关键词：互联网；乡村旅游产品；电子商务营销
一、电子商务营销：互联网时代乡村旅游产品营销的新模式
二、实践困境：互联网时代我国乡村旅游产品电子商务营销面临的问题
从我国电子商务和乡村旅游发展的实然状态来看，由于多方面因素的制约，我国乡村旅游产品电子商务营销面临着一些问题，而这正是我国乡村旅游与电子商务融合发展的实践困境所在。
3.缺少专业电子商务营销人才。与传统营销模式相比，电子商务营销有一定的专业性和技术性，这就意味着乡村旅游产品的电子商务营销离不开人才的支持。而缺少专业的电子商务营销人才，正是影响我国乡村旅游产品电子商务营销的又一因素。在互联网逐步创新、政府大力支持“三农”的背景之下，互联网创业如今已进入爆发期，乡村旅游产品进行互联网电子商务营销可以说是恰逢其时。但目前我国城乡之间的发展水平较大，人才在城乡之间的流动严重失衡，大量的人才流向城市，而很少有人愿意到农村就业。正是因为如此，一些电子商务方面的专业性人才往往更加偏向于在城市就业，而不愿意扎根农村。正是这种人才供给与需求之间的矛盾，导致乡村旅游产品电子商务营销缺乏相应的人才，这直接阻碍了乡村旅游产品的可持续开发与经营。
三、策略选择：互联网时代我国乡村旅游产品电子商务营销的思路
针对互联网时代我国乡村旅游产品电子商务营销所面临的困境，乡村旅游产品电子商务营销过程中可以采取以下几个方面的策略，以从电子商务营销困境中突围。
1.改善乡村旅游产品电子商务营销环境。在乡村旅游产品电子商务营销环境的改善过程中，政府应扮演主要角色。一方面，政府必须健全乡村旅游营销法律规定、乡村旅游电子商务政策和法规，如健全乡村旅游电子商务服务赔偿、电子支付、消费者维权制度，改善乡村旅游电子营销法制环境。另一方面，政府应完善乡村旅游电子商务方面的基础设施建设，积极调动旅游企业参与电子商务的积极性。政府应加强乡村通信、物流、包装加工产业链建设，搭建乡村旅游产品电子商务营销平台，推动乡村旅游的全产业链发展，为乡村旅游产品电子商务营销提供良好的外部环境。除此之外，针对乡村旅游产品经营者资金不足的问题，政府应积极发挥财政、税收、金融政策的作用，通过减免税收、提供无息贷款等形式支持旅游企业参与电子商务营销，进而推动乡村旅游与电子商务的融合发展，实现旅游企业与乡村的共同发展。
2.注重乡村旅游产品开发，创新营销方式。在加快乡村旅游产品开发的同时，乡村旅游经营者需要根据旅游市场的个性化需求，充分发掘地方乡村旅游资源，利用有限的人力、物力和财力对现有乡村旅游产品进行精心包装，不断提高乡村旅游产品的整体品质，开发更多的个性化乡村旅游产品，进而优化乡村产品组合结构。除此之外，乡村旅游产品还必须创新营销方式。乡村旅游经营主体需要加强与旅行社、酒店、旅游中介等其他从业者的联系，根据自身业务内容和特点，主动出击，建立电子商务平台，尤其是要针对游客消费需求，进一步完善分销系统、在线消费系统、服务增值销售系统，建立具有一定知名度的乡村旅游电子商务服务品牌，走网络化经营、规模经营之路。在此基础上，与电商、旅游中介加强合作，强化旅游产品主题营销，充分发挥搜索引擎营销在旅游产品营销中的作用，并加快SNS营销探索步伐，在此类平台上建立乡村旅游产品营销站点，定期向目标群体发送乡村旅游产品和服务信息，借助社交媒体提高网络营销的针对性与成功率，以提高乡村旅游产品电子商务营销的有效性。
3.积极培养乡村电子商务人才。人才是制约乡村旅游产品电子商务营销的重要因素，要想解决此问题，一是政府应加强乡村旅游电子商务政策研究、制定和落实力度，出台和实施乡村电子商务优惠和扶持政策，鼓励新生代农民回乡创业，为乡村旅游经营群体注入新鲜血液。二是政府还需与职业教育部门积极展开合作，携手在乡村旅游地区启动“万人万村”电子商务培养计划，以电子商务系统运营、维护、数据建设、网上营销为主要内容进行电子商务专业人才培训，为乡村旅游经营主体提供学习、实践的机会。三是地方政府还可以以“村”为单位，建立乡村电子商务服务中心和乡村旅游产品交易中心，并在这两个“中心”设立相应的岗位，配备专门的电子商务人才，为乡村旅游经营者提供乡村旅游产品开发、策划、营销、管理建议，化解乡村旅游产品电子商务营销的人才困境，带领乡村旅游经营主体尽快走上产业化、规范化发展之路。
参考文献
［2］罗晓彤.休闲经济下乡村旅游市场的开发与营销推广［J］.农业经济，2016，08：143-144.
