2023-10-2118:06:22阅读量69561字数7068
——丽江守正创新引领文旅高质量发展实践扫描
“丽江就是旅游、旅游就是丽江，抓旅游就是抓丽江发展，抓丽江发展就要围绕旅游来做。”市委书记浦虹在全市文化和旅游高质量发展大会上强调，坚持丽江发展围绕旅游来做，就是要在新理念、新产品、新形象、新管理、新合力上引领示范，围绕“部门+旅游”，全市“一盘棋”推动文旅高质量发展。
连日来，市融媒体中心记者多路出击，深入文旅行业一线采访。守正创新，以新理念、新产品、新形象、新管理、新合力引领丽江文化和旅游高质量发展，丽江文旅行业正在火热实践中……
新理念引领：
旅游先导理念的升华
“坚持丽江的发展围绕旅游做，是对旅游先导理念的升华，是对旅游引领丽江经济社会发展实践的高度概括。”市文化和旅游局局长和丽斌在接受采访时说。
和丽斌认为，坚持丽江的发展围绕旅游做，就是要完整、准确、全面贯彻新发展理念，围绕高端化、国际化、特色化、智慧化的方向，坚持统筹兼顾、系统谋划，处理好旅游发展和文化传承发展、区域协调发展、推进乡村振兴、生态环境保护、加强法治建设和增进民生福祉“六大关系”，锚定“业态要新、品质要高、活力要足、服务要优、形象要好、底线要牢”的目标，走生态优先、文旅融合、绿色发展的路子。当前，就是要以新业态、新场景、新模式赋能丽江文旅产业迭代升级，推动文旅高质量发展，守护好旅游金字招牌，全力打造全国文旅高质量发展示范城市和世界文化旅游名城。
“丽江古城景区将倾力打造文旅高质量发展示范景区。”世界文化遗产丽江古城保护管理局副局长木晟说，丽江古城景区将从1个“坚守”（坚守文化遗产保护）、5个“创新”（形象塑造创新、管理服务创新、科技赋能创新、旅游供给创新、文化发展创新）发力，发挥示范引领作用，全力推进世界文化旅游名城建设。
作为丽江旅游业发展的全链条参与者、推动者、见证者，市旅游协会会长王化新建议，要始终坚持品牌创新，面对国内、国际两个市场加大城市形象的推广和构建多主体互嵌的营销体系。为此，要培养一支强有力的营销队伍，要有一批敢想、敢干、敢闯的市场主体。同时，要在市场主体的培育上下真功夫、大功夫。
复星旅文丽江地中海国际度假区项目执行总裁阮淼鑫在丽江文旅高质量发展大会上交流经验时说，美好的生活离不开度假，度假已成为国内消费者最想做的事情，消费潜力有望持续释放。复星旅文希望能引领度假生活，智造全球领先的家庭休闲度假生态系统。
据丽江泸沽湖管理局局长卢兴华介绍，泸沽湖景区正努力构建“一核（女儿国山居度假文化沉浸核）、两带（环湖生态文化体验带、环坝摩梭风情体验带）、六区（摩梭风情文化巡礼品鉴区、神山圣湖康体运动休闲区、乡野田园湖滨亲水游憩区、高山幽谷户外生态研学区、古朴永宁多元文化探秘区、民族温泉轻奢养生体验区）”的空间格局，加快推进泸沽湖景区转型提质增效，让“天下泸沽湖·情归女儿国”品牌形象更加响亮，生态文化和社会效益更加显著。
“一直以来，丽江这方旅游热土吸引、汇聚着无数仰望星空的眺望者和脚踏实地的开拓者。”和丽斌说，无论是老丽江人、新丽江人、来丽江的人、舍不得丽江的人，他们守正创新、躬耕前行，抢抓新机遇、积蓄新动能、塑造新优势，在丽江以文旅高质量发展引领经济社会高质量发展之路上勇毅前行，拼搏着、奉献着，也享受着。
市文化和旅游局局长和丽斌接受记者采访。（丽江融媒记者和宝其摄）
