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延续
企业管理系统软件是目前IT技术的一大类,包括ERP(进销存系统)、CRM(客户管理)、PM(项目管理)、OA(办公系列管理)、财务系统、HR(人事管理)系统等众多内容。
企业管理系统建立在以企业管理需求为基础,目的是为了综合管理企业数据信息,帮助企业管理者们提高工作效率。在选择企业管理软件时,除了注重系统功能的全面性,流程的可控性,技术的先进性外,更要注重系统的易用性(个人感觉定制版的还是比较容易亲近公司人员操作)。
企业管理系统软件有哪些?
淼贤科技提供的是一套全面的企业管理软件,采用区块链技术研发,产品包括:ERP(进销存系统)HR(人事管理)CRM(客户关系管理)、SPM(供应商与采购管理)、PPM((项目与项目组合管理)、eCommerce/O2O(电子商务与O2O管理平台)、
OA/HCM(办公自动化与人力资源管理)、Finance(财务管理)、BI(商业智能分析)、FAS(企业全信息化管理)、会务系统(大型会议专用),所有功能模块实时整合,数据互通互享,提升企业管理效率。
捡爱
当下市面上的外贸软件有许多,每个都有自己的特点。提议大伙可以从几个方面顾虑。
第一个是企业背景,大伙可以从多个维度考察,可以从企业官网看一下公司产品更新的是不是异常频繁,看一下企业的规模,研发的投入强度,只要有心都能够找到。也可以去各个软件的官网找到相应的服务人员,可以让他们进行在线示范或上门示范。但是要做好被各个公司业务长期跟进的准备。只有自己体验过了才有助于选择更好用的。若有机会也提议客户若自己本地有相应的软件公司的话可以出去了解一下,看一下公司规模怎样。大部分公司应当不会拒绝的。由于客户管理软件涉及到公司的客户资源,所以提议选择的时还是需要注意,由于到后期若不好用,更换的成本太大,不更换又太影响工作效率或业务干脆用不起来,搁置在哪里。
第三个是预算,当下市面上的外贸管理软件大致分为两种收费模式,一种是按照账号数/年收费,没有后期服务费用,第二种是按照模块,功能点,服务器进行收费,后期升级更新服务需经费。
以上就是罗马管家小编的介绍了,希望以上的介绍能帮的到大伙,温馨提醒,大伙在选择外贸软件的时一定要需要注意,避免带来了工作上一些不必要的麻烦!
Rena
1999年,GartnerGroupInc公司提出了CRM概念(CustomerRelationshipManagement客户关系管理)。所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。
直到今天,云计算的全球化使得传统CRM软件已逐渐被WebCRM(又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”)超越的杰出代表。越来越多的客户倾向于采用Web来管理CRM等。
面对种类繁多的CRM系统,企业又该如何选择呢?以下的CRM系统排名,根据对应客户数、行业、销售特性等综合因素进行考核,实际上,由于他们针对的方向和行业都不一样,没有太大的可比性,这里也是选择比较有代表性的CRM系统服务商而已。
1、bestbankingCRM
方向:金融、销售、营销、闭环服务能力、云平台
2.红圈CRM
红圈CRM是国内较早提出SaaSCRM的厂商,聚焦于移动化SaaSCRM服务。红圈CRM致力于让销售更简单,全面解决企业销售团队在标准执行、客户管理、沟通协同与数据报表等方面的问题。而且准确的销售数据统计分析能力能够有效指导销售人员。红圈CRM以行业纵深化挖掘为突破点,采用N+1的行业匹配模式,根据不同行业销售过程的特性需求,在通用模块的基础上进行个性化匹配,解决相应需求。但是红圈营销在发展的过程中,要考虑到成本和覆盖的全面性,这是一个很重要的方面。
方向:外勤、销售、OA
3.销售易CRM
