据介绍,今年6月,合肥市政府通过发放餐饮、百货、家电、汽车四类消费券提振消费信心,企业“618”营销活动多样化,市场经济进一步回暖,消费投诉环比有所上升。从分类来看,涉及流通领域产品质量或服务质量的咨询投诉举报16921件,食品药品(保健品)咨询投诉举报1137件,价格监管领域的咨询投诉举报623件,知识产权侵权的咨询投诉举报131件,其他咨询5384件。
6月份合肥市12315中心投诉分类。
服务类投诉中物业服务环比涨幅最大
6月份合肥市服务类咨询投诉举报中,销售服务、物业服务、维修服务依次位列咨询投诉举报量前三名。销售服务咨询投诉举报主要反映消费者在办理预付卡或交付定金(订金)后商家限制消费或关门跑路问题。物业服务咨询投诉举报主要反映物业收费问题及物业服务欠缺等问题。维修服务咨询投诉举报主要反映汽车维修和电器维修过程中发生的纠纷问题。
其中,物业服务环比涨幅最大,达25.87%,主要原因是6月份为半年缴费周期,业主对物业企业服务质量、收费标准不满。
THE END