十多年前，比尔盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。
为认真落实县十四届二次人代会提出的各项工作任务，把市商务局领导到我县调研指导工作的要求和目标任务落到实处，就如何突出工作重点，着力贯彻上级提出的“招商引资工作是发展经济的生命线”，确保今年商务内外贸工作长足发展，我局针对今年的商务运行形式进行了研究安排，现将其工作计划制定如下：
一、发展思路和工作目标
xxxx年商务工作的发展思路是：以党的“十七大”精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，克服困难，拉动内需，着力抓好重点，突出亮点，立足县情，发挥地域优势，交通优势、环境优势、基础优势、转变观念，加快推进内外贸一体化协调发展，培育亮点、破解难点，营造良好的商务发展环境，全面推进我县商务事业持续快速发展，确保完成市、县政府下达的各项目标任务。
二、今年目标任务
1、实现进出口贸易2300万美元，
2、实施引资项目10个，实际利用县外资金3亿元。
3、生猪定点屠宰率县城达100%，乡镇达80%。
4、发展“农家农资店”建设任务五户。
三、主要工作措施
1、加强商务政策法规工作的宣传在1—3有份。按照国务院扩大内需，拉动经济发展的方针政策，认真贯彻国家的贸易法规，努力实施市、县经济发展方针和贸易发展规划，用好用活各项优惠政策。认真学习、宣传和利用对商务工作有利的政策法规指南，深入企业做好各项服务企业发展的指导性措施办法，规范我们的工作。二是继续完善和研究制定内外贸易管理政策，加强市场整顿和行业管理，规范经营秩序，为企业守法经营、照章纳税，营造良好的市场环境。三是认真研究制定保持我县商务经济贸易稳步增长的长远政策措施，找准能够支持地方经济长期稳定发展的支柱产业，保证各项工作的持续发展。四是通过完善政策措施，改进工作方法，加大对违法经营行为的监督力度。
3、积极开拓国际市场。一是在确保现有市场优势的基础上继续加强对欧美和东南亚市场的开拓，不断扩大双边经贸合作规模。同时积极探索开拓新的国际市场。二是积极寻求我县与港、澳、台地区的经贸合作，促进我县自产和进口产品、绿色产品的加工升值。三是认真筹办和参加各种展洽活动，积极组织和参加对国际市场的考察学习，特别是有目的、有计划地参加双边、多边经贸活动，努力宣传xxxx优势，进一步了解国内国际市场的发展变化，提高对企业市场开拓工作的指导和服务水平。
4、做好外经工作。一是加强对外经济技术合作的工作力度，使对外工程承包、劳务输出、境外投资。重点对格兰公司在越南、加拿大注册企业的跟踪服务工作。二是采取有效措施，服务企业促进以商招商，促进企业初放级五金产业提档升级，形成稳定的产品进口市场。三是加强对外经项目落实情况的核实和监督检查，使各项工作落到实处。做到上半年进出口贸易1000万美元，完成40%，招商项目5个，完成50%。
5、抓好利用外资工作。一是加强宣传，提高服务质量，有效包装项目，加快投资综合环境的改善，进一步优化外商投资产业结构，合理引导和规范外资并购。二是抓好吸引和利用国外、国内资金工作，继续抓好重大项目的跟踪服务，督促企业认真按合同、章程履约出资，保持利用外资增长势头。三是引导企业积极参与进出口贸易，努力帮助企业解决在开展进出口贸易过程中遇到的困难和问题，不断扩大我县外贸规模，丰富外经贸内容。
6、加强内贸流通市场管理工作
