本《用户注册服务协议》协议（以下简称“本协议”）是由您（以下称为“用户”）与三七互娱旗下·上海硬通网络科技有限公司本公司（以下称为“37网游我们”）就37网游我们在其和／或其关联公司的网页游戏平台上所提供的产品和服务（包括37网游我们的网站以及37网游我们现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为“产品和服务”）所订立的协议。
如果用户进入37网游我们网站或其下游戏的用户注册页面，确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册，或者通过其他任何方式获得和使用37网游我们所提供的产品和服务，则视为用户已经详细阅读了本协议的内容，同意遵守本协议的约定。用户不应再以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议。因此，请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款及其他需要用户重点阅读的条款内容，我们以橙色加粗形式提示用户重点注意。此外，依据本协议第十六条，37网游我们有权不时对本协议进行修改与更新，请用户留意查看本协议的最新版本。
1.37网游我们产品和服务的具体内容由37网游我们根据实际情况提供，例如网络游戏、论坛（BBS）、聊天室、电子邮件等。37网游我们保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。
4.用户应使用正版软件接受产品和服务，软件费用由用户自行负担。
1.用户阅读并同意本协议，成功完成注册后，即成为37网游我们的注册用户，取得37网游我们用户帐号（以下称“37网游我们帐号”）。37网游我们帐号名称在注册之后不可变更，而帐号对应的密码则可以通过37网游我们提供的客户服务进行修改。
2.用户对于37网游我们帐号及密码的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。禁止将37网游我们帐号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为，导致用户的37网游我们帐号或密码遭他人非法使用，以及因此而产生的任何后果，37网游我们均不承担任何责任。
1.提供注册信息
（2）所有由用户提供的个人注册信息将可能被37网游我们用来作为认定37网游我们帐号的关联性以及辨别用户身份的依据。用户同意应37网游我们的要求，随时提供该等信息的证明材料，以便37网游我们核实用户身份。
（3）如果用户提供给37网游我们的信息不准确，或不真实，或不合法有效，或已变更而未及时更新，或有任何误导之嫌，37网游我们有权中止或终止该用户使用37网游我们的任何服务，直至用户提供符合要求信息。37网游我们采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满37网游我们应当及时恢复对用户的服务。
（4）37网游我们有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效；用户有义务妥善保管其帐号及密码，并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
2.查询注册信息
3.修改注册信息
1.本协议第三条所描述的注册信息，以及用户在使用产品和服务时存储在37网游我们控制范围内的非公开信息（以下合称“用户信息”），应按照本条约定进行披露及保护。
2.为了向用户提供更好的产品和服务，在用户自愿选择使用37网游我们的产品和服务的情况下，或者明示同意提供信息的情况下，37网游我们可能会收集用户信息，并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用37网游我们的产品和服务时，服务器可能会自动记录部分用户信息，这些信息都将成为37网游我们商业秘密的一部分。
3.保护用户（特别是未成年人用户）的隐私是37网游我们的一项基本原则。37网游我们一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。
4.除本协议第四条第4款所列四项情形之外，37网游我们保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。四项除外情形如下：
（1）用户（或者用户的监护人）要求或同意37网游我们披露用户信息；
（2）有关法律法规要求37网游我们披露用户信息；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求37网游我们披露用户信息；
（4）为保护37网游我们的合法权益（知识产权和其他权益）向用户提起诉讼或者仲裁时需要披露用户信息；
5.为了向用户正常地提供产品和服务，37网游我们可能需要向37网游我们的技术服务商、37网游我们的关联公司或其他第三方传送部分用户信息，在这些第三方承诺其将承担至少与37网游我们同等的保密义务的前提下，37网游我们将向这些第三方传送用户信息，用户对此予以理解和同意。
6.在不透露单个用户隐私资料的前提下，37网游我们有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
1.用户可以根据本协议以及37网游我们不时公布和变更的其他规则使用37网游我们提供的产品和服务。
3.用户有权在使用37网游我们提供的产品和服务期间监督37网游我们及37网游我们的工作人员是否按照37网游我们所公布的标准向用户提供产品和服务，也可以随时向37网游我们提出与产品和服务有关的意见和建议。
4.如果用户不同意本协议条款，或对37网游我们后来修改、更新的条款有异议，或对37网游我们所提供的产品和服务不满意，用户可以随时选择停止使用37网游我们的产品和服务。如果用户选择停止使用37网游我们的产品和服务，37网游我们不再对用户承担任何义务和责任。
（1）违背宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；
（8）侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人，侵害他人合法权益的；
（10）违反人文道德、风俗习惯的；
（11）破坏游戏正常秩序的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3.用户的37网游我们帐号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则，不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
4.用户应当对自己在游戏中的言行负责，尤其不得：
（1）通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息；
（2）通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息；
（3）通过任何方式或途径引起纷争；
（4）通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息；
