原标题:SaaS真是支付公司的变现王道吗?
近年来,SaaS市场的规模一直在持续扩容。
今年上半年,IDC曾发布报告称我国2019年企业级SaaS市场规模同比增长41%,并预测2021年中国SaaS市场规模将突破323亿元,未来五年年均复合增长率将达到37%。规模激增的同时,SaaS服务与支付的深度融合趋势也开始逐步显现。
1、入局SaaS的三种模式
事实上,“支付+SaaS”的模式并非一个新套路。SaaS(Software-as-a-Service,即通过网络提供软件服务)是云计算的一种服务模式,SaaS服务商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购服务内容和使用时长向厂商支付费用。
移动支付的普及使得支付成为了SaaS服务的必选项,而与此同时,寻求B端转型的各大支付公司也不约而同将SaaS服务作为深度布局场景的重要切口。在“支付+”的增值路径中,SaaS是一个经典的应用模式。
近年来,随着C端市场三足鼎立的格局愈发稳固,中小支付机构服务B端的趋势已从支付公司布局SaaS业务的模式来看,主要包括三大类:首先是通道模式,即支付公司为SaaS软件提供支付通道。
通道模式是最轻的商业模式,支付公司为SaaS开放支付接口,可以接多家软件公司,容易快速实现盈利,但缺点是软件公司能够把控商家对支付公司的选择,因费率等原因切换支付通道的做法十分普遍。
这种模式的代表机构是汇付天下,刚刚宣布即将从港股退市的支付公司汇付天下,其2019年的财报显示,汇付天下SaaS服务Adapay完成交易量1,959亿元,仅SaaS一项业务,收入就达到5.18亿元,较上一年度增长10倍,而其合作的软件公司数量已经达到392家。
相较于上述两类模式,自主研发SaaS软件无疑是最佳方案。支付机构既是软件的缔造者又支付服务的提供者,两块业务可以做到高度协同,产品、系统也可实现无缝连接,但这种模式对支付机构的资本和技术要求也无疑最高,巨大的开发成本让许多玩家望而却步。
但目前市场上尝试这一模式的机构不少,但真正成功的不多,目前普及率相对较高的产品仅美团点评SaaS、京东掌柜宝、富友支付旗下的富掌柜SaaS等为数不多的几家。
2、变现能力大比拼
收单生态中硬件、软件、支付泾渭分明的时代已经过去。而在三种生态逐步融合的过程中,支付公司和SaaS公司跨界圈地,竞争边界也开始变得模糊。
这是一场产品、服务、价格、渠道的全方位比拼,对支付机构而言,也是一场对资本、技术、战略能力的全面对决。得渠道者得天下,与曾经的二维码扫码支付及刷脸支付一样,补贴代理商与商户仍是支付机构竞夺SaaS市场的重要手段。
很显然,这场激烈的招商大战才刚刚开启。从几家公开SaaS产品招商政策的机构来看,品牌和场景依然是各家支付公司和SaaS服务商与市场博弈的重要筹码。
(招商政策比对)
美团点评、京东掌柜宝背靠互联网巨头,显然博弈能力最强,因此,合作门槛也最高,例如京东掌柜宝要求服务商至少一次性采购30台设备,美团点评的服务商则需要缴纳5万元的保证金,即使是传统SaaS公司客如云、哗啦啦也有相应的签约门槛,而品牌知名度相对较低的富友支付旗下的富掌柜SaaS不但不设合作门槛,各项激励也颇具吸引力。
从开户奖励、交易流水返佣、设备部署返佣、增值业务返佣4个版块来看,目前提供开户奖励的只有富友支付,一家门店开通富掌柜SaaS,服务商就可以获得380至430元不等的奖励;在交易流水返佣上,京东掌柜宝全额返给服务商、美团点评约为万分之1.5;在设备部署返佣上,京东掌柜宝为全额返佣、美团点评没有返佣,富掌柜SaaS提供360—750元/台设备的返佣;在增值业务上,软件公司出身的哗啦啦返佣20%,富掌柜SaaS返佣35%。
2020年,疫情后时代,实体商户数字化转型需求仍在激增。从中长线来看,目前我国SaaS发展仍处在早期,增长空间巨大。中国GDP占全球的比例为16%,而SaaS占全球市场不到6%。相较于海外SaaS占比58%的云计算市场,我国以IaaS为主,SaaS占比仅为28%。
随着我国云计算基础设施建设逐渐成熟,SaaS行业爆发前景可期。而通过“支付+SaaS”促进零售也数字化转型,符合监管层对支付机构通过信息技术服务实体的要求,也给支付机构本身创造了新的商机。
但与此同时,也有资深支付行业从业者提醒认为,越是处于狂热的市场情绪中,越是需要保持冷静:“对代理商来讲,这是一个好的市场机会,却也不能盲目,对于代理品牌和合作伙伴的选择一定要慎重。
如果要全面自建软件系统最大的考验是投入的持续性。商户的需求在不断迭代,系统功能要不断更新,这对资本有一定的要求。多数软件公司财力有限,单靠软件业务难以为继,代理分润都可能拖欠。对代理商而言,选择合作一定要慎重。”