目光;第二个是有胆子;第三个是有组织才能。

在市场经济前提下,企业家是一个当地珍贵、稀缺的资源。因而,要充分认识增强企业家队伍建设的主要性和紧迫性,培育一支政治坚决、具有发展现代企业才能、富有社会责任感的优异企业家队伍,为全县经济继续健康快速发展供应坚强有力的人才保证。

(一)统一思想认识,健全组织收集。提高民营企业家全体本质,加速民营企业家队伍建设,直接关系到我县经济的发展,优势的发扬。因而,各级党委、县政府和社会各界要统一思想,充分认识到进一步增强我县民营企业家队伍建设是保证企业健康发展和后续发展、经久不衰的源动力,把增强企业家队伍建设摆上主要议事日程,增强指导,明确责任,加速坚持和完善民营企业家队伍建设的各类鼓励机制,做到指导分担,机构健全,办法落实。

(二)增强业务培训,提高综合本质。一是请进来讲。针对企业管理中呈现的新实践、新办法、新经历、新意向,请企业管理知逻辑学者、传授、优异企业家,来我县举行专题讲座、申报会、钻研会、现场征询会等方式多样的培训,使企业家进一步解放思想、更新观念、坦荡企业发展的战略目光,培育一批顺应现代市场经济和国际竞争要求的一流企业家。二是送出去学。要有方案的组织规划以上、具有必然实践经历的企业管理人员,到经济发达地域、大公司、现代大企业中,实地学习先进的管理理念和运营方法,并做到学致使用,促进专业管理人才快速生长。三是增强企业家后备人才培育。将企业家后备人才管理列入企业发展总体规划,坚持企业家后备人才信息库,执行动态管理,按期增强专业实践培训,提高实践管理技艺,构成强大企业家队伍的“梯队”构造。四是加大资金投入。企业要依照国家的有关规则足额提取职工教育培训经费,并保证企业业主、中层管理人员、普通员工都能参加各项培训学习;建议县县政府设立“企业家培育基金”,纳入县财务预算,有方案有目标为企业家培训供应需要的支持和投入。

【关键词】企业社会责任劳资关系企业文化内部影响因素

一、研究方法与研究设计

(一)研究方法:调查研究

本研究主要通过半结构式访谈来获取第一手资料。在半结构式访谈中,研究者虽然对访谈内容有一定控制,但访谈对象主动积极地参与,研究者事先拟订的访谈提纲可以根据情况灵活地进行调整。

(二)研究对象

珠三角民营企业在改革开放30多年中得到了长足的发展,对广东国民经济的贡献日益增大,占据了全国甚至全球市场的相当大的份额。佛山民营经济起步早,以中小企业为主体的民营经济,成为拉动当地经济发展的主要力量。本研究选择了食品、五金、家电等劳动密集型产业中的典型企业进行调查。

表一样本企业的基本情况

注:此报告中若提及上述企业,均用编号表示。

在样本的选择中,本研究力求具有代表性。在探讨企业社会责任问题时,需要控制企业的行业类别、企业规模、发展阶段及所有制类别这四个因素。但是,由于研究问题的特殊性,研究对象的寻找存在很大的困难,于是我们选取了广东省佛山市6家中小型民营企业,且这些企业大致均处于成熟的发展阶段,这样企业的发展阶段和所有制类别这两个因素可以无需考虑。

(三)研究设计——企业承担社会责任的影响因素

1.基本思路。在文献回顾基础上,本研究将影响企业承担社会责任的因素与实施后的绩效变化进行了具体化。结合中小企业承担企业社会责任的现状,对企业实施社会责任后对企业绩效变化的影响进行定性分析,并试着解释与企业承担社会责任有关的内在因素是如何影响企业行为的,挖掘它们之间的深层关系并得出相应结论,最后提出可行的对策和建议。

表二研究变量的具体内容

二、佛山中小民营企业社会责任现状的实证与理论分析

(一)企业社会责任的内部环境实证分析

1.员工层面。

(1)人力资源管理

1)用工制度

a、“民工荒”背景下招工情况的新特点及原因分析

第一,招聘岗位的特点。在佛山的工业区,贴在工厂门口的招聘启事随处可见。这给了理性求职者充足的选择空间。据调查,文员、司机等岗位招聘难度不大,但从事相对较苦较累工作的一线工人岗位,大多呈现高度空缺的状态:

A企业主:招工真的越来越难,文员司机最容易招,20来岁那些文员很容易招,所以价格很低。但是有的辛苦的工作就是很难的,比如看炉的。做的辛苦的一线工人就很难招。

第二,年龄特点。广东民营企业的员工年龄构成正在发生变化,60、70后的比例正在慢慢减少,80、90后的比例越来越高。90后人群的思想和理念有着不同于老一辈人的新特点。90后从出生开始,生活危机感比较小,对新事物的接受能力较强,在价值观方面也与前人有很大不同。新人从学校毕业以后,一是缺乏工作经验,二是心态浮躁,导致这类人群流动率极高。以至于企业现在会比较青睐年龄偏大的求职者,他们大多已成家,有较强的责任感。许多企业正面临员工的新老交替问题,员工结构的变化对员工的管理提出了很大的挑战,加大了劳资关系管理的难度。

b、食宿情况

为了吸引求职者,如今大部分的企业都提供住宿。宿舍一般就设在工厂周围,进行统一管理,基本的生活设施一应俱全,水电费用基本由企业承担。在提供住宿的同时,企业现在普遍都给员工提供免费的工作餐,或者象征性地收取员工很少的一笔餐费,以此建立员工的节约意识。虽然是免费餐,企业却十分重视食品的质量。企业相信,这种种细节会不断渗透,日积月累,员工总能感觉到企业对自己的关心和重视,并逐步增强对企业的忠诚度和信赖感,企业主也希望通过这种福利来吸引和保留员工。

2)薪资绩效管理制度

从2011年3月1日起,佛山企业职工最低工资标准由920元/月提高至1100元/月,使得企业的用工压力进一步增大。案例企业都是劳动密集型中小型企业,新入职的基层员工的工资维持在1400~2000范围内,工资的差距会根据所在的行业和技术要求有所变动。以至于同比其他的行业,工资只能维持在一个很低的水平。

如果说提供良好的食宿条件是吸引员工的方法之一,但想要真正长期留住员工,有效降低企业的员工流动率,还是要在绩效方面下工夫。案例企业当中,绩效考核评价做的比较好的是C企业:

