公司是一家专业从事商务礼品定制服务的有限责任公司。专注于满足中小企业的非标礼品公共关系需求，本着“服务中小企业，创造礼品价值”的宗旨，竭诚为中小企业提供个性化、专业化、特色化的商务礼品定制服务。
公司的特色产品与服务为“个性礼品定制”服务，公司注重短期目标与长远目标的结合，在经过调研分析后，将短期目标定在具有巨大市场和潜力的北京地区展开试点推广工作，中后期目标是在北方地区及全国市场进行我们高品质产品和优秀品牌服务的推广。
二、营销目标
中国礼品市场的不断发展，带动着国内商务礼品市场以惊人的速度蓬勃发展，数据显示，2021年我国礼品行业总经济规模达到1.2万亿元，2018年到2024年复合增长率达到9.48%。同时，礼品行业可以带动上下游设计、材料、生产、物流等多个行业，对国内经济循环的拉动作用不可小觑。定制礼品行业的健康发展对于礼品行业本身、乃至国民经济都有着重要的意义。预估2022年中国商务礼品定制市场有超过600亿元的市场空间，并仍在以20%左右的速度增长，近年来礼品定制市场的异常火爆也归结为商务礼品的异XXX突起，它的发展前景十分广阔。然而，在现有的市场上，虽然礼品公司不少，但专业度低，产品复杂没有针对性，专门从事商务礼品的公司不多，做的成功的更是。
中小企业作为XXX扶持的对象，市场的重要组成部分，对商务礼品有很大的需求，但同时在礼品公关上存在不少困难。为了帮助中小企业顺利实现发展，我们拟抓住这样一个“市场细分下的空白区域”进行创业——即专门为中小企业提供商务礼品定制服务的公司。针对中小企业对商务礼品的巨大需求空间，以及结合电子商务模式的优势和我公司的专业性创新，为我们的创业提供了很好的市场机会。我们将逐步把这种服务带进市场，占领市场，使我公司成为该行业的佼佼者。
三、市场推广与营销策略
（一）营销策略
我公司迎合XXX对中小企业的扶持政策，贯彻“专注，贴心，个性，创新”的营销理念，发扬热情、服务的企业精神，为广大中小企业提供优质，贴心，独特的产品和服务。本着诚信经营，客户至上的理念，诚信做人，用心做事，尊重并理解客户的需求。在运用营销策略时，我公司以忠诚营销为核心，制订与应用客户滚动发展计划，借助病毒式营销，培养忠诚客户；同时，结合数据库营销、文化营销、公共关系营销等策略，以多元化的营销策略实现我们的营销目标。
1.差异化增量市场调查
2.供应链管理
供应链必须具备三个条件：品质，速度和定制。选择优品诚信的供应商，快速调货，不会因销量和定制类型改变而改变边际成本；3.敏捷机制的建立五到七人团队式运营必须分工明确相互合作，建立良好的运营机制。
4.如创造消费需求
5.挖掘下一个“爆点”
许多“爆点”都是被嗅觉灵敏的运营团队“创造”出来的，而不是消费者创造的，因此必须跟进爆点信息，一经发现必须提早布局市场，供应链、营销推广和市场开拓同时联动。
（二）推广策略
1、市场推广策略
公司在市场推广上主要采用以下几种手段来宣传本公司，提高本公司知名度。
2、借助工商联，行业商会进行宣传
我们可以借助如工商联机构和一些影响力较大的行业商会组织，来帮助我们进行宣传。借助他们的力量，可迅速扩大我们在中小企业中的知名度，帮助我们节省了大量的人力，物力和财力。
3、展会宣传
每年参加022年全球礼品展会、礼品博览会等展会发布会，拓展合作客户和合作影响力。拓展众多优质工厂供应商、品牌运营商、原创设计及国际产品生产商，以及各类客户资源。
（三）在北京晚报上做适当宣传。
5、借助客户关系进行推广
四、公司组织形式和职能
1、公司组织形式
本公司为责任制公司，主要采用了扁平式的组织形式，图1为本公司组织结构图。
图1公司组织结构图
表3-1人员配备表
2、公司部门职能
公司产权清晰，权责分明，在高管层的带领下，各部门有自己的工作职能，在自己的业务范围内各司其职，不得出现越权现象。各部门职能如下：
▲总经理：负责公司日常事务管理工作，平衡、协调各部门之间关系。
▲供应链部：负责所有定制礼品供应链管理，供应商准入和筛选，供应链设计支撑，并建立完整的供应链管理制度，确保公司价格、质量和性能符合客户要求。
▲运营部，负责合同签订和项目运营落地，与中小企业顾客进行短信互动、推客互动，确保订单业务顺利完成，达成顾客满意度等。
▲设计部，负责礼品定制设计，以及礼品前瞻性研究。
▲人力资源部：负责人力资源的分配、管理和奖惩，制定管理措施制度、对员工进行业绩考核；
▲财务部：负责公司内部的财务控制、会计、金融、投资活动，定期向经理递交财务报告，分析财务状况并提出建议。
3、公司薪金制度
本公司的薪资体系主要有基本薪，津贴，奖金，加班费，福利等五项薪资项构成。
①基本薪，即“底薪”，主要根据行业工资标准设定（除奖金、福利外，全勤的基本薪酬通常能占到总工资的50%-70%）。试用期员工的基本薪酬占转正基本薪酬总额的70%左右。考虑到服务年限，本公司还将增加浮动工资。
A、经理：8000～10000不等，视具体工作情况而定；
B、部门骨干：7000～8000不等，视具体工作情况而定；
C、一般职员：5000～6000不等，视业绩而定；
D、兼职人员：800～3000不等，视工作业绩而定。
五、阶段目标
第一阶段：本地市场建立、巩固期（2022年）
