网购茶叶收到三无产品商家称农产品无需许可证社会民生

原标题:买到三无茶叶,要求三倍赔偿;商家辩称,初级农产品无需生产许可证

三无产品之争

核心提示:对很多市民来说,网购方便了人们的生活,可以足不出户,购买喜欢的商品。

前不久,市民孙女士,网购一款桃花茶,到货后发现味道不好,属于三无产品,要求三倍赔偿。

对此,商家给出的答复是,他们出售的桃花茶,像蔬菜和水果一样,属于初级农产品,不需要生产许可证。

调查中记者发现,商家所出售的桃花茶,非散装食品,而属于预包装食品,需要标注商品的生产日期、厂家和生产许可证等信息。

大庆晚报介入后,淘宝官方介入调查,认定该茶叶为三无产品,已对商家进行处罚。

网购茶叶

收到三无产品

五一期间,家住高新区的孙女士,去外地旅游。由于去的地方较多,被晒得比较黑。

闺蜜了解此事后,建议她喝桃花茶。按照对茶颇有研究的闺蜜的说法,桃花茶具有美容养颜的作用,可以有效防止黑色素慢性沉淀。

5月8日晚,孙女士在淘宝上搜索了多款桃花茶。

经过比较,她以20元钱的价格,下单买了三罐桃花茶。

四天后,桃花茶寄到孙女士的手中,她泡了一杯,感觉不太好喝。

当晚,她和闺蜜说及此事。闺蜜说桃花茶不仅好喝,还有香味,说她可能买到了残次品,孙女士说,她以前没喝过桃花茶,不知道桃花茶是啥味。

第二天,闺蜜来到孙女士的家,品尝了她买的桃花茶,感觉味道不对。闺蜜分析,商家在制作桃花茶的过程中,可能受潮了。

孙女士打算退货,闺蜜告诉她,购买到三无产品,不仅可以要求退货,还可以要求商家进行赔偿。

也就是说,孙女士有权要求商家三倍赔偿。

商家辩称

农产品无需许可证

5月14日,孙女士向商家客服反映此事,针对三无产品一事,客服顾左右而言他,始终不肯正面回答问题。

按照客服的说法,他们的商品,无流熏也无任何添加,都是经过严格筛选,没有质量问题,支持七天无理由退货。

也就是说,商家只支持退货,而不支持三倍赔偿。

理由是他们的桃花茶,属于初级农产品,不需要生产许可证。如同平日里大家去超市买蔬菜、水果等一样,蔬菜和水果,也没有生产许可证,照样可以出售。

按照《食品经营许可管理办法》的规定,食品销售主要分为预包装销售和散装销售。蔬菜和水果,一般属于散装销售食品,不预先确定重量,需要按照基本计量单位进行定价。

预包装食品则是预先定量包装或者制作在包装材料和容器中的食品,包括预先定量包装以及预先定量制作在包装材料和容器中,并且在一定量限范围内具有统一的质量或体积标识的食品。

淘宝回复

已对商家进行处罚

由于商家不认可这样的说法,孙女士无奈之下,向淘宝官方反映此事。

淘宝官方客服表示,针对商家的行为,都是由专业部门与团队审核处理,48个小时内,会给孙女士一个答复。

第二天,淘宝官方给孙女士发来信息说,商家表示,产品没有质量问题,可以为孙女士办理退货。

也就是说,淘宝官方并未调查该商品是否为“三无”,而是按照商家的说法,对孙女士进行了回复。

对此孙女士表示,她的要求是三倍赔偿,不同意退货。

5月20日下午,记者与淘宝客服取得联系。

针对此事,对方给出的初步处理意见是,茶不用孙女士退回来,但购买茶的钱,可以退回到孙女士的账户,对此,孙女士仍不同意。

记者提出,是否已调查清楚,该商品为三无产品

对于孙女士所要求赔偿一事,正在进一步沟通中。

这样区分

预包装食品有特征

生活中,市民去商场或超市,经常会看到商家,在多个器皿内盛装不同类别的茶叶。

一旦市民想购买哪种茶叶,商家都会用秤称量,然后装进袋中进行塑封出售。

那么,怎么区分预包装食品和散装食品呢

采访中,记者了解到,预包装食品,具有两个根本的特征,首先是“预先定量”,其次是“包装或者制作在包装材料和容器中”,同时具备两个特征的加工食品,就是预包装食品,任何一个特征不具备,则不成为预包装食品。

打个比方,市民在摊位上购买瓜子,基本都是散装食品,而在超市里购买的成袋瓜子,则属于预包装商品,后者每袋瓜子“定量”,而且包装在包装材料中。

2017年9月份,北京市民余某,在一家酒店购买茶叶,花费3万余元。

回家后余某发现,茶叶外包装及内部茶叶独立小包装上均无标签,未标示产品生产日期、生产厂家、生产许可证等内容。他认为,该商品属于三无产品,要求涉事酒店给予十倍赔偿。

酒店认为,茶叶本身是初级农产品,属于广义的食品,涉案产品虽经礼盒包装,但仍不属于预包装食品,无需按照《食品安全法》的要求标明标签信息。酒店不同意赔偿,被余某告上了法庭。

余某之所以要求十倍赔偿,是因为《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条有明确规定,生产不符合安全标准的食品,或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金,或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的,人民法院应予支持。