（5）通过任何方式、行为散布或传播代练的信息；
（6）通过任何方式、行为传播或进行除37网游我们提供的交易途径之外的游戏帐号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易；
（7）大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字，或者任何与37网游我们平台及其游戏无关的信息；
（8）宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为；
（9）泄露其它用户、非用户或37网游我们平台员工的任何游戏世界和现实世界信息；
（10）宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息，或不利于精神文明建设的信息，包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容；
（12）发布诋毁或攻击37网游我们的言论或信息；
（13）其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。
5.用户不得干扰、阻碍37网游我们正常地提供产品和服务，尤其不得：
（1）攻击、侵入37网游我们的网站服务器或使网站服务器过载；
（2）破解、修改37网游我们提供的客户端程序；
（3）攻击、侵入37网游我们的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；
（4）不合理地干扰或阻碍他人使用37网游我们所提供的产品和服务；
（5）利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）；
（6）直接或间接利用游戏Bug（包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象）、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序，或者利用Bug、漏洞达到个人目的；
（8）不得修改客户端程序，使之改变或者新增或者减少37网游我们平台所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。
6.用户不得扰乱游戏秩序，尤其不得：
（2）进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为；
（3）扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）；
（4）以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。
7.用户可以与游戏管理员（以下称为“GM”）进行交流，但在与GM交流时，不得做出以下行为：
（1）冒充系统或GM；
（2）欺骗或试图欺骗GM，包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为；
（3）违反或忽视GM做出的提示。在游戏中，为了确保大多数用户的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作，用户不得忽视或阻挠该项工作的进行；
（4）干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于：向GM索取任何游戏虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、游戏道具等），频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求，反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求；
（5）辱骂、威胁或恶意攻击GM。
8.用户必须保管好自己的帐号和密码，由于用户的原因导致帐号和密码泄密而造成的后果均将由用户自行承担。
9.用户仅能以个人身份使用37网游我们所提供的产品和服务，用户不能利用37网游我们所提供的产品和服务从事商业目的的活动，也不能利用37网游我们的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。
10.除非获得37网游我们的书面许可，否则，用户不得利用37网游我们的任何产品和服务及其任何内容牟取商业利益，包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费，以营利为目的销售游戏道具等。
11.用户不得利用37网游我们提供的产品和服务从事以下活动：
（1）未经允许，进入37网游我们计算机信息网络系统或者使用计算机信息网络系统资源的；
（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
12.用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
13.如果37网游我们发现用户行为或者数据异常，可以观察及记录该用户行为，并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。
14.若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为，37网游我们有权视行为严重程度，向该用户施加以下一项或若干项违规后果，该用户应承担该等不利后果：
（1）警告：警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
（2）禁言：关闭违规用户的部分或全部聊天频道，强制暂停违规用户角色的线上对话功能，使该角色无法与其他用户对话，直到此次处罚到期或是取消。
（3）强制离线：强制让违规用户离开当前游戏，结束该用户当前游戏程序的执行。
（5）暂时隔离：将违规用户的游戏角色转移至特殊游戏场景，限制其局部游戏操作，直到此次处罚到期或是取消。
（6）删除档案：将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
（8）收回游戏虚拟物品：对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品，包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品，进行收回。
（9）修改名称：强制修改违规用户论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。
（10）解散组织：解散违规用户成立的帮派、公会等组织。
（11）倒扣数值：针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
（13）承担法律责任：违规用户的不当行为对他人或者37网游我们造成损害，或者与现行法律规定相违背的，违规用户应依法承担相应的民事、行政和／或刑事责任，例如，用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的，由用户直接承担责任。