此阶段为我们的市场建立和和巩固期。我们将通过京东平台和商会为北京市的中小企业提供优质贴心的礼品定制服务和有别于其他礼品公司的特色产品及服务，在北京商务礼品行业获得一定的市场份额和知名度。
在此阶段针对的目标：
1.发展已知客户，并让这些已发展的客户感受到我们优质贴心的礼品外包服务后开始利用口碑宣传进而扩大客户宣传面，为我们赢得更多的客户。
2.积拓宽客户面，做好客户管理。通过京东平台和中小企业展会引进先进的客户关系管理系统，制定客户联系资料，通过网络组织各方互动，使其一直处于不断接触和联系之中。
3.通过各种媒体渠道，如网络，报刊杂志等进行适当的宣传，提高公司的知名度。
第二阶段：市场扩展期（2023年-2024年）
在此阶段，我公司已在北京地区获得了一定得知名度，客户量日渐增加，依据已建立起的品牌形象，我们将逐步建立健全客户关系，深度引导客户，让客户对我们产生依赖感和信任感，形成品牌忠诚，并向河北、天津、山东、河南等一线城市拓展业务，打开市场。
1.保持已有客户，通过持续的优质礼品外包服务和有别于其他公司的特色服务和产品形成顾客忠诚，使我们在北京地位更加巩固。
2.向京津冀地区开发一线城市，在这些城市获得较好的市场份额，建立良好品牌形象，为今后更好的发展打下坚实的基础。
第三阶段：深度、广度发展长三角及全国市场（2025年后）
在此阶段，客源量增大、公司知名度已经打响，处于投入少回报高的状态。依靠在京津冀地区打下的牢固的基础，向长三角的一城市进行业务拓展，并向全国辐射。
1．强化公司品牌形象，吸引的中小型企业成为我们的顾客。
2．努力完善公司产品和服务，把公司打造成全国一流的服务于中小型企业的商务礼品公司。
六、前期投入和现金流量分析
（一）工期筹备期投入
公司初建期公司投入约80万：
（二）三年现金流量分析
单位：万元
七、销售人员及任务
（一）销售团队组建
1、销售团队前期以一老带两新的搭配。从如何基础销售技巧抓起进行有针对性的培训。让每一个销售都能把自己的不足快速提升上来。培训包括：谈资，主要目标行业特点运营模式痛点的了解，大客户销售技巧，成功案例分析。模拟实战
2、总监以实战的方式教销售如何把异业联盟的谈判方式进行下去。前期总监会把手里的精准客户邀约到公司带着销售一起从一个意向客户变成有效客户。复盘后让每一个销售从中学到东西快速独立成交客户。
（二）销售行业划分
销售团队，销售3人，按销售行业划分：
1、销售区域。根据调查分析，将北京市所有行业划分15个行业，保险业、能源、餐饮、电讯业、房地产、美容化妆业、金属冶炼、媒体出版、零售批发、农业、旅游业、体育运动、演艺、医疗服务、艺术、银行、金融、互联网、运输业、x机关、机械制造、咨询等行业，三个销售分别负责1/3行业，再根据企业的发展战略扩大销售区。
2、销售模式。根据销售特点，分为中小企业渠道、团购渠道、行业协会渠道，进行现有资源和营销网络，迅速抢占市场。老客户渠道由老板负责。
（三）销售任务
销售任务1.3亿元，每个销售负责4000万任务。
季度分解：2022年第三季度500万，2022年第四季度1500万，2023年第一季度1500万，2023年第二季度500万。
（四）销售任务分解
根据公司要求和市场调查情况，上述任务分解销售任务到每个人。
1、对已经使用的客户进行统计分析，对年销售50万以上客户后续重点跟踪提升业绩。积分行业拓展中小企业客户，抓好销售稳定性和渠道对接工作。并对重点客户进行价值分析，针对性提出解决方案。
2、对每个月份销售流向进行跟踪，销售落实到人。将新开发、老客户维稳、展会活动和销售数量和绩效考核挂钩、
3、分类渠道管理，分类管理每月进行复盘。
4、参加展会活动，提升宣传效果组织产品推广，便于维护上量。
八、销售质量提升计划
1、对业绩头狼销售员给与重点支持，为销售人员提供与销售工作有关的知识、技能、态度和行为的学习机会，让团队中每个人相互了解相互沟通，只有团队每个人能够消除隔阂，相互信任，团结就是力量，把团队x大优势化。
2、制定一个工作计划，和下属、员工们一起探讨完成目标的方法，要让大家都有一个奋斗方向。要想创造一个良好的工作氛围，就要给那些压力大的销售员进行减压，给予一定的鼓励话语，使其内心重燃激情。
3、通过考核让优秀看的出来。遇到有销售能力超强的人，可以给予一定更加有挑战性的任务和目标，让其更好的发展，让他们在职业的舞台上一展才华。
九、具体工作落实
（1）持续招聘工作，招聘有经验业务员。
（2）寻找展会沙龙，通过不同展会，开拓销售人员眼界，同时寻找有商机客户，每月一次，前期先寻找互联网类免费展会，进行参加。
（3）通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
（4）重点针对超期客户进行上门拜访，催促应收账款，着重三个月未回款客户上门催促，未回款客户业务员给出响应。
（5）第四季度开始会把之前拜访的客户，找一部分的人进行二次拜访。确定客户维护和开拓客户KPI
设定开拓客户和点亮老客户及回访客户数量KPI。具体分配如下：
十、监督执行
1、提高销售计划制定能力。根据业绩指标合理制定每月销售KPI，并严格执行，逐步提高制定计划能力。