导语:如何才能写好一篇童装销售年度总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
一、经营方面
(二)抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部:部经理与各组组长开会交谈,研究要货方案,最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客,部经理与供货商勤沟通,基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品,例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生,低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等,都提高了销售。
2、食品部:根据今年的实际情况,调整了上货量,啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后,看这个比例是正确的。为丰富商品品种,提高竞争力,又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片,吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部:部经理与各个小组分析现有的库存情况,经营情况,准确要货,保证了节后库存商品,无大量积压、无断档现象。根据民俗,中国人在春节有更换生活日用品的习惯,百货部将日用碗的种类达到了100多个品种,筷子达到了50多种,菜板规格40多种,不锈钢、塑料盆60多种,使销售得到平稳上升。
4、针纺部:与厂家沟通,争取了一些特价商品:床上用品组的“108”元特价双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。
民以食为天,14亿中国人“一天不吃就饿得慌”,因此餐饮业仍是在2007年最被看好的大众化创业行业。另外餐饮业因投资门坎最低、爆发力最强,也一直大受创业人士的欢迎。
餐饮行业专家分析,现阶段做餐饮最具赚钱潜力的项目,当属早餐店、休闲饮品店和中式特色小吃店。
早餐店与休闲饮品店具有本低利丰、回收快的优势,平均投资成本在2-10万元,平均净利25%-35%,一般6-9月可收回投资,因此是许多创业者首先应考虑的选择。
另外随着中国很多地方的城市建设近年逐渐成形,创业者在经营思路上要改变过去以经营“过路客”为主的思维,而应以培养“熟客、回头客”、创造顾客忠诚度为主。
中式地方特色小吃,一直被看好。另有专家特别推荐:随着各地百姓生活档次的提高,相较于锅贴、粥品等传统中式小吃,2007年可能会兴起沿海风味的“平价海鲜快炒店”。
平价海鲜快炒店,每盘海鲜只要三四十元的价格,能被城市居民普遍接受,据说目前已在一些城市生意兴隆。但其开店成本相对较高,约20万元左右,但如能以连锁加盟方式经营,可以通过压低海鲜进价而降低成本,并提高毛利和增大赢利空间。
平价海鲜快炒店,一般适合开在夜市或是人潮较多的住商混合区。
TOP2:服务多元化的城市便利店行业。
随着中国经济的平稳发展和生活节奏的加快,目前我国的上海、北京和深圳等少数发达都市中服务多元化的便利店行业已发展迅速,甚至一些便利店日营业额已高达万元以上。
但纵观中国的整个便利店行业,目前仍只处于起飞阶段。种种迹象表明,服务多元化的便利店将是中国大多数地区下一阶段零售业发展的重心。
根据国外的便利店行业发展经验,便利店行业发展的基本条件是地区人均收入达到3000美元。目前我国人口数超过500万的一线城市上海、北京、广州等,以及二线城市深圳、苏州、无锡、杭州等,人均GDP均已超过了3000美元。这就是说,上述城市具备了大规模发展便利店的大环境,并且市场空间非常大。
便利店行业规模,目前在中国还远未饱和。就以经济发达城市北京为例:从便利店的发展规律看,每3000人就需要一家便利店。以北京城区人口800万计算,北京至少需要2000家便利店,而据北京市商委统计,目前全北京的便利店仅为300多家,便利店还有很大的发展空间。
现代便利店与传统便利店或日杂小店的重要区别,是其服务多元化。行业人士建议:在目前整体商业零售业竞争激烈的情况下,传统便利店或日杂小店仅靠出售商品已无法取得“异业竞争”优势,所以创业者应在自己的店中扩展其服务功能。比如全球知名的便利店“7-11”,多年来根据顾客要求不断补充服务内容,利用其店铺网络之便,扩展了包括速递、存取款、发传真、代收公用事业费、代订车票和飞机票、代冲胶卷等有关的多项24小时便民服务。
TOP3:药品店和健康食品店等健康服务行业。
从投资门坎来看,综合药品店或中药店的投资门坎,平均都在50万元以上,毛利约35%,投资回收期较长,适合资金较充足的创业者长期发展。
健康食品店,则分成天然健康饮品店和讲求养生、食疗的健康食品餐饮店,后者开店成本较高,平均约在40-60万元间。而健康饮品店的投资门坎则相对较低,开店成本平均约10―15万元,不仅较易入行,且目前毛利可高达60%,一旦成功将是健康概念行业中赚钱速度最快的。
TOP4:加工、批发及零售等服饰行业。
服装与纺织是每年为中国提供9%以上GDP和25%以上外汇收入的一个支柱产业,中国纺织服装出口额占世界纺织服装出口总额的1/5。
“佛靠金装、人靠衣装”,今天的中国人“爱美之心人皆有之”,因此在全国各城市服饰行业里都蕴含了巨大的商机。
以童装市场为例。据统计数据,目前中国0到16岁儿童有3.8亿,年童装消费需求量在8亿件左右。权威机构预测今后几年,中国童装市场每年仍将以8%左右的速度递增,是中国最有增长性的市场之一。
从个人投资创业的角度而言,在服饰行业创业,一是可以办服饰加工厂或工作室,进行服装加工。其最关键的一点就是设计必须要能跟上潮流,否则不会有很强的竞争力。二是可以做服装的市场销售,批发或零售皆可。
对于资金少的创业者而言,开家服装零售店以完成原始资金的积累,是迈向成功的第一步。而有一定资金量的创业者,可以开销售小公司做服装生产商的销售,或进入服装批发市场。
投资服装批发市场的摊位有以下几个优势:1.批发市场的摊位是固定的,省去了创业者的装修投资;2.服装摊位聚集,客源丰富,也容易从其他摊位的同行身上学习经验,总结教训。但是竞争是必然存在的,所以销售压力也是在批发市场投资摊位的最大难点。
TOP5:化妆护理、瘦身减肥等美容行业。
以往想创业的多为男性,但从近期加盟创业展的调查中发现,女性与男性想创业的比例已跃升为1:1。
女性创业意愿提高,除了其他因素,也是因为近年很多女性都看到了“化妆护理”、“瘦身美容”等专门针对她们同性的商机钱景。
女人的“美丽产业”大有赚钱机会。买菜时可能会为了一两块钱计较的女性,为了让自己更美,却是花钱毫不手软,尤其近年化妆护理、瘦身美容等观念不断通过大众媒体的猛烈宣传攻势,几乎激起了每个女人爱美的天望,也因此拉动了女性美容产业的兴起。
据行业协会统计,中国目前美容行业市场每年约3000亿元,美容经济平均以每年15%的速度递增,递长率远远超过了GDP的增长率。
高额利润、庞大市场和每年都有难以计数的美容新产品、高科技护理仪器、高科技瘦身设备等问世,为美容行业带来了巨大的商机。《中国美容经济年度报告》指出:中国“美容经济”正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的中国居民“第五大消费热点”。
TOP6:专卖店形式的婴幼儿用品行业。
婴幼儿用品市场到底有多大?据第五次人口普查的统计公告,中国大陆每年新生婴儿1600万,0~3岁的婴幼儿约6900万,其中城市0~3岁的婴幼儿数量超过1000万,相当于澳大利亚的人口总和。
从市场资料分析得知:我国城市新生儿用品的家庭月平均消费达900元。再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费,中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。
