电工培训的意见和建议范文

导语:如何才能写好一篇电工培训的意见和建议,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

第二,我们的工人技术等级考试是标准参照考试,参照的标准是国家职业标准和石化企业标准,以国家标准优先的原则。所以首先一定要把相应工种的相应等级的国家职业标准和石化企业标准让应考人员知道,其次对照标准进行培训,一定要做到人人参加培训。最后根据实际考试的命题类型组织模拟试卷进行模拟考试和技能考核,模拟考试和技能考核合格后才有资格申请相应的技术等级考试。具体操作如下:

1.由职业技能鉴定部门把全公司各工种各级别的国家标准和企业标准在石化信息网上,充分利用我们已有的网络资源,让有需要的人能够浏览、下载或打印出来。这项工作可能工作量很大,但是我们是有条件做成的,我们有现成的局域网资源和现成的计算机技术人员,这些都能帮助职业技能鉴定部门完成此项任务。

4.进行模拟考试,基础知识和专业知识及操作技能培训完成后,可以根据实际考试的试题类型组题出一份模拟试卷进行模拟考试和技能考核,然后根据实际改题标准打成绩,最后根据考试及考核结果进行个人的查漏补缺,自己缺什么就补什么。培训老师和专业技术人员也要把每一轮的培训工作进行总结,不断探索培训方法,完善培训资料,为下一次的培训积累经验,增强培训效果。

关键词:职业技能;团队合作;自我管理

【正文】

根据《关于推动高级技工学校技师学院加快培养高技能人才有关问题的意见》,我校从2009年开始招收电气自动化设备安装与维修领域的预备技师班――09电气工程班。技师学习分为四个模块:基础文化模块;专业基础知识和专业基础技能模块;专业理论知识和专业技能知识模块;技师研修模块。本文结合我院维修电工技师研修特色,探索一条具有时代特色的维修电工技师研修复合型人才培养。

一、综合应用能力的培养

学院提出的研修目标是:突出职业技能培训,注重学生分析问题、解决问题能力的培养,重点体现电气自动化设备安装与维修专业的发展与应用。负责技师研修的指导教师根据这一研修目标,选题时要充分挖掘学校现有资源和校企合作共同资源,精心挑选维修电工技师研修项目。因此,2009届电气工程班技师研修项目为:项目一是亚龙模拟机床电路实训智能考核台改造,即保持现有功能,增加手动设置故障,项目二是与嘉兴市艾华电气有限公司、嘉兴市嘉创自动化设备有限公联合研发的JJDQ―1中级维修电工实训台;2010届电气工程(1)班技师研修项目为:与杭州天穹科技有限公司联合研发的JJDQ―3高级维修电工实训考核装置。为学生技师研修时提供实战演练、实操强化的空间。让学生觉得学有所用,有利于调动学生的积极性,增强探索欲望以及迫切解决问题的心理要求,从而有效地锻炼学生的综合职业技能的能力。

二、团队合作能力的培养

1、表达与沟通能力的培养。在整个维修电工技师研修过程中,学生独立完成每一个步骤后,由组长组织本组学员研讨,在研讨时,每个学生对自己作品要做一个简明扼要的阐述,小组中的其他组员各自发表意见,确定最佳方案后,再由教师主持,各组派代表,论述自己组的方案,由其他组同学或教师提出修改意见,最后进行完善方案并实施。其目的是培养学生具有良好表达与沟通能力,能恰如其分地表达自己的思想、意见和建议,能正确无误地理解他人表达的意思,养成主动与他人沟通的能力。为今后就业应聘、适应新的工作岗位起到积极作用。

2、合作能力的培养。团队合作的核心是协同合作,比尔盖茨曾经说过:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”团队合作已被企业作为一个重要指标看待。在研修过程中,以小组为单位参加研修活动,并要求小组成员之间独立完成,遇到问题团队合作来解决。在进行小组讨论时,同学可以在轻松、愉快的环境中阐述自己的观点,平等交流意见,有较浓厚的民主气氛,也可以得到很多好的、有价值的建议,增进同学之间的了解、交流与合作,使学生的合作能力得到潜移默化的培养。但整个技师研修期间会遇很多问题,小组人员会产生摩擦,经过指导教师以及小组人员间互相讨论分析情况,最终每个小组都圆满地完成了研修任务。通过维修电工技师研修的综合技能训练,让学生懂得了在竞争中合作,在合作中竞争,竞争合作求双赢的道理。为其今后走入社会,游刃有余地开展工作奠定基础。

