受新冠疫情影响，一方面，线下商超/市场等交易场所关闭，公路交通/物流等输送渠道受阻，农产品面临“烂”在地里的风险；另一方面，城市上演抢菜潮，消费人群需求暴增，菜篮子随时“空”置。彼时，多家电商平台发起了“助农”行动，构架起产销桥梁。
拼多多也是其中一员。2月10日，拼多多正式上线“抗疫农货”专区，投入5亿元农产品专项补贴和10亿元物流补贴，在全国开通电商助农绿色通道；2月14日，专区新增“农产品滞销信息反馈入口”，向全社会征集滞销农产品信息；2月19日，拼多多又联合优农协会开启专项采购百亿贫困地区农产品的“农货产销对接”活动。
最新数据显示，自开通“抗疫助农专区”以来，截至到3月27日中午12点，拼多多已累积售出滞销农产品4300万单，总计超过3.25亿斤，帮扶超过8.2万农户。助农“老手”遇疫情大考
事实上，创立之初，拼多多就确立了以农产品上行为平台核心驱动的基本路线，在早期探索中，逐渐建立起了农产品供应体系的基础架构。
经过四年多的发展，当下，拼多多已建立了“天网”“地网”系统性农产品供需匹配机制。
其中，“天网”对接消费者，平台通过农货智能处理系统，对覆盖产区包括特色产品、成熟周期、物流条件、仓配设施、加工型产业设施等在内的数据和信息，经由系统统筹计算后匹配给对应的消费者；“地网”则将需求信息对接新农人和合作社。
疫情期间，拼多多的农产品上行体系遭遇了一次极大的考验。拼多多新农业农村研究院副院长狄拉克表示：“一方面，消费者对于网购新鲜蔬菜等食材的需求猛增，另一方面，疫情防控对农产品的流通提出了很高的要求，系统里的很多信息和数据出现了偏差。”
从1月底开始，拼多多联合平台的新农人，对各个产区的生产和农产品库存情况进行迅速排查和统筹，比如，哪些地区的上行体系还可以运转，哪些地区的农产品更易损耗。与此同时，平台联合地方政府和骨干物流企业，为农产品运输开设绿色通道，并上线小规模专场活动，以验证特殊时期上行通路的可行性。
通过对“天网”系统内的产区信息、物流数据以及节点进行紧急重新规划，拼多多编织了一张特殊时期的农产品上行网络。开启直播带农货新模式
3月2日，安徽砀山县县长陶广宏变身“大厨”，在线教网友制作冰糖雪梨、炖梨、梨粥等炖品。“老人小孩吃，喝完酒的男士吃，都特别好。”陶广宏说完，又喝了一口手上的梨茶。
“百香果加蜂蜜，好吃！”3月4日，江西寻乌县县长杨永飞一边说，一边操作起来：把百香果切开，挖出果瓤，加上蜂蜜和矿泉水，一杯百香果蜂蜜水就做好了。“百香果中有丰富的维生素C，能抗氧化，具有美白效果”。杨永飞道。
3月8日，云南泸西县县长莫伟向镜头前网友介绍非洲菊的起源、功用等，说到“18支非洲菊今天秒杀价26.9元”时，他现场掏出手机下了一单，“给我夫人的，既能当礼物，又能爱心助农！”
“除了熬粥，还可以做成小米锅巴。”3月22日，内蒙古敖汉旗政府旗长于宝君在带货的同时，还不断给网友推荐新吃法：将小米煮熟、烘干，再用食用油炸制，一枚金黄酥脆的小米锅巴就出炉了。“这在方言里叫‘嘎巴’，富含蛋白质、维生素、矿物质、氨基酸等微量元素，欢迎大家都来品尝。”
3月26日，云南省红河州河口瑶族自治县县长邓瑞走进了拼多多直播间，当起了临时“主播”，为河口的红心牛奶木瓜代言，希望让全国消费者都记住“河口木瓜”的名字。
4月3日，湖北省咸宁市嘉鱼县委书记胡春雷在拼多多“嘉鱼农产品原产地直播”暨咸宁优品赠送云南亲人活动上，向498名云南援咸医疗队员郑重致谢。在随后的直播活动中，胡春雷还与嘉鱼县副县长华红一起化身主播，向观众推介了多款当地知名的农（副）产品，当天带动咸宁地区农产品订单量同比上涨近300%，嘉鱼藕带、藕粉等藕制品销量突破24万件。
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以上都是近两个月来，拼多多“市县长助农直播间”的场景。
“市县长们对于当地的特色农产品的优势有着非常清晰的认知，同时还具备高度专业的讲解能力与感染力，很容易打动消费者，对区域特色农产品品牌心智的建立也有很大帮助。”陈秋对此如是说。
据了解，自2月初开始，拼多多以“市县长直播带农货”模式，在浙江、广东、广西、重庆等地组织了多场助农活动。截至3月18日中午12时，“市县长助农直播间”已售出近300万斤农产品，拼多多协助开设的农民新网店持续增加，最近一周平均单店销售额已超过30万元。
此外，据陈秋透露，拼多多也正加大直播体系的资源和资金倾斜力度，欲进一步打造更有利于商家发展和用户利益的直播生态。加速推进农资下行进程
积压在地头的农产品被陆续销出，正逢疫情加注的春耕时节，农业生产者又迎来了新的问题——部分农资企业复工不及时，导致种子、化肥、农机、农药等供应不足，备耕工作该如何开展？
根据各产区反馈的实际需求，拼多多于3月17日推出了首届“春耕节”，从降成本、保运输以及技术指导三个方面入手，推动农资大规模下乡。
当下，拼多多已先期划拨了3亿元专项资金，并联合先正达、金正大、大丰收、中保绿农等众多农资头部品牌，以品牌直降+平台补贴的方式，打造出一个容纳15000多款农产的一站式春耕物资补给站。
除湖北部分县区外，“春耕节”点对点保供运输通道已经覆盖全国所有县级行政区域以及绝大多数乡镇行政区域。
此外，拼多多还联合国家农业信息化工程技术研究中心、中国农业大学、农资平台大丰收等，通过线上"新农大讲堂"以及线下免费一对一农资服务和义诊，帮助广大农民掌握现代化的生产经营方式。
据狄拉克介绍，按照既定规划，平台在2020年的一项重要工作就是作为底层服务平台，推动大规模现代化农资下行，帮助建立契合中国分散化种植和经营模式的农技和农资网络。疫情的暴发，在一定程度上加速了农资由线下转移至线上的进程。
拼多多平台数据显示，今年1月以来，平台农资农具的销售额同比增长987%，其中，以多功能防渗膜、电动喷雾器、智能赶猪棒、手推式打桩挖洞机等为代表的的农具商品，订单量较去年同比增长641%；以有机肥、环保肥为代表的生产资料订单量同比增长1231%。
疫情之下的行动难免带了些临时、救急色彩，而疫情之外拼多多也确立架设“两台四网”的目标——两个平台即中国最大的农产品上行平台和互联网农业数据平台，“四网”即天网、地网、农产品物流网以及农业科技网——致力于以“市场+科技”为核心驱动，探索更契合中国现代化农业发展需求的完整体系。