一个家庭只有一个孩子,孩子是家庭消费的轴心,且家长们在为婴幼儿选择衣物、玩具等商品时,特别注重商品的安全性、教育性和个性化,这就使得家长们把目光自然盯在了婴幼儿用品的专卖店或其大商场的专柜上。
因此,一些品质优良、价位适中的品牌儿童用品的专卖店经营形式,将成为未来婴幼儿用品市场的主流。
目前投资国内品牌婴幼儿用品专卖店的起点已较高,一般应在15-25万左右。但由于采取的是品牌专卖经营形式,货品质量能得到严格保证,且利润较丰厚。
但创业者必须注意:品牌婴幼儿用品专卖店中产品价格较高,易受区域消费水平的限制,所以在选址时应特别小心,一般应选在高档或成熟社区附近。
TOP7:儿童早期教育行业。
超过半数的中国城市家庭,孩子每月花费占家庭总收入的20%以上,44%的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元至1000元之间。
以北京一个城市为例:月收入在1500元的家庭,孩子月消费额为532元;月收入达到5000元的家庭,每月用于孩子的消费额则是1135元。如果按每个孩子月消费额的30%用于教育消费计算,北京一个城市的儿童早教市场每年就高达数百亿元。
望子成龙是中国家长的普遍心态,为了孩子出人头地,很多家长认为“花再多精力与金钱都值”。所以,儿童早教正在全国掀起新一轮热潮,各地纷纷办起了美术班、舞蹈班、钢琴班,生意十分兴隆。
投资儿童早教机构的门坎,平均约10-20万元,选址较适合在少年宫、儿童游艺场所及学校附近。选择熟悉儿童心理、有一定实践经验的老师,是在此行业竞争中致胜的关键。
然而只要生意走上了正轨,未来的生源根本不用愁,1年半内完全可以收回投入。
TOP8:成人在职教育行业。
随着市场竞争的加剧和大学毕业生失业情况的增多,越来越多的在职上班族感受到了前所未有的压力。
为了寻找或保持一份好工作或一份好薪水,越来越多的中国成年人加入到在职教育中,周末培训班、夜校“充电班”等成人教育行业正日益壮大。
成人教育可以分成两个概念,一是上班族培养第二专长的补习班,如英语、计算机知识或创业知识等补习班;二是利用双休日,针对成年人的个人兴趣的进修班,如插花艺术班、交际舞培训班等。
前者目前商机较大,投资门坎平均10万元,较适合开在办公商务区等商圈。
师资是致胜关键,只要打出了口碑,生意就会源源不绝。
TOP9:老年用品和服务行业。
目前我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元,但目前每年为老年人提供的产品有服务则不足1000亿元,供需之间的巨大差距让老龄产业“商机无限”。
按照国际上60岁以上老年人口达到10%、65岁以上老年人口达到7%即为进入老龄化社会的标准,我国1999年就已经进入了老龄化社会。目前,我国已成为世界上老年人最多的国家,60岁以上老年人口达到1.4亿,占总人口的11%。
与此同时,我国老年人的消费能力相当可观。据调查,目前我国城市60岁至65岁的老年人口中约45%的人还在就业;而城市老人中有42.8%的人拥有存款,另外仅退休金一项到2010年就将增加到8383亿元,老年消费市场应是一个现实存在的巨大市场。
目前我国的老年用品和服务产业才刚刚起步,涉及养老机构、医疗保健产品、旅游、房地产等领域,在各方面的专项产品及服务都还亟待开发。
TOP10:汽车后续服务行业。
汽车后续服务市场,是指消费者自购车之日起至若干年后报废之日止,期间若干年之内在该车上的所有花费所引发的商机,称之为汽车后市场。
许多创业者认为搞汽车服务,必须庞大投资。其实汽车服务业的资金起点并不如想象的那么高不可攀,独立投资一家汽车服务企业,启动资金在10-50万元之间皆可。
另据了解,我国汽车美容养护连锁企业如驰耐普等,其加盟店中投资要求最少的基础店,启动资金为7万左右;投资要求最高的旗舰店,启动资金为80万元左右。
今天,我们在这里召开这次会议,主要目的是传达贯彻上级有关安全生产会议精神;回顾总结第一季度安全生产工作;分析当前安全生产形势;部署下阶段安全生产工作。下面我讲三个问题
一、回顾总结第一季度安全生产工作
1-3月份以来,我们根据省、市政府安全生产工作的统一部署,继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,贯彻实施安全生产法律法规、完善和落实安全生产责任制、夯实基层基础工作等方面做了大量工作,取得了一定的成效,第一季度没有发生重特大事故,安全生产形势总体平稳,但依然不容乐观。据统计,今年1至3月份,全县共发生各类安全事故252起,死亡30人,受伤295人,直接经济损失102.18万元。四项指标中,事故起数和受伤人数与去年同期相比都有较大幅度上升,分别上升了125%和132.18%;死亡人数和直接经济损与去年同期相比略有下降,分别下降3.23%和36.12%。
回顾我县第一季度的安全生产工作,我感觉有以下三个主要特点有
(一)安全生产责任制得到进一步的完善和落实。
在3月份召开的“平安永嘉”建设暨全县安全生产工作会议上,县政府与全县所有的乡镇和各有关部门单位签订了安全生产目标考核责任书,并要求所有乡镇和部门与辖区内或所属的企业全面签订安全生产责任书,使安全生产责任做到“横向到边,纵向到底”的要求。另外,在今年的目标考核责任书中,我们采用量化的考核办法,力求科学、真实、合理地反映各有关单位安全生产工作实绩。
(二)安全生产宣传教育和培训工作得加强。
根据永嘉县安全生产“千十百万”培训工程实施方案要求,今年全县计划培训乡镇长100名,企业负责人和安全管理人员1万名,企业员工10万名。截止4月13日,全县已培训企业主要负责人125名,安全管理人员38名,企业员工5012名,特种作业人员11人。
(三)安全生产检查和专项整治取得新成效。
一是分类管理工作开头良好。自全面推行生产性企业安全生产分类管理办法以来,截止4月6日,全县共出动800多人次,共评定生产性企业525家,其中A类企业9家,B类企业45家,C类企业375家,D类企业86家。在分类管理过程中,共排摸事故隐患403个,现已完成隐患整改156个。二是珠岙村“三合一”专项整治取得一定成效。根据王建满书记的重要讲话和批示,3月23日开始,我们组织县安监、消防和瓯北镇等单位,抽调40多名人员,分三组常驻珠岙童装城,开展“三合一”专项整治工作。截止4月8日,已对整个童装城275家生产经营单位进行整治,发现存在隐患单位269家,现已整改78家,154家正在整改当中;整治过程中,停产18家,关闭9家,取缔10家。三是危险化学品、矿山安全等专项整治活动现也正在积极开展中,并取得一定的成效。
二、正确认识当前安全形势
第一季度以来,全县各项安全生产工作都有了个良好的开端,成绩值得肯定,但全县安全生产状况依然严峻,问题和困难仍然大量存在,具体表现在以下几个方面:
(一)安全生产基础条件与人民群众安全需求之间的矛盾突出。
(二)制度不健全,安全生产责任制尚未完全落实。
县政府虽然已经与各乡镇、各有关部门和单位签订了2005年的安全生产责任书,但个别乡镇、部门和单位的安全生产责任制流于形式,应付了事,尚未真正按照责任制的规定,落实有关措施和责任,严格进行奖罚。
(三)乡镇、部门的安全生产管理机构和管理人员尚未全部落实到位,安全管理整体力量不足。
我县12个建制镇虽已按要求挂出“安全生产监管站”的牌子,但部分镇人员、经费还没有落实到位;部分乡专职安全生产监管员也未落实到位。这个问题县政府有关领导已多次在会议上强调,但部分单位就是没有抓落实。
(四)全县道路交通安全形势非常严峻。
据统计,今年1-3月份以来,全县道路交通事故次数、死亡人数和受伤人数等各项指标同比都有大幅度的提高。其中事故240起,死亡人数30人,受伤人数294人,同比分别上升128.57%、3.45%和131.50%。4月19日,沙头镇桐岙山村前发生一起重大交通事故,在仙清线上交汇的两辆楠溪中巴客运车在转弯处相撞,造成2名乘客当场死亡,23人受伤。在“五一”长假即将到来之时,严峻的道路交通安全形势应引起有关部门单位的高度重视。
(五)各类事故隐患和问题仍然存在。
