银行卡明细:我行业务流水一般保存半年,半年以内用交易码3080交易或3065交易,本行省内业务可查询到对方账号;半年以上的业务使用4293交易查询,省内本行可查询到对方账号;行外、省外对方账号显示9999行,不能查询到真实账号。
如果是汇出款项,可通过网内往来—报表—打印往(来)账业务清单查询到。
*****用9767交易,选择第一项企业回单,按上面的提示操作就可以了。
注意的是要用和A4纸大小相符的链式纸打印才全面。
如何解读银行卡交易明细中的要素(2010年7月)前言柜员如何从银行卡交易明细中解读出更多信息,越来越显得重要,我们根据维护经验,以“如何解读银行卡交易明细的要素”为课题,整理了如下文档,以便柜员学习和掌握。
本文档所指的银行卡仅为金穗借记卡和金穗准贷记卡,且仅针对数据上收总行后的交易明细(即2006年8月18日以后的交易明细)。
例如:“卡号:9559981541794690810,20080520发生一笔电子收款机POS-消费,金额192元,日志号:302005958,传票号:WG500013,交易地点:008352283980040,该客户称没有在POS机消费。
”根据该笔交易明细的信息,可知该笔业务是从“**银联分公司”转发过来的交易,且交易地点为“**移动通讯有限公司**分公司”。
有了这些信息,客户也许会取消疑虑。
1、“传票号”:八位长度。
1)通常前四位为办理交易的柜员号,后四位为顺序号,即在“传票号”中隐含着办理该笔业务的“柜员号”信息。
如柜台业务所打印的凭证,其“传票号”前四位即为办理该业务的柜员。
2)特殊情况,前四位为‘7777’为中间业务平台(TULIP)批量提交业务。
3)特殊情况,前四位为‘9999’、‘9998’或‘9997’为ABIS数据中心日终自动处理的批交易,如结息。
2、“柜员号”:四位长度。
总行没有制定全国统一的编码规则,因此不同省份的编码规则差异较大。
省行有约定简单的编码规则,即根据渠道分类编码,因没有强制执行,不排除有特例情况,我行现有“柜员号”编码规则如下:3、“省市代号”:二位长度。
由总行统一编码,且强制执行,现有“省市代号”编码如下:4、“交易行号”:通常体现为有三种格式,四位长度、六位长度和七位长度。
举个例子:如“广饶支行”,对应三种格式表示为:3320、153320和15-3320,其中‘3320’为山东省编制的“广饶县支行营业部”行号代码,‘15’为山东省“省市代号”。
如果在“交易行号”中没有体现“省市代号”,则需结合“省市代号”要素来判断。
因此通过“交易行号”和“省市代号”即可判断交易是由谁发起或转发。
由总行统一编码,因没有强制执行,且开发人员对此域的认知不一,导致交易明细中所记录的值有点混乱,因此该值仅可做为初步参考,而不能做为最终判断,尤其是“EBNK”这个值用得很滥,常会误导我们。
1、柜员终端(ACBS)提供了几种查明细功能:1)“借记卡账户明细查询[3065]”;2)“准贷记卡交易明细查询[2133]”;3)“银行卡并笔明细查询[4287]”。
对于有疑义的银行卡交易,首先使用柜员终端(ACBS)查出交易明细,再根据交易明细的要素进行分析。
3、对于“省市代号”为‘15’,且“交易行号”为‘9999’的交易,通常为专用中心或渠道转发过来的交易,如:**银联分中心、总行双卡中心、网上银行渠道、人民银行大/小额支付系统等。
对于这类交易应根据其它要素进一步分析和判断,如根据“传票号”解读出“柜员号”,再根据“柜员号”的编码规则,判断出交易的渠道类型,最后根据各“交易渠道”提供的查询方法,查找出其它信息。
4、对于“省市代号”为‘15’,且“传票号”前四位为‘7777’的交易,通常为中间业务平台(TULIP)批量提交的交易。
对于这类交易,其“传票号”后四位为“经办柜员号”,如果需进一步明确其它信息,则可向“经办柜员号”咨询。
三、利用银行卡交易明细中的要素,进一步分析的方法和经验。
1、传票号前二位为:WG,表示**银联分公司转发过来的交易,即客户利用银联公司或其它商业银行提供的联网通用设备(如ATM、POS等)办理业务,如需进一步了解其它信息,可向银联总中心咨询(客户服务热线:95516)。
2、传票号前二位为:WD,表示总行双卡中心转发过来的交易。
因农行现已实现数据大集中,所以这类业务主要是由银联总中心转发过来的交易。
如需进一步了解其它信息,可先向银联总中心咨询(客户服务热线:95516)。
3、传票号前二位为:EB,表示网上银行渠道转发过来的交易,即客户通过网上银行办理的业务,如需进一步了解其它信息,应根据“交易行号”的“省市代号”分二种情况:1)“省市代号”为‘15’,即本省业务,可通过“科技在线”申请,科技部门会给予答复;2)“省市代号不为‘15’,即外省业务,可向外省农行客服热线咨询。