C企业基层工人绩效考核评价方式:

一般的绩效评价是采取计分的方式,但该企业是直接与薪酬挂钩。首先,绩效评价的基数是个人工资的30%。绩效评价分为两块:一块是硬件方面,即工作表现,此部分所占的比重为70%,具体包括工作能力、工作业绩、业务技能等。另一块是软件方面,即个人表现,此部分占30%,具体为工作态度(出勤情况)、行为品格、精神面貌等。人力资源部将各项成绩进行评价之后,得出绩效考核的综合成绩,报上级审批后实施。

表三个人绩效评价内容

C企业近年来发展比较稳定,较好的企业效益可以为绩效评价体系提供很好的物质基础。自C企业实行绩效体系以来,员工的工作热情和积极性有很大的提高,员工流动率也得到了一定程度的控制,并对员工综合表现的提升起到了很好的作用。

(1)企业家精神

1)企业家理念

民营企业家他们大多草根出身,学识不高,但胆量和智慧过人。他们抓住了历史契机,有了一定的资本积累。但如今的市场竞争加剧,面临着如此巨大的挑战,如今的企业家精神又有怎么样的变化?以下从三种企业家理念来进行分析。

a、创新理念

在知识经济时代,机会与挑战并存。企业可持续发展的实质就是要不断创新,没有创新就不会有发展。在企业内部,不仅要有创新的机制,更重要的是要有创新的理念,企业家作为整个企业的灵魂人物,也意识到创新的重要性:

D企业主:我们用的很多的都是一种意念的东西。就是一种思维的东西变成一种产品。这种创新是很重要的。你把你一种输入的东西变成了一种现实的产品,然后再去推广,这个是很重要的。我们的优势是在那里。我们的生产速度特别快,产品的设计特别快。

D企业主表示,自身用的很多的都是一种思维方式。即是把一种想法变成一种产品,再去做推广,这种创新是很重要的。将接触的一些新东西,进行有效的积累,并基于自身企业的现状和特点,变成一种实用的东西,往往能够收获很好的效果。但过去一些旧的观念和理念对于企业家来说已经根深蒂固,在这个瞬息万变的时代,科技化、信息化水平不断提高,企业管理理念也不断丰富,新旧事物在交替的过程中往往会产生碰撞:

A企业主:去淘宝买东西,我们这一代是跟不上了,但还是想尝试一下。招了懂这些的人之后,那你跟我们传统企业的员工,磨合不好,他们的工资肯定高,我们的传统没他那么高,最后还是搞的。因为我不懂我又很难去领导他们指导他们怎么怎么。所以现代的东西我们接受不了,消化不了,发扬不了。现在我们知道自己的定位,行就行,不行就不要勉强。

相较于产品开发,公关促销等创新形式,民企在企业管理理念创新上存在较大的问题。企业要做的好,需要一种深层次的管理,对自己要有明确的定位,根据企业的发展阶段,制定合理的计划和目标。老板又是工人,又做管理,这样效率其实得不到提高。而C企业主采用的是适度分权管理的方式:

C企业主:我们中国的传统,就是没有达到一定的规模的时候,他就是老板一个人在做。我们现在要民主,虽然我们是集权管理,但是我们还是要分一部分权力给他们管理,当然分的是很次要的权力,不是说财权。你抓稳了财权,其他事情可以交给他们去办。美国的上市公司有很多分公司,所以他把财权拿出来分配,但是,中国很多环节没有这样一个流程去控制,我们要是这样做很容易出问题,风险太大。

b、员工管理理念

C企业对员工管理的理念类似“传销模式”。要帮助员工树立良好的职业理想,将企业的前景明朗地告知员工,让员工了解市场竞争激烈的现状,认真对待每一份工作,珍惜每一次学习和提高的机会:

C企业主:企业文化是最关键的,首先你要学传销公司的那种模式。传销公司把大学生都能吸引到那个行业里。你要首先给他一个远大的理想,要把自己的公司打造成一个学校,让他来学,今天我是老板,明天你做的老板可能还比我大。你要用这些来激励他来你这里工作,你要把企业的前景和文化给他明朗的列出来。

D企业的员工管理理念是“家长制”。将企业比作一个家,在这个大家庭中,有一个家长,他极具威信和领导力,在员工有困难的时候,他可以带头帮助他们。家长要给成员一个积极的信念,鼓励并协同大家一起向目标迈进:

D企业主:我们把企业当成一个家,对员工一视同仁,我的理念是养家糊口是一个男人的责任,就要把这种理念灌给他们。在企业里面,要让他们有一个家的感觉,每个宿舍里面都装了空调的,全部都免费的,不用钱的,就是提供一种家的理念给他,当你遇到什么困难的时候,我们可以去帮助你,包括你的家庭。企业要给员工一个价值观,做企业的话,你要不停有新的目标,我的企业做,要达到什么目标,在工人发展过程中能得到一定的提升。

民营企业的管理方式与企业主自身的理念有重要关系,企业主会从自己人生的历练中总结经验和收获,并渗透到员工管理方式当中。另外,企业主还会根据企业当前的发展状况、员工特点、外部环境的变化选择适当的管理办法。

E企业认为,想要提高企业的凝聚力,不光从经济的角度考虑:

E中层管理者:活动搞好的话不太可能,关键是平常看看有什么办法,就是增加一些员工的那些所谓的凝聚力或是向心力吧。就是我们现在正在考虑有时候是不是光是从经济这方面角度考虑呢,我们这里头就是,我们老板还是比较主张就是说好人好事一定要表扬,建个光荣榜,就是所谓比较旧的那一套。因为人的话,其实比较俗心一点,就是比较名利双收,名利名利嘛,你名是摆在前面,你没有名光有利,不是很开心的。

三、讨论与总结

(一)企业承担社会责任对企业绩效的影响

2.企业实施社会责任对企业非经济效益的作用。这里指的非经济效益主要是以劳资关系的改善为指标。与经济效益相比,企业承担社会责任之后,各项非经济指标得到了明显的改善,这在实地调查当中得到了很好的证实。如员工收入和工作效率都有提高,员工流失率降低,企业精神面貌改观等,这些其实都体现了劳资关系的改善。