近年来,我县投入了大量的人力和物力,对各类事故隐患进行了整治,并消除了一大批事故隐患。但是随着经济社会的发展,事故隐患也不断产生,而另一方面由于安全监管力量严重不足,监管不到位,致使一些事故隐患长期得不到解决和整治。当前从掌握的情况看,象企业“三合一”、道路交通、特种设备、职业危害、建筑施工、学校危房、用电安全等方面的安全隐患还普遍存在。特别是道路交通运输存在着违章超车、超速等严重违章行为,以及自备车擅自载客和无证无牌车辆载客等现象;瓯北、桥头、桥下等乡镇的企业“三合一”现象还屡禁不止,如果发生事故,后果不堪设想;土锅炉、起重机械等特种设备量大面广,整治难度大;建设项目转包现象依然存在,安全不容忽视;一些市政工程安全设施缺乏;一些鞋革企业通风不畅,防护措施不落实,致使职业危害严重等等。
三、切实抓好下阶段的安全生产工作
(一)切实抓好安全生产年度重点工作
(二)深化道路交通安全专项整治工作
面对严峻的道路交通安全形势,各乡镇、各有关部门要引起高度重视,集中人力、物力和财力做好道路交通安全专项整治工作。一要继续加大对全县行车秩序的管理力度;二要深入开展对“事故黑点”的监控和专项整治;三要加大对驾驶员的安全教育和培训;四要强化对道路交通重点地段,特别是农村交通道路的专项整治;五要组织开展水上运输与渔业捕捞作业专项整治。
(三)切实做好防火安全工作
一要继续深入开展企业和民居作坊“三合一”专项整治工作。瓯北珠岙童装城“三合一”专项整治已取得一定的成效,下阶段要按照“一楼以上全部搬人”的整治标准,重点抓好隐患整改工作,以巩固前阶段的工作成效;其它乡镇存在的“三合一”隐患,也要抓紧整治力度。二是要加强对油库、易燃易爆物品的安全管理,落实专人负责落实防火、避雷等安全措施,定期组织检查;三要加强对购物超市、娱乐、餐饮等人员密集场所的监管,落实各项消防措施,严防火灾事故的发生;四要加强森林火灾防范工作,密切注意近期农民上山烧荒草、祭扫等情况,开展宣传教育活动,禁止带火源上山,防止森林火灾发生。
(四)做好危险化学品专项整治工作
要继续做好全县乙类危险化学品经营许可证的发放和安全管理工作,继续整治、取缔不符合安全条件的危险化学品从业单位;要结合生产性企业安全生产分类管理工作,积极做好全县危险化学品从定单位的安全生产分类管理工作;要继续做好全县烟花爆竹的生产、经营、运输管理工作。
(五)做好农业安全生产工作
当前正值春耕农业生产繁忙季节,各乡镇、各有关部门要加大宣传教育力度,增强农民安全技能与意识,防止发生农业机械伤害、农业触电、农业运输、雷击伤害等事故。
(六)加强食品卫生管理
卫生防疫、工商、质监等部门要加大检查力度,严肃查处生产、销售不合格食品的不法行为。机关、学校、企业等单位要做好单位食堂等重点部位的卫生工作,落实各项防范措施,防止发生中毒和传染事故。
(七)做好自然灾害的防范工作
今年夏天汛期多,天气变化情况复杂。气象部门要及时掌握气候变化情况,积极做好服务工作;水上、海上运输船舶和渔业捕捞船舶,要根据天气情况及时、合理调整和安排航运及作业计划,严禁冒险作业和航行;要加大对山塘水库、矿山、隧道、桥梁及容易发生山体滑坡地段的监控,完善各类应急救援预案,防止重大事故的发生。
(八)做好节假日期间的安全生产工作
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看出版社工作年度述职报告范文5篇,希望对你有所帮助吧
出版社工作述职报告1____年,对民族出版社来说,是度过50年华诞后开始全面推进、重塑辉煌的第一年;____年,对我来说,也是被聘为第四汉编室主任后第一个完整的工作年度。下面我把这一年多的工作和我的体会向领导和同志们作一汇报。
一、一年工作的回顾
1、根据我社“保民拓汉”的方针和社领导的具体指示精神,自主策划了一批生活、励志、青春文学类选题,力争尽快打造汉四的出书特色,为全社调整图书结构做点贡献。
截止12月底,我室全年共上报选题31个,出版图书25种。其中《短信小说:十指连心》、《55罐心灵鸡汤》《给婚姻洗个澡》、《单身女子部落的138条军规》、《你能够不吸烟》、《要和你一起做的100件事》既有较好的社会影响,又有一定的市场效益,在发行部门的大力开拓下,截止目前发行量都在10000册左右。
同时,我们的两个着力打造的系列也初具规模,一个是《生存智慧系列》,已经出到第十本;另一个是《探索与发现系列》,已经出版了三种,这些书各有特点,同时又互为补台,互相促进,在图书市场上已经小有影响。另外,我们的青春文学系列、财经类的直销经典文丛系列也正在初步形成之中。
2、身体力行,带头策划选题、审读书稿、策划营销,同时注重队伍建设,力争尽快形成一支会策划、懂市场、文字精通、思维活跃的队伍。
出版社工作述职报告220____年,出版社在学校的正确领导下,认真贯彻落实党和国家的出版方针、政策、法律和各项管理规定,把握正确的出版方向,优化图书出版结构,提高图书出版质量,在社会效益和经济效益等方面上了一个新台阶。
一、优化选题、提高策划能力
选题策划是出版社的核心竞争力,作为大学出版社如何充分利用学校的重点学科和人才资源,利用大学出版社贴近教学的优势,在为大学教育和科研的服务过程中,坚持特色、树立品牌、实施精品战略是出版社提高核心竞争力、实现可持续发展的重要工作。20____年中,我们进一步挖掘我社特色出版领域的选题资源,努力在学术专著出版、教材出版上下工夫。
1、赵丰教授的《敦煌纺织品艺术全集》一书被列为国家“____”重点图书项目,这将是出版社在国家重点图书项目上零的突破。
该项目是对现存于敦煌研究院、大英博物馆藏、吉美博物馆、爱米塔什博物馆的敦煌地区出土纺织品为研究对象的论著,具有填补国际敦煌研究领域空白的重大意义,已有两本《英藏卷》中英文版正在编辑出版过程中,预计到20____年3月就能正式出版。
2、通过积极组织申报普通高等教育“____”教材规划,已有9种13本教材被列为“____”规划教材。
我校教师卓乃坚编写的《服装出口实务》已经出版,其余的教材将根据教育部的要求保证高质量的按时出版。
3、努力为学校的教学多做实事。
二、图书和学报出版的主要成绩
2、20____年学报自然科学中英文版和社会科学版正常出版,英文版EI收录率稳步上升。
收录率保持在92%以上。财务出纳年度工作总结3、20____年共有3种图书分别获国家和上海市的出版资金资助。我校王善元老师的《新型纺织纱线》一书英文版获国家科学技术学术著作出版基金资助;我校杨以雄老师的《21世纪的服装产业—世界动向和中国实施战略》一书获上海科技专著出版基金资助;我校姜怀老师的《常用/特殊服装功能构成、评价与展望》一书获上海科普创作资金资助。
三、出版社的管理工作方面
20____年,出版社的领导班子在学校的领导和主持下进行了换届,新的班子成立后认真总结了这几年出版社在发展过程中取得的成绩和存在的问题,探讨今后如何进一步保证出版社在学校的领导下保持可持续发展的思路:首先明确职责,规范管理,制定出版社所有岗位的职责,进行全员聘任工作;加强社部在纺织、服装类图书的策划力度,增强出版社的特色和品牌影响力;重新修订了出版社员工分配方案,使之更适合我们的实际情况;根据新的国家图书质量管理办法,制定社内保证图书质量的规定等。
四、主要指标的增长情况
自主策划图书码洋达3400万,比去年增长30%;销售码洋达2400万,比去年增长26%;销售收入达1280万,增长18%;实际回款数可达1300万左右,增长30%;图书的重印率达到了40%。
五、存在的问题和不足
1、出版特色不够鲜明,不仅出版特色领域图书的总量少,涉及的面窄,占全社出版图书的比重低,而且在图书内容质量上缺乏精品之作。
2、出版社总体规模偏小,承担较大项目的能力弱,社会效益和经济效益不够理想。
3、队伍建设、管理制度建设以及运行机制、激励机制的改革与出版社的发展还不同步。
出版社工作述职报告32004年,对民族出版社来说,是度过50年华诞后开始全面推进、重塑辉煌的第一年;2004年,对我来说,也是被聘为第四汉编室主任后第一个完整的工作年度。下面我把这一年多的工作和我的体会向领导和同志们作一汇报。
1、根据我社“保民拓汉”的方针和社领导的具
体指示精神,自主编辑策划了一批生活、励志、青春文学类选题,力争尽快打造汉四的出书特色,为全社调整图书结构做点贡献。
2、身体力行,带头策划选题、审读书稿、策划营销,同时注重编辑队伍建设,力争尽快形成一支会策划、懂市场、文字精通、思维活跃的编辑队伍。