［3］董正秀，周晓平.苏南地区乡村旅游客源市场分析与营销策略［J］.华东经济管理，2010，12：1-4+28.
［4］樊雪梅，彭李科，尹义坤，彭肖宇.东北冬季乡村旅游市场营销的策略建议［J］.中国市场，2011，01：42-46.
1.农产品的特点农产品是人类赖以生存的物质基础，与其他的商品有很大的区别，而且农产品有季节性，地域性等特点，受气候环境影响大，土地资源、人力、技术等各方面都对农产品形成条件制约，如何储存、保鲜等也是农产品销售过程中必须考虑的问题。
2.农产品市场销售特点农产品市场销售必须遵循产品自身的特点而定，因为其产地的地域性和局限性，造成了农副产品销售市场较大的风险性。一方面环境气候等方面的影响会造成农产品的产出问题，另一方面运输和销售过程中容易变质，必须严格控制销售周期，形成生产、采集、加工、运输、批发、零售和服务等一整套营销体系，改善农产品生产销售流程中的诸多问题，在每个活动环节创造出多种产品效用，提高农产品的自身价值，满足消费者的需求，达到预期的战略目标，形成良性循环。
二、农产品营销现状分析
我国农产品市场的销售市场正在不断的发展和提高，也更加专业，形成了诸如粮油市场、蔬菜市场、肉食市场、禽蛋市场、水产品市场以及干鲜果品市场等，这些专业分类一方面提升了农产品的交易数量和质量，同时专业农产品市场的运输、包装及市场硬件设施也有相应的提高。农产品逐渐进入大卖场，连锁超市，对其生产、销售均起到了积极的推动作用。但目前我国农产品市场渠道仍然比较混乱，陈旧的设施设备不利于农产品运输和保存，而且政府重视程度不够，导致农产品销售成本较高，农民的利益得不到保障等很多不利因素，总结得出主要有以下几个方面：
1.农产品市场营销观念淡薄受我国长期以来传统的影响，农民一般只是考虑生产什么，生产多少，市场营销观念淡薄，很少关心市场需求，从事农产品销售的人员缺乏专业销售的指导和培训，很难与现代的营销渠道，营销模式相融合，不能准确把握国内外市场的需求大势，无法达到农业产业化规模经济整体运营的要求。
三、电子商务环境下农产品营销策略分析
互联网应用飞速发展，电子商务已成为重要的营销渠道之一，因此农产品的营销策略之一就是利用电子商务平台，在网络上供销信息，并对网站访问的客户端进行跟踪，及时回复，利用统计数据分析出产品的需求程度，从而进行合理化匹配，另一方面利用先进的即时通讯工具，提高服务水平，从而提高顾客满意度和忠诚度。
2.加快农村网络基础设施建设，构建农产品网络营销体系加强农村网络基础设施的建设，是开展电子商务营销的物质基础，政府应加大农村网络信息化设备方面的资金投入，促进网络设施的建设和网络质量的提高，同时政府需利用网络先进的农业科技知识，以及农产品市场方面的最新消息，给予农民正确的指导。
(一)降低农村旅游经营的资金成本
(二)推动农村旅游的长远发展
新世纪以来，科学技术的更新和发展为社会各个行业提供了新的发展契机，这就改变了以往的经营模式，为人们的生活、工作和学习带来了便利。在电子商务发展下，将信息化技术融入到农村旅游中，能通过这样新型的经营模式，为广大游客提供个性化的服务，有效地提高了农村旅游的服务质量，改善了传统旅游行业单一的服务和管理模式。信息化技术的应用有助于农村旅游信息化建设，而建设后的网络平台能加快信息的传播，在网络通信技术的支持下，逐渐扩大信息传播范围，这样就使更多的人了解到农村旅游的资讯，从这一层面而言，信息化农村旅游的建设，推动了农村旅游产业的长远发展。
二、目前农村旅游产业信息化发展中存在的不足
(一)农村旅游网络平台基础建设存在不足