三、自我管理能力培养。

前苏联著名心理学家维果茨基说:“学生归根到底是自己教育自己,在他自己身上,而不是在别的任何地方发生着长期地决定他的行为的各种影响的决战。”因此,在维修电工技师研修过程中,原则上都是学生自己策划、自己组织、自己开展,、自己总结,最后完成研修任务。通过自我管理,学生在面对和解决问题的过程中,自身的潜能不断地被激发出来,在体验成功的过程中,自信心也会逐渐增强,进一步提高分析问题、解决问题的能力,增强应对问题的心理素质。

通过维修电工技师研修项目,提高了学生的创新能力和综合能力;培养了学生团队合作能力和自我管理能力。进而增强他们的社会适应能力,缩短适应期,为他们走向工作岗位打下基础。

参考文献:

[1]孔琳.数控加工专业预备技师培养方法探索[J].《职业中旬》,2013年,第10期

[2]李靖,陈军,孟小欣.高职院校学生团队精神和合作能力培养实践研究[J].时代教育,2011年第04期

1实施背景

2工作内容

2.1实施内容

(1)建立和完善业扩受电工程管理制度。昌江局制定《昌江局2013年业扩受电工程管理实施方案》,明确各有关部门、单位的工作职责,规范报装受理、现场勘查、方案制定、设计审查、中间检查、竣工检验、合同办理、装表接电等环节流程,制定考核细则(附:昌江供电局业扩管理流程图)。

(2)加强业务培训和理论学习。我局营销部举办业扩专题培训,组织业扩和竣工检验人员学习南网业扩和计量典设,整理复印常用图集人手一册,引用导致线路跳闸的故障图片深入讲解,集中进行讨论,达成一致共识,提高检验水准。

(4)严把中间检查和竣工检验质量关。在中间检查环节,高度重视对电缆沟、电缆敷设、电缆头制作、接地网埋设等隐蔽工程的检查,采用现场检查、视频拍照等方式,及时发现不符合设计要求和施工工艺问题,以“客户受电工程中间报告”提出整改意见督促及时处理。

进入竣工检验环节,严格按照供电方案配置安装设备,尤其重视线路架设、走廊清理,以及高低压一次设备、导线接头等施工工艺,诸如线路走廊树障未得到全面清理、设备安全距离达不到要求、接地电阻不合格等安全隐患,以“客户电力设施缺陷通知单”进行反馈,整改复检后方能进入下一环节。

(5)验收合格方能办理接火手续。我局规定,业扩工程竣工检验合格,营销部和分管局长在“用户工程接火送电申请单”签具同意意见后,调度部门方能办理接火。

(6)做好营配信息增量数据的核查工作。对新增专变用户开展GPS定位、设备拍照和信息收集等核查,录入GIS营配信息采集系统,极大方便用电检查人员今后跟踪客户设备运行状况。

2.2具体案例

我局对昌江木棉苑小区2×630kVA新建配电工程验收存在问题进行监督整改。2013年11月19日和12月5日,营销部业扩班牵头组织安监部、设备部、调控中心、辖区供电所、输配电管理所组成业扩工程验收小组,对昌江木棉苑小区新建配电工程分别开展中间检查和竣工检验。中间检查发现,该小区设有专用电缆沟和电缆托架,沟内仅有一条电缆,安装敷设较为规范;竣工检验发现存在一些问题,在“客户电力设施缺陷通知单”上一一反馈。施工方对存在问题整改消缺,经现场复检确认,以图片形式保存;在签订“高压供用电合同”后,同意办理接火。

2.3重点难点

(1)按照南网业扩和计量典设制定供电方案,有效提高了入网标准,但客户会因投资增加表示难以接受。需要管理人员采用提级管理的方式,积极宣传、加强沟通,说服客户接受供电方案。

(2)在中间检查和竣工检验过程中,对发现的缺陷或隐患需要全面提出整改,但实际检验中容易出现个别缺陷疏忽遗漏,在复检过程也没有及时发现。需要检验人员具有认真严谨的工作作风和责任心。