7、做好信息化建设工作。一是完善公共信息服务体系建设，加强信息收集和上传下达，加强市场分析，提高信息质量，增加信息数量，充实和丰富信息内容。二是要努力建立面向广大农村的农产品信息网络，及时掌握和发布农村市场供求信息，积极为解决农村“买难”和农产品“卖难”问题服务。三是加快信息网上发布速度，加强图文并茂工作，提高信息公开程度，巩固和扩大各个网络信息量和在08年基础上的增加，使商务系统网站成为对企业服务的窗口，宣传商务系统的窗口和接受社会监督的窗口，提高信息服务的能力。四是在抓好信息工作的同时，认真做好计算机网络保密工作，严防涉密信息和涉密数据在网站上发布泄密。
9、切实加强效能建设，把四项制度的贯彻落实同党风建设，行政效能建设，依法行政，加强商务系统作风建设，提高依法行政能力和科学管理能力结合起来，积极贯彻和推进行政负责人问责制、首问责任制、服务承诺制和限时办结制，继续加强廉政建设、能力建设和人才培养，提高队伍的凝聚力、创新力、执行力，努力把商务干部队伍建设成“政治强、观念新、业务精、效率高、服务好、作风实”的高素质队伍。保证目标任务完成和超额完成。
为认真贯彻落实区安办《关于印发20xx年度安全生产工作要点的通知》（集安办〔20xx〕29号）精神，牢固树立安全发展理念，切实增强安全生产红线意识，以创建安全发展示范城市为主线，完成市、区下达的各项安全生产目标任务，坚决防范较大及以上事故为目标，结合我局行政执法工作实际，特制定本计划。
一、工作目标
严格落实安全生产“党政同责、一岗双责”，持续开展安全生产宣传工作，深化重点行业专项整治，坚决遏制、杜绝各类安全事故发生，逐步推进安全发展示范城市创建，为全区安全生产状况持续稳定好转提供良好的执法保障。
二、工作内容
（三）提升安全生产监管水平。在当前采取的上路巡查、随机抽查、不定期突击检查的安全生产监管模式的基础上，结合行业领域特点，积极探索与其他部门开展联合执法行动的新方式，通过分类处置、查找整改、差异化监管，强化对安全监管的针对性和实效性。
（四）完善应急救援体系建设。逐步健全应急救援机制，加强应急救援体系建设，组织安全生产警示教育和预案演练，提高执法人员对突发事件的应急处理和自救互救能力。并积极探索安全生产监督执法的新方法和新途径，及时总结推广先进经验和做法，增强执法人员发现、研究、解决问题的能力。
三、组织领导
为加强对安全生产工作的组织领导，成立由吴伯荣局长为组长、邱胜辉副调研员为副组长、中队（科室）第一负责人为组员的领导小组，下设办公室，挂靠综合科，办公室主任由段晓锋同志兼任，成员由杨君辉、魏丽敏、张泽群、陈香香组成，负责各类材料、图片的收集、整理、报送等工作。
四、工作要求
（一）要严格落实监督职责。各中队（科室）负责人要严格贯彻落实安全生产“党政同责”、“一岗双责”规定，明确工作职责，全面落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求，进一步强化“红线”意识和底线思维，做到安全生产任务亲自部署，整治亲自挂帅，检查亲自带队，切实将责任体现在落实和成效上。
（二）要严查非法违法行为。各中队（科室）要加大行政执法检查力度，突出重点整治，全面加强安全生产隐患的排查治理，按照“四不放过”和“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”的原则，依法严厉打击各类非法违法行为，做到严执法、抓典型、见实效。
一、概述：
二、项目可行性分析：
1、电子商务的优势和特点
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