新产品引领：
让文化变现、创造GDP
古城菊花发，满道香氛氲。这个秋天，35000多盆菊花在世界文化遗产丽江古城吐蕊生香，迷醉着游人。
丽江古城景区。（世界文化遗产丽江古城保护管理局供图）
近年来，民族打跳、婚俗展演、对歌等常态化民俗文化活动，欢乐元宵、三多节、浓情端午、火把节等“和美古城”文化活动，以及民谣音乐广场、菊花节、国风盛典等高品质文化活动，实现了古城“天天有活动，月月有亮点、季季有高潮”，让古城持续保持着极高的热度，源源不断为“舍不得的丽江”品牌形象注入了活力因子。“文商旅”引领示范，正助推古城文旅消费转型升级。
古城内民族打跳。（世界文化遗产丽江古城保护管理局供图）
今年中秋节、国庆节假期，进入丽江古城景区的游客达1682347人次，日均接待21.03万人次，实时人数最高峰达8.7万余人，景区全年游客接待量预计超过1600万人次。
木晟说，丽江古城已发展成为集世界文化遗产、国家5A级景区、居民社区为一体的城镇生活空间，区域商户超过5000户，清晰而又活态地展示着纳西族及多民族和谐发展的多元文化景象。同时，也是成为兼具文化特色、行业口碑、可观流量的优秀文旅品牌景区，是丽江、云南的窗口品牌景区和“必到打卡地”，每年吸引着数以千万计的游客到这里观光、休闲、度假。
“丽江文旅发展史，就是文旅融合史。”王化新说，要贯彻落实习近平文化思想，坚持文化引领和文化创新，坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文旅深度融合发展，多业态融合支撑。
王化新分析认为，截至目前，丽江市共有1787项“非遗”项目，其中，国家级8项、省级127项、市级229项、县级1426项，非物质文化遗产资源的品质、数量具有较强优势。丽江要立足“非遗”活化利用的全面性、深度性和有效性，把文化遗产与旅游景区，演艺娱乐、研学旅游、文创产品、品质酒店建设与运营深度融合，包装、打造、推出一批沉浸式、体验式的文化产品，进一步烘托文化氛围、擦亮文化名片、提升城市品位，满足多元化旅游文化消费需求。
草甸、溪流、湖水、森林、栈道……自然组合而成的丽江地中海国际度假区营地，以绚丽的秋色和圣洁的玉龙雪山为背景，显得格外静美怡然。
丽江地中海国际度假区。（丽江融媒记者李扬摄）
据ClubMed地中海俱乐部丽江度假村村长李建烨介绍，复星旅文丽江地中海国际度假区南连白沙古镇，北依玉龙雪山，总占地面积近1300亩，是集旅居生活、度假住宿、艺术文化、自然休闲、教育研学五大板块的一站式国际休闲旅居度假目的地。
目前，复星旅文已在丽江成功打造国际知名品牌ClubMed的中国旗舰店地中海俱乐部丽江度假村，推出多元高端产品线的爱必侬棠岸酒店、国内领先的教育研学营地、拥有顶级自然资源的雪山营地与纳西庄园。近期，由复星旅文打造的商业综合体雪山里巷与配套商业街也即将开业。作为复星旅文一大IP的ClubMed地中海俱乐部，以一价全包和G.O两大标志性特点，成为丽江度假酒店中独树一帜的品牌。
新形象引领：
提升“辨识度”，扩大“朋友圈”
“丽江旅游要出彩，首先形象要出圈。”市委书记浦虹强调，在新形象上引领示范就是要提升“丽江辨识度”，体现“丽江温度”，扩大“丽江朋友圈”。