(3)固化业扩流程管理,严格入网工程验收。周密制定供电方案,加强多部门对工程设计的审核,严格按照供电方案配置安装设备,不让缺陷流入下一环节。

3措施成效

4推广建议

为打造坚强电网,需要把好业扩工程安全入网关,从源头上杜绝用电安全隐患。为达到此目的,提出如下四点建议。

(1)固化和执行业扩管理流程,编制业扩工程管理实施方案,建立设备、计建、安监、调度和营销等多部门协同机制,明确管理职责和考核制度,实现全过程规范化管理。

(2)营销部门坚决推广南网业扩和计量典设,在供电方案制定环节实现标准化、规范化管理,是打造坚强电网迈出的重要一步。

【关键词】核准制;电网;前期工作

1核准制下电网建设前期工作内容概述

2核准制下电网建设前期工作存在的问题

3核准制下电网建设前期工作加强的建议

4结语

作者:陈实单位:国网江西省电力公司上饶供电分公司

参考文献

[1]苏炳环.电网项目建设前期工作难点及对策[J].广西电力,2011(02).

一、实施农电工职业化管理的动因

在农电体制改革初期,电工组管理模式在农村用电管理中发挥了重要作用。但随着形势的发展和新农村建设的日益推进,农电工管理在诸多方面又出现了新的问题。其一,电工组以台区为单位管理,农电工集营销、服务、检修、维护等业务于一身,业务通而不精、专业懂而不强,工作效率不高。管理职责交叉,工作随意性大,计划性差,监督和管理乏力,安全问题突出,远远不能适应农电专业化管理的要求。其二,随着农村经济的发展,农电工服务村级用电的范围不断扩大,内容不断增加,标准不断提高,原来由电工组综合管理村级用电的方式,已不能满足农电管理工作越来越高的要求。其三,从农电体制改革的初期,就把企业员工和农电工划分为两个不同的范畴,农电工的身份和性质似乎决定了他不是专业管理者,农电工上班是电工,回家是农民,他们在完成其承担的电工任务以后,仍然可以从事田间劳作和其它事务,这样无法把他们与企业员工划在同一条线上,从而使得农电工的管理无论怎样改革,都无法取得实质性的进展。因此,要适应新时期农村电力事业的发展需要,农电工队伍管理迫切需要创建一种符合实际、便于操作的新模式,在这样的背景下,实行农电工专业化、职业化管理势在必行。

二、实施农电工队伍职业化管理

**年,临朐县供电公司在东城供电所进行试点,将原来农电工一职多岗、分线包片的管理模式,改革为供电所对农电工实施职业化管理、专业化工作,将原电工组农电工分为配电组、营业组,修订完善各专业的管理标准和工作标准,明确各专业组和各岗位的职责,设立以客户服务室为枢纽,以配电组、营业组为主体的“一室两组”专业化管理。全县成立专业组36个,办公地点设在供电所,新建和扩建高标准客户服务室18处。客户服务室主要负责客户用电咨询,受理客户业扩报装、紧急抢修、投诉举报、电费管理,供电所日常内务等工作;配电组主要负责供电所所辖设备与线路的运行、维护、巡视、检修、紧急抢修等服务,业扩报装的勘查、施工,电费收取等工作;营业组主要负责业扩装表接电、营业普查、计量管理、用户抄表等工作。对供电服务半径大的专业组,在原电工组处设立了急修服务点,每个服务点设2到3名农电工,服务点值班人员24小时值班。实施职业化管理、专业化工作后,公司系统农电工形成了知识结构合理、政治素质可靠、营销技能全面、适应市场开发、主动引导消费、善于经营管理、匹配农电事业发展的中坚力量,为服务新农村建设打下了坚实基础。

三、实施农电工职业化管理的保障措施

实行农电工职业化管理、专业化工作后,公司建立与之相配套的培养、激励、约束“三大机制”,全面规范农电工管理。

在进行系统培训的基础上,公司建立由专业组、供电所、乡村电管部、人力资源部共同参与、共同管理的农电工人才发现和培养网络,成立优秀农电工人才库。人力资源部对纳入人才库的农电工实施动态管理,定期进行考察,根据表现和工作实绩决定去留。同时,根据工作需要,组织农电工管理岗位竞争上岗,采取业务考试、现场问答、群众评议等形式,将业务能力特别突出、组织协调能力强的优秀农电工选拔到副所长或所长等领导岗位。