随着工业化的不断推进,我国农村剩余劳动力大量向城市转移,加之国有制企业改革,大量职工下岗。长期以来,劳动力市场总量供大于求,从而使得劳动者处于原发性的弱势地位,严重缺乏话语权,基本权益难以得到维护,劳资矛盾尖锐。根据现代劳资关系理论,和谐劳资关系是一种新型的劳资关系,具体表现为劳资矛盾有所缓和,劳资双方合作共赢。在转型期,虽然有冲突,但合作互利仍是主流。只有通过合作,才能在发展中实现各自的利益。

(二)内部因素对企业承担社会责任行为的影响

企业家精神对企业文化的形成与发展有绝对的主导作用。民营企业的企业家精神在一定程度上可以说是代表着企业文化。企业文化指在一定的社会环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同,实践与创新所形成的整体价值观念、道德准则、管理风格等的总和。[2]优秀的企业文化可以使组织使命得到明确的表达与履行,并渗透到企业管理的各类规章制度中去,可以激发企业员工对本企业的自豪感、责任感和进取意识,增强员工的满意度,从而改善企业的绩效,产生巨大的辐射作用。因此,企业文化对企业承担社会责任的行为有决定性的影响。其实,企业文化在一定程度上也可以外显为企业社会责任的承担。优化企业的管理制度,充分发挥企业家自身的理性精神,重视并理解员工心态变化,给予他们充分的尊重和关心,充分调动员工的积极性与创造性,发挥全体员工的内在潜力,便能使企业形成强大的向心力和凝聚力。

(三)推动企业实施社会责任的建议(微观层面)

2.提高员工管理水平。员工是企业的宝贵财富,员工的进步、创新、发展在一定程度上推动了企业竞争力的不断提高,使得企业不断地做强做大。然后,企业反哺员工,提高员工收入,进一步增强员工对企业的认同感,激发员工的工作热情,促进企业的发展。因此,企业应该成为主导的一方,努力构建和谐的劳资关系,使得劳资双方能够相互促进,互利共赢。企业承担社会责任应更加重视以下方面:企业应该关心员工的薪酬福利,并考虑到他们的家人;既要尊重员工的物质性诉求,[4]提高就业质量,增强员工对企业的认同感和信任感。

[1]甘培忠,吴元元.转型中国语境下的企业社会责任内涵探究[J].文明的和谐与共同繁荣——人类文明的多元发展模式:“全球化趋势中跨国发展战略与企业社会责任”法学分论坛论文或摘要集(上),2007.

[2]李新春,储小平等.民营企业成长研究报告——基于广东省民营企业的调研分析[M].北京:经济科学出版社,2008.78.

[3]熊贤义.中小企业社会责任与经济可持续发展[J].经济师,2009(5):245.

今天,我们在这里隆重举行全镇民营经济工作大会。借此机会,我代表镇委镇政府向获得表彰的企业表示热烈的祝贺,对长期以来为促进*经济社会发展做出积极贡献的民营企业家和企业员工表示衷心的感谢!下面,我讲三点意见:

一、充分肯定民营经济发展的新成效

多年来,我镇认真贯彻落实中央、省、市加快民营经济发展的工作部署,积极调整发展战略和工作思路,坚持在政策上扶持、在服务上加强、在发展上引导、在经营上放开,着力提升民营经济整体素质和综合竞争力,促进了民营经济持续快速发展。至*年底,全镇私营企业、个体工商户登记注册户数达到14022户,比上年增长29.67%,注册资金26.59亿元,增长34.33%。其中,私营企业1342户,增长46.99%,注册资金21.75亿元,增长39.81%;个体工商户12680户,增长28.07%,注册资金4.84亿元,增长14.22%。我镇民营经济发展呈现出五个特点:

一是毛织产业集群化水平进一步提高。经过20多年的培育扶持,*毛织业从无到有、从小到大,发展成为在国内外都有较大影响的产业集群。目前,在以*为中心、涵盖周边地区的毛织产业集群内,有近万家毛织行业企业,仅*镇就有3000多家,产业链完善,从业人员10多万人,年产毛衣超过3亿件(套),产品60%以上销往意大利、法国、俄罗斯、美国等80多个国家和地区。*被列为全省创建区域国际品牌3个试点单位之一和全省产业集群15个升级示范区之一。可以说,这些年来*对外形象的不断提升,与*毛织业的不断发展壮大密不可分。

二是产业结构进一步优化。我镇民营经济的投资领域和经营范围从毛织业为主,逐步拓展到先进制造业和酒店、房地产、商贸、物流等服务业。尤其是近年来,装备制造业异军突起,发展势头强劲,涌现出迈科科技、拓普电器、飞尔液晶显示器、中一合金科技等一批优势民营企业。在第三产业领域,民营企业高歌猛进,占领了几乎100%的市场,涌现了碧水天源物业、新世纪长盛实业投资、帝豪花园酒店等一批强势民营企业。

三是自主创新能力进一步增强。我镇民营企业逐步从依靠初级产品求生存,向开发名牌产品促发展转变,企业推进自主创新的积极性越来越高。目前全镇共有省级名牌名标10个,国家免检产品4个,全部为民营企业所有。全镇有省民营科技企业9家,市民营科技企业27家。在14家省高新技术企业,民营企业占了7家。

四是公共服务平台进一步完善。*年我镇成立了中国(*)毛纺织产品研发中心、广东省质量监督毛织品检验站(东莞)、东莞市毛纺织行业协会、东莞市毛织服装设计师协会、*镇毛纺织技术创新中心、*毛织网站,选举产生*商会第二届理事会,为毛织产业的发展提供了有力的公共支撑体系。

李毓全市长在全市民营经济工作表彰大会上,多次提到*,充分肯定了*民营经济发展所取得的成效。李市长提到,“*凭借以民营企业为主体的毛织产业,被列为广东省创建区域品牌三大试点单位之一”,李市长还提到,“民营企业为东莞经济社会发展做了很大贡献,比方说,城市建设很多项目包括许多高素质的楼盘,都是民营企业投资的,这些项目为这个城市增添了亮色。如*镇长盛广场项目,它不光是个楼盘,而且是一个文化娱乐配套齐全的社区。又如*帝豪花园酒店,很有品位,设计非常讲究,管理也很先进。这两个项目都是民营企业投资建设的,使*镇面貌发生很大变化。”市委市政府对我镇民营经济工作的肯定,既让我们感到很光荣,也给我们增加了加快民营经济发展的信心和动力。

