在这里值得一提的是,如果是您主动征得客户同意会面的,您的开场白非常重要;而如果是客户主动约见你,客户的开场白就决定了你的开场。
开场白一般来讲,包括以下几个部分:
1、感谢客户接见你并寒暄、赞美
2、自我介绍或问候
3、介绍来访的目的(此中突出客户的价值,吸引对方)
4、转向探测需求(以问题结束,好让客户开口讲话)
现在我们来看一个例子:
那么如何吸引客户的注意力,有几种常用的方法:
1、提及客户现在可能最关心的`问题:
听您的朋友提起,您现在最头疼的是产品的废品率很高,通过调整了生产流水线,这个问题还没有从根本上改善。
2、谈到客户熟悉的第三方
您的朋友王善达介绍我与您联系的,说您近期想增置几台电脑—
3、赞美对方
他们说您是这方面的专家,所以也想和您交流一下
4、提起他的竞争对手
我们刚刚和XX公司有过合作,他们认为—
5、引起他对某件事情的共鸣(原则上是客户也认同这一观点)
很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的销售方式,不知道你是怎么看的
6、用数据来引起客户的兴趣和注意力
通过增加这个设备,可以使您提升50%的生产效率。
我知道贵企业现在的产品废品率比较高,如果有一种方法使您的废品率降低一半的话,您是否有兴趣了解?
7、有时效性的
我觉得这个活动能给您节省很多话费,同时也截止到12月31日,所以应该让您知道上面这几种方法,可结合交叉使用,重要的是要根据当时的实际情况。当然我们在与客户交谈的时候,一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。
我们经常会发现,我们去与客户会面时,刚开始10分钟气氛很好,可过了一会儿,就不知道和客户谈什么,或者是整个过程只是销售人员一个人在发表演说。一定要记住,为了使客户开口讲话,一定要以问题结束您的开场白,否则会陷入暂时的僵局,一下子会让我们无话可说。
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说,一般人都不会准备继续谈话,随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本,通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.
能激起兴趣的通用说明
“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”
“从您提供的信息上看,你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元,你的保额不够时您是如何打算的呢”
“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位,我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%,远较第二名15%为高……”
“张先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的……”
各位领导、各位同事:
晚上好!
非常荣幸能加入公司,更高兴能有机会与各位领导和同事共同为公司这艘舰艇远航而献上一份力量,我感到无比欣慰,我相信:只要公司人上下心连心、手拉手、肩并肩、同荣辱、共奋斗,我们公司就一定能成为管道行业的航母。在这里,我特别感谢c总能给我个搭载航空母舰的机会。
各位先生/各位女士,各位领导各位来宾,欢迎来到《装饰20xx春季xx家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场,我们的活动将于下午的2:00(在1:40分时视现场到场的人数而定,如果人员到的比较多的话,则是2:00,如果到场人员不够多,则可以延迟到2:20或是2:30分开始)正式开始!来到现场的各位嘉宾,请在我们工作人员安排下,找到您的座位坐下,我们为您准备了精美的水果与干果,您可以尽情享用。同时,我们的活动规则与优惠也已经放在您的座位上,您可以先行浏览一下。祝各位参加下午的活动心情愉快!
开场前5分钟
开场前五分钟,主持人要进行活动的正式预告!
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。一般工作内容就是下销售订单并协助销售经理完成后期工作如:销售量统计、发货、联系客户、请示文件类等,还有公司宣传资料包装设计如网站图样、内刊、宣传栏的制作及一些资料的保管等等,面对这些繁琐的日常事务,做事要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落,极强的锻炼。
成功与失败相随,机遇与挑战同在。年销售年度已经结束,伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年,正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作,几乎没有一件事使自己能够满意;也未能使客户对我XXX的工作达到较高的满意度;更未曾为公司创造更多的价值,回想起来相当惭愧。简要分析原因如下:
[销售工作总结开场白]
销售员:“王小姐,我知道您很喜欢手机,我告诉你一个好消息,我们公司新上市一款全新的手机,很多功能市场其他手机都没有!”
王小姐:“用郭德纲的话说,我很欣慰,什么手机”
销售员:“王太太,您好,我是腾飞汽车销售公司的,您先生感兴趣的某某品牌汽车到货了,首批上市这款车各地配额很少还有折扣,好不容易帮才他弄到了,想请他去看看。”
客户:“对不起,我不是王太太。”
销售员吃惊地:“您不是王平先生家吗”
销售员很快地:“啊,对不起,打扰您了,太太。不过顺便问一下太太,您家有买新车的打算吗”
这个就开场白直接的介绍我是什么公司,是做什么的,然后您这边有这个需求吗这也是用的最多的,效果也非常不错的,一个是可以快速的刷选客户,有没有需求,没有就算了,有就直接约见面。
您好!
我是西安富海信息科技有限公司资深投资顾问,我的名字叫,,,。
不知道您现在在做哪些的投资呢,比如基金、期货、股票等回答一、没做过投资理财:
您知道嘛,现在物价上涨,通货膨胀剧烈,银行利息这么低,通过金融行业的调查,如果您现在有一百万在银行,十年以后,只相当于61万的价值,就因为CPI的上涨,以每年5%递增,您将会损失40万,所以您应该合理进行价值投资,一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失,同时还能让您的资产稳定增值。
或者您可以来我们公司看看,让公司的投资理财顾问给您做一个详细的讲解。
不知道您现在在做哪些的投资呢,比如基金、期货、股票等
您好!我是****公司的高级投资顾问,我姓***由于业务需要,公司特委派我做个
市场调查,帮助广大投资者明确投资方向,调查对黄金投资的认识程度,请问您对金融投资了解吗比如基金,外汇,股票等,您现在在做什么投资呢(客户回答做过投资)真为您高兴,您真是个很有投资理财意识的人。
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