四、实施农电工职业化管理的效果

实施农电工职业化管理后,实现了对各项专业管理工作的过程控制,农电管理由专业化逐步向规范化、标准化迈进。专业组对组内每项专业工作都实施了从计划、实施、总结、考核等环节的全过程控制和精细化管理。如对台区配电变压器、配电室(箱)的巡视和漏电保护器的测试,不仅按规范化管理的要求在专业组设立了专门记录,而且在配电室内还设立了巡视、测试登记簿,强化了对农电工工作过程的有效控制,提高了工作效率和质量。

有效提高了人力资源利用率,降低了农电管理成本。通过合理配置资源、设置专业化机构,提高了整体工作效率,农电工人均管理户数现达到700户以上,平原区域有的达到1000多户。“三大机制”的出台,从农电工的选拔、培养、考核激励及监督约束等方面进行了细化、量化和规范,针对性强,农电工队伍的年龄和文化结构进一步优化,在队伍总体素质和农电管理水平明显提高的情况下,管理成本大大降低,实现了减人增效。

(一)机电类专业“工学结合”半工半读模式的研究与实验

为调查和了解机电类专业实施“工学结合”半工半读模式后对学生职业生涯规划指导的效果,课题组在机电工程部采用多种模式实施“工学结合”育人,影响学生的生涯规划。

模式一:师生直接下企业,利用企业真实生产环境影响学生择业观

半工半读模式把学生学习的一个学期分为两段,分别为学校学习阶段和工厂实习阶段,将学生的实训课搬到工厂,利用工厂的场地和设备,让学生参与到企业的生产中去,实现在工厂的顶岗实习。学生在顶岗期间参与产品的加工生产,企业派师傅进行指导,规范生产要求;学校实习教师全程参与,协助管理学生并了解企业生产实际;学生通过在生产车间的亲手操作,学习真本领,体会产品的实际生产过程及企业环境氛围,并获得一定的报酬。

模式二:引企入校建基地,利用岗位培训影响学生思考未来

通过引企入校推动学校教学改革,强化教学过程的实践性、开放性和职业性。引企入校由学校提供场地并进行管理,企业提供设备、技术援助甚至师资,校企合作共建实训基地,为学生实训提供真实的岗位、营造职场氛围,提升学生对未来职业的认识。

引企入校、校企共建实训基地,实现课堂与实训的“学做合一”、实训与生产的“校企合一”以及教学与技术开发服务的“教研合一”,学生就是企业的学徒,企业的师傅就是学生的专业辅导教师,企业的车间就是学生学习的课堂,工学交替、任务驱动、项目导向、理实一体化,改变传统学科体系的教学模式和以教师、课堂、教材为中心的落后教学观,“教、学、做”融为一体,有效地培养学生的综合素质、创新能力和实践能力。学生通过校企共建的实训基地,加深对岗位定义、职业定义的了解,更好地规划自己的未来,实现专业知识和岗位能力的对接。

(二)计算机类专业课程改革的调查与研究

学校计算机专业主要包括网络组建管理、计算机辅助设计、办公助理、动漫设计等专业。结合张家港市计算机岗位需求现状和学校计算机专业教学现状,通过对计算机行业企业的调研和人才质量调查分析,获得以下结论:近三年来,张家港全市计算机类专业毕业生有978人,毕业就业率为97.9%,能较好地满足本市对计算机专业的人才需求。目前企业急需的人才主要是(按先后顺序):软件编程、网络建设及管理管理、技术服务、硬件维护和产品开发。

调查显示:对计算机类企业来说,学生的专业知识有待加深加强,沟通协调以及团队合作精神尚有欠缺,在创新能力上还存在着很大的不足。用人单位希望学校对培养目标、专业设置、课程开设、技能考证、学生综合素质进一步调整,具体意见和建议见表1。