15．若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为，37网游我们还有权要求违规用户向37网游我们承担违约责任，包括但不限于恢复原状，消除影响，对给37网游我们造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿，以及在37网游我们首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，由37网游我们向违规用户追偿。
1.游戏管理员
（1）游戏管理员即GM（GameMaster），指维护和管理游戏虚拟世界秩序的37网游我们在线工作人员。
（2）GM不会干预游戏的正常秩序，不会以任何方式索要用户的个人资料和密码，不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
（3）用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作，如有任何意见，应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。
2.游戏信息转移。37网游我们有权根据产品和服务的提供状况，安排拆分或合并游戏服务器。在对用户游戏权益没有实质性损害的情况下，37网游我们有权将用户在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。
3.家长监护系统。37网游我们遵从国家政策，在游戏中开设“未成年人家长监护系统”，若父母（监护人）同意未成年人（尤其是十岁以下子女）使用产品和服务，必须以父母（监护人）名义申请注册37网游我们帐号。在使用产品和服务时，父母（监护人）应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁（或37网游我们无法识别用户的年龄），则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。37网游我们将有权根据有关规则以及家长的要求，对用户创建或使用37网游我们帐号关联的游戏帐号进行限制，包括但不限于临时或永久冻结帐号，部分或者全部终止提供37网游我们各项产品和服务。
4.防沉迷系统
（1）如果用户未满法定年龄（或37网游我们无法识别用户的年龄），则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测；如果用户拥有一个以上37网游我们帐号，则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有37网游我们帐号；
（3）用户需提供真实完整的信息以便37网游我们识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息，如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。
5.在现有的技术条件下，37网游我们将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统，按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响，37网游我们不保证各系统不存在任何漏洞，不保证各系统能随时正常运作，亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。37网游我们不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保，不对此承担任何责任。
3.对于37网游我们的收费产品和服务，用户应该按照37网游我们确定的资费政策购买37网游我们的产品和服务。如果用户未按37网游我们确定的资费政策购买37网游我们的产品和服务，37网游我们可以立即停止向用户提供该产品和服务。
4.除非法律另有明文规定，否则用户不得要求37网游我们返还用户已经支付予37网游我们的任何资费（以下简称“退款”），无论该等资费是否已被消费。37网游我们有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。37网游我们同意退款的，用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用，37网游我们有权在返还用户的资费中直接扣收。37网游我们在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现。
1.37网游我们（包括但不限于游戏平台、游戏、论坛）所提供的各种虚拟物品，不限于金币、银两、道具、装备等，其所有权归37网游我们或其合作方所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权，将视为已经进入消费过程，不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
2.除服务器大规模断线外，由于地方网络问题、个人操作问题等非可归责于37网游我们的原因导致造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失，37网游我们无需向用户承担任何责任。
1.37网游我们将尽力持续地向用户提供产品和服务，但是37网游我们，在适用法律许可的最大范围内，并不排除37网游我们可能会停止提供任何产品和服务的可能性，也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
2.为增加并丰富37网游我们之游戏及其他网络服务的内容，游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后，一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定，将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。
3.如果37网游我们停止提供某一项产品和服务，或改变某一项产品和服务的方式或内容，37网游我们将会事先通知用户，并尽力寻找适当的服务提供者以接替37网游我们继续提供产品和服务。
4.在本条第3款所述情况下且在适用法律许可的最大范围内，则37网游我们可能会将用户的个人资料（包括有关的帐号和密码信息及个人资料）转移给该继续提供服务的一方，用户在此同意37网游我们有权做此转移和提供，并且同意在37网游我们完成转移和提供之后，37网游我们将不再对用户原有资料承担任何义务和责任。但是，37网游我们并不保证37网游我们届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替37网游我们继续提供产品和服务，也不保证37网游我们找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。
1.如发生下列任何一种情形，37网游我们有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务，对于因而产生的不便和损失，37网游我们不承担任何责任：