3、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个企业经济运行的方式。
5、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
6、互动性：通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
三、项目执行计划
1、项目执行(SOWT)分析
S(优势)：
a、公司领导对该项目坚定不移的支持和投入
b、成熟B2C平台现有的优质网购客户群
c、制造商有着货源稳定，反应速度快的优势
O(劣势)
a、成熟B2C平台上架产品数以万计，在没有大量积累认识度的情况下销量难以增大b、企业的组织架构和人员还不能适应电子商务的变化和规则
c、产品现有的价格体系不能适应电子商务的需要
W(机会)
b、由于各类销售平台数量猛增，平台之间的竞争不断加大。合作以后积极配合可以得到平台的大力支持，可以使产品的销量和认知度大幅度增加
c、网购人群以每年几何数字的增长，购买人群年龄的相距也在不断的加大
T(挑战)
b、在和B2C平台方面处理好客情关系，积极支持和参与商城活动
c、企业各部门之间的配合达到默契程度才能在应对突发事件时不发生混乱局面
2、店铺建设
A、店铺装潢
a、统一鲜明的风格
b、产品陈列主次分明层次分明
c、类目分别的清晰度
d、店铺公告的设置
B、店铺推广
a、做好站内推广，尤其做好直通车推广
b、先期做好站外的免费推广，后期有序的投入付费推广
C、产品细节完善
a、产品名称的及时优化
b、产品描述及图片的完善与优化
c、品牌介绍
D、产品定价
a、做好竞品价格调查，制定相应的价格体系
b、了解各平台的收费及促销政策，作为制定价格的依据
3、渠道合作管理
现有各类平台分析
淘宝：目前国内最大的综合类卖场，拥有着2亿多的用户。在过去几年几乎以年增长100%的速度增长，淘宝每天有700万的独立访问者，日浏览量已突破1.8亿，市场之大难以想象。但今年来淘宝在进入机制和推广费用不断增高的情况下，使很多在做和想进入的商家倍感压力。
京东商城：中国B2C市场较大的3C网购平台，20--年的销售额已达102亿。近两年京东已将目标发展百货类上，现已有入驻商家达1200多家，进驻商家的销售业绩都还不错。京东商城有着自主的物流系统，以提高网购顾客的满意度。
拉手网：在近两年的拼搏后拉手目前是国内最大的团购类网站。衣食住行皆可团的今天拉手正在慢慢改变网购人群的消费习惯。20--年12月以销售额3亿位居团购类网站第一名。
好乐买：国内垂直鞋类B2C电子商务网站，20--年销售额已突破2亿元。就单品而言，好乐买是中国目前较大的销售鞋类的电子商务网站。也是继凡客、京东之后第三个将建自有物流的电子商务网站。
以上几家电子商务网站是目前国内比较有代表性的网站，可在适当时机与之合作。可先在淘宝旗舰店内做好店铺装修、宝贝描述及图片优化、产品价格定位、人员到岗及培训、整合淘宝内分销渠道、在各部门之间配合默契度之后再与其他销售平台进行合作。淘宝内分销存在的好处是可让产品在短时期内提高认知度，销量增加。弊端是分销商和公司的配合度难以达成一致，不容易控制。
4、售后服务
A、建立客户档案
建立买家档案可以有效的掌握销售情况，为以后的新品上市做促销及拉住回头客提供方便。由于现在的网购消费者大多都已养成一种习惯没活动不买，所以就更加凸显了建立档案的必要性。也可定期发放一些促销信息，提高回头率增加销量
B、信誉评价管理