成绩是显著的,但是我们也要清醒地认识到,与一些民营经济发达地区相比,我镇的民营经济整体上还处在“大而不强”的阶段,还存在不少问题和差距。主要表现在:一是相当数量的民营企业规模小,自主创新能力较弱,具有自主知识产权的产品和知名品牌不多,例如,我镇有毛织企业3000多家,但是年产值500万元以上的规模以上企业只有105家,不到毛织企业总量的4%。二是政策落实尚不到位,*年、*年,市委市政府先后出台了扶持民营经济的“48条”和“新48条”,政策的覆盖面很广,新措施很多,但在实际工作中仍存在“政策好、落实难”的现象,有些政策没有完全落到实处,有的甚至还不为民营企业所了解。三是一些部门的职能还没有真正转变,服务意识不够强,甚至存在民营企业办事难的现象。四是部分民营企业经营管理观念和方式比较落后,团队建设和人才队伍建设有待加强,与现代企业的标准要求相差较远。这些问题,制约了民营经济的发展,必须认真加以解决。

二、全力推动我镇由民营经济大镇向民营经济强镇提升

当前,我镇民营经济发展正面临难得的机遇。从中央到省市镇,都非常重视民营经济的发展,形成了相对完善的政策体系,并在不断加大落实政策的力度,为我镇民营经济的加速发展提供了有力的支持和广阔的空间。镇第十一次党代会提出了“建设创新*和谐*,跻身全市一流强镇行列”的奋斗目标,为我镇民营经济发展指明了方向。我镇民营经济经过多年的发展,已经形成了一定的规模,奠定了良好的基础,也积累了丰富的经验。在经济社会双转型加快推进的新形势下,民间资本加速扩张,全民创业热情高涨,为民营经济发展注入了强大的动力。因此,我们必须坚定信心,振奋精神,抢抓机遇,开拓进取,努力推动*由民营经济大镇向民营经济强镇提升。具体来讲,就是要抓好“五个坚持”:

(三)坚持以加快自主创新促提升。提高自主创新能力是推动民营经济转型升级的根本途径。一要加快引进消化吸收再创新。现在很多高新技术的制高点在国外,广大民营企业要充分利用我镇外源型经济发达的优势,做好技术的对接和消化吸收,促使自身在与外资的合资合作中掌握先进技术,并依托自身技术力量,进行二次开发创新,形成技术优势,做到在学习中进步,在模仿中创新。二要推进产学研结合促创新。我们要加快构建以企业为主体、以市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。广大民营企业要将核心技术的研发机构设在*,在*建立技术中心、工程中心;要加强与大学、科研院的联系,通过建立联合实验室、中试基地、博士后流动站等多种形式,开展技术攻坚,联合开发新技术、新工艺、新产品,在主导产品的关键技术和集成技术上形成自主研发能力。三要依托产业集群促创新。广大毛织企业、装备制造业企业要依托我镇发达的产业集群优势,加快将产业链从产品制造向研发、销售环节延伸,提高产业竞争力。

(四)坚持以推进品牌创建促提升。我们要进一步实施名牌带动战略,大力创建*区域国际品牌,把品牌企业作为未来*经济的脊梁。一要加快推进管理创新。广大民营企业要打破小生产经营观念和家族式管理模式,逐步转向建立有限责任公司、股份有限公司或股份合作公司,组建企业集团,建立现代企业制度,完善公司治理结构,规范企业内部运作,形成广纳资本和人才的制度基础,克服家庭企业和家族式管理的弊端。二要加强创牌创标指导工作。有关部门要编印创建名牌产品、驰名商标、免检产品的有关资料,免费派发给各企业,深入企业讲解创建名牌名标、免检产品的申报程序和注意事项,为企业争创名牌名标、免检产品提供详细的工作指引。三要提高产品质量。要办好质监站,提高质量检测机构的技术水平和权威性。广大民营企业要按照国际标准组织生产,实施标准对接,加强品质管理,提高产品质量。

(五)坚持以推进内外资融合促提升。外向化是我镇民营经济的重要特点。全镇广大民营企业要充分发挥毗邻港澳的区位、信息优势,借鉴国外先进技术与管理经验,积极参与国际经济技术合作与竞争。一是民营企业要积极与外资企业合资合作。镇委镇政府将组织有关活动,促进民营企业与外资企业的交流。对与世界500强或行业龙头企业成功合资合作的民营企业,给予优惠。同时,也希望毛纺织行业协会、商会等行业组织,能够主动加强与外资企业的联系,双方多点沟通联系,多点交流合作,形成一个互动合作的良好机制。二是民营企业要积极参与外资企业产业链条。民营企业要积极参加行业交流、配对洽谈和专业展会,积极承接外资企业的采购、营销、服务等环节。特别是科技型、自主知识产权型民营企业要加快与外资企业建立生产配套关系,努力进入外资企业产业链的核心环节,提高自身产品的附加值和综合效益。三是民营企业要大胆“走出去”。有条件的民营企业要充分利用好国家和省市支持民营企业开拓国际市场的各类资金,到境外设立生产型企业、开发境外资源、建立营销网络和境外研发中心等。

三、努力为民营经济发展提供高素质人才支撑

我镇民营企业的持续稳定健康发展,除技术因素外,还因为具备了“人才”这一重要生产要素。这不仅是民营企业以往成长的基石,更是*民营企业今后保证持续竞争力的前提。我们必须着力营造有利于优秀人才大量涌现、健康成长、创新创业的良好氛围,形成鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的社会环境,使大批高素质人才集聚在*干事创业。

(二)民营企业要善于培养和使用人才。人才是兴业之本。广大民营企业要放宽视野,广纳人才,建立起适合企业发展实际的人才规划和培训体系。要适应企业经营管理人才职业化、市场化的趋势,积极从业主管理制向职业经理人管理制过渡,促进企业人才管理机制创新。要营造浓厚的企业文化,落实激励制度,把实现企业发展目标与员工个人价值有机结合起来,培育企业团队精神,增强企业的向心力、吸引力和凝聚力。