近年来，丽江古城景区始终聚焦建设“世界文化旅游名城”的定位，锚定新时代中国文旅高质量发展示范区的排头兵和全国智慧旅游的标杆目标，着力推动景区文旅高质量发展，在遗产保护、规范景区秩序、提升旅游质效方面取得了良好的成效。
玉龙雪山省级旅游区管理委员会副主任和继光认为，“打造玉龙雪山会客厅”，是玉龙雪山景区践行“坚持丽江的发展围绕旅游做”理念的具体实践。他说，以玉龙雪山新游客中心为主打造的“玉龙雪山会客厅”是丽江城市新地标、丽江文旅新标杆、丽江北部新中心、玉龙雪山新引擎。“玉龙雪山会客厅”将充分发挥新游客服务中心“旅游服务、商业商贸、文化休闲”三大功能，突出本地特色文化、非遗文化，集文创体验、休闲娱乐、夜间经济等多元产业链为一体。
玉龙雪山新游客中心建设现场。（丽江融媒记者李扬摄）
和继光表示，玉龙雪山景区将按照建设“玉龙雪山文化旅游经济园区”的发展思路，完整、准确、全面贯彻新发展理念，以文塑旅、以旅彰文，推动文旅深度融合，打造中国雪山文化文旅知名IP、美誉度高的雪山5A级旅游景区，将玉龙雪山景区建设成为国家级生态旅游示范区、世界级知名雪山文化旅游目的地，全国乡村振兴民族团结进步示范区。
“我们希望，来到度假村的客人能体验到回家的感觉。”李建烨说，G.O用中文翻译叫“快乐管家”，法文原意是“亲切的东道主”。他希望，不仅要把国内的美好推广给所有国际的友人，同时也要把丽江、云南本地文化推广出去。
在丽江地中海国际度假区，法国游客TimurDiker对记者说，在这里可以参与打乒乓球、羽毛球、篮球及攀岩等体验活动，不论是公司团建还是个人度假，选择地中海俱乐部丽江度假村都是个很好的决定。正在这里享受亲子度假时光的朱女士说，度假区提供的一价全包度假产品让人很省心，再加上热情的服务和室内亲子游乐园，感觉此次丽江的亲子之旅很舒心。
复星旅文丽江地中海国际度假区项目执行总裁阮淼鑫表示，未来会把更多的国际领先的内容和文化导入到丽江地中海度假村，使之成为丽江旅游硬件设施的一张名片，同时依托地中海在全球拥有70个村、客户群覆盖全球的优势，把更多的国际客源导入丽江。
“服务好每个游客，让游客尽兴、满意而归是所有旅游人的心愿。”荣获“国家级金牌导游”“全国巾帼建功标兵”称号的赵鑫认为，导游是一份有一定文化知识和内涵，根据合同履行约定并传播文化的职业。广大导游同仁们要从我做起、从小事做起，用心、用情带好每一个团，服务好每一个游客，讲好丽江故事、云南故事。
赵鑫在带团。（丽江融媒记者戴汝杰摄）
“当好旅游‘形象大使’，让导游成为丽江的‘新名片’。”赵鑫表示，要以良好的文化内涵、优美的语言、文明的服务，向海内外游客宣传丽江经济社会发展的巨大变化，以及自然之美、人文之韵，坚持用自己的实际行动向旅游者展现丽江的美、云南的好。
新管理引领：
新起点推进文旅高质量发展
赶早来到玉龙县白沙镇木都村玉龙雪山新游客中心建设现场，记者走进中心大厅，透过玻璃，秋色斑斓的玉龙雪山分外迷人。
“玉龙雪山新游客中心是云南省‘四个一百’重点建设项目，是玉龙雪山景区新游客服务中心、‘玉龙雪山会客厅’、丽江雪山观光火车始发站，也是丽江城市北部旅游交通集散中心。”看着匠心打造，即将交付使用的“雪山会客厅”，中铁二十五局集团玉龙雪山新游客中心项目部负责人范光同一脸欣喜和自豪。他说，玉龙雪山新游客中心自2022年1月开始筹建，历经建设者们600多个日夜的努力，预计11月可投入使用。