表1企业的建议和意见

学校于2011年9月开始在计算机2010级中专班开始尝试和张家港市如意通(动漫)有限公司合作,公司借学校机房作为企业岗前培训教室,派培训专员进行授课。授课对象包括在校学生和企业从社会上直接招聘的社会人员,在校学生直接参与到企业的岗前培训中,可以和社会人员一起竞聘上岗。在培训中学生能够感受到择业的压力,并了解企业对员工的具体要求。培训考核合格进入公司设立在学校的生产车间,参与到企业生产过程中,实行工学结合、半工半学教学模式。学生参与此种模式后,通过岗前培训,实现专业知识和岗位能力的对接,培养团队意识,初步掌握职业道德规范要求。

二、研究和实验效果

(一)机电专业“工学结合”半工半读实施对学生职业生涯规划的影响

通过工学交替、半工半读,学生直接参与生产全过程,调动学生的心理潜能,激发学生的好奇心和求知欲。学生经过严格的训练,动手操作能力提高,实践技能水平增强,技能合格率达到100%,处理实际问题的能力增强。同时,学生在和企业员工接触的过程中,道德素质显著提高,处理人际关系的能力改善,培养了团队精神和协作精神,学生的职业道德和工作责任感加强。“工学结合”半工半读模式的实施,让学生放眼未来的生涯定位,提高了学生在将来职业生涯中的就业竞争力。

(二)计算机专业教学改革对学生职业生涯规划指导的启示

从调研情况看,中职计算机专业人才的培养工作与用人单位的要求尚有一定的差距,主要存在以下问题:缺乏基本的抽象分析问题能力和独立解决问题的能力;对工具和方法的应用不熟、经验不足;责任心和纪律性不强;价值取向和对职业生涯的规划尚不成熟;外语能力欠缺。建议解决方案如下:应该全面加强对学生品德的培养,培养学生吃苦耐劳、勤奋向上的品格;重视专业基础知识,重点加强计算机操作和计算机专业英语水平;加强学生的实践能力,达到做中学,学中做;加强学生的沟通能力。最后,要把职业介绍、岗位要求尽早地融入学生生涯规划过程中,让学生在了解专业和职业岗位要求后规划未来。同时,为了能让学生的生涯规划更科学,建议在原有专业方向基础上,进一步细化专业方向,让学生了解专业群,选择适合自己的专业方向,有的放矢地进行学习和科学规划自己的职业生涯。

今年1-5月份,我区全社会用电量132856.5583万千瓦时,同比上升2.42%;累计售电量126014.344万千瓦时,同比上升3.69%;供电量126693.8235万千瓦时,同比上升2.29%;工业用电量79685.4869万千瓦时,同比上升0.64%。今年1-5月份__共受理业扩报装申请93户,申请容量7.9千伏安,完成送电工程累计95户,容量8.9千伏安。

今年以来,公司生产、基建任务面广量大,且__安全形势越来越严峻,为了继续保持良好的安全形势,分局认真组织学习陈金彪同志在全市安全生产和消防安全工作会上的讲话要点、2014年度__区消防安全形势分析评估等文件,多位干部职工参加网格干部安全知识业务培训班,及时检查各部门安全管理工作中存在的问题,提出整改要求。年初与__区区政府签订了2015年安全责任书,积极参加区城中村改造、网格安全生产督查、__路及周边市容环境综合整治行动、安全生产交叉检查、工业经济指标督查等活动,通过全面排查梳理、隐患登记备案、部门联合执法等工作,严厉打击了各类违法供用电行为,坚决遏制和有效防范各类非法供用电引起的生产安全事故。重视基建安全生产,现场严密监督,控制现场安全生产,制定有效预防措施,形成安全生产长效机制。对接区应急管理工作小组,完善应急体系建设,增强应急保障能力,确保__区突发事件期间电网的安全稳定运行。