信誉评价对于在网络销售中至关重要，有可能一次差评就能毁掉一种产品，最起码会影响该种产品的销量甚至影响整个店铺的销量。客人在正常的购买行为中不会有很大的感动，只有在出现问题能够得到及时解决才会有点感动。尤其产品是在淘宝网上销售的，对于信誉评价比在别的销售平台更重要。有的销售平台当好评降到90%以下时是可以通过后台来修改数据的但淘宝是不行的，需专人打理信誉评价。
5、人事架构及后期培训
A、项目先期运转时需要以下人员：
a、客服2名，主要负责接待来访顾客，回答顾客提问及销售产品。先期不忙时可兼职售后客服处理售后问题。后期需设立专职售后客服
d、推广1名，主要负责站内推广，后期需增加人员做站外推广及数据分析
e、渠道专员1名，主要负责分销商管理，后期与其他平台合作以后需增加渠道专员f、仓库打包员2名，主要负责货物打包及退货清点，可由现有仓库人员负责
g、运营总监1名，主要负责整个部门运行，拓展渠道，与其他部门联系配合，做好长期规划实现销售目标
B、人员培训
a、先期进行岗位培训，熟知公司的各项规章制度
b、职业培训主要是在淘宝讲座和看资料碟片
d、组织员工去同行公司参观学习
6、成本投入
人员工资：
客服：1200-1500元/月
店长：1500-1800元/月
美工：20---3000元/月
推广：1800-2500元/月
渠道专员：1200-1500/月
运营：4000-6000/月
销售提成另计
办公电脑：6台，3000-3500元/台
办公桌椅，资料柜等1500元
打印复印一体机：1台，20--元/台
其他办公用品：1000元
办公场地租赁费：500元/月小计：前期投入约34700元/月
7销售目标
20--年销售目标100万元/年20--年销售目标300万元/年20--年销售目标500万元/年
一、xxxx年工作总结
（一）实现经济指标排名进位。
x-xx月，全区社会消费品零售总额增长x.x%，预计全年实现增长x.x%以上，排名五城区第x。服务业投资，预计全年完成xxx亿元目标任务，进度排名五城区第x。外贸进出口，x-xx月实现总额xx.x亿元，预计全年完成xx亿元，五城区排名第x。服务业增加值三季度累计完成xxx.x亿元，预计全年能够完成xxx亿元的总量目标，排名五城区第x。新增四上企业单位数量，全区共计新增入库商贸商务类企业xxx个，排名五城区第x，按进度完成。新增x首店xx家、特色小店x家。x次获评服务业招商引资光荣榜城区，全市排名第一。
（二）实现商圈打造有成效。
人北荷花池商圈：以大成、蓝光金荷花等x+x市场为引导，以业态、形态和秩序改造升级为抓手，打造时尚发布、电子商务、创意设计等三大平台，引入网红直播、设计师工作室等业态加快模式创新和新业态引入，打造全市传统商品市场转型提升的新亮点；加快炎华置信花千集、保利时代、中铁.御花府、龙湖上城天街、北成星中心等项目建设，其中北城星中心已投入运营，x大学附属医院项目将于年内完工。
茶店子-花照商圈：成功引入保利堂悦、全球绘本馆等项目；发挥中电科xx所、xx所等科研院所产业优势，整合资源协同招商，吸引时代中国科技总部、竞技世界产研院、恒大金融超市等产业项目聚集；加快时代中国西部科技中心、旭泰花照产城综合体等项目建设，打造集食、购、游、娱为一体的都市消费打卡地。
锦江夜消费商圈（x段）：重点围绕美食、购物、曲艺、旅游、民宿等业态，通过优化老旧建筑、植入新业态、完善基础配套、靓化光彩照明等措施，打造成集游船观光、夜市休闲、剧场演艺、美食娱乐、文创旅游于一体的全面体现公园城市理念的综合性夜消费生活场景。该项目一期重点围绕社区小剧场、太升桥等节点推进，预计xx月底前基本呈现。