我国尚未出台一套评价企业社会责任的国家标准,我们需要的CSR标准既要与国际接轨,又要结合中国国情和地域情况,以及不同性质、类型企业的实际,以形成完备的激励约束和可持续发展机制,推动企业履行社会责任的水平不断提高。在没有CSR国家标准的情况下,要对中国企业特别是民营企业履行社会责任做出评价,有时就难免不够全面和科学。如2011年社科院曾《企业社会责任蓝皮书》,蓝皮书从商业贿赂制度、产品合格率、社保健康培训、节能减排等方面进行了综合评估,显示七成企业严重缺乏社会责任,认为国有企业的社会责任履行高于民营企业,这一点就产生了很大的争议。

还有在一些行业主管部门的指导下,中国工业经济联合会、中国纺织工业联合会等行业协会的社会责任评价报告,其中2012年中国纺织服装行业对13家企业授予社会责任信息披露实践优秀奖,在行业内率先推进企业履行社会责任。纺织行业较早推进社会责任评价工作,但与国际广泛意义上对社会责任强调的重点和方向有一定的差别,不便于横向比较。

2宁波民营企业履行社会责任现状

宁波于2012年3月1日起实施《宁波市企业信用监管和社会责任评价办法》(市政府令192号)。该《办法》在评价标准方面,明确了企业社会责任的五类评价指标,即企业发展、劳动关系、环境关系、社会关系和企业文化。通过这5方面的评定,评出优秀、达标、不达标、严重缺失这4个等级。对综合信用等级标识为A类或社会责任评价等级为优秀的企业,将享受到一系列政府资金补贴等激励措施;综合信用等级标识为D类或社会责任评价不达标的企业、社会责任严重缺失企业,有关管理部门将在法定权限范围内采取制裁措施。宁波还将探索开展首批“最具社会责任奖”的评选、表彰工作,以引导企业深入履行社会责任。根据评价指标,宁波已出台地方标准《宁波市企业社会责任评价准则》,具体包括了企业治理、企业信用、自主创新、经营结果、劳动合同执行、资源节约、污染物排放、诚信经营、产品质量和安全、对消费者的责任、企业精神、文化组织等多方面的内容。

3宁波民营企业履行社会责任的途径

3.1结合行业特点,确定重点领域

3.2落实责任部门,实现部门联动

4宁波民营企业履行社会责任的推进策略

4.1转变观念与意识

(1)企业家履行社会责任是永续经营重要保障。在全球化经济进程中,宁波企业家在追求管理创新和绩效提升的过程中,重视“企业最大的社会责任是为股东赚钱”固然重要,但同时勇于承担其他方面的社会责任已经成为自身永续经营的重要因素之一。

(4)企业家承担社会责任并非给企业经济绩效带来负面效应。社会责任实践使得企业实现差异化竞争,即便在短期内可能增加企业的成本,长远看却能够给企业带来经济利益,为企业的持续发展提供动力。

4.2在商业模式中融入社会责任理念

4.3将社会责任作为企业战略的重要组成部分

4.4寻求履行社会责任标杆

4.5编制社会责任评价报告

4.6持续改进,寻求创新

正如图2所示,民营企业将整个社会责任融入到企业的经营过程中,要基于PDCA循环并注重持续改进与创新,在此过程中需保持对外部环境的敏捷反应。社会责任工作要注重数据收集和信息整理,这有助于为民营企业推进社会责任打好基础。企业应倍加重视并维系经营,特别强调的是不能流于形式。

5结语

关键词:企业文化;文化建设;民营企业;企业管理;员工教育

改革开放以来,我国民营经济日益成为国民经济发展的重要组成部分。当前,随着我国经济发展进入放缓增长速度、优化调整结构的“新常态”,民营企业普遍面临转型升级问题,基于强化企业管理和员工教育的企业文化建设因此变得十分重要。为发挥民营企业文化更好服务企业经济建设的作用,现对民营企业文化建设的现实路径作以下探索。

1民营企业文化建设的积极意义

企业文化是指企业在长期经营过程中形成的全体职工共同认同并遵循的价值观、行为准则、道德标准等。受种种原因影响,民营企业往往忽视文化建设对于推动企业经济建设的积极意义,必须重新加以认识。

1.1企业文化建设能够极大提升企业核心竞争力

1.2企业文化建设能够持续增强员工归属感和团队凝聚力

企业文化要求企业员工不断强化其本人和所在团队对本企业核心价值观的高度认同,从而增强全体员工的归属感和团队凝聚力。一方面,企业员工通过认同和遵守企业核心价值观,使其个人价值观和企业核心价值观逐步融合,从而增强员工的主人翁精神、工作责任感、成就感和归属感,使其自愿将个人工作目标与企业战略目标有机结合起来,有效推动企业战略目标实现;另一方面,企业管理过程中,企业文化可以通过利用员工的默契和凝聚力来提高工作的协调性,发挥团队力量提高工作效益。

1.3企业文化建设能够有效提升企业形象和品牌价值

2民营企业文化建设面临的常见问题

我国民营企业是国民经济的重要组织部分。民营企业家是绝大多数起家于夫妻档、父子兵、兄弟班、亲友才等以粗放型经济增长为主的家庭作坊模式。在经济发展“新常态”背景下,民营企业家必须重视企业文化建设这一重要事情,但目前仍然存在一些问题。

2.1源于企业成长环境的“认知误区”

2.2源于企业家自身素质的“建设误区”

我国民营企业家大多是俗话所说的“土豪”阶层,表现出职业化水平偏低、个人综合素养不高等“乡土”特征。在一定程度上受功利主义思想的驱导,有些民营企业忽视社会责任的承担,他们不是通过提高待遇或提升企业文化以激励员工,而是刻意将员工利益与企业利益进行“捆绑”,从而使员工发展与企业发展对立起来,甚至不顾企业诚信和企业社会声誉,在市场行为中生产偷工减料、销售假冒伪劣产品、违法违规践踏商业伦理,直接削弱了员工对企业的信赖度。有的企业在阶段性“成功”之后,要么习惯于“经验主义”不思企业文化企业精神的凝练,要么以“家长制”代替民主决策和科学决策,以“家族观念、任人唯亲、裙带关系”的企业氛围对企业员工进行“压迫性”、“利益导向”等文化灌输,致使企业员工创新力、创造力受限,安全感、成就感和归属感缺失。上述背景之下形成的企业文化,表面上虽有建设甚至“颇有建树”,事实上只是片面追求经济利益,造成企业文化建设迷失方向,其结果自然是企业文化建设乏力,企业发展后劲不足,甚至造成政令不通、士气不足、效率不高、人心不强等问题,更谈不上形成企业核心价值观和企业核心竞争力。

