【课程对象】企业各级管理人员、人力资源管理人员、助理、秘书等
【课程特色】课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+互动演练，突出实战性与实用性
【课程大纲】前言人力资源管理打造企业核心竞争优势一、当今人力资源管理发展的趋势二、人力资源管理者的关键角色三、人力资源管理的思路与解决方案【案例分析】MD集团的人力资源管理发展【小组讨论】3D模式的优点及缺点？如何让六大模块的价值最大化？
第一单元人力资源规划模块一、人力资源战略规划1、企业战略与人才资源战略规划2、人力资源战略规划的内容与程序3、人力资源政策与管理策略的制定【案例分析】HW公司的人力资源政策与人才竞争策略二、人力资源业务规划1、人力资源业务规划的核心2、人力资源业务规划的三种模式3、人力资源业务规划的方法与程序【表单与工具】人力资源规划系列表单、任职资格标准表【实战演练】重点招聘职位的数量与质量规划三、组织规划与关键岗位管理规划1、公司治理模式与组织形式规划2、如何编制组织架构图3、如何进行部门职能描述4、如何编写岗位说明书5、如何设计业务分权手册6、如何进行关键岗位管理【表单与工具】编制计划表、部门职能三级描述表、职位等级矩阵表、关键岗位管理四力模型【案例分析】岗位说明书、某集团公司分权手册【小组讨论】哪些岗位该列入关键岗位管理？
第二单元人才招聘选拔模块一、招聘的组织1、招聘流程与招聘计划的制定2、招聘渠道的管理与拓展3、人才招聘选拔标准的建立【表单与工具】人才选拔的金字塔素质模型【案例分析】思科的三大招聘渠道、校园招聘新思路【小组讨论】谁更适合做销售？如何做好招聘中的雇主品牌建设、如何用好互联网招聘？二、人才面试甄选的方法1、什么样的选拔方法最有效？2、面试中的观察与倾听的技巧3、面试中组合提问的技巧4、面试中如何识别伪人才【小工具】STAR与AWOR追问技巧【视频分析】细节观察、谁在撒谎？【小组讨论】如何问出责任心、奉献精神、适应能力、求职动机？该录用谁？
第三单元人才培训开发模块一、培训需求分析与计划实施1、培训需求分析的方法2、培训计划制定的方法3、培训计划的实施【表单与工具】两种类型的培训计划表【案例分析】HE公司新人培训的四步法【小组讨论】薛主任的培训为什么效果不好？二、培训体系的建设与管理1、培训体系的设计与构建2、培训开发的技术与方法3、培训效果的评估与跟踪【表单与工具】培训满意度反馈表、培训有效性评估表、外派培训效果反馈表【案例分析】BJ公司的战略培训体系【小组讨论】企业大学与培训中心有何不同？如何进行培训跟踪？
第五单元薪酬管理模块一、薪酬策略与薪酬模式1、企业战略与薪酬策略选择2、薪酬的模式与构成【案例分析】HW、IBM的薪酬模式二、薪酬的设计与调整1、薪酬设计的基本原则2、薪酬设计的程序与方法3、薪酬调整的方法与策略【表单与工具】岗位自动评价表、岗位评价软件【案例分析】某公司薪等表、某公司技能工资表、某公司业务人员提成表【小组讨论】该不该调薪留人？如何有效进行薪资调查？【互动演练】管理类、研发类与销售类岗位薪酬的设计
第六单元劳动关系管理模块一、劳动合同管理1、《劳动合同法》关键解析2、劳动合同签订与风险管理3、劳动合同解除与风险管理【案例分析】劳动合同解除风险知多少？【小组讨论】企业愿意赔钱但员工不愿走怎么办？违约金该如何计算？二、劳动争议处理1、劳动争议的处理程序2、劳动争议的预防措施3、企业内部劳动规则与民主管理4、企业劳动争议的高发领域及其预防【案例分析】某公司员工违章操作的处理【小组讨论】企业为什么赢了仲裁输了官司？三、人员内部流动管理1、企业人才内部流动机制的建立2、企业人才退出机制的建立3、人才流动的风险管理【案例分析】丰田公司的工作轮换管理、华为的人才退出管理【小组讨论】关键岗位人才如何提拔？
张剑老师招聘+绩效+薪酬+战略HR管理+公文写作精通高效招聘/BSC+KPI绩效管理/3PM薪酬全面人力资源管理/战略绩效管理专家“招聘解决金字塔模型”创始人
中山大学EMBA注册管理咨询师PTT国际职业培训师高级人力资源管理师北大、浙大、中大签约讲师科沃管理咨询/杰特企业顾问首席顾问18年上市/标杆企业经历，12年HR总监
招聘解决金字塔模型简介招聘策略金字塔：企业影响力（基础）+组织吸引力（流程）+人才甄别力（专业）人才标准金字塔：可以做（能力层面）+适合做（个性层面）+能做好（理念层面）精准面试金字塔：定位（明确素质层级）+定为（明确行为程度）+定点（明确业务场景）
人才经营与全面绩效管理体系简介组织发展（OD）夯实绩效基础+人才发展（TD）打造绩效潜力+目标管理推动绩效改善+人才激励提升绩效管理效率目标绩效管理体系：牵引力+驱动力+支持力+正压力
