不只是明星,很多政府领导通过直播,向广大网友推介当地丰富的农产品和生态旅游资源,不仅吸引了数万人在线观看,众多网友还被当地特产圈粉……
怎样做农产品直播
如何针对消费者对农产品品质、安全的追求和其猎奇心理,发起一场有效的农产品网络直播呢?
确定产品目标群体——打造话题
区分不同品种产品——传播知识
一场直播最核心的话术就是介绍产品的卖点,所以话术首要训练的就是关于在直播间里如何描述产品的卖点,尤其是直播间里需要介绍多款产品的时候,就特别容易混乱,经常会遗漏掉卖点的介绍。这里可以采用卖点话术帮助新主播理清介绍产品卖点的基本构成要素,其中的核心思路就是——简单直接、利益清晰。
卖点话术当中包含了五个因素
1、要讲明这是什么?可以从农产品的色泽、口感、营养成分、生长环境进行讲解,产品本身的这些东西,可以事先写好提示提纲,这样也就不会冷场。
4、要告诉观众为什么要购买。在直播当中要清晰的告诉用户说,你为什么需要买这款产品,也就是要讲明白购买的理由,这时候的话术其实就是介绍产品的卖点和使用方式等等。
5、还要讲清楚具体的价格。在直播当中,告诉观众什么时候有优惠券、如何领取、如何使用最划算、到手价是多少等等,这样才能刺激观众的痛点,也就是喜欢便宜货的心理,去引发他们的购买欲望。
如何说话才能让直播间“热”起来?
对于农产品直播而言,直播间里为农产品吆喝,无论是产品本身、还是故事和话术,都应该真实,更多的展现农村和农民淳朴真实的一面。
宣传话术
带货话术
通过带货类直播话术的合理运用,可以无形中拉近主播与消费者距离,建立信任感,方便消费者购买决策,从而动产品销售、实现带货变现。带货话术主要有三种。
活动话术
引导话术
催单话术
要知道消费者“怕失去”、“怕错过”的优先级,远远高于“有没有用”、“划不划算”这类的理性思考,这是人性的弱点,在所有情绪中,控制力排前列的就是“恐惧”、“焦虑”,几乎一切商业行为中都是这样的,什么东西最好卖?学区房、美容产品,这背后的商业逻辑就是“焦虑”和“恐惧”。包括很多稀缺农产品的饥饿营销屡试不爽,就是源于这个原因。因此催单话术的关键是要调动用户“抢”的心态,比如限量、限时这样的话术,都是在唤醒人的大脑中关于安全的本能。
感谢话术
对于话术而言,成交环节是最难的,需要非常精准地揣摩消费者心理,主播身份其实和线下实体店的导购一样。核心思路“放大产品优势,强调消费者获得感”。这里有几个话术的模板,大家可以参考,但不要照搬,毕竟消费者形形色色无法统一的。
第一个话术模板是“商品的优势+用户得到的好处”,想要刺激用户下单,一定是从商品的讲解开始的,如果你在前期没有很好地刺激大家的购买欲望,最后引导下单绝对是困难重重。看很多大流量主播非常擅长采用放大商品优势的方法,为用户创造购买的理由。比如在介绍某一款自嗨锅时,就强调自嗨锅省时省力,工作下班太累,用自嗨锅不到20分钟就能吃到热腾腾的食物,一整天疲倦一扫而光。所以,在讲解商品时,不仅是告诉用户这款商品有多好,而是更要让用户感受到:我买了这些东西后,我能得到什么。
第二个就是可以制造价格对比,买到就是赚到。比如我们宣传“某品牌食用油限时优惠,直播间下单打8折,和线下实体店对比直降30元!”如果我们是客户,想必第二段更有吸引力吧!原因就是在说明价格时,运用了对比的方法。其实很多时候,用户并不太清楚商品的优惠到底有多大,单纯地用几折是没有吸引力的,我们需要一个参照物来对比突出商品的价格优势。所以用“价格优惠信息+和……对比降了多少”这样的话术模板就比较直观了。
第三个就是要以退为进,打消观众顾虑,在直播催单的过程中,善于退让,有时候更能让用户感到真诚。千万不要为了催单而忽悠顾客,因为一旦用户买到自己不心仪的商品,想要做回头生意就更难了,而农产品恰恰是最依赖复购的产品类别,千万不能一锤子买卖。所以适当的退让会带来更好的效益,比如“本款豆皮现做无添加,保质期短,请大家购买时控制数量”,这样就显得比较真诚,消费者因为真诚就会信任,因为信任就能提升直播间订单率和复购率。
直播带货的很多问题
还有主播在带货的时候就埋头说产品不说价格,建议必须要反复不停的强调秒杀价,通过原价的对比,让观众直观感受优惠。还有主播一直催客户下单却不演示购买步骤,这种建议主播亲自示范购买流程,另一部手机对着屏幕,给观众演示购物袋和如何点击购买。还有些主播不主动和观众互动,有人提问才回答,还很有气无力。看过电视购物的推销员没有,他们连观众都看不见,还能充满激情地介绍产品,那更要主动找观众聊天和互动了,比如介绍某个产品后,主动问观众是否喜欢,有了互动才有气氛,有了气氛才更容易刺激观众下单。
结尾
过去由于部分农民缺乏互联网、市场营销等知识,农村农产品一般由农民卖给经销商,再由经销商卖给消费者,中间费用较高;或是农民肩挑背磨运到集市上售卖,受众面小,销量难以保证。如今消费者都青睐新鲜、自然的特色农产品,但或者由于途径有限,难以接触到真正的土货;或者因为担心农产品质量问题,不敢轻易购买。