日常工作中我们加强了编辑队伍建设,在具体工作中锻炼队伍,互相学习,取长补短,互相提高。一方面,我们注重日常的业务培训,特别是自我培训,定期召开业务研讨会,没有专家就自己讲,每人讲一个自己熟悉的专题,半年下来,从选题、文字加工、出版印制、市场销售、出版流程到某一个领域的图书竞争格局、某一本畅销书的市场分析等等话题都出现在我们的研讨会上。每一个人在这种既有繁重的实践锻炼,又有实用的理论探讨中学习、积蓄、提高。
另一方面,我们利用各种机会,参加所有只要能能参加的图书订货会、书市、书展,邀请一些文化公司、成功书商来座谈,介绍他们做畅销书的经验和失败的教训。我们还每两周集体去书店做调研、在书店里现场开选题会。
我经常在部门会上说,现在苦点累点少拿一点,没有办法,我们既然选择了民族出版社,我们的命运就与出版社联系在了一起,大河水满小河才能满水。民族社做市场书需要我们自己创业,需要我们发掘民族社的优势。编辑本来就要耐得住寂寞,甘当垫脚石;而在我们室做市场书,还要耐得住清贫,当然不能甘心清贫,要有信心通过我们的努力打下一片天空,干出一番名堂,要有信心通过我们的劳动致富,也象其他出版社一样在年终总结后拿到一个厚厚的红包。
现在策划编辑的名词很流行。我的理解,策划编辑的职能除了策划选题,更重要的是要进行市场策划。
2004年我室出版的25种图书,共印刷23.2万册,平均每个品种印刷9300册,码洋共443万,其中《你能够不吸烟》、《成功招商18种技法》、《55罐心灵鸡汤》各重印1次。这些书现在最大的库存为2800册,最小的库存有4种为零,平均库存在1000册左右。也就是说,我们平均每种发行8000多册。
这个数字对别的出版社不高,但对我们来说,编辑和发行可以说都尽力了。我们与发行的配合也很好,选题论证时,我们充分尊重发行部的意见,我们还经常请发行人员参与我室的务虚会,主动了解重点图书的发行情况、回款情况、市场前景、重印时机,参与各种图书订货会,与各地的经销商联系,听取他们的意见和建议。
同时,我们去年尝试了将部分图书的部分市场包出去的办法,在充分调查对方发行能力、资信能力的前提下,利用对方的渠道优势全面占有全国的市场。这对我们去年的图书发行也大有帮助。
二、工作体会和存在的不足
工作一年多,我的体会很多,也很复杂。
首先,我的体会是民族社潜力巨大。
其次,是全社求发展、盼发展、千方百计想发展的气氛很浓。这两点足够让人兴奋。现在又正值我社新班子上任的契机,大家翘首以盼新班子的施政纲领出台,企盼民族出版社进入一个新的战略机遇期。在这样的环境下,我认为我们汉四走市场的路子也迎来了新的机遇。
体会的第二点,就是在大环境更加好转的同时,我们自身却存在一些问题。
1、我们现在的图书特色定位还需要进一步细化和精确,还需要从出版社的整体定位、既有人员的特点、销售渠道的现状,特别是出版社现有资源的利用(就是禹社长讲的摸清自己的家底、找出自己的比较优势)等这些因素进行综合分析、论证,最后取得共识,编印发各环节齐心协力去为之努力。
另外,还不能关起门来谈发展方向,作为市场的新进入者,我们在考虑特色定位时,还必须分析全国的图书市场格局、各类图书的市场前景
清华的校训:行胜于言。我一向不喜欢为了总结而总结的走过场,总结不仅仅是回顾一年中做了些什么,更重要的是要明白自己是怎么做的,为什么会这样做,以后又该怎样做,唯有如此,总结才会变得有些意义。
就工作的分工来说,我作为一个总编辑,还是:
四抓队伍建设。社内外的讲座、培训应该常抓不懈,去年的新编辑的职业资格考试的优异成绩和高级职称评定全部获得通过,是我十分欣慰的。
一是店销书的营销问题。这个问题不解决、不推进,我们很多板块将永远成不了气候。二是专业板块与产品群的问题。有的板块在成长,但也有的板块发展很不理想,成了我的心病,有的公司毫无规划,什么都做,违背了其存在的初衷。三是队伍建设发展不平衡,梯队问题、流动问题、提高问题,这些都需要制度与政策去保障的。四是“三控制”问题:控制选题,压缩无效品种;控制质量,全员质量意识的提高;控制成本,向管理要效益。
作为一个编辑,希望能在自己的职业生涯留下比自己人长寿的书,应该是自己追求的目标;作为一个企业的经营者、管理者,就不能仅仅停留在有一些好的产品,而应该为更多好产品的产生提供条件和基础,那就是企业的远景目标、发展规划、发展模式。我们不应该是一个短视的过客,应该拓宽我们的视野,提升我们的理念,创新我们的思维。我们还能干几年但是我们的企业有明天,还有后天,如果我们只是一个短视者,那就不配待在目前的岗位上。所以我经常说我们必须克服小农思想和小富即安的意识。我愿意与全社员工一起努力,一为清华社的发展打下更扎实的基础,二为清华社的发展打造一支队伍,三为自己的职业生涯的句号画得更圆一些。
出版社工作述职报告52020年,对民族出版社来说,是度过50年华诞后开始全面推进、重塑辉煌的第一年;2020年,对我来说,也是被聘为第四汉编室主任后第一个完整的工作年度,出版社社长述职报告。下面我把这一年多的工作和我的体会向领导和同志们作一汇报。
1、根据我社“保民拓汉”的方针和社领导的具体指示精神,自主编辑策划了一批生活、励志、青春文学类选题,力争尽快打造汉四的出书特色,为全社调整图书结构做点贡献。
2、身体力行,带头策划选题、审读书稿、策划营销,同时注重编辑队伍建设,力争尽快形成一支会策划、懂市尝文字精通、思维活跃的编辑队伍。
日常工作中我们加强了编辑队伍建设,在具体工作中锻炼队伍,互相学习,取长补短,互相提高。一方面,我们注重日常的业务培训,特别是自我培训,定期召开业务研讨会,没有专家就自己讲,每人讲一个自己熟悉的专题,半年下来,从选题、文字加工、出版印制、市场销售、出版流程到某一个领域的图书竞争格局、某一本畅销书的市场分析等等话题都出现在我们的研讨会上。每一个人在这种既有繁重的实践锻炼,又有实用的理论探讨中学习、积蓄、提高。另一方面,我们利用各种机会,参加所有只要能能参加的图书订货会、书市、书展,邀请一些文化公司、成功书商来座谈,介绍他们做畅销书的经验和失败的教训。我们还每两周集体去书店做调研、在书店里现场开选题会。
我经常在部门会上说,现在苦点累点少拿一点,没有办法,我们既然选择了民族出版社,我们的命运就与出版社联系在了一起,大河水满小河才能满水,述职报告《出版社社长述职报告》。民族社做市场书需要我们自己创业,需要我们发掘民族社的优势。编辑本来就要耐得住寂寞,甘当垫脚石;而在我们室做市场书,还要耐得住清贫,当然不能甘心清贫,要有信心通过我们的努力打下一片天空,干出一番名堂,要有信心通过我们的劳动致富,也象其他出版社一样在年终总结后拿到一个厚厚的红包。
2020年我室出版的25种图书,共印刷23.2万册,平均每个品种印刷9300册,码洋共443万,其中《你能够不吸烟》、《成功招商18种技法》、《55罐心灵鸡汤》各重印1次。这些书现在的库存为2800册,最小的库存有4种为零,平均库存在1000册左右。也就是说,我们平均每种发行8000多册。
同时,我们去年尝试了将部分图书的部分市场包出去的办法,在充分调查对方发行能力、资信能力的前提下,利用对方的渠道优势全面占有全国的市常这对我们去年的图书发行也大有帮助。
另外,还不能关起门来谈发展方向,作为市场的新进入者,我们在考虑特色定位时,还必须分析全国的图书市场格局、各类图书的市场前景。特色的定位到形成是一个不断努力、不断修正的过程。2005年,我们还需要在新一届社党委班子的领导下把这一点当成重点来做。
2、营销观念有待加强,渠道建设迫在眉睫,发行回款周期需要尽量缩短。
网点的建设要随着品种的丰富和品牌的确立同步推进。同时,应加强市场信息的反馈,以便进一步策划更多的好选题。
三、明年的工作思路
1、在社领导新的施政方略下,结合自身特点和已经取得的成绩,在充分的市场调研基础上,进一步调整特色定位,明确选题方向,进一步优化选题结构,拓展稿源渠道,集中精力打造几个有影响的系列出来。
3、健全图书论证、市场调研机制,严格图书成本核算,以保证每一本图书的经济效益。
4、加强与强势媒体的互动,加大图书的宣传力度,对重点图书进行尝试性的炒作。
5、为强化出书特色,与一些有实力、有影响、选题相近的文化公司合作,共同开发新品牌、开拓新市场。