（1）用户提供的个人资料不真实；
（2）用户违反本协议中规定的用户行为准则。
4.在适用法律许可的最大范围内，发生下列情形之一时，为了游戏网站和服务器的持续稳定运行，37网游我们有权不经提前通知，终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，37网游我们对用户或第三人均不承担任何责任：
（1）定期检查或施工，更新软硬件等；
（2）服务器遭受损害，无法正常运作；
（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
（4）网络提供商线路或其他故障；
（5）在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。
5.在适用法律许可的最大范围内，不管产品和服务由于任何原因终止，用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求37网游我们承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
1.对于37网游我们的产品和服务，37网游我们仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（若有）。
（1）37网游我们所提供的产品和服务能基本符合37网游我们正式公布的要求；
（3）37网游我们仅在商业上允许的合理范围内尽力解决37网游我们在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
3.在适用法律允许的最大范围内，37网游我们明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性以及无错误的任何默示保证和责任。
4.在适用法律允许的最大范围内，37网游我们并不担保37网游我们所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。
5.用户理解并同意：通过37网游我们的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于用户自己，并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。37网游我们对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，尤其是第三方发出的信息，都不作担保。
6.如有系统故障、安全漏洞（SecurityVulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题，37网游我们有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。
7.在适用法律允许的最大范围内，37网游我们对用户因使用37网游我们的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）不负责任，这些损害可能来自：用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
8.37网游我们对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非37网游我们技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。
9.由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，由用户自行承担责任，37网游我们不予任何赔偿或补偿。
3.为保证准确及避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息，用户同意以37网游我们服务器所储存的数据作为判断标准。37网游我们保证该数据的真实性。
1.为了向用户及时、更好地提供产品和服务，基于对37网游我们本身、用户及市场状况不断变化的考虑，在法律最大适用范围内，37网游我们保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时，37网游我们将于官方网站公告修改、新增、删除的事实，而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意37网游我们所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用37网游我们所提供的服务。若用户继续使用37网游我们提供的服务，则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
2.未经37网游我们事先书面同意，用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。37网游我们有权通过37网游我们的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。
1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。
2.本协议的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。
3.如双方就本协议内容或其执行发生任何纠纷，包括但不限于37网游我们依据本协议对用户进行处罚所产生的合同纠纷或财产性权益侵权纠纷，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，用户和37网游我们一致同意将纠纷交由本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
4.本协议于用户完成37网游我们帐号注册之日在中国广州市天河区签订并生效。即便用户没有完成37网游我们帐号注册，但通过其他任何方式获得和使用37网游我们所提供的产品和服务的，本协议视为在该用户获得及使用产品和服务之日签订并生效。
本政策是由三七互娱旗下·上海硬通网络科技有限公司（以下称为“37网游”）就37网游在其和/或其关联公司的网站平台（www.37.com）及移动端所提供的产品和服务（包括37网游在网站平台以及移动端现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为“产品和服务”）所制定的。
最近更新日期：2020年4月9日，更新内容：
为了认证用户实名，在第一条第（一）款第1项，对身份证号与真实姓名的使用进行了说明；
在第四条第（五）款对使用电子邮件方式与我们交流时的隐私保护进行了说明；
新增了第五条第（四）款对非服务必要权限进行了说明且介绍了关闭方法；
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
（如您作为未成年人的监护人代其注册，请注意阅读该条款）
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策可能变更