3加强民营企业文化建设的路径探索

3.1提升企业家个人素质,引领民营企业文化建设方向

民营企业家个人素质的高低关系企业文化建设的成败。他们通过提升个人素质,可以提升企业文化建设成效,能够引领民营企业文化的发展方向和建设方向。因此他们应发挥其个人素质对企业价值观、企业精神培育的决定性作用。这可以通过以下途径来实现:第一,让民营企业家参加MBA、EMBA等高端培训,掌握现代管理知识技能;第二,培养民营企业家的战略思维和管理才能,使其具备适应经济“新常态”的创新能力、风险意识、担当精神、责任意识等;第三,提升个人品德修养,提升人格魅力,把企业做成体现人生价值的大事业,把利益追求转变为社会责任和职业精神。

3.2积累企业文化底蕴,坚持以人为本的企业文化建设原则

企业家在自觉提升自身素质的同时,必须立足于企业发展实际,充分挖掘企业文化资源,积累企业文化底蕴。要重点挖掘和整理出能够反映民营企业发展历程、企业开拓精神、企业家个性化品质等方面的企业文化基因,结合经济发展“新常态”的新要求,从企业制度、工作流程、沟通渠道、绩效评价等方面构建适应自身发展的企业文化建设思路,倡导开放、民主、和谐、先进等企业核心价值。要坚持“以人为本”的企业文化建设原则,注重员工素质的培养和提高,关心员工个人成长,尊重员工个人选择,帮助员工实现个人发展目标,使其将个人发展与企业发展融为一体。因为只有尊重员工并使其充分发挥个人价值,员工的工作积极性才能得以调动,敬业心和归属感才能得以彰显,企业文化才能深入人心,企业发展才有真正的核心内驱力。

3.3建构企业创新文化,体现民营企业文化建设创新特色

3.4打造企业立体文化,发挥民营企业文化的精神动力作用

民营企业文化建设应围绕民营企业的经营系统来进行多维架构,即可以分别建立不同维度不同层面的企业文化,如组织文化、制度文化、教育文化、管理文化、激励文化等。如果将这些不同维度的文化融入企业经营管理的各部门各部位各层面,可以提高企业战略实施的全面性、准确性、及时性,可以实现企业各部门各环节的协调合作,保障企业组织有序、决策民主、管理高效、调控及时、奖惩分明,以确保企业战略的顺利实现。当然,民营企业文化建设还必须体现企业文化内容与形式的统一,保证企业内外文化相得益彰,共同丰富和培育企业文化的核心价值。

总之,在社会主义经济发展“新常态”背景下,民营企业文化建设必须适应经济发展新变化新形势,顺应经济发展规律,遵循企业文化建设规律,从民营企业发展实际出发,从企业发展战略定位出发,既体现民营企业的战略发展的个性化要求,又体现经济发展新时代的总体性要求,尤其要体现企业文化建设和发展的内在要求,使民营企业文化建设更好地服务于民营企业经济发展。

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[2]张松岳,俞松坤.浙江民营企业文化建设瓶颈与推进对策[J].经济师,2015,(6).

[3]张喆.论民营中小企业文化建设的必要性[J].中国乡镇企业会计,2015,(3).

[4]高长正.浅析新形势下企业文化建设的推进策略[A].上海市烟草专卖局获奖论文集[C].2016.

一、基本情况与主要做法

一是加强领导,统一认识,上下联动,合力推进。

去年以来,通过**市工商联十届四次、五次常执委会、县区工商联会长、书记工作交流会和市联直属行业商会会长会等重要活动,在全市各级工商联组织中就推动民营企业积极参与新农村建设,作为我市各级工商联组织当前乃至今后相当长一段时期内的一项重要工作任务,统一思想认识,形成了共识。率先在全省工商联系统组织实施引导民营企业开展民企帮村活动,市委统战部、市工商联联合下发了《关于在全市民营企业和非公有制经济人士中开展“民企帮村”做社会主义新农村建设者活动的通知》,并纳入年度工作目标考核,明确了工商联组织在“民企帮村”活动中的作用、工作定位和工作要求,找准切入点,扎实有效地开展工作。充分发挥桥梁、纽带、助手作用。

各县区委统战部、工商联也都加强了对引导民营企业参与新农村建设工作的指导和服务工作。东海县工商联通过积极主动工作被县委明确为县新农村建设村企挂钩合作牵头部门。赣榆县县乡(镇)两级商会组织都成立了“民企帮村”工作领导小组。灌南县工商联下发了《关于“民企帮村”的实施意见》。海州区工商联开展的“民企帮村”活动引起了区委、区政府的高度重视,区委书记、区长和分管领导多次听取活动开展情况的汇报和亲自到村企调研,对“民企帮村”活动取得的成效给予了充分肯定。各乡镇村组织也积极配合、协调村企关系,解决民营企业在当地遇到的困难。“民企帮村”活动已经成为乡镇与商会、村与企业、企业与农户增进感情和友谊的纽带。

二是把握工作定位,坚持基本原则,努力促进多赢。

**市各级工商联组织在全市新农村建设中找准工作定位,着力在当好党和政府联系非公有制经济人士的桥梁纽带,政府管理非公有制经济的助手上下工夫,力求在发挥政治引导作用上做出自己实实在在的贡献,做到有所为、有所不为。为了让更多的民营企业了解“民企帮村”活动,参与新农村建设,市工商联积极发挥工商联系统宣传阵地和**日报、电视台等新闻媒体作用,并通过省工商联与省有关主流媒体密切合作,多渠道、多层次、多形式的抓好宣传发动工作。组织了28位民营企业家在**日报向全市民营企业家发出“积极投身民企帮村活动争做建设社会主义新农村排头兵”的倡议书。在**市总商会网站专门设立了民企帮村建设社会主义新农村专栏。及时将市农办汇编的全市218个经济薄弱行政村情况发给各县区工商联和有关会员企业,以便于会员企业了解情况选择帮扶对象。