自去年区趸售电站委托代管以来,在区委区政府一如既往的支持下,在分局的组织协调下,采取了多方面措施推进趸售电站监管管理工作,确保电站的企业生产、营销服务及企业文化等逐步与国网接轨。分局带队各趸售电站人员赴永嘉瓯北供电所、岩头供电所学习借鉴先进经验和做法,找寻差距,弥补不足。在借鉴他人的同时,分局深入调研各电站现有的企业规模、供电范围、供电形势和生产经营管理等情况,特别对各电站的迎峰度夏用电需求的情况进行汇总登记。为解决电站卡脖子现象,分局与运检工区等有关部门,多次深入现场,对有关线路超载、存在安全隐患问题想方案、谋资金,积极推进桃园趸售电站10千伏线路改造、坑口塘电站天运8702线线路减负等工作,正在制定茶山电站10千伏__8037线因安全隐患需大修的供电方案中,大幅提高了各趸售电站供电能力,为趸售地区的电网结构安全稳定性提供了可靠保障。此外分局还积极启动各电站内部管理,开展多次趸售电站生产安全培训,下发迎峰度夏安全生产指导意见,并结合本方案要求制定各电站方案,扎实有效的提高了各趸售电站安全管理水平。促进各电站完成设备台帐管理工作,在摸排配电设备现状的基础上,科学定制工作方案

认真学习__区“三严三实”专题教育部署会,深刻领会厉秀珍书记阐述“三严三实”内涵,把该专题教育紧密带入干部、党员、员工队伍建设中,大力提高分局的执行力和抓工作落实的能力。结合分局实际,精心制定“三严三实”主题教育实施方案,以爱岗敬业、无私奉献的精神抵制“之害”的良好氛围。结合理论学习周及工作例会,定期召开学习会,找出教育实践活动中整改不到位和普遍存在的“不严不实”问题。结合教育实践活动,找出供区辖区客户反映强烈的突出问题,剖析问题根源,理清问题性质,找到症结所在,并明确整改方向和措施。深入开展企业文化“用心365”主题活动,营造“用心做人、用心做事”良好氛围,促进统一的企业文化认知认同,进一步完善企业文化阵地。着力加强党群共建,建设共同家园,用心凝聚正能量、求实创新谋发展,为全面完成年度工作目标和加快建设“一强三优”现代公司提供了坚强的政治保障。

认真抓好安全生产,确保人身、电网、设备安全,加强分局及各趸售电站安全生产责任传递机制,下半年持续开展迎峰度夏安全生产知识培训等工作。加大与区职能部门的对接,配合参加区电子商务安全生产重大隐患“歼灭战、__火灾防范体系建设冲刺等“三合一”、“多合一”现场整治多项专题行动及网格督查工作,重点督大安全隐患的消除整改;宣传安全生产主体意识,确保电网安全运行,继续消除电力设施周边违章建筑造成的安全隐患,形成用电领域安全长效机制。

2015年,__供电分局将继续在属地政府主导的原则下,大力推进电网工程建设。积极做好项目开工前期准备工作,落实110千伏__输变电工程核准前期工作,以保证__大学和周边区域的正常供电;落实110千伏__输变电工程选址工作,尽早开展项目可研前期工作。加紧110千伏__输变电工程、110千伏__升压输变电工程等在建工程的依法施工,确保工程按期投运。推进220千伏城西变整体改造工程前期进度,力争年内开工建设。

【关键词】核电;监查;监督;质量保证

中图分类号:TL48文献标识码:A

1引言

本文从核电施工现场的质量保证监查、监督的工作实践出发,总结出实际工作中常见的一些问题,并分析出现偏差的原因,提出几点建议,仅供参考。

2核电施工现场质量保证监查、监督中容易出现偏差的方面

按照HAF003(91)标准的思路,监查、监督活动是维护质量保证体系良好运转的最重要和最有效的管理手段,为此要求各核电业主和承包商“必须根据需要执行有计划的、有文件规定的内部及外部监查制度,以验证是否符合质量保证大纲的各个方面,并确定大纲的有效性”。但在实际操作的过程中,会出现一些偏差的方面,下面就四点来分别说明。

2.1工期紧、任务重等压力下无法保证领导层重视监查、监督工作

市场经济已经渗入到生活中任何一个角落,核电高速发展的今天,在保证安全和质量的前提下,任何公司都把追求经济利益的最大化作为生产的最终目标。而质量保证作为一种保证施工质量的手段,并不能立竿见影的显示其在创造效益方面的作用。不论是各核电业主和承包商,在工期紧、任务重等压力下都无法十足的保证“质量第一”的原则。