九、如何联系我们
37网游深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请注意，37网游可能适时对本协议进行修改与更新，您同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，以确保对本《隐私政策》的最新版本始终保持了解。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。37网游基于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。如需超过以下目的使用您的信息，37网游将以恰当的方式另行征得您的同意：
（一）为您提供37网游在其和/或其关联公司的网页游戏平台上所提供的产品和服务
1、注册成为用户。
为完成创建帐号所填写的信息。例如：您的手机号码、身份证、创建的用户名。
根据行业及行政部门现行的产品监管政策，所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。因此，为了您可以正常注册游戏账号，享受我们的服务，我们需要获取您的身份证号码与真实姓名进行实名制认证，但我们不会将此信息用于其他用途。
3、支付结算。
4、安全保障
我们会将您的部分个人常用设备信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份等用途。例如，唯一设备码用于安全防范、用户标识，个人上网记录用于安全防范、诈骗监测。
5、产品开发和服务优化。例如，为修复系统故障并优化我们的服务，我们可能需记录和分析系统故障时产生的信息。
（二）隐私政策的适用范围
（三）本隐私政策的适用例外
我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：
该等第三方社交媒体或其他服务可能由第三方运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
（四）应用程序客户端在移动设备上隐私获取的场景举例
我们通过移动客户端应用程序为您提供服务时，在特定的应用场景下需要获得您的特定个人信息或者取得移动设备的部分特定权限，为此我们会事先征得您的同意。以下是部分应用场景举例说明：
1、为了实现“手机号一键注册”或与其类似的便捷注册功能，调用移动设备的短信发送与读取功能，或者调用设备码读取权限，以便获取IMEI，分配游客帐号，使用短信发送功能时若将产生任何费用，我们都将预先提示并说明；
2、为了我们的客服能在应用内更好地解答处理您的客诉问题，调用移动设备的拍照功能权限，拍照并上传处理；
3、为了在应用程序内实现语音形式的社交功能，调用移动设备的音量调节权限、麦克风权限、录制音频权限或蓝牙配对权限中的一项或数项权限；
4、为了应用程序自身更新迭代，调用应用内安装其他应用的权限，实现下载、更新的目的；
5、应用程序报错或崩溃后我们为了获取错误信息进行分析，更好的优化游戏逻辑，带来更好的用户体验，须要获得读取系统日志文件的权限；
6、应用程序在运行时需要对资源进行必要的缓存和读取，为此我们需要获取读写存储设备信息权限。
以上仅列举部分获取移动设备权限的应用场景，发生其他权限调用情况时，我们会遵从本隐私政策的原则以及当地的法律规范，充分保障您的知情权等合法权益。
（一）Cookie
Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。为确保网站正常运转以及有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除Cookie。
（二）DoNotTrack（请勿追踪）
（一）共享
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、与国家安全、国防安全有关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5、出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6、所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
7、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、根据您的要求签订合同所必需的；
9、用于维护37网游服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
10、为合法的新闻报道所必需的；
11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
12、法律法规规定的其他情形。
（一）我们会采取合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们使用SSL/hash对您的数据进行加密保护。
（二）我们为保护信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
（三）我们仅允许有必要知晓这些信息的37网游员工访问您的信息，同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与37网游的合作关系。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在必要的合理期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他37网游用户的交流方式并未加密，除非我们明确要求，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。如果我们明确要求您在提交特定服务需求时，使用电子邮件等方式发送个人信息，我们将按照本隐私政策的要求，采取合理可行的措施，保护您发送的个人信息。
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将采取必要措施以阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
（二）控制您的个人信息
您可查询并管理您账户下关于您的个人信息，37网游帐号名称、手机号码及身份证号码是您重要的网络身份标识，出于安全性和身份识别的考虑，在注册之后无法变更。
（三）删除您的个人信息
我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
您可以通过以下方式自行操作：
安卓手机：进入设置——应用和通知——权限管理选择本移动应用后关闭对应的权限
苹果手机：进入设置——隐私——选择需要关闭的权限——关闭对应的应用权限
网页浏览器：以IE为例，在浏览器上方的菜单栏依次点击工具——Internet选项——隐私——根据个人选择“阻止所有cookies”、“高”、“中高”、“中”、“低”或“接受所有cookies”。