在“民企帮村”的实际工作中,**市工商联注重探索把握民营企业参与新农村建设的内在要求和基本规律,努力做到六个坚持:坚持注重发挥企业自身优势,因地制宜、因企制宜;坚持义利兼顾,追求双赢、多赢目标;坚持企业自愿,尊重经济规律和市场经济原则(做到企业“四自”、“一不”:自选帮扶对象、自选帮扶形式、自选帮扶项目和自己把握投入资金规模。不搞拉郎配);坚持农民认可,主动参与;坚持乡村级组织积极参与;坚持宣传引导,典型示范的基本工作要求。一年多的实践证明,这些认识和探索把握的基本原则是得到了企业认可的,效果也是好的。

去年,**市县工商联首批联系的43家民营企业实施了50个帮扶项目,当年完成投资4.17亿元,开展农民技能培训1.2万多人次,为9800多位农民提供了就业岗位,直接带动农民增加收入4300多万元。今年上半年,又有111家民营企业积极参与帮扶近百个村实施了130多个项目,开展农民技能培训1.3万多人次,使1.7万位农民有了工资性收入,实现增收4600多万元,企业也同步增加利税7885万元。民营企业把扶贫开发与光彩事业紧密结合,认捐推动农村公益事业、扶贫开发和慈善资金512.86万元,已实际到位捐赠资金229.4万元。民企帮村活动不仅使被帮扶村的农民得到了实惠,而且民营企业也取得了较好的经济效益和社会效益,展示了非公经济人士爱国、敬业、诚信、守法、贡献的良好社会形象。同时也进一步提高了村级组织的凝聚力,实现了多赢的喜人景象。

三是总结宣传,推广典型,充分发挥示范效应。

在**市“民企帮村”活动的生动实践中,各级工商联组织和民营企业、乡村组织都在积极探索创新参与新农村建设的路径、形式和办法,归纳起来,主要是推动五轮齐转、共建社会主义新农村,促进非公经济人士的健康成长和民营经济的健康快速发展。

2、形式之二:龙头企业带动,以工惠农,促进农业产业化、外向化和现代化。今年实施的民企帮村项目中有30个是工业生产型项目,有近五分之一是农副产品加工企业配套的养殖、农产品培育等原材料基地建设方面项目,一批农字号龙头企业充分发挥企业的优势,结合实际,形成了“公司+基地+农户”的发展模式,在促进当地农业产业结构调整,推进农业产业化,带动农民增收致富方面发挥了独特的作用,成为“民企帮村”活动的重要力量。

康缘药业增资1000万元与兴云鹅业重组合作成立江苏花果山鹅业食品有限公司,通过上市公司与龙头企业的联姻,实现强强联合,为全市农业龙头企业的发展开辟了一条新路径。**福润食品有限公司采用“公司+基地+农户”的模式,在不断加大投资,扩大生猪屠宰和深加工规模的同时,注重配套项目的延伸发展,发挥公司养殖场的技术优势,向农户提供优良品种及技术支持,并对生猪进行回收,最大限度地减低农民市场风险,确保农民增收。赣榆富裕食品在参与新农村建设中,实行“公司+基地+种殖户(渔户)”的生产经营模式,培训种养殖户2500多人,先后投资1400多万元建设起500多亩水产品养殖基地和6000亩出口标准无公害蔬菜种殖基地,与5000余户农户签定养(种)合同,户均增加销售收入万元以上。为发展高效农业和外向型农业做出积极贡献。同时企业每年还吸纳从事水产品和蔬菜加工的季节性工人近万人,为农民增加了一定的工资性收入,成为深受农户欢迎的龙头企业。灌云县欣森木业结合自身企业生产发展需求,免费提供树苗,与种植户签定最低保护价收购协议,既提高了农户种树积极性,增加了农户收入,也为企业生产提供了充足的原料基地。

3、形式之三:发挥企业优势,开展技能培训,不断提高农村劳动者素质。各县区工商联组织民营企业在组织引导开展农村劳动力转移、劳动力就业技能培训等方面作了大量卓有成效的工作。民营企业开展农村劳动力技能培训工作有着自己的特有的优势,不失时机的引导有条件、有需求的民营企业利用现有的厂房、设备和技术力量开展技能培训,既可以帮助农民学技术,提高自身素质,又可以帮助劳动密集型企业从帮扶中找到合力破解当地劳动力资源丰富与企业实际用工岗位、技能素质需求之间矛盾的方法,走出了一条不同于一般培训机构富有特色的帮村帮企富民的新路子。这次会上由**市工商联与市委统战部、市劳动和社会保障局联合认定的江苏天明机械集团等十家民营企业为**市农村劳动力转移技能培训实习示范基地,就是要鼓励有条件的企业从农民技能培训着手,走促进就地转移的帮扶之路。

江苏常青对外经济合作有限公司在灌云县购地建立起企业农村劳动力转移培训基地,每年可培训6000余人,已经组织赴日参加研修农村劳动力800余人,为农民增收致富拓宽就业渠道作出了积极的贡献。江苏天福来饲料有限公司先后在海州锦屏、灌云伊芦、赣榆罗阳以及连云徐圩等地连续举办十多期科学养殖技术培训班,并与锦屏镇酒店村、新海村签定了长期帮扶协定,受到了广大养殖户的热烈欢迎和村委会的高度评价。

4、形式之四:致富思源,扶贫济困,积极践行光彩事业。在组织开展民企帮村活动中,我们注重引导民营企业把积极投身民企帮村活动作为践行光彩事业的重要内容,仅今年上半年我市民营企业直接捐赠推动农村公益事业、扶贫开发的项目达50个,项目认捐金额512.86万元,就到位资金229万元。

5、形式之五:发挥行业组织服务平台作用,促进千家万户致富工程。塔山柳编协会架起了农户与市场之间的桥梁,引导农民建起了一万多亩杞柳栽插基地,万名农民从事柳条编织,促进了桑行等10个柳条专业村的形成。全镇柳条编织户年均收入1万元。赣榆墩尚泥鳅养殖业协会沟通市场信息,普及养殖技术,使小泥鳅做成致富百姓的亿元大产业。灌云县种业商会率先在全省推行与农民签定种子合同,每年签定种子合同达35万份,农民用上了放心种,会员企业销售收入年年递增,取得了比较好的经济效益和社会效益。赣榆县酒饮料业商会组织会员企业成功申报“万村千乡市场工程”,使企业和农户都得到更多的实惠。东海县农资业商会充分发挥商会平台功能,积极开展推广农业新技术、培养新农民活动。赣榆县茶果业商会、草莓业商会和东海县农资业商会等近二十家农字号行业商会在新农村建设方面也都开展了许多有益的探索,充分发挥商会的民间性、经济性优势,为新农村建设做出了新贡献。

