银保监会1月30日发布《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》（下称《意见》），《意见》要求财险公司拓宽服务范围，在责任险、车险、农险等各类财产险业务中积极提供风险减量服务，同时鼓励各公司丰富风险减量服务提供形式，做深做实做细服务内容，为客户提供一站式服务方案等。
从损失补偿向风险管理转变
银保监会有关部门负责人表示，近年来财险业积极开展防灾减损等风险减量服务。当前风险减量服务形式包括风险评估、查勘、预警、救援、培训等；服务手段除常规的人员实地服务外，还引入了大数据、人工智能、物联网、卫星、红外探测等技术。目前，财险公司的风险减量服务依已覆盖车险、农险、责任险、企财险、家财险、工程险等多个险种。
“过去的保险更多局限于事后补偿，未来的保险应更主动参与社会风险管理，通过事前风险预防、事中风险控制，有效降低社会风险的总暴露，实现风险减量管理。”中国精算师协会会长王和此前接受媒体采访时表示。
银保监会副主席肖远企去年9月参加中国保险业高质量发展论坛时指出，新时代保险业加速转型，实施高质量发展，“保险公司必须围绕保障主业，从风险等量管理向风险减量管理服务转型，为客户提供一揽子保障方案。”此次出台的《意见》就明确了财险公司开展风险减量服务的具体要求。
拓展服务领域，发挥保险经济“助推器”作用
《意见》提出，各公司要扩展服务内容，积极协助投保企业开展风险评估等风险减量工作；要拓宽服务范围，在责任险、车险、农险等各类财产险业务中积极提供风险减量服务；鼓励各公司积极为专精特新等领域提供专业化风险减量服务，切实发挥保险的经济“助推器”作用；鼓励各公司把风险减量服务嵌入企业管理与生产流程中，为企业提供专业的一揽子风险减量服务，构建风险减量服务新模式。同时，鼓励各公司丰富风险减量服务提供形式，提升服务的可获得性和便利性；组建服务团队或委托专业第三方机构，做深做实做细服务内容；延伸至投保企业上下游产业，为客户提供一站式服务方案。
《意见》要求，各公司应当根据自身条件研究制定风险减量服务总体规划，逐步探索推进。鼓励各公司加强内控管理、人才建设、信息化建设，创新科技应用，推动基础研究，不断夯实风险减量服务基础。
《意见》强调，各公司要依法开展风险减量服务，与投保企业协商一致，严格按照会计准则进行账务处理，做好消费者权益保护，不得存在虚假宣传、违规承诺、强制捆绑销售、通过风险减量服务套取费用以及非法买卖、泄露信息等违法违规行为。
银保监会有关部门负责人指出，风险减量服务是财险业服务实体经济发展的有效手段之一，对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。财险业开展风险减量服务，应把服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定作为财险业开展风险减量服务的出发点和落脚点，以减少风险隐患、降低重大风险损害为目的，积极协助投保企业开展风险减量工作。