4、传票号前二位为:BE,表示人行小额支付系统转发过来的交易,即客户通过其它商业银行办理的业务,如需进一步了解其它信息,则:1)对于是该笔业务的接收行(即对方办理该笔业务时指定的接收行),可通过柜员终端(ACBS)提供的“历史多笔接收业务[0774]”功能进行查询,如果找不到该笔交易,说明该网点不是该笔交易的接收行,则需向该银行卡的开户行查询;2)对于是该笔业务的银行卡开户行,可查找二张报表:“普通业务自动入账通知书(BE06)”和“定期借记业务回执自动入账通知书(BE04)”;3)对于无法通过以上两种方法解决的问题,可通过“运行维护服务台”申请,省行科技处会给予答复。
用7560、7561、7563交易试试关于ABIS系统中交易明细的若干说明一、交易明细中需要注意的要素。
举个例子:如“江头支行”,对应三种格式表示为:3030、403030和40-3030,其中‘3030’为厦门分行编制的“江头支行”行号代码,‘40’为厦门的“省市代号”。
由总行统一编码,因没有强制执行,且开发人员对此域的认知不一,导致交易明细中所记录的值有点混乱,因此该值仅可做为初步参考,而不能做为最终判断。
3、对于“省市代号”为‘40’,且“交易行号”为‘9999’的交易,通常为专用中心或渠道转发过来的交易,如:厦门银联分中心、总行双卡中心、网上银行渠道、人民银行大/小额支付系统等。
4、对于“省市代号”为‘40’,且“传票号”前四位为‘7777’的交易,通常为中间业务平台(TULIP)批量提交的交易。
对于这类交易,其“传票号”后四位为“经办柜员号”,如果需进一步明确其它信息,则可向“经办柜员号”咨询,常用的可能为通过交换系统提回的账务。
三、对于仍有疑义的,进一步分析的方法和经验。
1、传票号前二位为:WD,表示总行双卡中心转发过来的交易。
2、传票号前二位为:EB,表示网上银行渠道转发过来的交易,即客户通过网上银行办理的业务,如需进一步了解其它信息,应根据“交易行号”的“省市代号”分二种情况:1)“省市代号”为‘40’,即本分行业务;2)“省市代号不为‘40’,即其他分行业务,可向其他分行客服热线咨询。
3、传票号前二位为:BE,表示人行小额支付系统转发过来的交易,即客户通过其它商业银行办理的业务,如需进一步了解其它信息,则:1)对于是该笔业务的接收行(即对方办理该笔业务时指定的接收行),可通过柜员终端(ACBS)提供的“历史多笔接收业务[0774]”功能进行查询,如果找不到该笔交易,说明该网点不是该笔交易的接收行,则可向分行清算中心查询其接收行,再向其接收行具体查询。
4、传票号前二位为:Ps,表示人行大额支付系统转发过来的交易,即客户通过其它商业银行办理的业务,如需进一步了解其它信息,则对于是该笔业务的接收行(即对方办理该笔业务时指定的接收行),可通过柜员终端(ACBS)提供的“查询来账历史报单[5784]”功能进行查询,如果找不到该笔交易,说明该网点不是该笔交易的接收行,则可向分行清算中心查询其接收行,再向其接收行具体查询。
柜面交易,DSI,ISI,总行交易,都无法查询传票号HEK8,渠道为贸易通,回单在贸易通系统中可以打印。
IB08扣缴税款任意报表IB09POS的回单打印,任意报表CMAHps代表大额支付,CME为现金管理系统该笔使用CMAH用任意报表打印日报表BF打头的是自助终端交易问题描述对公客户入帐的YY开头的交易打印不了回单,传票号YY050001;交易码2581;上海市传票号QK020018,金额50000元,交易码2581,解决方案BOS系统回单问题描述企业通存通兑来账,交易码为25B7,传票号CME6打头,如何打印企业回单解决方案请尝试使用现金管理系统提供的CMAH打印。
查询TS开头的传票号业务的对方信息请按以下流程查询交易明细:柜员可使用“0063电子银行转账交易回单打印(个人)”交易查询打印个人网银回单。
如无法打印请按以下类型分别处理:1.TS0X柜员的交易,是网银的行内实时转账交易,3个月内可通过客户端的网银交易明细查询或拨打95599查询,超过3个月的,请各网点在运行服务台向分行总控室提单申请数据查询。
2.TS2X、TS3X、TS4X柜员的交易,是超级网银的交易,可拨打95599查询或发NOTES到“网银客服/电子银行部/分行机关/深圳/ABC”要求查询。
(摘自运营管理部-业务运行部发的“2011年7月运行简报”)网银回单打印本文对目前网银回单进行归纳总结,并对EB和TS开头传票号的回单识别进行探讨,以供基层行同事、电子银行业务等人员查阅参考。
一、网银回单近几年,随着农业银行网上银行系统各项功能的逐步完善,系统升级非常多、更新非常快,每次系统升级都可能导致网银交易回单的某些变化。
