据了解，可采取邮政专递方式寄出的工伤认定和劳动能力鉴定文书共分为两大类11种，邮政为11种工伤认定和劳动能力鉴定文书设计了专用信封，并专门开辟了邮件处理的绿色通道，确保当事人能够在邮政部门接收到专递文书次日起5个工作日内收到文书。
邮政业消费者申诉处理办法
第一章总则
第一条为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量的提高，根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规，制定本办法。第二条邮政业消费者申诉处理机构处理消费者对邮政企业和快递企业服务质量提出异议的申诉，适用本办法。第三条申诉处理应当以事实为依据，以法律为准绳，坚持合法、公正、合理的原则。第四条申诉处理机构对邮政业消费者的申诉实行调解制度。
第二章机构
邮政代办员与邮政局是否构成劳动关系
不构成劳动关系，属于委托代办关系而非劳动关系。
理由如下：一、邮政代办员与邮政局双方之间无身份上的隶属关系。因为邮政局的各项规章制度除基于代理业务方面的工作规则，邮政代办员必须遵守，其他各项劳动管理制度如劳动考勤、晋升晋级都不及于邮政代办员，邮政代
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
第五十一条经营快递业务，应当依照本法规定取得快递业务经营许可;未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。
外商不得投资经营信件的国内快递业务。
国内快递业务，是指从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务。
第五十二条申请快递业务经营许可，应当具备下列条件：
(一)符合企业法人条件;
中华人民共和国邮政法
(1986年12月2日第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过2009年4月24日第十一届全国人民代表大会常务委员会第八次会议修订根据2012年10月26日第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议《关于修改〈中华人民共和国邮政法〉的决定》修正)