（三）实现非核心功能疏解有突破。全年完成金府石材城等x个传统商品市场疏解提升。截至目前，荷花池百货附二区、金府石材城和五块石种籽市场已完成关闭；城北城隍庙电子电器市场已完成改造提升；大成市场、金荷花国际时装城和荷花金池西部鞋都等x个商品市场已纳入荷花池片区提档升级，正加快推进，将于年底前完成。
（四）实现品质楼宇载体打造有亮点。参加全球商业地产中国大会及xxxx中国楼宇经济全球合作大会、产业功能区暨总部经济（x）推介会和TOD大会，加强对功能区暨总部建设、TOD建设规划及楼宇载体项目进行广泛推介，荣获中国最佳国际营商环境城区奖项；新增中汇国际中心甲级写字楼x栋，环球广场、x朗香广场等x栋商务楼宇入选首批市级专业特色楼宇，入选数位居全市第x、五城区第x；新增税收xxxx万以上楼宇x栋，其中世纪加州为税收亿元楼宇。
（五）实现电子商务发展有进展。鼓励x合纵药易购等传统企业打造互联网品牌，提供专业辅导，助推上规上市；x九正、x商通、伊厦x国际商贸城、x文轩在线获得了x项国家部委及省级授予的荣誉称号；大成市场、x文轩在线、伊厦x国际商贸城获得了x项有关社会组织荣誉机构称号；鼓励跨境电商龙头企业与境外企业开展合作，支持苏宁易购等电商企业建设海外仓进口商品体验中心。
（六）实现商务服务发展有成绩。西部法律服务集聚区示范性平台型项目西部法律服务品牌创新中心建成投用；成功举办xxxxx南亚采购贸易博览会、x欢乐谷潮玩季等品牌节会；推动商务服务业与全区主导产业交叉合作，构建全区高效统一的商务服务新体系。
（七）实现对外贸易有提升。完成了xx项市场采购贸易方式试点属地配套管理办法，出台前xxx单试点政策和后续外贸政策，完成国家部委对市场采购贸易方式试点验收；在x、x、x、x等地面向省外贸服务机构、市内优秀制造企业、区内专业市场商户等开展了xx场市场采购贸易方式试点推介会；分别在泰国、马来西亚、印尼、老挝、俄罗斯等国开展x场境外专场推介会，协调畅通西部陆海新通道，推动与一带一路沿线国家部分城市的经贸合作。引入全省各市（州）名优商品集聚发展，聚集了今时秀等xxxx余家x品牌及特色商品；建成了x品牌馆-服装服饰馆、童婴服装馆、川产中药材馆、农副土特馆等四个馆区，秦巴药都x中药材馆已正式开馆。引入俄罗斯、日本、泰国等国家商品馆入驻项目，打造国际商品展销平台，目前俄罗斯国家商品馆已正式投运。向上积极争取资金，支持x成泰南向国际贸易有限公司在泰国建设综合性海外仓，项目建设已正式启动并于年底运营。支持企业走出去参与万企出国门广交会第二届中国国际进口博览会等国际展会活动、境外专业展会和品牌推广等，为区内企业发展国际贸易搭建市场平台，全年共计争取上级资金xxxx余万元。
（八）实现总部经济不断壮大。做好xxxx年市级总部企业资金申报及xxxx年市级总部企业申报等工作。目前我区共xx家企业成功被认定为市级总部企业，排名五城区第x。
二、xxxx年工作计划
（一）实现重点经济指标排名进位。力争服务业增加值增长x.x%，排名五城区保三争二；社会消费品零售总额增长x.x%；服务业固定资产投资增长xx%，排名五城区保三争二；外贸进出口总额xxx亿元，完成数排名五城区保二争一。全区商贸商务新增入库数达xx个以上，新增新零售布点xx家。
（二）抓强商圈打造工作。荷花池商圈：围绕火车站扩能改造、人北TOD商业建设，统筹推进片区地上产业化项目建设和地下空间开发，依托川藏铁路总部建设和荷花池商圈重塑等项目，着重发展体验式、定制化、高端零售等业态，打造成国际领先的TOD枢纽型商业商务中心；茶花商圈：围绕一品天下转型升级和新x公园景观呈现，借助龙湖西宸天街、高校院所和竞技世界等级载体，重点发展品牌餐饮、竞技游戏、创意小店等业态，形成城西北食购娱一体的商业中心；城北中心商圈：围绕市场采购和品牌馆建设，将该商圈打造成商旅文及国际贸易为一体的区域性商品集散和展示交易中心。