最新的网银回(一)个人网银回单2011年7月,总行对16项ABIS业务功能进行了优化,包括个人网银回单打印功能。
新增“[0063]电子银行转账交易回单打印(个人)”交易,将[290I]、[290J]和[293I]交易功能整合入[0063]交易,并增加“打印单条”、“打印全部”选项,从而简化柜员操作,提高打印工作效率。
(二)企业网银回单各ABIS网点每日均须使用[0054]、[0055]、CMAH报表来打印本网点的网银借方、贷方回单。
其中[0054]、[0055]选择“已上收交易”,批量打印省内转账借方、贷方回单;[0054]选择“未上收交易”,批量打印跨行转账借方回单;CMAH报表(CMAH+12+四位行号+两位日期)批量打印跨省转账借贷方回单。
(三)网银收费回单个人落地业务(本省银行卡转外省存折、支票户)手续费回单通过[wysf]交易打印;企业网银手续费回单通过[sfbb]交易调用,选择“EBFEE+四位行号+八位年月日”报表批量打印;由于一笔网银交易产生一笔手续费回单,为了减少客户记账的工作量,可以使用[9670]交易按日汇总打印网银手续费回单。
(四)超级网银来账回单2010年人行超级网银系统上线后,部分银行网银系统的跨行转账调用超级网银系统走账(农业银行网银系统的跨行转账目前调用人行大小额支付系统走账)。
对于超级网银来账,总行尚在开发客户入账回单;目前只能通过电子银行综合管理系统一级分行操作员查询来账方信息,再让网点手工补制入账回单。
二、EB和TS开头传票号的回单识别前面讲述了网银回单的打印,在实际工作中,基层行该如何识别该用哪个ABIS交易打印某笔网银回单呢?(一)农业银行网银系统柜员农业银行网银系统目前使用EB和TS两类系统柜员,相应地ABIS中的账户明细的传票号就是EB和TS开头,网银EB柜员使用范围逐步在缩小,而网银TS(二)EB和TS开头传票号的回单识别如要打印某笔网银交易的回单,须按ABIS中账户明细的特征来进行识别,判断出是哪种网银交易,再使用相应的ABIS交易来打印回单。
具体识别方法,传票号TS开头的是网银的交易,查交易代码交易代码是3961的,用S000交易打印,报表名称‘EB0605+4位行号+2位日期’;交易代码是3962的,系统不出回单,网点手工补单,需提供客户详细信息联系分行电子银行部查找。
网银回单打印技巧交易特征网银交易ABIS交易是否纳入集中回单传票号EB开头,交易码0749个人跨行实时转账[293I]交易(通过[0063]调用)否传票号EB开头,交易码5766企业跨行实时转账[0054]交易(选择“未上收交易”)是传票号TS开头,交易码3961个人本行实时转账[290I]/[290J]交易(通过[0063]调用)否传票号TS开头,交易码2581企业本省实时转账[0054]、[0055]交易(选择“已上收交易”)是传票号TS开头,交易码25B7企业跨省实时转账使用[0054]、[0055]、[0057]交易,或直接打印CMAH报表是传票号TS开头,交易码3962超级网银来账三个月内交易在综管系统(电子银行部)查询,手工补制;三个月前的交易查询,走运维服务台上报总行软开技术保障部查询。
否柜面交易码50A0。
(2011年9月9日起支持企业的来账方信息回单打印)或直接打印EB10超级网银回单否传票号7777EB开头网银批量业务暂不支持。
否注:上述报表或者交易如果无法打印,可能是总行报表未生成、分行报表服务器未正常接收报表文件等原因导致,解决办法是由分行信息技术管理部门检查确认报表是否正常。
7564(回单打印建立)企业帐户维护费:交易码DGNF(成功清单)、DGNG(不成功清单)、DGNH(回单);对公小额账户费:交易码DGXF(成功清单)、DGXG(不成功清单)、DGXH(回单);集中回单系统可以打印的类型有哪些?集中回单系统支持打印的回单类型包含22种。
即回单类型为:01CMAH客户收付款入账通知书02CMBR客户利息入账通知03CMBW多级账簿收付款动账通知04CMB7委托贷款(委托人)05CMBF委托贷款(借款人)06CO92隔夜透支回单07CO86隔夜透支还款回单08CMB5现金管理扣费入账通知09CM89收费入账通知书10EB01电子银行交易回单(付款方)11EB02电子银行交易回单(收款方)12EB06电子银行交易回单13BIB4网内来账客户入账通知书14PS02大额支付入帐通知书15BE06小额支付入帐通知书16BE16定期贷记业务入账通知书17BE04小额系统定期借记业务回执自动入账通知18BE17定期借记业务付款通知书19IB08征收机关实时扣税业务客户回执20IB09征收机关批量扣税业务客户回执21CMDG单位双利丰利息汇总入账通知22BCLP对公贷款利息客户回单。