伴随信息化技术在市场经济中的广泛应用，目前旅游行业经营和管理的模式逐渐呈现出信息化的发展趋势，农村旅游产业为了顺应时代的发展需求，对自身的产业实施信息化的建设。但是在网络化建设的进程中存在很多的盲点。当下国内很大一部分观光旅游企业发展至今，还不具备网络正常接入的条件。在一些农村旅游的景区，虽然有很多旅游运输单位的电脑和上网设备能够正常使用，但是其中只有少数的旅游单位建立了属于自己的网站，这些少数的网站在设计和运行方面还存在一些不足，未能通过互联网在国内外产生较大的影响。通过对众多农村旅游产业的网站进行研究得知，目前很多农村旅游产业信息化基础相对薄弱，仍需要不断的改进和完善[3]。
(二)电子商务营销策略有待完善
农村旅游产业在经营中关于宣传方面的工作，主要是要利用传统模式来开展的。例如，通过在旅行社张贴海报、分发宣传单、通过传统媒体等形式进行宣传和开展营销活动。这样的营销方式呈现出单一和针对性不强的特征，增大了农村旅游企业投入的资金成本，而获得的经济收益状况却不佳，未充分的利用电子商务网络平台的优势，制定和实施有效的营销策略。此外，一部分的农村旅游企业在利用电子商务网络平台开展营销活动时，选择知名度较低的搜索引擎，虽然推广所耗费的资金较少，但是没能达到良好推广的效果，这就严重阻碍了农村旅游的经营和发展[4]。
(三)各个农村旅游网络平台信息很难实现共享
(四)信息化技术人才相对短缺
三、有效运用信息化技术推动农村旅游产业发展对策
(一)加快完善农村旅游信息化建设进程
旅游企业信息化的发展是国内旅游产业实现信息化重要的环节，这是由于提供旅游服务的主体对象是旅游企业，各个旅游企业应按照自身经营和发展的特点，逐渐加快对自身信息化的建设和完善，反之则在竞争激烈的旅游行业中处于劣势的地位。在实际建设时应实现旅游管理的智能化，对各个旅游基础设施的使用状况，利用信息化技术来实现全自动化的管理。同时还要与各大搜索引擎和旅游网站开展合作，这样才能实现网上订票以及制定个性化的旅游计划，只有加快完善农村旅游信息化建设的进程，才能使农村旅游更适应现代市场经济发展的趋势，实现多元化的管理和经营[6]。
(二)完善农村旅游电子商务营销策略
(三)建立健全农村旅游联合网络环境
(四)大力培养农村旅游信息化技术型人才
作者:马洁单位:山西大学
[参考文献]
[1]赵世忠.延庆县依托农业资源发展会展旅游业的对策[J].北京农业职业学院学报，2014，9(1):12-15
[2]皮晓媛.发展中国家农业生态旅游现状及可持续发展对策分析[J].世界农业，2016，8(1):37-40
[3]乔洁，乐腾.河北省生态农业旅游的发展现状与对策分析[J].生态经济，2016，7(2):133-138
[4]刘圣欢，杨砚池.现代农业与旅游业协同发展机制研究———以大理市银桥镇为例[J].华中师范大学学报(人文社会科学版)，2015，6(3):44-52
[5]丁雨莲，马大全.旅游业与现代农业融合路径实证研究———以芜湖大浦乡村世界为例[J].中国农学通报，2012，6(14):157-163
[6]王兆峰.信息化与旅游产业发展[J].商业研究，2011(3):114-120
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将于2015年1月在全国书店及电商平台上发售。
作者简介
费琦丽，资深品牌营销专家，专业电子商务研究人士，沃土教育特聘专家，杭州市大学生创业导师，网络创业培训(TSPS)项目专家委员会成员，《引爆网上创业》教材副主编。在传统市场营销、电子商务、网络营销等领域均有丰富的理论素养和实践经验，先后服务过珀莱雅、吉利汽车、苏宁电器、网盛科技等大型品牌企业，擅长电商品牌化运营策略、整合营销规划、网店推广计划等，对于新技术、新趋势、新模式等在电商领域的应用具有很强的前瞻性。