（三）抓好非核心功能疏解提升工作。借助全区征地拆迁工作，加快推进川金府西部五金机电城和大湾轮胎等租地市场拆迁；借助铁路局片区旧城改造，推进人民北路以西的毛线批发等市场的关闭外迁；积极推进量力钢材城、万贯机电城等工业用地市场收储；持续推进荷花池区域、大西南茶叶城等改造升级，推进大成、蓝光金荷花等楼宇型市场转型，加快新模式培育和新业态招引。
（四）抓强会展之都打造工作。系统谋划全区会展经济发展目标，依托都市工业、轨道交通、商贸商务等重点产业及新经济产业策划举办x南亚采购贸易博览会等品牌展会；落实会展与产业一体化要求，借助重大会展活动开展资源对接、项目洽谈、园区考察等投资促进活动，提升投资促进实效；依托苏宁易购等行业影响力大的网站、平台，举办xxx、双xx、双xx等重大节点网上虚拟节会，助力线上线下市场互动促销。力争每季度举办x场、全年不少于x场展会、节会活动，营造好会展之都氛围。
（五）积极构建国际贸易新环境。充分利用泛亚铁路网络，发展南向经济，依托陆海新通道重点加强与南亚、东南亚各国商协会交流合作，大力引入南亚、东南亚、欧洲等各国特色商品，建设国际商品馆、保税仓，打造进口商品展示中心；依托在建泰国综合性海外仓和泰国x商品馆，拓展我区国际贸易市场，推动跨境电子商务加速发展，打开我区与南亚各国之间的国际贸易窗口。根据我区企业和产业特点，引导企业转方式、调结构、走出国门，支持企业走出去举办境外品牌推介活动，组织企业积极参加中国国际进口博览会，支持企业积极参与万企业出国门广交会等境外投资、国际展会活动，拓展国际贸易功能，推动我区国际贸易发展。
（六）着力提升区域消费活力。培育新兴消费业态，把握国家培育建设国际消费中心城市的契机，发展线上+线下商品+服务融合发展的新零售，采用转播、直播、仓播等新形式，探索建设一店两铺、万店一仓的新零售综合体，引进和培育国际国内品牌旗舰店、首店、特色小店xx家以上。打造新兴消费场景，启动滨河坊、枣子巷、白马后巷等项目建设，加快推进星辉中路、星辉东路和内、外曹家巷特色街区打造，引入川菜、川剧等传统特色业态和现代新兴消费业态，打造x区夜消费新地标。
（七）加强服务业招商引资工作。牵头做好中国服务业xxx强企业招引，加快促进x北部湾集团、x佳都集团等未落户x服务业xxx强企业落地；围绕荷花池韩国城、龙湖上城天街、国际商贸城国家馆等重大商业项目招引一批国际首店、世界知名品牌和国际国内知名美食品牌；引导保利城北CBD、凤凰山体育中心、恒大曹家巷等项目业主，引入高端商业综合体运营品牌。
（八）抓牢品质楼宇载体打造工作。引导攀钢大厦等已建项目以及龙湖上城x号楼、时代天境等在建项目，积极参与市级甲级写字楼的创建和评审工作；加快推进盛大国际、兴普中心、三泰魔方、市民中心、地理信息产业园等楼宇项目产业集聚，形成产业规模效应，打造专业（特色）楼宇；加大老旧楼宇、空置楼宇摸底，深入研究、策划包装项目，帮助业主对接有经验的运营机构实施项目改造和产业升级，推进老旧楼宇转型升级。力争新增税收xxxx万以上楼宇x栋，其中税收亿元以上楼宇x栋。
（九）大力发展总部经济新经济。加强存量市级总部企业跟踪服务，指导企业完成奖补工作的初审上报、复审等工作；围绕区内招引落地的行业龙头企业，培育孵化一批实力优、带动强的管理型职能总部、科技型功能总部、新兴型创新创业总部企业，力争总部企业突破xx家。