玉龙雪山新游客中心。（丽江融媒记者李扬摄）
据了解，玉龙雪山新游客中心在遵循生态环保理念的前提下，充分吸纳了区域的自然、人文元素。建筑主体主要由游客中心、日耀广场、月辉广场、商业设施、观景平台、停车场等构成。项目有代表太阳、月亮、玉龙雪山十三峰、风帆、石榴、蝙蝠的结构造型，表达出日月同辉、一帆风顺、多子多福、民族团结一家亲的美好祈愿。
深秋的泸沽湖，如诗如画。锚定国家5A级旅游景区创建目标，泸沽湖景区一系列提质升级工程正如火如荼地进行中。“中国十大最佳生态文化旅游景区”“中国十大最美湖泊”幻化出的无穷诱惑，吸引着南来北往的游人。
秋日的丽江泸沽湖。（丽江泸沽湖管理局供图）
2019年8月以来，宁蒗县和泸沽湖管理局围绕“保、推、强、促、重、助、带”七字方针，狠抓丽江泸沽湖摩梭文化旅游区创建国家5A级旅游景区工作。2023年6月，泸沽湖作为云南省唯一参评景区，参加了国家文旅部组织的申报创建国家5A级旅游景区景观质量评审会。
卢兴华表示，景区正咬定目标，力争早日进入国家5A级旅游景区行列。景区将一手抓硬件设施提升不放松，一手抓优质服务促进不动摇，把文化内涵挖掘、要素保障和产品建设、公共设施配套、智慧旅游应用、景观环境与服务质量提升、市场竞争力增强、管理体制改革等作为重中之重。
“诚信、自律、安全，专业化、知识化、品质化，是企业经营的核心。”丽江联合假日旅行社副总经理杨爱萍告诉记者，公司建立了供应商资格审查制度，筛选资质高、信誉好的供应商作为长久的合作伙伴。在经营中严格按旅游合同安排行程，严格规范旅游购物行为，杜绝出现虚假宣传、强买强卖行为，并及时、高效、妥善处置涉旅投诉。
忙碌工作中的丽江联合假日旅行社员工。（丽江融媒记者戴汝杰摄）
杨爱萍坦言，面对旅游高质量发展的新形势、新要求、新目标，提档升级、守法诚信经营才是旅行社的生存法则、发展之道。她认为，旅行社提档升级的着力点应该是提升旅游者的满意度。提高从业人员职业素养和服务技能、提升旅游服务品质、多元化研发线路产品、积极拓展市场空间，这些都是旅行社必须要重视的问题。
新合力引领：
全域发展，拓展文旅新空间
“丽江旅游承载力还不足，旅游热点过于集中，玉龙雪山、丽江古城在高峰期时已接近极限承载力。”浦虹在全市文化和旅游高质量发展大会上指出，破解承载力不足的瓶颈，路径和方法就是发展全域旅游，拓展丽江文旅新空间。
和丽斌表示，丽江文旅系统将聚焦资源、客源、服务三大要素，实施“十大工程”、落实“10条激励措施”和“17条整治措施”，高起点编制文旅发展规划、积极培育文旅新业态产品、加快推进文旅项目建设、持续规范旅游市场秩序、扩大对外宣传推广营销、切实提升旅游服务质量，全力推动文旅高质量发展。
根据《加快推动旅游高质量发展守护好丽江旅游金字招牌实施方案》，在推动丽江文旅高质量发展进程中，将围绕“一体两翼、一带两区、四环多点”的总体布局，积极拓展旅游发展空间，推动丽江文旅从古城雪山游向全域旅游转变。
据和丽斌介绍，目前，全市聚焦“乡村价值”，推进乡村旅游提档升级，深入开展文化产业赋能乡村振兴试点建设正稳步推进。古城区开南、普济，玉龙县拉市和白沙，永胜县三川，宁蒗县永宁镇等乡（镇）正以项目带动乡村旅游发展，农、文、旅三位一体融合发展的产业格局已显端倪。这些以农耕文化为魂、山水田园为韵、生态产业为基、古朴村落为形的乡愁体验区已经开始引流纳客。
