果农在返乡创业大学生的直播现场打包新采摘的葡萄。
百名驻村第一书记投身直播带货；头部电商平台下沉县城；“新农人”探索农村电商新蓝海……近期，记者深入内蒙古、山西、江西等地农村调研发现，电商农货蓬勃发展，手机成为新农具、直播成为新农活、数据成为新农资，乡村振兴内驱力正被激活、释放。
但与此同时，农村电商也面临平台过度抽成、人才不足、物流成本较高等问题：平台抽成动辄达三成，电商直播“贴钱赚吆喝”；培养6000多名电商人才，留在本地发展的不足百人；快递费比产品贵，部分农村地区物流存短板……业内人士建议，应进一步规范电商市场环境、完善基层电商产业生态，推动农村电商高质量发展，服务构建新发展格局。
■农货“触网”链上大市场
挖潜乡土资源，依托新型平台，转变发展理念，各地一批富有地域特色的农村电商产品脱颖而出，昔日“不包邮”的草原牧家、发展滞后的老区、信息闭塞的大山深处悄然“链”上大市场。
“直播间的家人们看一看，这是来自咱们伊金霍洛旗现摘的小酸果，保证不打农药，吃着放心！”果树下，刘宇心正熟练地对着镜头全情投入带货。然而，他既非果农，也非专业主播，而是内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗红庆河镇其根沟村驻村第一书记。视线拉远，和刘宇心同时在果园直播的驻村第一书记，不下十几人。伊金霍洛旗组织部副部长杜叶廷介绍说，这是当地打造“网红书记”直播矩阵的一个缩影。
郭蕾的经历，仅是一个缩影。江西省吉安市电子商务协会会长宋水平说，随着农村电商模式日臻成熟，一场供给侧结构性改革正在农村悄然发生：前些年，农村地区是“农民种什么，电商就卖什么”，容易出现农产品品类庞杂、品质不一、供应不畅等情况；近些年，不少地区的农业经营向“电商要什么，农民就种什么”转变——电商依据消费者需求，倒逼农产品生产优化结构、提升品质，有力促进了农业生产走向规模化、标准化、品牌化。
■“三流”不畅阻碍潜力释放
作为促进城乡要素平等交换、双向流动的农村电商，有望成为“土豆变薯片”提升农产品价格的重要手段，但也面临平台过度抽成、电商人才不足、物流成本较高等问题，阻碍乡村电商潜力释放。
山西省平顺县2013年注册淘宝店铺“太行山农家情”土特产店的店主杨亚飞说，他们主要销售党参、小米等本地农产品，以前一天能够有四五百单的销量，现在下滑了近一半，“很多商家为了提升曝光度，不得不竞价买流量”。多位商家介绍，在部分电商平台推流，消费者点击一下商家的商品，即使没有达成交易，商家也要支付1元的“曝光费”。宋水平说，流量下滑，更多商家被迫加入付费“引流”的恶性竞争中，有时候商家一天砸进上千元，也未必能够“泛起水花”。
人才短板也在限制农村电商发展。在内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗阿勒腾席热镇掌岗图村的村集体企业车间，奶茶粉、牛肉包、炒米、油炸糕点等被灌装进杯中，一杯杯具有当地特色的奶茶下线。“今年产量有望突破200万杯，设计产能达300万杯，最大的问题是销路。”村党支部书记张子军说，产品线下销售周边区域，因此销量难以提升，本想线上发力，但是组建一支电商团队，包括主播、助播、摄影、运营等人员，一年成本需要150万元，而去年村里企业利润只有170万元，成本太高不敢投入。
多位受访者表示，尽管各地都出台了很多政策吸引人才，但县乡地区工作生活环境仍有待提升，人才下沉意愿不强。“有的年轻人宁愿在大城市漂着，也不愿意回乡村发展，认为往‘低处’走了。”江西省瑞金市土八鲜电子商务有限公司运营总监张伟财说，部分县区费力培养出人才，能力提升后往往流向发达地区，未能服务本地。
除了缺乏人才，部分农村地区也备受物流链和产业链不畅困扰。内蒙古通研电子商务有限公司孵化师郭宏伟说，受行政区划影响，一些快递常常会多跑路，从鄂尔多斯市伊金霍洛旗发往一河相隔的康巴什区，需要先往呼和浩特市的集散中心转一圈再送回，原本当日达变成了两三日后才能到，限制了本地牛羊瓜果等新鲜农产品外销。
江西省瑞金市商务局干部杨蓉说，虽然当地农特产品种类多，但产品不聚焦、品牌不突出，导致一些产品在电商平台销售时被卡在选品关，产品“上网难”销售就更难。阿里巴巴驻山西平顺县特派员、平顺县县长助理戈新县说，农产品具有明显的季节性，由于没有打通“土豆到薯片”的通道，一产没有配套产业加工成二产，前期投入大量资源宣发，产品刚刚有点声势，就面临时令性下架的尴尬。
■用好“云”动力助乡村好物“走四方”
2024年中央一号文件提出：“实施农村电商高质量发展工程，推进县域电商直播基地建设，发展乡村土特产网络销售。”对此，业内人士建议，各地应进一步规范电商市场环境、完善基层电商产业生态，推动农村电商高质量发展，服务构建新发展格局。
戈新县建议，地方政府可通过资金、政策等手段，扶持引入企业、团队，加强对本地农产品的研发、精深加工、品牌打造和形象设计。同时立足当地特色资源，发展“电商+休闲农业”“电商+乡村旅游”等产业。杨蓉说，各地应提高农村物流体系现代化水平，降低物流费用，提升配送效率，打通农产品上下行通道。
农业科技报·中国农科新闻网记者张朝辉参考新华网、《经济参考报》等整理