6、参与发行,加强与发行部门的协作,提高我们的图书在二渠道市场的占有率,完善我社的图书营销网络。
7、加强内部培训,提高综合素质和专业技能,把每一个编辑都锻炼成既精通编辑、又懂出版和发行业务的“全能手”。
自渠道版2009年开辟电商栏目之后,我一直以为,到现在为止,传统企业做电商这个话题的探讨应该进入深水区,至少不需要在最初级的阶段着力了。但是,2011年12月中国第九届营销盛典上,众多传统企业却仍在热烈讨论要不要做电商、如何开局等初级问题。
而那些已经做了电商的企业,总结起来也是水深火热,步步惊心。水深火热是电商操盘人在传统企业中的感受,外面是火热的电商发展速度,内部是冷冰冰的部门墙、利益墙,外面对手如狼,内部队友如羊。步步惊心是领导的期望在不断提高,资金却绷得越来越紧,沟通越来越困难,权限不断被调整,业绩忽高忽低,供应链断断续续玩的是砰砰心跳,到最后心力俱疲,用一个热播剧《步步惊心》形容,再恰当不过。
本期专栏,特邀请资深实战派电商专家邹学海主持,跟大家探讨电商的思想误区,操盘步骤,开局,布局,分销,代运营等各个环节。欢迎大家提问、咨询。
本期我们将企业分为:商品品牌企业,零售制造商,实体零售商,以及生产型企业,分别讨论他们进入电商的路径。不同的模式进入电商,必然有自己的优势和劣势,不可一概而论。比如生产商进入电商,典型的赤脚的不怕穿鞋的,零负担开始,但是零售营销意识缺乏和前端缺失是其致命弱点;而零售制造商,前端有基础,但内外交困,左右掣肘,电商业务总是颠颠簸簸。下面,我试图针对不同企业的触网,提出一些粗浅的思路。
商品品牌企业
背景
他们有自己的品牌和商品研发团队,少量有自己的工厂,大部分则是设计好商品,找工厂贴牌生产。他们没有自己的直营网点,主要靠批发,或走行业的零售大系统,或与商合作。他们重视商品本身,但是供应链和仓储,以及信息技术化等硬件,都乏善可陈。
商品品牌最大的优势就是知名度,以及在实体的渗透度。而最大的劣势就是没有对渠道和顾客的直接控制和有效反馈机制,全靠零售大系统和系统隔山打牛。
所以,他们一方面需要拓展更多的网络渠道,实现线上线下的整合;同时,完全可以利用互联网直接掌控顾客的数据和前端动向,实现产研销价值链的附加价值。
比如乐扣乐扣,在网络上几乎是无处不在,包括淘宝旗舰店、淘宝分销店、京东商城、当当网、卓越网、一号店、红孩子……通过开放式的API,打通这些前端的网络渠道和自己的电商,百川入海,不同网络渠道的订单,都源源不断汇总到系统之中,更重要的是,顾客的数据也被收集回来。
电商的独立仓储是必要的,不能老是和实体渠道共享库存。实体的库存变化大,今天这个商订走几千件,明天那个商又订走几千件,钱是支付了,但货物暂时没拿走,产生当前库存和实际可用库存的混淆。所以,最好按照电商的要求,划出电商仓储区和电商式的货架存货系统,同时按照网络销售预期,真正做到前端不断货的备货和补给。
另外,互联网提供了绝佳的机会,直接杀入末端市场,了解顾客信息,从而为优化商品研发、改善品牌策略,提供最丰富和有用的市场参考。
所以,官网的建设也很有必要。它可以成为全网系统的核心和集散地,所有渠道的订单信息都可以汇总到官方网站的后台,然后通过转换,与实体ERP互通信息和库存调剂。
而互联网的意义还不止于销售层面。官网是企业宣传品牌和网络公关的重点基地。对于有一定情感诉求的品牌来说,可以利用微博、SNS社区等,进行各种趣味性的公关活动,然后将外网的流量全部链接到官网上来,而官网后台则可以直接监控和优化活动的流量数据,为提升品牌知名度和顾客粘性,提供了很好的机会。
遗憾的是,品牌企业在互联网上的投入几乎都是分部门的,市场部、公关部、电商部各自拥兵,条块化的管理很难做到协调统一。
零售型制造商
凡是街边或百货商场有门店的品牌,都属于此类型,比如服装行业的杰克琼斯、食品行业的肯德基、纺织行业的罗莱、快消行业的哈根达斯、家居行业的多样屋等等。
他们上游依靠OEM/ODM,或直接寻求厂商或品牌商合作,下游开辟直营门店,或招募加盟商,铺展庞大的门店体系。他们有品牌知名度,不错的供应链,庞大的门店网络,完善的信息技术系统和仓储系统,快速灵活的商品研发能力,特别重要的是:他们很重视品牌的价值和形象,对价格相当敏感,有敏锐的市场嗅觉和丰富的品牌认识以及零售经验,这些都是进入电商不可多得的优势,因为电商的本质也是零售。
观察此类企业有2个要点:1.直营门店和加盟商门店的比例;2.专卖店和百货联营店的比例。这两点,决定了他们在电商行业发展的基础和后劲。
直营的比例越高,零售制造商对渠道的直接控制就越强,做电商的时候,渠道的冲突和加盟商的反弹能力就越弱;反之,则电商很容易被商绑架。
谈及专卖店和联营店,还有个信息技术的问题。如果都是专卖店,则独立收银,有自己的ERP系统前端来收银,并直接与总部的ERP系统打通,可以直接开展有效的CRM管理和线上线下互动;
如果都是依托百货商场平台上的零售制造商,则必须接受商场统一管理、统一收银、统一CRM的困扰,虽然有自己的门店,但对顾客也没有太大的直接控制权。试想,假如你拥有太平洋百货的VIP卡,又有在太平洋百货开店的杰克琼斯的VIP卡,你购物到底用哪张?还是两张都用,享受折上折?那零售制造商会亏死。
这是个难解的困扰。
矛盾是必然的
而零售制造上进入电商后,最大的困扰是踩刹车还是加大油门的纠结:希望通过电商加大销量,但价格紊乱、商反弹、内部既得利益群体的阻挠,是前进的最大障碍;踩刹车?又不甘心白白失去电商市场,而且还频频受到同行品牌电商成功的刺激,委实为难。
事实上,实体零售与网络零售有很多区别:实体零售偏向于商品驱动,稳重求健,风险控制意识强;最讲究门店选址和细节管理,企业文化不激进;门店选址成功之后,则可以依靠商圈和商场人流,实现销售和利润的细水长流,稳中有涨。
老板视品牌为自己的孩子,多年打拼,决不允许电商颠覆了实体的根基,如同清朝末年的慈禧太后,面临康梁这群成天讲变法的愤青,以及国内外的舆论压力,再加上当时的电商内部经理(光绪皇帝)的掺和,于是这个慈禧董事长不得不有所动作,睁眼闭眼地任凭光绪派先折腾,也不给予实质的支持。
到头来,弄得所有的业务经理和商们(各位清朝皇胄权贵)都纷纷跪在慈禧门口喊冤,最后改革派过了火,落了个菜市口人头落地的后果。
正所谓参天大树,其根也深,其蒂也固哉!现在很多品牌商,生下了电商这个怪小孩,就索给外包公司(奶妈)抚养,期待时机成熟了,再领回来认祖归宗。
林林总总,皆因两个不同频道的人走在一起,彼此不愿意坦诚沟通和学习,摩擦渐起,最终不欢而散。
相互学习
这里仅讲一个最主要的区别:实体零售门店20%的SKU,贡献80%的交易额,而网络则是5%的SKU,贡献95%的交易额。细心的人会发现,成功的网络品牌,如果SKU是100个的话,基本上80%的交易额,都是最前面的5个SKU贡献的,为何?
因为实体门店是守株待兔吸引人流的,将整个装潢漂亮的门店、所有陈列的商品和盘托出,白板一块,进行三维空间宣传,顾客眼球环顾所视,也不知道哪个商品卖得好,也没有前面顾客购物的记录和评价,所以,全看自己的喜好购买,商品销售比较平均。
而电商不是这个概念。电商的人流不是守株待兔,而必须通过宣传或活动来导引。而派去吸引人流的,就是“迎宾小姐”,即所谓的重点前线商品。网购顾客都很没耐心,看到宣传品价格低而且很漂亮,也就买了,懒得细细翻阅几千个单品。加上前线商品都偏向于是精挑细选、性价比很高的好宝贝,自然导致网店95%的销售,被5%的少量SKU所占据。
从冲突到共赢的融合
零售制造商有太多渠道和价格的掣肘,所以,品牌商做电商,应该兼重营销与销售,而不能单看网络销售。如上所述的全网技术系统,线上线下整合的模式,更适合连锁品牌。
试想,罗莱的一个忠诚顾客,不管他在哪里买货,在品牌官网,都可以查询到购物记录,还可以给予积分;或者顾客在网络下单,手机接收到二维码,然后在罗莱的全国任何门店提货;他也可以将手机二维码作为礼品,转发给好友;如果门店缺货,则店员可协助他在网络下单,并承诺下午就将货物免费送到家中;或者他可以通过手机或官网或微博,随时参与品牌的贴心活动,与品牌零距离沟通……太多线上线下整合的事情可以做,零售制造商已有的实体优势,也提供了太多的便利,为何死死盯着淘宝旗舰店不放?
