3.15，渭南这些机构帮你维权违法渭南市监督

1、提供消费信息和咨询2、受理消费投诉，进行调查和调解

3、向有关部门反映、查询，提出建议

4、支持受损害的消费者提起诉讼

5、对侵权行为通过大众传播媒介予以揭露、批评

3

渭南市文物旅游局：12301

受理旅游经营秩序及欺客宰客等违法行为的投诉举报

4

渭南市物价局：12358

受理价格违法行为投诉举报，主要包括：

1、水、电、气、热、客货运输、房地产、物业等重要商品价格

2、教育、医疗、交通、停车、文旅、养老、殡葬、施救、房产测绘等行政事业性、经营性收费价格

5

渭南市工业和信息化局：0913-2930812

1、互联网、电信业务服务资费和质量

2、室内装饰行业监管

3、散装水泥和预拌砂浆监管

6

渭南市质量技术监督局：12365

1、缺陷产品召回

2、产品防伪、条码的监管

3、家用汽车产品修理、更换、退货

4、能效标识及限制商品过度包装计量

5、对进出口设备、引进技术项目和技术改造进行标准化审查

6、锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、专用机动车辆等特种设备质量违法行为

7、查处违反质量、计量、标准化、特种设备、认证、认可、代码、条码等法律法规的行为

8、纤维及其制品的质量违法行为

7

渭南市食品药品监督管理局：12331

1、肉制品及工业加工食品质量安全问题

2、乳制品及饮品的质量安全问题

3、食品添加剂和调味品的质量安全问题

4、餐饮服务食品安全问题

5、流通环节食用农产品问题

6、保健食品、保健用品安全问题

7、化妆品和药品、中药材、医疗机构制剂生产和监管

8

渭南市烟草专卖局：12313

1、打击假冒伪劣、走私烟草专卖品等违法行为

2、烟草专卖许可证、准运证的办理及其监督、管理

3、烟草专卖有关法律、法规咨询

4、真假烟草鉴别知识和方法

9

中国人民银行渭南市中心支行：12363

1、外汇市场监管

2、个人征信管理

3、金融行业违法行为

10

渭南市住房和城乡建设局：12319

1、房地产开发、交易、租赁、抵押、面积管理、估价与经纪管理

2、建筑市场各方主体行为及商品房、保障房、经适房等建筑工程质量安全、管理

3、受理物业管理服务、价格等投诉

4、住房大修基金收缴管理

5、供暖、供热行业的监管

11

渭南市教育局：0913-8592345

受理关于负责社会办学及中小学、幼儿园收费行为监管

12

渭南市商务局：12312

1、受理成品油市场、特许经营、零售商促销、典当拍卖、美容美发、家政服务、报废汽车回收、二手车交易等投诉

2、受理预付卡备案管理、投诉工作

3、负责肉菜追溯体系的建设、运行、分析等工作

4、对全市餐饮、住宿、会展等行业进行监管

13

渭南银监分局：0913-2331026

银行机构消费者维权受理、宣教、监督评估与检查

14

渭南市盐务管理局：0913-2110286

受理对盐业违法行为的举报

15

渭南市卫生和计划生育局：0913-2931820

1、受理医疗纠纷、事故、案件及医疗市场的消费投诉

2、受理传染病防治和食品、公共卫生、放射、学校卫生工作的咨询与投诉

3、受理农村合疗运行中日常问题的投诉

16

渭南市交通运输局：0913-2206105

1、城乡客运、城市公交、出租汽车等道路旅客运输服务质量投诉0913-2110370

2、道路货物运输服务质量投诉

3、机动车驾驶员培训阶段服务质量投诉

4、汽车维修服务质量投诉

17

渭南市文化广电新闻出版局：12318

1、受理文化娱乐场所、网吧和营业性演出、美术品、艺术品等文化市场的投诉和举报

2、非法违禁出版物的出版、印刷、复制、发行等违法违规行为

3、对出版物、包装装潢等印刷企业经营活动进行监管

4、负责监管全市计算机正版软件的使用和清理盗版软件工作

18

渭南市农业局：0913-2930325

1、农产品质量安全监测、安全追溯、风险评估工作

2、农产品的认证和监管工作

19

渭南市农业机械管理局：0913-2930351

1、承担农机化产品质量、作业质量、维修质量、服务质量的监督管理和质量投诉处理工作