如果您对前述方法有任何疑问，可按照第九条的方式与我们取得联系。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，可以联系37网游客服或依《用户注册服务协议》约定方式处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的；
7、其他我们有合理理由拒绝的情形。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。37网游遵从国家政策，如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律的允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
我们在收集和处理不满14周岁的儿童的个人信息时，还将遵守《37网游隐私政策（儿童适用）》。
我们的产品、网站和服务只面向中国大陆的用户，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不会在全球范围内转移或传输用户的个人信息。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用我们的服务；如您仍然继续使用我们服务的，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
最近更新日期：2019年9月26日
对于不满十四周岁的未成年人（简称“儿童”），我们收集和处理其个人信息除适用《37网游隐私政策》的规定外，还会遵守下列条款。如果下列条款和《37网游隐私政策》不一致，以下列条款的规定为准：
1、我们的儿童个人信息保护负责人的联系方式为【0553-8125237】，儿童监护人可以通过该联系方式主动和我们联系，行使下列条款授予儿童监护人的权利。
2、我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息前，将通过儿童监护人为儿童注册帐号时留存的监护人本人联系方式提前通知儿童监护人，并只有获得其同意后才对儿童信息进行收集、使用、转移、披露。
3、儿童监护人收到上述通知后，可以拒绝，如果监护人拒绝我们按照《37网游隐私政策》收集、使用、转移、披露儿童个人信息，我们将不会对儿童信息进行收集、使用、转移、披露，但是，这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息（儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码），儿童将完全无法使用我们的产品。
7、我们向第三方转移儿童个人信息的，将会自行或者委托第三方机构进行安全评估。
8、我们如果停止运营产品或服务，会立即停止收集儿童个人信息的活动，删除我们持有的儿童个人信息，并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
本政策是针对本游戏移动端所提供的产品和服务而制定。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请注意，我们可能适时对本协议进行修改与更新，您同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，以确保对本《隐私政策》的最新版本始终保持了解。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们基于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。如需超过以下目的使用您的信息，我们将以恰当的方式另行征得您的同意：
（一）为您提供我们在网页游戏平台上所提供的产品和服务
为完成创建账号所填写的信息。例如：您的手机号码、身份证、创建的用户名。根据行业及行政部门现行的产品监管政策，所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。因此，为了您可以正常注册游戏账号，享受我们的服务，我们需要获取您的身份证号码与真实姓名进行实名制认证，但我们不会将此信息用于其他用途。
1、为了实现“手机号一键注册”或与其类似的便捷注册功能，调用移动设备的短信发送与读取功能，或者调用设备码读取权限，以便获取IMEI，分配游客账号，使用短信发送功能时若将产生任何费用，我们都将预先提示并说明；
9、用于维护我们服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（二）我们为保护信息采取的其他安全措施我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
（三）我们仅允许有必要知晓这些信息的我们员工访问您的信息，同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，除非我们明确要求，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如果我们明确要求您在提交特定服务需求时，使用电子邮件等方式发送个人信息，我们将按照本隐私政策的要求，采取合理可行的措施，保护您发送的个人信息。
您可查询并管理您账户下关于您的个人信息，我们帐号名称、手机号码及身份证号码是您重要的网络身份标识，出于安全性和身份识别的考虑，在注册之后无法变更。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，可以联系我们客服或依《用户注册服务协议》约定方式处理。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。我们遵从国家政策，如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
我们在收集和处理不满14周岁的儿童的个人信息时，还将遵守《隐私政策（儿童适用）》。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可登陆我们官网客服中心或拨打我们客服中心热线。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以依《用户注册服务协议》约定方式处理。
隐私政策（儿童适用）
对于不满十四周岁的未成年人（简称“儿童”），我们收集和处理其个人信息除适用《隐私政策》的规定外，还会遵守下列条款。如果下列条款和《隐私政策》不一致，以下列条款的规定为准：
2、我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息前，将通过儿童监护人为儿童注册账号时留存的监护人本人联系方式提前通知儿童监护人，并只有获得其同意后才对儿童信息进行收集、使用、转移、披露。
3、儿童监护人收到上述通知后，可以拒绝，如果监护人拒绝我们按照《隐私政策》收集、使用、转移、披露儿童个人信息，我们将不会对儿童信息进行收集、使用、转移、披露，但是，这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息（儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码），儿童将完全无法使用我们的产品。