品牌的核心价值在于顾客的粘性和忠诚度,而忠诚度除了商品本身,还来自于品牌可以提供的360度/24小时/无处不在的贴心服务!反过来说,即使你可以在淘宝网以5折年度销售超过1个亿,对于品牌价值提升来说,也不见得是个功臣,也许只是吸引了100万个爱好折扣的低端顾客而已,稍纵即逝,并无沉淀。
实体零售商
关键在于体验
比如日用百货的家乐福、母婴的丽婴房、家电的国美等等。
目前最火的也许就是苏宁易购和京东的竞争了。苏宁易购作为实体的零售商,2011年网络交易额已经紧跟在淘宝商城和京东之后,以80亿成为B2C黑马。但是苏宁全国有1500家门店,覆盖300多个城市,实体年销售1500亿,目前网络占其大盘也不过5%不到,可以说,一部分是转移了苏宁实体的交易额到网络,一部分是通过促销抢夺了其他的B2C而已。
零售企业触网,与其他类型不同。零售商卖的是别人的品牌,赚取的是通路费和增值服务费,虽然依靠某种程度的垄断性,可以绑架上游品牌商,压榨供价,收取杂费,拖欠账期,但终究不会是个暴利事业。
零售商进入电商,大多销售的是标准品和必需品,比如京东以3C为主,苏宁以家电起家,而众多B2C,也不过是“信息+购物”的提供平台,比如你在苏宁实体店看到夏普液晶电视,感觉不错,回家在京东输入“夏普液晶电视+52寸”,价格更便宜的话就网络下单,次日到家安装,就这么简单。
信息+便利+低价,依然是驱动当前B2C的原动力。而我们必须认识到,顾客希望在B2C网站购买什么品牌的商品之前,这些品牌信息是实体的记忆,在网络下单,不过是贪图便利和低价,转移了本应到实体购买的交易额而已。
看似简单的要求,技术门槛却很高。除了前端的购物体验,其上游的厂商管理和议价能力,仓储体系,物流配送系统,以及上游和下游的整个供应链技术支持,运营的效率等等内功,综合起来才是决定B2C成败的核心关键。
信任与习惯
再提出一个悖论:既然京东天下皆知,为何网络交易额却只有300亿?既然是标准品,为何实体顾客不能100%都到京东去购物?为何网络的3C商品交易额,依然只是实体大盘的2%~3%,这不是很奇怪吗?
我们可以做个这样的假设:假如京东是中央政府开的,并且以政府的名义担保品质无忧,信誉担保做到万无一失,售后做到无可挑剔,那么京东的交易额,也许2012年就是3000亿了。这里牵涉到一个重要的问题:就是信任。
B2C交易额没有成为巨无霸,与消费者固有的购物习惯也很有关联。习惯是个病毒,改变是个梦魇。据统计,人生中可以改变自己习惯的,几乎是个小概率事件,看看戒烟的几率就知道了。而网络购物,就是对传统购物的革命式挑战,众多人依然习惯在实体购物,也许他们当中有些人,一辈子都不会改变。
所以,信任和习惯,可能是消费者不能100%涌向B2C购买的重要原因。可幸的是,80和90后正在成长为主流消费群,00后也在茁壮成长,随着互联网逐步颠覆我们的生活方式,B2C只会看涨,不会看跌,而所谓B2C亏损之论,不会是常态。
实体零售商进入互联网,不要对同行的B2C太仇视,动不动就喊出1年赶超的豪言,这是不现实的。反倒实体零售商可以利用网络,可以做更多提供顾客增加值服务的事情,同时深刻掌握顾客的需求和习惯,就像乔布斯研究手机一样的研究顾客,提供更加便利化、人性化、互动化等网络体验,以及线上线下的服务,让网络给实体零售加分,产生实体和网络1+1大于2的协同效应,而不是硬着脑袋与纯B2C打拼。
事实上在未来,京东和苏宁都不会消亡,都有自己的定位、市场和使命,分工不同而已,所以应该安本而优末,不能舍本而逐末。
生产型企业
比如南通的纺织群,浙江永康的保温杯群,织里镇的童装群……这些企业早年以外贸加工和内销批发为主,早已习惯有订单就开工、无订单就闲得慌的模式。现在受原材料上涨、汇率风险跌荡、外贸不景气的影响,纷纷都在试图寻求新的发展模式,不少已经盯上了电商。
这类企业改变自己的陈腐意识是首要条件。从生产商到品牌零售商,完全是转变了自己的DNA,做的是两个不同世界的事情,经历的是残酷的变性手术。
生产型企业应该落实两个转变:
(一)食品药品监管组织领导全面加强。
市政府于2005年建立市食品安全委员会,负责全市食品安全工作,下设办公室,办公室放在新成立的食品药品监督管理局;各县区政府也相应建立了工作机构。去年,按照国务院、省政府的统一部署,建立了市产品质量和食品安全专项整治领导小组及办公室,办公室放在市质量技术监督局,并下设农产品、食品和消费品、流通领域商品、餐饮业、药品、肉品、进出口产品和新闻信息、公安等九个工作组;各县区政府和市级有关部门也都成立了专项整治领导小组。
制定了《关于加强市区乡镇公共安全监督管理机构建设的实施意见》,在市区各乡镇建立了公共安全监管“一中心六站”,其中包括“食品药品安全监督管理站”,在行政村聘请“多元合一”信息监督员,整合资源,理顺体制,明确职责,就加强乡镇食品药品等公共安全监管工作进行了积极的创新探索。
将食品药品安全工作列入各级政府年度考核;将农村食品安全“三网”建设和社会医疗机构药品规范化管理列入市政府为民办实事项目;将加强农村公共安全监管、食品小作坊违规生产和社会医疗机构用药规范化管理列入市领导“走进矛盾,破解难题”专项活动,有力地推动和加强了全市食品药品安全监管工作。。
(二)食品“三网”和药品“两网一规范”不断深化。
食品安全“三网”基本覆盖。各级各有关部门层层签订食品安全目标责任书,建立了覆盖全市、落实到行政村(居委会)和企业的食品安全“监管责任网”;“现代流通网”建设质量不断提升,“千镇连锁超市、万村放心店”工程实现全覆盖,“放心店”平均食品品种配送率达到80.58%;“群众监督网”不断拓展深化,共建立消保分会20个、消费维权监督站49个、监督点1055个。特别是在乡镇食品药品安全监管站建立后,吴兴、南浔两区依托监管站对各村的信息员进行了整合,形成了区、镇、村三级监督网络。
药品“两网一规范”深入推进。在巩固农村药品“监管网”与“供应网”覆盖率均达到100%的基础上,农村基层医疗机构(卫生服务站)药品配送率达到100%,农村连锁超市、放心店设立乙类非处方药柜,提高药品供应集中度和效率。把农村医疗机构药品规范管理全面纳入新型农村卫生合作体系,农村卫生服务中心和卫生服务站全部达到药品规范化管理要求。同时,制定了《关于进一步加强社会医疗机构药品规范化管理的意见》,较好地解决了社会医疗机构药品的长效管理问题。
(三)食品药品放心工程深入实施。
深入实施《**市食品放心工程2005—2007实施规划》,前年开始开展市整顿和规范药品市场秩序专项行动,去年开展产品质量和食品安全专项整治行动,加强对重点产品、重点环节、重点单位、重点区域、重点问题的监管整治,取得预期成效。《市产品质量和食品安全专项整治行动方案》确定的3个重点、8项整治任务、12个100%量化指标和24个工作目标全面完成,通过了省政府的检查验收。据市城调队调查,去年85%的城镇居民对食品安全工作表示满意。
农产品质量安全。去年,全市无公害农产品、有机食品和绿色食品生产基地面积达到185万亩,占全市可食用农产品生产面积50%以上;市对基地抽样检测,蔬菜合格率为99.8%,省两次例行检测,蔬菜、生猪合格率均达到100%。
生产加工食品质量安全。去年,全市359家食品生产加工企业全部取得食品生产许可证、8家食品用塑料包装容器生产加工企业中4家取得生产许可证;193家食品加工小作坊落实了目录监管、申报登记、限区域销售等制度,并全部签订食品质量安全承诺书;133家县城以上城市、乡镇政府所在地和城乡结合部生产加工白酒、大米等16类食品全部持证生产;对不符合要求的食品企业实施分类监管,基本解决了食品生产加工的“三无”问题;食品行业14种产品监督抽查合格率为87%。