销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点,融合移动互联网、社交网络以及云计算等,让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器,而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块,帮助企业解决销售管理问题,整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。
方向:销售
4.纷享逍客CRM
方向:销售(弱)、OA
5.六度人和
六度人和成立于2008年,隶属于深圳市六度人和科技有限公司。六度人和是国内主要SCRM系统服务厂商之一,其为企业提供社交化客户关系管理方案,注重企业与个人的社交互动,侧重于提供大数据驱动的移动营销解决方案,相对偏向于营销。由于目前国内的SCRM市场目前还处于明显的蓝海市场,企业数量并不多,因此,作为起步很早的六度人和,正向SCRM战略全面发力,将会有着大好的发展机会。
方向:销售(弱)、营销
残留
“互联网+”时代科技的迅猛发展使得新兴企业蓬勃扩张,传统企业如果不尽快转型升级将举步维艰。伴随经济全球一体化程度的不断加深,中国制造业迅速发展,但是企业只有借助大数据、云计算、移动互联网技术进行转型升级,才能够走向更好的发展。有了CRM,企业运营有了充足的、科学准确的数据支撑,并不断总结营销和管理经验,不断完善企业的业务流程,从而赢得更多的创收。让我们来看看过去2016年CRM全年的最新排行榜。
一、甲骨文
Oracle能够提供全面、端到端的客户生命周期解决方案。SiebelCRM将事务处理、分析和协作功能集成在一起来管理所有面向客户的运营。借助针对20多个行业量身定制的解决方案,SiebelCRM提供了全面的内部部署型和托管型CRM解决方案。这些解决方案按照行业要求量身定制,可提供基于角色的客户智能和预先集成。
(甲骨文官网截图)
二、微软
(微软CRM官网截图)
三、Salesforce
Salesforce创建于1999年,作为全球最知名的CRM软件服务提供商,今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台,能够使得客户与独立软件供应商定制并整合。其产品优势主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。Salesforce签约的中国客户大多是比较有实力的大企业。但其高昂的咨询费、定制费并不适合国内的中小企业,再加上Salesforce在国内没有分公司,服务器架设在国外,通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够,导致服务的水平参差不齐,制约了其在国内的发展。
(Salesforce官网截图)
四、用友
用友CRM指用友体系内的客户关系管理系统,于2008年用友收购TubroCRM软件之后,用友体系内的CRM产品开始完善丰富;到今天,用友CRM产品在用友体系内已经成为重要的组成模块。
(用友官网截图)
五、鹏为CRM软件
国内专业CRM厂商代表,鹏为软件是中国第一批专注CRM软件研发的企业。经过十余年的发展,鹏为软件已形成由总部研发中心、南京研发基地、深圳微普研发中心组成的研发队伍。鹏为软件的20多家分子公司、200多名服务专家、500多家合作伙伴组成了CRM管理软件业服务生态系统,为企业用户提供CRM管理软件、到IT咨询一站式创新型产品、服务和云应用。
(鹏为CRM软件官网截图)
六、金蝶
金蝶辅助品牌标识中的“云管理”,指运用社交网络、移动互联、云计算等新兴技术所催生的创新型管理模式。金蝶通过云计算时代的新兴技术与CRM系统有机融合,形成具有云时代特征的社交化CRM,真正实现让云管理触手可及。
(金蝶官网截图)
七、销售易
(销售易官网截图)
八、纷享销客
(纷享销客官网截图)
九、百会
百会是Zoho在中国地区的独家运营商,与国际先进的信息化技术和管理思想时刻保持同步,为国内企业用户提供包含市场、销售、服务于一体的标准化客户关系管理解决方案,是协助企业管理者挖掘客户价值、提升销售收入的首选品牌。在CRM同质化严重的市场环境下,百会深信好产品需要不断打磨,同时以每月至少3次的速度迭代更新,力求产品方便、人性化和优秀的客户体验。