长期从事企业管理和中小企业创业培训、咨询服务工作。曾参与编写国家职业资格《创业咨询师》教材、《创办和改善你的企业(SIYB)大学生版》教材、《残疾人创业指导手册》以及《引爆网上创业》教材。
内容简介
本书是网络创业系列教材之一。全书从创业的角度解读电商，又从电商的角度诠释创业，娓娓道出电商创业的“道”“形”“术”，引领读者领略电商风云变幻，一览跨境电商新蓝海、移动电商新契机、农村电商新趋势、社交电商新版图、O2O电商新征途，再从项目选择到市场分析，从团队组建到资源整合，指导创业者一步步迈出电商创业的征程。全书内容迎合了当前最新的网络创业趋势，具有很强的可读性和操作性。
目录
上篇：电商创业之“道”
第一章走向电子商务创业
1.1什么是创业和网络创业
1.1.1创业的概念、本质及类型
1.1.2网络创业的概念、本质及类型
1.2电子商务的概念、特征及分类系统
1.2.1电子商务的概念
1.2.2电子商务的特点
1.2.3电子商务的模式分类
1.3电子商务创业要素评估
1.3.1创业意识与心理准备
1.3.2知识和能力的准备
第二章揭启电子商务新纪元
2.1新商业文明：电商时代的崛起
2.1.1电子商务是生活方式的变革
2.1.2电子商务对传统商业模式的冲击
2.2电子商务的起源及发展历程
2.2.1全球电子商务的起源及发展概况
2.2.2全球电子商务的鼻祖：亚马逊和eBay
2.2.3电子商务在中国的发展历程
2.3电子商务发展趋势略读
中篇：电商创业之“形”
第三章描绘跨境电商新蓝海
3.1跨境电商的概念、特征及平台概览
3.1.1跨境电商的概念及特征
3.1.2跨境电商出口平台简介
3.1.3跨境电商进口平台简介
3.2数字化解读跨境电商的发展现状
3.2.1跨境电商行业发展概况
3.2.2全球主要跨境电商市场掠影
3.2.3跨境电商的物流与支付
3.3跨境电商的政策扶持和发展趋势
3.3.1政策红利：跨境电商提速快跑
3.3.2解析跨境电商的发展趋势
3.4跨境电商：风起云涌的“创业蓝海”
第四章发现移动电商新契机
4.1移动电商的概念、特征及发展之由
4.1.1移动电商的概念及特征
4.1.2移动电商迅速发展之由
4.2指尖上的商机：移动电商风生水起
4.2.1电商巨头间的“移动资源争夺战”
4.2.2移动购物市场份额：手机淘宝依旧是老大
4.2.3移动支付的两大阵营
4.3移动电商的商务模式和发展趋势
4.3.1移动电商的商务模式
4.3.2移动电商的发展趋势
4.4撬动“拇指经济”：移动电商创业机会
第五章发掘农村电商新趋势
5.1农村电商的概念、特征及兴起条件
5.1.1农村电商的概念及特征
5.1.2农村电商的兴起条件
5.2“菜篮子触电”工程：农村电商掘金潮
5.2.1电商巨头间的“菜篮子争夺战”
5.2.2在竞合中升级：多种地域模式并存
5.3农村电商的商务模式及发展趋势
5.3.1农村电商的商务模式
5.3.2农村电商的发展趋势
5.4乡野商机：下一站电商金矿
第六章解析社交电商新版图
6.1社交电商的概念、特征及兴起之由
6.1.1社交电商的概念及特征
6.1.2社交电商的兴起之由
6.2社交电商的分类、平台及资源争夺战
6.2.1社交电商的分类及主流平台简介
6.2.2阿里、腾讯、京东的社交电商“博弈”
6.3社交电商的运营关键点及发展趋势
6.3.1拿捏社交电商的两大运营“穴位”
6.3.2解读社交电商的发展趋势
6.4社交电商的创业机会
第七章布局O2O电商新征途
7.1O2O电商的概念、特征及与B2B、B2C的比较
7.1.1从团购到O2O电子商务