通过五轮齐转,一批各类先进典型在民企帮村的实践中脱颖而出。江苏康缘药业股份有限公司等十家“民企帮村”先进企业和陈素琴等十位社会主义新农村带头人受到了表彰。在总结经验、推出典型的同时,积极发挥工商联系统宣传阵地作用,加强与省市主流媒体的密切合作,多渠道、多层次、多形式的抓好宣传工作。各县区工商联也利用媒体资源专版宣传民营企业家的创业、奉献社会、参与新农村建设等先进典型,进一步激发了民营企业家的奉献精神、奉献意识。

二、四点认识

开展民企帮村活动,关键是要有帮扶项目作为载体,项目的实施主体是我们民营企业家。在这个过程中,我们工商联组织的主要任务是搞好服务,引导民营企业在建设新农村的过程中找准服务新农村建设和企业自身发展的最佳结合点,实现先富帮后富,促进农村发展和企业加快发展、企业家自觉履行社会责任做合格中国特色社会主义事业建设者的“多赢”。通过调研我们体会到:

一是领导的支持和重视是保证。在做好非公有制经济人士思想政治工作,统一思想,提高认识,引导更多的民营企业和非公经济人士投身新农村建设中,市工商联的会领导班子率先统一了思想认识,明确了由会主要领导亲自负责,分管领导具体抓推进落实。各县区工商联也都相应的成立领导小组,明确专人具体负责。从而为我们组织开展好各项工作提供强有力的组织领导保障和人力物力支持。

四是在承担社会责任中勇于当先。建设新农村,民营企业大有可为,大有前途。农业产业是生命产业、民生产业,更是光彩产业。通过典型示范带头,积极引导广大民营企业按照“四有”,即有责任、有爱心、有知识、有能力,尽心尽力地参与民企帮村的活动。充分发扬致富思源、奉献社会精神,积极承担社会责任,争做建设社会主义新农村的先行者和排头兵。**年以来,他们以市县工商联和人大政协先后换届为契机,以“民企帮村”活动为重要载体,认真开展对非公有制经济代表人士的综合评价工作。进一步掌握了解在参与社会主义新农村建设中涌现出来的先进典型,并将其作为对非公经济代表人士的一个重要衡量依据,及时把那些思想政治觉悟高,投身农村发展,促进农业增效,带动农民增收的优秀非公经济人士吸纳到我们市县工商联组织的领导班子中,并积极向各级人大政协和上级工商联组织推荐。

三、存在问题

深入开展“民企帮村”争做社会主义新农村建设带头人活动,大力培育和表彰“民企帮村”先进典型,总结和推广“民企帮村”中的经验做法和典型事例,对于创新社会主义新农村建设的途径和方式,引导更多的民营企业家投身新农村建设,贯彻“工业反哺农业、城市支持农村”的方针,形成浓厚的社会帮扶氛围,以及促进农业增效、改善村容村貌、拓宽农民发展渠道、增加农民收入、实现企业发展,从而达到企业和农民共赢,为促进“全面奔小康,重振**”有着积极而现实的意义。但是在推进“民企帮村”活动实施过程中,仍然存在着以下几个方面的困难和需要解决的问题:

1、最大的难点在于很难找到既适合企业发展,农民和乡镇党委、政府又愿意接受的项目契合点。如果项目不具备这一点,企业和农民就很难形成长久的利益共同体,就缺乏共同维护、推进项目发展的原动力,也就很难实现农业增效、农村发展、农民增收和企业发展的预期目标。

2、缺乏相应的信息服务和项目对接平台。一方面党和政府在支持、鼓励和促进新农村建设等方面的政策、方针、措施向民营企业传递的通道还不够通畅,民营企业对有关政策了解的还不够及时、不够深入;另一方面民营企业与项目载体的对接渠道还不够通畅,方式比较单一,企业无法及时、准确了解农户的需求,农户也很难及时获知企业的帮扶意向,这就给项目的落户和实施带来了一定的难度。

3、项目在实施过程中还存在三个问题:一是项目载体对实施的项目认识上存在误区,部分乡镇领导和农户简单地认为企业只要出钱出物就算是帮助新农村建设了,对企业家能否在帮村项目的实施过程中取得效益,从而实现企业自身的发展和壮大关心的不够,或根本不关心;二是在项目实施过程中,农户的传统发展观念与企业的现代化管理之间的冲突,在一定程度上影响了预期目标的实现,项目究竟能否真正取得实效,需要双方的共同努力和沟通;三是政府应加大对“民企帮村”工作的政策倾斜,虽然民营企业参与新农村建设的积极性比较高,但政府在对鼓励和支持民营企业投身新农村建设的政策和资金扶持,以及项目的协调、对接和服务上落实的力度还不够大,还需要更多有针对性的、富有成效的服务和支持。

4、工商联不是政府部门,推进这项工作缺乏有力的抓手。按照市场化的发展要求,“民企帮村”工作只能由企业自主选择,按照“自选帮扶项目,自选帮扶对象,自选帮扶形式”的原则予以推进,不能再走行政命令,层层下指标的老路。作为以“统战性、经济性、民间性”为主的社团组织,工商联只能通过大量的思想政治工作,组织引导民营企业家投身新农村建设,靠典型示范来宣传和推进这项活动的开展,在引导企业选好项目、协调项目实施并将项目持续发展下去有相当的难度。

四、四点建议

2、建议宣传部门加大对主动参与新农村建设的各类民营企业和企业家成功经验及时加以有组织的系统的宣传,主流媒体开辟专栏,大张旗鼓表彰和宣传在参与社会主义新农村建设中农民增收效果明显、农村面貌改变较大以及企业也从中实现了较快发展的民营企业帮村成功经验、先进事迹。建议有关部门树立样板典型,推广典型经验,通过以点带面,发挥示范作用,推动活动更大范围、更深程度地开展。通过“民企帮村”活动中的典型人物和优秀民营企业家身传言教,充分发挥能人效应、示范效应和带动效应。力争通过“人和事”各类典型的大力宣传,迅速扩大影响,形成浓厚的社会氛围,让更多的民营企业和企业家主动参与到这项有意义的活动中来,不断增强建设新农村的光荣感和责任感。

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