(百会官网截图)
十、八百客
八百客成立于2004年6月,是全球领先的下一代企业管理软件供应商,致力于向客户提供以Platform-as-a-Service(PaaS)管理自动化平台为核心的的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。社交企业,它实现了企业内部、企业与客户,客户与客户间的交流与沟通,把企业、组织、个人的资源高效整合,构建了全新的管理模式和商业运营手段,为企业提供了全新的协作平台。
(八百客官网截图)
十一、XTools
(XTools官网截图)
十二、EC
EC,是由腾讯&用友联合投资,为企业提供连接服务和数据服务的云平台。平台下设三大核心:EC销售、EC企信、EC客服。目前,EC服务企业用户已超过10万家,企业用户市场占有率第一,客户使用活跃度第一,每天有超过3000万次销售活动通过EC进行,并产生超过500万个新的销售机会。
(EC官网截图)
十三、神州云动
(神州云动官网截图)
十四、任我行
任我行作为国内企业管理软件的领导厂商,旗下拥有中国驰名商标“管家婆”、任我行、千方百剂等多个品牌,全国6个大区,20多个分支机构,1000多家咨询服务中心。产品涵盖进销存、财务、ERP、CRM、OA、电子商务和移动商务等领域。目前,任我行软件产品已经成功地应用于国内及海外70多万家企业。“任我行咨询”,为任我行集团旗下专门针对成长型企业的“高端品牌”。
(任我行官网截图)
十五、智邦国际
智邦国际CRM系列基于客户生命周期的全过程,以客户信息和销售过程管理为核心,集售前、售中、售后管理于一体,不同阶段的客户采取不同交互策略,充分整合客户资源,防止人员流动带来的客户流失,集成呼叫中心,快速响应客户需求,提高客户满意度和忠诚度,全面提升企业竞争和盈利能力。
(智邦国际官网截图)
十六、知客
CRM领域已经8年,我们不断探索标准化应用和个性化需求的集成,抽取多个企业应用点的共性,连接企业的销售和客户管理,形成强大的CRM系统。知客CRM坚持以私有云部署的形式使企业建立私有数据无形资产,结合移动CRM应用,帮助企业提炼核心数据的价值,实现企业核心的销售过程管理。围绕知客CRM产品,我们也相应的建立起了高效能的产品研发、销售、实施和服务团队。
(知客官网截图)
十七、亿客
亿客CRM——基于SaaS模式的客户关系管理系统是一款供各类企业的销售部门使用,进行销售管理、市场营销管理、客服管理的互联网管理系统。操作简单,灵活易用,解决企业销售管理所面临的各种问题,帮助企业实现信息化管理,促进销售业绩稳步增长。
(亿客官网截图)
十八、wisecrm
WiseCRM是上海企能软件科技有限公司全新推出的CRM解决方案,360度的客户关系管理,将帮助您的企业更好管理客户,提高销售成功率,并且提供高水平的客户服务。上海企能软件科技有限公司是一家充满朝气的公司,成立于2002年7月。公司定位于为中小企业提供应用软件的软件开发商,致力为中小企业客户提供能够提升企业业绩的能量和工具。
(WiseCRM官网截图)
十九、华邦云CRM
华邦云,智能移动crm,专注解决销售管理难题:客户开发、客户跟进、客户安全、人员监管、团队培养、过程管控、决策制定,为企业提供全方位一站式销售管理解决方案,已帮助2万家企业实现业绩增长。
(华邦云官网截图)
二十、客户无忧
客户无忧是面向各中小销售型团队、各行各业销售人员推出的客户关系管理与维护的互联网服务。致力于为中小型销售团队及业务员朋友们提供简单、易用且实用的客户关系管理服务。
(客户无忧官网截图)
听兰
在金融领域,bestbankingCRM可以算是一枝独秀了,并不是因为bestbankingCRM比较优秀,而是它提供了完善的闭环客户服务能力,正如他们的口号:赋能企业,快速构建新金融智能营销云平台,打造客户服务生态链,实现企业效能最大化。而且,bestbanking的创新性也很强,云平台理念也非常的到位,这也是为什么它非常受金融企业青睐的主要原因。