2.2监查、监督只是质量保证部门的事情

一直以来,初次接触质量的人都会误以为质量只是质量保证部门的事情。而监查、监督作为质量保证部门的重要职能,其他部门错误的认为实施监查、监督活动只是质保部门一家的事情。所以提出邀请施工、控制等部门参与监查、监督活动时,更多得到的是不理解和不参与的回复。

2.3臆想问题,无根据和具体事实

2.4对于发现的问题:重开启,轻关闭

当然还有其他一些出现偏差的现象,这里就不一一罗列了。

3、保证监查、监督活动有效实施的建议

为了保证核电施工的质量,更加有效的实施监查、监督活动,下面针对上述几个现象提出几点建议,仅供参考。

3.1领导层重视监查、监督工作

领导层重视在监查、监督活动的实施过程中起到了主导地位和关键作用,领导层应通过带头参加质量保证培训、教育等方式,逐步提升自身的质量保证意识,并将其在意识上的转变反映到实际行动中,用提升质量保证管理的具体行为为组织带来经济效益,为此,将有利于从感性和理性等方面增强组织其他员工的积极性,促使其争相学习,实现提升,实现从被动监查、监督到主动要求接受监查、监督活动的心理过程的转变,从而形成良好的氛围,为提升组织的质量保证监查、监督活动提供支持。

只有领导带头重视质量,起表率作用,项目的整体质量水平就能相应的提高,而其带来的经济效益也是有目共睹的。

3.2施工等部门作为专家参加其中

专家在专业方面具有优势,但是在质量保证监查、监督的一些基本知识方面相对比较欠缺,特别是初次参加的人员。所以项目应根据现场的实际情况,对拟参加监查、监督活动的专家人员进行监查、监督基本知识的培训,并将合格人员输入数据库中,每次组织开展监查、监督活动时,可从数据库中抽取相应领域的专家参与此项活动。这样既能保证监查、监督活动的有效实施,也能够提高专业程度。

3.3做到有理有据,提高工作效率

作为合同的当事人,应遵循法律面前人人平等的原则,在监查和接受监查的过程中,做到实事求是、有理有据、不卑不亢。

在实际工作中,被监查、监督方的工作人员往往处于利益考虑,或因碍于对方作为监查、监督方专家的身份,而对其所提出的一些不合理、不科学的意见或建议,被迫接受,从而拖延了工程的进度和效果。在该问题上,作为监查、监督方的专家固然不应为了其个人的利益或者盲目彰显其权威性而在未有客观证据的前提下提出不合理的要求和意见,而应该不断增强自身的业务水平,做到监查、监督活动前充分准备,查阅被监查、监督方的程序文件,做好提问单,实施时有理有据,实事求是查找客观证据,提出有针对性的问题,忠实、公正的对待每一件事情。而作为被监查、监督方,也需要客观认识到监查与被监查双方身份地位的平等性,并正确理解开展监查、监督活动对组织今后发展的重要意义,在接受监查、监督的过程中,对专家所提的问题,若合理则改之,若不合理,则应据理力争。

3.4提高及时关闭率,做到工作闭环

针对当下常见的“虎头蛇尾”现象,组织应建立“事事有人管、管理靠闭环、闭环促发展”的工作闭环管理机制,并设专人对监查、监督过程中形成的整改意见的完成情况进行检查,并通过例会的形式将检查督办结果进行通报并纳入其绩效考核。

一、营业检查的概况

二、应予肯定的做法

通过检查,我们强烈地感受到,由于农村供电所无一例外地承担了所在乡镇各类专用变客户的供电服务、设备维护和抄表收费等工作,名副其实地支撑着我市电力营销的半壁江山。再加上近些年来,随着农电体制改革的深入和企业经营观念的转变,特别是各类创建活动在农村供电所的持续开展,农电营销工作得到了各级领导的高度重视。因此,无论从硬件投入,还是软件完善来说,所到单位可说都已尽到了努力,而且正朝着规范化和现代化的方向健康发展,形成了全省独有的由市公司农电工作部负责农电营销管理的“盐城特色”。结合检查情况,从专业管理角度来说,我们觉得应予肯定的做法主要体现在:

3、电价执行比较严肃。在被查单位中多数供电所的电价执行情况较好,一是电价分类较为准确,可说基本执行到位;二是电量定比全面推行,多数单位所定比例比较合理,尚能签订和履行代维管协议。