流通领域食品质量安全。去年,全市流通领域食品质量监测合格率为90.9%,批发市场和200个固定摊位以上农贸市场农药残留平均抽检合格率达到98.5%;试行重点食品定点分类监测和危险性评价新机制,加强食品安全预警防范;所有大型商场超市和主要食品、副食品批发市场的食品进货实行了索票索证制度;有8403家农村食品小商店实施了商品准入备案制度。
餐饮业食品质量安全。去年,全市食品量化分级管理单位达到5130户,集中式供水单位量化分级管理实施率达到100%,并创新建立“1+1”长效监管模式;建立乡村厨师档案,对百人以上就餐申报的家庭宴席进行上门指导;建筑工地食品安全纳入建筑安全文明施工优胜标化工地评审,实行食品安全一票否决制;完成对城区现有流动食品小摊贩的登记造册,各县区中心城区都实施了放心早餐工程。
猪肉质量安全。去年,全市县城以上城市生猪定点屠宰率为100%,乡镇为97%;县城以上城市所有市场、超市、集体食堂、餐饮单位销售和使用的猪肉全部来自定点屠宰企业,肉类定点屠宰加工厂生猪尿样检测合格率为99.7%;实行屠宰生猪和肉品台账管理和可追溯制度,严把生猪进场关、屠宰关、检验关和出场关;**中心城区14个农贸市场全面实施家禽集中屠宰,各县区首位镇50%的农贸市场实施家禽集中屠宰。
进出口产品质量安全。去年,全市出口食品原料基地全部进行了清查,出口食品、出口玩具、出口全地形车等生产企业全部进行了整治清查,出口食品运输包装全部加贴检验检疫标志,未发现非法进口的肉类、水果、废物。
涉及人身健康和安全产品质量安全。去年,全市348家涉及人身健康和安全产品质量的10类重点产品生产企业全部建立质量档案和分布图,并建立了原料进厂检验、验收、产品检验和产品销售记录;制定实施人造板、食品、电线电缆、强制性认证产品等四个行业的长效监管办法;完成国家质检总局挂牌督办的南浔区电线电缆专项整治和省质监局挂牌督办的吴兴区织里童装专项整治,织里童装和南浔电线电缆产业的质量提升效果明显。
(四)食品药品安全示范创建有效推进。
围绕省级社会主义新农村实验示范区建设的总体规划,积极创建食品药品安全示范县区、示范乡镇、示范村。去年,全市有36个乡镇(含2个开发区)被列为食品安全示范乡镇,占全市乡镇总数(含4个开发区)的58%,其中德清、吴兴和南浔在全部乡镇中推进。德清县作为省食品安全示范县试点,实施“示范乡镇创建指导工作日”制度,由县食安办组织有关部门对各乡镇的示范创建工作进行指导;长兴县把“食品药品安全示范”建设列为县委、县政府十大“民心工程”;安吉县以启动省级社会主义新农村实验示范区卫生项目—“农家乐”规范化管理试点为突破口,全面推进示范乡镇创建工作。
(五)食品药品安全信用信息和应急体系初步建立。
制定实施《**市食品安全信用体系建设试点工作方案》,选取了饮用水、粮油、肉类、水产品4个行业和36家单位进行试点。德清县完成试点企业评价和试点工作总结,并探索制定水产品、卤制品、肉制品、豆制品“四品”长效整治方案;安吉县对3个行业的8家企业进行信用评估,加强粮油、水产品等行业信用体系建设,有力地推动地方特色产品的升级换代和企业整合。同时,在药品企业推行诚信体系建设,按品种质量风险等级分别与23家药品生产企业签订了质量承诺书,对药械生产、经营企业进行信用等级评定。
全市食品药品信息体系建设取得初步进展,出台了信息管理制度,市、县区相继开通了食品安全信息网,实现食品安全信息网上、网上查询;特殊药品监控信息网正常运行,对全市所有特殊药品批发企业药品经营实现实时监控。
(六)食品药品安全宣传教育广泛深入。
以培育负责的管理者、诚信的经营者和成熟的消费者为目标,大力普及食品药品安全常识和法规知识。出台了信息宣传教育制度,提出了食品药品安全宣传教育“三贴近”原则和“五进”工作要求,明确了宣传的主体、宣传的内容,并强化目标责任制考核。整合各部门的宣传教育资源,突出主题,创新载体,强化重要时段和专项整治成果的宣传。
(七)食品药品安全督查考评落实到位。
二、不断提升全市食品药品安全保障水平
(一)巩固深化食品“三网”和药品“两网一规范”建设,不断改善农村食品药品安全状况。
食品安全“三网”建设。一是完善各级政府和监管部门责任制,建立基层组织食品安全责任制。通过行业自律和信用体系建设,强化企业第一责任人意识,努力构建政府、部门、企业三位一体的责任体系。特别是要加大乡镇食品药品监管机构建设力度,将乡镇监管机构建设列入县区考核内容,在吴兴、南浔两区有效运作、取得经验的基础上,全市推广。二是加大农村“放心店”增量提质扩面力度。扩大流通龙头企业的农村连锁便利店的覆盖面,不断提高“放心店”的统一配送面和商品配送比例,大的行政村放心店实现超市化。同时加快学校、景区、社区“放心店”的扩面步伐,学校“放心店”覆盖面达到100%;提高农村非“放心店”的规范化程度,使25%的农村商店达到“放心店”标准。三是在乡镇公共安全监管中心的统一安排下,充分发挥乡镇食品药品安全监管站的组织和服务作用,抓好村(居)食品药品安全信息员的教育培训和整合工作,探索建立统一的举报平台和奖惩办法。
药品“两网一规范”建设。结合新型农村合作医疗体系建设和社区卫生服务工作的推进,进一步加强农村药品供应网络、监督网络和农村基层医疗机构药品规范化管理。加大农村药品协管员、信息员的业务培训和工作考核力度,增强乡镇食品药品监管站的工作能力。建设药品连锁配送网络,特别是乡镇卫生院和社区卫生服务机构的用药,要实行统一配送。继续鼓励在农村食品“放心店”中新增乙类非处方药柜。把农村医疗机构的药品规范化管理全面纳入农村社区卫生服务中心、服务站建设中,统一规划,强化监督管理。切实加强各类医疗机构药品管理,特别要进一步加强个体诊所、城镇社区服务站和厂矿、学校医务室等基层医疗机构药品、医疗器械的规范化管理,到年底全市基层医疗机构药品规范化管理达到95%以上。
食品药品安全示范创建工作。一是争创食品安全示范县,再新增2个以上县区新进入省级食品安全示范县行列。二是在全市所有乡镇全面开展食品药品安全示范乡镇创建工作,32个乡镇达到创建标准。三是加强食品药品安全示范村(社区)和示范街道的创建工作。四是在全市全面推进农村药品“两网一规范”示范县建设,到年底各个县区都要努力达到示范县标准。
(二)深入实施食品药品放心工程,不断提高食品药品安全专项整治成效。
(三)建立健全食品药品安全保障体系,不断完善食品药品安全长效监管机制。
三、努力确保全市食品药品监管工作取得实效
这次全市工业经济暨推进先进制造业基地建设工作大会,是市委、市政府召开的一个非常重要的全市性大型会议。会议将对去年工业经济工作作一个全面回顾,着重就贯彻落实党的十六届三中全会、中央、省经济工作会议和市委五届五次全委扩大会议精神,全面推进全市先进制造业基地建设作部署。因此,这次大会是一个标志,标志着我市建设先进制造业基地开始进入全面推进和实施阶段,意义十分重大。黄萌市长将在会上作重要讲话,各级各部门各企业要认真学习黄市长的重要讲话,深刻领会讲话精神,紧密结合各自的实际,加以贯彻落实。现在,根据会议的安排,我先讲三个问题:
一、2003年全市工业经济工作回顾
去年,是重要而非同寻常的一年,我们遇到了突如其来非典疫情的冲击和严重缺电以及原材料价格震荡等不利因素的影响。在市委、市政府坚强有力的领导下,围绕年初工业经济会议和年中工业大会确定的各项目标,全市上下万众一心,奋力拼搏,真抓实干,取得了超预期、超历史的突出成效。全市工业经济呈现了多年来少有的好形势,工业经济各项指标均创下了完成实绩历史新高,提前一个月实现了“满堂红”,超额完成了全年预期的各项任务,成绩十分喜人。具体看有以下几个显著特点。