法院最终判定,商家退回当事人购物款,并对其给予十倍赔偿。

THE END
1.农业农村部:不再制发农药肥料纸质登记证!一、自2024年11月1日起,在全国范围内推行应用农业农村部本级颁发的《农药登记证》、《农药登记试验单位证书》、《肥料登记证》、《兽药产品批准文号批件》、《国(境)外引进农业种苗检疫审批单》共5种电子证照。电子证照与纸质证照同步制发、并行使用,具有同等法律效力。自2025年1月1日起,不再制发相应的纸质证照。https://zhuanlan.zhihu.com/p/8344453461
2.在网上卖农产品需要办什么证呢?营业执照土鸡在网上卖农产品需要办什么证呢? 想搞点土特产土鸡土鸭的在抖音上卖,需要办哪些证呢? 首先你得到市场监督管理局去办理营业执照,风险不大的话呢,办个个体户就可以了,因为有限公司提现到银行的对公账户交税更多,而个体户呢,直接提现到你私人的卡上就可以了。http://healthnews.sohu.com/a/638343433_121458341
3.淘宝卖农家产品需要什么证?有哪些资质?淘宝平台上面可以售卖的产品有很多,比如说农家产品,3c电子产品,服饰,美妆等等,那么有一些卖家倾向于售卖农家产品,想要咨询一下淘宝卖农家产品需要什么证?有哪些要求呢? 1、这个主要是看你发布淘宝产品的时候,选择什么包装类型。 2、除了“初级食用农产品”。其他的包装方式,都需要生产许可证或经营许可证,具体的证件http://zx.kaitao.cn/article/20220416134557.htm
4.淘宝农产品店铺怎么开?淘宝卖农场品需要注意什么?淘宝卖农场品需要注意什么? 一、淘宝农产品店铺怎么开? 1、注册淘宝账号 你需要注册一个淘宝账号。在淘宝网首页,点击右上角的“免费注册”按钮,按照提示完成账号注册。确保提供准确的个人信息,以便通过实名认证。 2、完成实名认证 在注册账号后,你需要完成实名认证。根据淘宝的要求,上传身份证照片并提交相关信息。https://m.jiulangdianshang.com/zhitongchejiaocheng/5237.html
5.追问丨地标“身份证”能为农产品带来什么?—新京报不同于别的杏树品种,玉巴达杏不耐储不耐运,要想得到最佳口感,须得在树上长到九五成熟。2014年前,玉巴达杏一斤只能卖一两块钱,农产品地理标志申请后,让古老的玉巴达杏树种得到保护的同时,杏的品牌和价格也提了上来,一斤能卖到十块钱,走高端市场的玉巴达杏能卖到五十元一斤,最好的杏甚至能论颗卖。https://www.bjnews.com.cn/detail/165262646914977.html
6.卖自家蜜蜂产的蜜需要食品许可证吗?哪些情况不需要?你问我答问:自己家里养的蜂蜜属不属于农副产品?如果想进行销售,需不需要取得食品许可证?如果把蜂蜜加工成食品产品,包装上需要张贴什么标签? 答:根据《中华人民共和国农产品质量安全法》《中华人民共和国食品安全法》有关食用农产品定义和农产品销售规定,食用农产品是指来源于农业的初级产品,即在农业活动中获得的植物、动物、https://static.nfapp.southcn.com/content/202308/25/c8032213.html
7.初级农产品需要食品经营许可证吗?专家导读 我们的工作、学习甚至平常生活过程中,相信会遇到很多法律方面的问题,本篇文章对我们可能遇到的法律问题作出了具体的法律知识解答,希望可以通过这篇文章帮助您了解更多与初级农产品需要食品经营许可证吗相关的法律方面知识。 初级农产品需要食品经营许可证吗? 销售初级农产品无需食品经营许可证。初级未加工类的土https://m.64365.com/zs/1975715.aspx
8.抖音茶叶小店开通需要什么资质?那么具体需要哪些茶叶资质呢?如下: (1).《食品生产许可证》:经营预包装食品,需提供生产厂商的《食品生产许可证》。 (2). 中华认证证书:声称获得中华认证的商品需提供。 (3). 无公害农产品认证证书:声称获得无公害农产品认证的农产品需提供。 (4). 国家地理标志登记证书:标记产地的农产品需提供。 例如商详页宣称https://95360154.b2b.11467.com/m/news/1434074.asp
9.初级农产品需要食品经营许可证吗?律师普法销售初级农产品无需食品经营许可证。初级未加工类的土特产不需要证书,但是经过加工的就要提供营业执照和《食品经营许可证》或《食品生产许可证》,销售时应按照要求进行包装或附加标签。 一、经营以下业务的都需要办理食品经营许可证: 1、网店,网上销售食品、餐饮外卖等; 2、食品店、超市、综合商场、品牌食品专业店、https://www.110ask.com/tuwen/8763253086091632959.html
10.“互联网+大数据”成都农产品亮出“身份证”卖到北农产品身份证二维码 据了解,金堂县田岭涧电子商务综合服务中心的农产品从收购到出售,中间还会经历一个环节,就是包装。这不是普通的包装,而是为每件农产品发身份证,即一个二维码,上面录入它的生长周期、用过的农药、口味等级等内容。到达顾客手中时,顾客用手机扫一扫,它们的一切信息就一目了然。“让信息透明,所有的http://news.chengdu.cn/2015/1120/1743282.shtml
11.《微店食品类商家资质标准》(1)如提交《食品经营许可证》或《食品流通许可证》,其经营范围需包括“食品制售”; (2)提交材料(包括营业执照和食品资质)照片推荐用材料原件拍摄,如复印件请加盖公章; (3)营业执照和食品资质的主体需要和店铺主体一致。 (三)初级农产品 个人店铺和企业店铺经营初级农产品,不需要提供营业执照和食品资质备案,但是,https://weidian.com/diyPage/index.php?id=84832