4、计量装置管理普遍受到重视。除个别乡镇的少数台区,计量装置的安装都比较规范,“三封”相对齐全,封印管理也基本到位。

5、职工用电自我约束比较严格。在检查过程中,我们查看了包括村电工在内的所有农电员工的用电交费情况,并在所到乡镇至少抽查了3-4户农电员工的用电现场,认真核对家用电器的容量、用电类别、电价执行和交费记录,在农电员工自身用电方面,尚未发现“人情电”、“关系电”和“权力电”现象;与此同时,绝大多数农村供电所都能按月公示农电人员用电及交费情况。

三、有待整改的问题

当然,通过检查,我们也发现了不少存在问题,也就是说,在农电营销管理方面,确实还有较大潜力可挖,主要反映在以下几个方面:

3、电价检查问题较多。主要表现在:一是用电定比不合理,且在一定程度上带有普遍性;二是用电定比多数供电所没有随季节变化而调整:三是电价执行不到位,部分经营小动力客户,执行了生活照明电价;四是电价分类执行错误,既有高价低算的,也有低价高算的。如:某单位对小灵通机站核定电价0.761/千瓦时,但开票执行电价0.7699/千瓦时;某小学按规定应该收取照明电价,但实际收取的其他照明电价;也有非普电价和商业电价执行范围不同的现象;少数供电所故障工作传票拆表底数与抄表卡上的抄见度不相符合。

4、计量装置管理有待强化。一是部分供电所计量装置不规范,部分台区计量表计根本无法抄表,有的电能表干脆就装在客户室内,还有少数客户表箱和电表没有封印;二是部分计量装置的二次线接线较乱。个别供电所装拆计量过卡不既及时,只有报装单,未能扎口管理,由村电工自行建卡或更改表卡;三是计量表封印管理不严肃,检查过程中,先后在共发现多起用电计量表计没有封印;四是临时用电不规范,我们在某镇就发现3处动力建筑临时用电,所内无任何手续或档案,可能是村电工私拉乱接和窃电;少数供电所的二级表封印钳由村电工管理,做法也欠妥;某客户申请用电容量1.5千瓦,而合同容量2.5千瓦;另外,还有传票上的拆表底数和抄表卡上抄见底数不符的现象,容易给企业造成损失。

5,职工用电管理也有不足.主要表现在少数单位对农电员工用电收费情况没能严格做到按月公示。

四、强化农电营销管理的建议。

综上所述,我市农村电力营销工作较前些年相比,应该说进步很大,确实为企业增收发挥了举足轻重的作用,但存在问题也不容忽视,在挖潜增效方面还有相当的潜力,为进一步规范管理,结合基层实际,特提建议如下:

3、重视理顺部门关系,努力克服“两张皮”现象。市、县两级农电、营销部门在管理过程中“两张皮”现象比较突出,农电部门营销人员应该主动接受营销人员的专业指导,用电营销人员要树立“新农电”、“大农电”观念,重视和参与农村用电的管理,两个部门应进一步协调关系,有关会议、文件和活动,该通气的要相互通气,应转发的要及时转发,需参加的活动应通知专职人员参加。

为了响应省公司的号召,更好地开展供电服务,六安供电公司城东用电所也采取了一系列措施提高服务质量、加强服务监督,以着力打造“诚信安徽电力”品牌作为工作的重要内容,相继开展了一系列宣传及建设活动。

在这个“小信成则大信立”的市场经济时代,我们深知赢得客户的首要原则是:保证质量、提高服务。一直以来,我们坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,诚实经营,诚信服务,有诺必践,有行必果,真诚对待客户,充分展示了六安电力职工的精神风貌和企业文化,在其辖区内的客户中获得不少赞誉。

首先,加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素质。

为了更好地为客户排忧解难,城东所工作人员缩短业务时限,在保证质量的前提下,以尽可能快的速度为客户装表接电,故障报修也在规定时限内尽快到达,无论周休或者气候恶劣,都要把客户的困难放在首位,及时满足他们的要求,让他们真切感受到服务的效率和真诚,如此才能与客户搭建良好的关系,使用电工作更为顺利地开展。

THE END
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