省消保委公布2020年十大典型案例!

原标题:省消保委公布2020年十大典型案例!

日前,安徽省消保委公布了2020年安徽省消保委系统十大典型案例,六安一名13岁的孩子用家长的平板电脑偷偷连充23笔游戏消费,当地消保委与深圳消委会联动,协调游戏公司退回了24500元充值款。

1、未成年人游戏充值维权案

3、装修合同纠纷案

4、网店化妆品过敏维权案

5、早教中心关闭维权案

6、浴室关闭维权案

2020年5月起,亳州市蒙城县消保委先后接到群众投诉10余起,反映称蒙城县某浴池停止经营,预售尚未使用完的澡票无法继续使用而产生损失,向县消保委求助。县消保委接到投诉后立即展开调查,经查:浴池于2019年9月至2020年1月期间,以预付式消费方式销售团体澡票,涉及529位消费者,澡票数50591张,涉及金额101182元。县消保委经过多方联系与商榷,确定附近另一家浴池以1.5元/票的价格收购该浴室预售出的澡票,10天内协同兑换澡票50511张,消费者对处理结果满意。

7、购买农资受损维权案

2020年5月10日,涡阳县新兴镇、西阳镇两家农民专业合作社向亳州市涡阳县消保委反映,他们在涡阳县戴某经营的农资公司购买的除草剂,使用后可能对小麦造成损害和减产。县消保委受理后,首先查明小麦受损原因,联系农业执法大队对涉案农药送检鉴定,判定结果为不合格。调解过程中,农药生产商河南某公司对判定结果未提出异议,但对农民提出的小麦受损程度和赔偿数额有很大争议。涡阳县消保委多次组织调解和协商,最终双方达成和解。由生产厂家分别赔偿两家农民专业合作社24万元、20万元。

8、健身房未营业维权案

2020年10月12日,宿松县消保委接到石某、祝某、张某等群体性投诉,反映他们在宿松县孚玉镇某健身房办理会员卡,发现该健身房一直未营业且负责人处于失联状态。接诉后,宿松县消保委立即派孚玉投诉站人员现场核查,发现人去楼空,无法找到当事人。县消保委立即与市场监管局、公安局联系,找到该健身房负责人曹某和经理石某后,要求经营者无法正常开业就需全额退回消费者预交的11.45万元。经调解,该健身房退还消费者石某等20余人会员卡费用计114500元,投诉圆满解决。

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