农产品网络营销策略优化——以“土妞”品牌旗舰店为例

在数字经济时代，农产品网络营销已成为推动农业转型升级、提升农产品市场竞争力的重要途径。随着信息技术的飞速发展，网络营销手段不断创新，消费者需求也日益多元化，这对农产品品牌提出了更高要求。“土妞”品牌农产品旗舰店自2015年成立以来，通过电商平台成功将黑龙江优质农产品推向全国市场，取得了一定的成绩。然而，面对新媒体渠道的多样化、直播平台的爆发式增长以及消费者需求的不断变化，“土妞”品牌面临着巨大挑战。

在此背景下，优化农产品网络营销策略不仅有助于提升“土妞”品牌的市场占有率，还能带动同类产品农民增收和农村经济的全面发展，为农业经济的可持续发展贡献力量，对于推动农业转型升级和实现农业经济的可持续发展具有重要意义。

2.农产品网络营销现状

“土妞”品牌于2015年成立，致力于食用农产品的零售业务，通过互联网平台，将这些原本地域性强的农产品推向全国乃至更广阔的市场。主要产品包括五常稻花香大米、东宁小碗秋木耳、大兴安岭野生蓝莓等，产品拥有黑龙江的地理标志产品，所有产品坚持原产地直采。品牌开通了“土妞”农产品天猫旗舰店，通过电商平台进行农产品的零售和销售，这种电商运营模式使得消费者可以方便地购买到优质的农产品。但随着网络营销发展变化，新媒体渠道的多样化、直播平台爆发式增长，“土妞”品牌旗舰店和其他与之同类型的企业和店铺，都将面临着巨大挑战。研究“土妞”旗舰店农产品网络营销策略中存在的主要问题及解决方案，以提升其在新营销环境下的市场竞争力，同时也能为其他农产品开展网络营销提供一定的参考。

3.“土妞”品牌农产品网络营销问题分析

3.1.产品价格缺乏竞争力

在选择购买“土妞”品牌五常大米的消费者中，有超过70%的消费者都表示价格和促销活动会对其购买决策产生影响。而在这些消费者中，又有近50%的人因为“土妞”旗舰店的品牌影响力不高而价格却没有明显优势而选择其他品牌。市场大环境中，五常大米市场竞争激烈。各大品牌纷纷通过优化种植技术、降低成本等方式来调整价格策略，以吸引更多消费者。

3.2.顾客服务质量低

3.3.线上销售渠道单一

据运营数据显示，“土妞”旗舰店目前主要通过其天猫官方旗舰店进行产品销售，而对于其他电商平台、社交媒体和移动应用等渠道的开发明显不足。“土妞”旗舰店在官方网站上的销售额虽然稳定，但增长速度已逐渐放缓。与此同时，其他线上销售渠道的销售额占比极低，这表明“土妞”旗舰店在拓展多渠道销售方面还有很大的提升空间。以过去一年为例，品牌旗舰店销售占比高达90%，而其他所有渠道加起来的贡献不超过10%。这种单一的模式使得品牌错失了多渠道覆盖潜在客户的机会，降低了市场拓展的效率。

4.“土妞”品牌农产品网络营销策略优化建议

4.2.提供差异化定制服务

个性化礼盒定制。借鉴“褚橙”成功案例，推出“土妞”特色定制礼盒服务。顾客可根据个人喜好或送礼需求，选择大米、黑木耳、山珍、杂粮等产品组合，甚至可定制包装设计，如节日主题、祝福语印刷等，满足不同场合的个性化送礼需求。预计通过此服务，礼盒类产品销售额占比可提升至总销售额的20%，并在重要节日期间实现销量翻倍。

通过构建这样一个集个性化定制、健康指导、供应链透明、社区互动为一体的数字化服务平台，“土妞”旗舰店不仅能够提升顾客满意度与忠诚度，还能有效拓展市场，引领农产品销售的数字化转型。平台上线首年，目标注册用户达到5万，活跃用户占比超过50%，并逐步积累用户数据，优化服务体验。

4.3.丰富产品销售形式

多平台开账号销售。为了拓展销售渠道、提升品牌影响力，“土妞”旗舰店计划采取多平台开账号销售的策略。我们将针对东北五常稻花香大米、黑木耳、山珍、杂粮等主营产品，在多个电商平台开设官方账号进行销售。要管理多个电商平台的账号，我们需要建立一个高效的多账号运营团队。这包括制定统一的产品上架标准、推广策略和客户服务规范，确保各个平台上的店铺都能保持一致的品牌形象和服务质量。利用ERP、CRM等信息化管理系统，实现订单、库存、客户数据等信息的实时同步和共享，避免数据孤岛，提高工作效率。