教育及学术背景张剑老师，1972年出生于江西宜春，47岁，毕业于中山大学行政管理专业，中山大学EMBA。广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家，江西省人力资源协会理事会员，江西省公文写作研究会会员。
工作经历国内酒店家具标杆企业森源股份（中国龙头企业）——集团人力行政中心总经理（公司8000多人，习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源，公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处，国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者）国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——集团管理中心总监（公司10000多人，广东民营企业50强，多次登上CCTV-1新闻联播黄金播报时段，董事长曾多次受到国务院总理温家宝，韩国总理韩德洙，越南总理阮晋勇等国家领导人的接见）广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监（公司8000多人，华南地区最大零售连锁企业之一，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）
老师优势十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，12年人力资源总监（高管）工作经验，在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域，对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、薪酬设计、企业文化、组织变革、能力素质管理有丰富的实操与咨询培训经验；擅长企业管理诊断与案例教学，深谙中国式管理文化，方案设计能力强，培训有针对性，语言风趣幽默，感染力强，深受客户欢迎，多年来为企业培训了大量的中高级经营管理人才，为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家，是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。
培训课题A.战略招聘/全面招聘/精准招聘/高端招聘/校园招聘系列：《高效招聘面试官实战训练营》《校园招聘面试实战技巧》《面试官精准面试实战技巧训练》《基于能力素质的BEI行为面试技巧》B.战略性人力资源管理系列：《战略性人力资源管理》《人才盘点与梯队发展管理》《HRBP转型与赋能训练》《非人力资源经理的人力资源管理》《如何选育用留人才》《关键人才的管理与复制》《人力资源管理六大模块技能提升》《企业制度体系设计与制度化管理》C.绩效/薪酬管理系列：《绩效面谈与辅导技巧》《企业人才经营与全面绩效管理》《经营目标与绩效管理》《“象总经理一样思考”-管理者的目标与绩效管理技巧》《3PM薪酬设计与管理技巧》D.结构化思维应用与公文写作系列：《管理者的结构化思维与表达训练》《金字塔原理暨结构化思维与表达技巧》《基于金字塔原理的公文写作》《公文写作实战训练》《机关国企最新实战公文技巧》《行政公文写作规范与技巧》
咨询辅导项目张剑老师是广东省企业管理咨询协会专家库特聘专家，具有多年的咨询项目操盘和运作经验，成功主导实施过多个人力资源管理咨询项目。专业领域包括：企业战略与人力资源规划、组织与流程设计、绩效管理、薪酬设计、人才盘点、胜任力素质模型、任职资格体系、职业生涯规划、干部队伍与人才后备梯队建设、企业文化建设、制度/公文体系建设。1.德赛西威汽车电子：内部面试官培养与认证咨询项目2.优利德电子：制度建设与KPI绩效管理体系咨询项目3.森洋彩印：企业文化建设与绩效薪酬管理体系咨询项目4.正耀科技：人力资源管理体系构建与管理提升咨询项目5.东风印刷股份：绩效考核体系优化与管理提升咨询项目6.宏原汽配：组织流程优化、绩效管理与考核体系咨询项目7.科汇国际：干部梯队建设与绩效、薪酬管理设计咨询项目8.森源家具：任职资格体系构建与绩效薪酬体系设计咨询项目9.三诺电子：组织、流程设计与人力资源管理整体提升咨询项目10.中信银行信用卡中心：胜任力素质模型构建与人才培养规划咨询项目
学员评价A.张剑老师非常实战，一位只讲干货的老师，两天的课程，讲的全部都是干货，第一次碰到这么干货的老师。B.张剑老师非常实战，讲的全是干货！既有独到的理论见解，又有实操落地的方法工具，两天的课程，收获满满。张老师帮助我突破了惯性思维，掌握了落地的方法技巧，非常感谢张老师，希望下次再听老师的课程。