以白沙镇玉湖村为例，被列为丽江市乡村振兴示范点后，玉湖村委会与好好生活公司合作成立玉湖文旅合作社发展乡村旅游的同时，成功创建3A级景区，并于今年五一假日开始试运营。截至目前，玉湖村接待游客已突破20万人次，实现旅游综合收入2880余万元。
游客在丽江市玉龙县白沙镇玉湖村观光游览。（图源新华社）
在丽江市古城区束河街道中济社区普济一组的宣传墙上，一张张摁有指印的文档格外吸引眼球。2021年10月19日，村里69户288人在一份会议纪要上按下指印，同意用村集体资金投入人居环境整治、提升。随着整治提升工程的实施，村里私搭乱建行为被杜绝、村内道路得以改造提升、古树受到保护、百年古井得到清理修缮、新植的樱花树成林、田园景观得到恢复，家庭菜园连片化，果园“公园化”，家家种树、户户养花的纳西族传统得以弘扬，一幅古村古韵、绿美乡村的画卷在普济村越绘越美。
环境美，旅游兴。目前，普济村已引进特色民宿1家、农家乐2家、庭院花卉专业户2户，正在筹建烧烤营地1个、庭院式旅游接待点8个。“要把普济打造成丽江文化旅游餐饮第一村，让更多的市民和游客吸引到普济村走一走，逛一逛，吃一顿农家饭，观一次农家景，让更多的村民吃上旅游饭。”普济一组组长和茂根对普济村的未来充满了自信和期许。
丽江市古城区束河街道中济社区普济一组。（图源古城区融媒体中心）
9月26日，省委书记王宁在丽江调研时到古城区束河街道中济社区普济一组与村民座谈，对普济一组建设绿美乡村，发展乡村旅游给予了肯定，并鼓励村民们要因地制宜、从实际出发，充分发挥基层党组织带头作用，以群众为主体建设美丽家园、推进乡村振兴。
记者获悉，丽江日前已出台贯彻新发展理念推动旅游高质量发展10条激励措施。其中明确规定，市级每年整合安排6000万元文化旅游发展资金，各县（区）设立文化旅游发展专项资金，用于支持文化事业、文化产业、文旅融合、产品业态创新、市场宣传营销、市场监管、人才培养等发展工作，通过项目补助、以奖代补、贷款贴息等方式支持文旅产业高质量发展。
记者手记
合力拉长丽江旅游长板
当下文旅战线的火热实践让记者强烈地感受到，丽江就是旅游、旅游就是丽江，旅游是丽江人民的金饭碗、是丽江城市的金名片、是丽江发展的主引擎、是游人心中的舍不得。
“坚持丽江的发展围绕旅游做”的共识正深植于玉壁金川大地，加快推动旅游高质量发展的火热实践如滚滚浪潮，一浪高过一浪，丽江文旅其兴可待。
按照“木桶理论”，贯彻“坚持丽江的发展围绕旅游做”这一新理念，首先就是要合力拉长旅游这块长板，并将承载着丽江经济社会高质量发展的“木桶”向旅游长板倾斜，才能让“坚持丽江的发展围绕旅游做”的成效容量更大，让人人助力丽江旅游的合力更强，真正把丽江旅游做到不可替代。
为此，丽江要围绕“部门+旅游”，全市“一盘棋”推动文旅高质量发展。各级党委、政府要健全组织领导，强化要素保障，着力构建高位统筹、部门联动、上下协同、执行有力的组织领导机制，在推动丽江旅游发展的引领示范上作贡献。宣传、组织、发改、财政、国土、交通、公安等部门要知责担责、知重负重、动真碰硬、履职尽责，推动产业协同发展。所有文旅系统和每一个文旅人、文旅经营者是丽江文旅发展推动者，要提振精神、苦练内功，增强能力、提升水平，成为丽江的代言者、宣传者、保护者，把“丽江是家”的温暖传递开来。