总之,去年全市工业经济遇到的困难比预料的大,取得的成绩也比预料的好。成绩令人鼓舞。同时也表明全市经济与全省全国一样,已经进入新一轮增长周期的上升期。这个成绩来之不易、这个上升期来之不易。这是市委市政府正确决策和正确应对的结果,是全市上下聚精会神搞建设,一心一意谋发展的成果,也是广大企业抢抓机遇,迎难而上,奋力拼搏,加快发展的结果。这些都为今年工业经济的进一步提升和发展,为先进制造业基地建设工作的全面推进,奠定了良好的基础。
在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到存在的矛盾和差距。总体上来说,全市先进制造业基地建设还处于起步阶段,还有很长的路要走;工业结构调整的任务还很艰巨,增长的大头主要是纺织建材业,二者占了全市规模以上工业利润的三分之一;高新技术产业的壮大仍有待时日,先进制造业的占比还不到50%。与环杭州湾产业带及周边长三角城市比,我市总量过小的状况没有根本改变;工业性投入总量和增幅横向比仍有较大差距;大企业大集团不多、发展不快,上市企业和全国名牌产品过少,驰名商标还未实现零的突破等等,这些问题,都需要我们在新的一年里加以重视,并采取切实措施,认真予以解决。
二、关于今年工业经济暨全面推进先进制造业基地建设工作面临的新形势、新问题
展望今年经济形势,仍然是机遇与挑战并存。从总体上看,今年的经济发展环境会进一步趋好。从国际环境看,去年下半年以来,美国经济复苏和上升较快,西方国家前一段的经济低速徘徊已趋结束,国际货币基金组织和世界银行预测今年全球经济增长将比去年明显加快。从国内环境看,宏观经济正处于经济周期的上升期,经济持续快速增长具有较为稳固的基础。只要国际国内不出现重大的、全局性的突发性事件,今年经济的持续增长是完全有可能的。但是,新的矛盾和问题还是不少。从目前情况分析,今年工业经济暨全面推进先进制造业基地建设工作面临的新情况、新问题,主要有五个方面:
3.工业资金短缺有加剧的趋势。自去年以来中央人民银行采取发行央行票据、规范房地产贷款、提高法定存款准备金率等一系列宏观调控措施之后,对我市金融运行带来深刻变化,去年下半年全市贷款投入增势迅速回落,到年底各商业银行存贷比居高不下,入不敷出。今年有加剧的趋势,据市人行预测,今年全年有望新增存款130亿元,新增贷款110亿元,其中新增异地银行贷款50亿元;而今年全市信贷资金需求为160亿元,其中工业企业需求40亿元。预计总缺口达50亿元。应当看到随着工业经济的发展,资金短缺将是个长期的矛盾。而且随着经济社会的高速发展和银行商业化、基础设施建设、教育文化事业发展、城乡居民消费贷款需求、效益农业等新信贷的需求增长,直接影响到工业经济在总贷款中占比。另一方面,去年以来各企业的高涨投入,对后续投入需求放大,而自有能力难于承受;此外,大批中小企业融资要求也在扩张,因此,资金缺口也是一个持续存在的突出制约因素。
5.国际环境的制约不可忽视。这些年我市工业品出口日益增多,国际市场对我们的制约因素也日益增多。一些国家利用世贸组织的一些规则,进行贸易壁垒、技术壁垒的限制,此外知识产权上的纠纷不时发生。加上国内出口退税政策的调整,工业品出口的利润空间会有所压缩。在变化多端的国际形势下,如何合理利用国际国内两种资源、两个市场,也给我们提出了新的挑战。此外主要原材料价格上张和供应紧张的负面影响也不可低估。还有不确定因素的影响,最近出现的禽流感等突发性事件,年内是否还将有另外的突发性事件也很难说,这些不确定因素的负面影响究竟怎样还很难预料。
针对今年的新情况和新问题,我们决不能掉以轻心。曾培炎副总理在全国发展和改革工作会议上强调:“当前经济发展正处在一个重要关口。把握好了能够平稳、协调、快速发展;把握不好,就有可能大起大落。要十分重视珍惜当前的发展趋势,认真把握大好形势,防止出现大起大落”。吕祖善省长在最近省人代会上也强调“浙江经济社会发展正处在不进则退的重要关口”,我们一定要把思想统一到中央对经济形势的分析判断上来,把行动统一到中央、省对经济工作的各项部署上来,在市委、市政府的领导下,积极应对经济运行处于重要关口和宏观经济政策进行微调的新形势,抢抓机遇,乘势而上,加快发展,同时又要增强预见性,提高自觉性,知难而进,迎难而上,稳中求进,进中求快,在新年里创造新业绩。
三、关于今年工业经济暨全面推进先进制造业基地建设的主要目标和工作安排
根据省委省政府关于“融入长三角、接轨大上海、建设环杭州湾产业带、打造先进制造业基地”的总体部署和市委五届五次全委会要求,今后一个时期,工业经济的主要任务就是打造先进制造业基地。
其主要目标:通过若干年的努力建设,培育一批具有较强国际竞争力的大企业、大集团,塑造一批具有市场竞争力和规模化经营的“湖州制造”品牌产品,形成一批先进制造业企业集群,建立起以特色园区为支撑的南太湖产业带、临杭产业带和近沪经济走廊,构建新型建材、新型纺织、医药化工、特色机电四大先进制造业基地和生物化学品、建筑新材、绿色竹木制品、优质水泥、特色纺织品、品牌童装、光电器件及材料、金属管道及不锈钢、现代座具等一批国家级先进制造业中心,不断提高高新技术产业在制造业中的比重,初步确立湖州作为长江三角洲地区先进制造业基地的地位。
具体目标是:到2007年,全市制造业增加值比2002年翻一番,达到400亿元,年均增长15%以上;规模以上制造业增加值占全市制造业的比重提高到60%左右,年均增长18%以上。医药化工、新型建材、新型纺织、特色机电四大先进制造业基地规模以上企业的销售收入占整个制造业比重达到60%左右,努力提高电子信息和环保产业在制造业中的比重;按照动态管理的原则初步形成10个左右全国制造业中心。创建50家在产业和行业中起骨干带动作用、具有国际竞争力的龙头企业和全国同行业排头兵企业,形成一批年销售收入达到50亿元、30亿元、10亿元的明星企业。争取打造10只中国驰名商标和中国名牌产品。规模以上制造业企业出口产品交货值占全部销售收入比重提高到30%左右。制造业利用外资五年累计占制造业总投入的30%以上,达到25亿美元。力争到2010年,全市制造业增加值达到500亿元左右,年均增长达14%,制造业发展速度高于全省平均水平;规模以上制造业企业出口产品交货值占销售收入比重提高到35%左右;制造中心产业的规模和技术创新能力处于全国先进水平。
按照上述总体目标,今年确定为先进制造业基地建设推进年,全年全市工业经济暨推进先进制造业基地建设的主要预期指标:
全年规模以上工业销售收入增长20%左右;十大先进制造中心销售收入增长27.6%;全部工业增加值增长13%,规模以上工业增加值增长14%以上,力争达到15%;先进制造业在规模以上工业总产值占比中力争再提高五个百分点;规模以上工业利税和利润增长18%左右,力争20%;企业经济效益指标保持高于全省平均水平;全市工业性投入160亿元,力争180亿元,其中投入先进制造业占60%以上;重点抓好200个3000万元以上技改项目,抓好50个结构调整重点项目、50个关键技术开发项目、50个技术创新项目;重点推进建筑新材等5个先进制造业制造中心建设。其中:建筑新材销售收入达到25亿元,增长36.5%,完成工业性投入8亿元;特色机电产品销售收入达到20亿元,增长14.2%,完成工业性投入9亿元;金属管道及不锈钢销售收入达到40亿元,增长66.6%;特色纺织品销售收入达到94亿元,增长31.6%。继续培育明星企业10家、龙头企业35家、重点骨干企业75家左右。