7.1.2O2O电子商务的特征
7.1.3O2O电商与B2C、C2C的比较
7.2大型电商平台O2O布局概览
7.2.1阿里系：携“UC+高德”布局O2O大前锋
7.2.3百度系：技术为王，开放协作
7.3O2O电商的主流应用场景及发展趋势
7.3.1O2O电商的四种主流应用场景
7.3.2O2O电子商务的发展趋势
7.4O2O电商模式中的创业机会
下篇：电商创业之“术”
第八章选择电商创业项目
8.1电商创业项目的内涵和特征
8.2电商创业项目选择的基本思路与原则
8.2.1电商项目选择的基本思路
8.2.2电商项目选择的基本原则
8.3电商创业项目的风险评估
8.3.1电商创业项目的风险类别
8.3.2电商创业项目的风险规避方法
8.4电商创业项目的综合评估体系
第九章评估电商市场环境
9.1选择电商平台：电商创业平台为王
9.1.1电子商务创业平台分类
9.1.2电子商务创业平台的选择思路
9.2定位目标客群：视客户如生命
9.2.1目标客户的概念及特征
9.2.2目标客户定位基础——客户需求理论
9.2.3目标客户的定位与分析方法
9.3解析竞争对手：扬长避短以变应变
9.3.1竞争对手的概念、界定指标及分类
9.3.2如何与竞争对手较量
9.4电商创业项目的营销战略
9.4.1网络营销的概念及理论基础
9.4.2有高度接地气：电子商务营销策略
第十章组建电商创业团队
10.1创业团队的概念、特征及人员构成
10.1.1创业团队的概念及特征
10.1.2创业团队的人员构成
10.2电商创业团队的类型及组建流程
10.2.1电商创业团队的类型
10.2.2电商创业团队的组建流程
10.3电商创业团队架构策略
10.3.1电商创业团队的架构类型
10.3.2确定电商团队架构的流程
10.3.3电商团队核心岗位职能
10.4电商创业团队招聘、培训与管理
10.4.1招聘员工的流程与渠道
10.4.2重视新员工培训
10.4.3有效管理员工
第十一章整合电商创业资源
11.1创业资源整合概述
11.1.1什么是资源及创业资源
11.1.2创业资源整合的概念、特征及类别
11.2创业资金整合—预测电商创业投资与效益
11.2.1电商创业投资预测
11.2.2电商创业的融资渠道
11.2.3电商创业的融资原则
11.2.4电商创业投资回收与利润预测
11.2.5预测网店销售与利润——以淘宝开店为例
11.3人力资源整合——电商创业培训及人才服务
11.3.1整合电商创业培训：创业者孵化的利器
11.3.2整合电商人才服务:提升员工整理素质
11.4信息资源整合—市场信息、政策信息、技术信息
11.4.1初创型电商企业对信息资源的需求
11.4.2电商信息资源的整合原则
附录一：本书提及的主要网站
附录二：网络创业培训（TSPS）项目简介
附录三：杭州沃土教育科技有限公司简介
>>视觉营销――农产品电商的直播之路农产品电商的物流成本控制策略农产品电商传播要点农产品电商农产品电商的潜力农产品的电商之路运用跨境电商营销平台扩大农产品海外营销渠道探析宜川地区农产品营销策略农产品电商步入创新营销快车道农产品电商要让产品去讲故事农产品营销新渠道探析农产品市场营销策略农产品品牌营销策略探讨农产品营销策略浅探农产品品牌营销策略特色农产品营销策略研究农产品营销7大策略绿色农产品营销策略农产品营销及其策略2013农产品品牌大家谈：农产品的电商时代常见问题解答当前所在位置：l.
[2]当前农产品营销策略初探[EB/OL].（2011-08-08）[2017-03-10]..
[3]黄德林.农产品流通研究[M].北京：中国农业科学技术出版社，2010.