线上业务在全球扩张,跨境电商在国内疾跑。迎着风口,资本相继入场,跨境玩家持续增多。
作为跨境卖家的进销存管理和经营分析专家,旺店通ERP跨境版系统通过联动平台、物流、仓储、商家端,实现业务数据闭环,在极其关键的订单环节,展现了突出的优势。
高效便捷的订单处理
旺店通ERP跨境版能够对接亚马逊等国内外主流跨境平台,提供多种业务场景的订单处理操作,破解多店铺、多平台订单管理难题。
首先,系统通过自动校验库存和拦截异常订单功能,可以自动识别并筛选掉刷单订单等无效订单,规避无效订单可能带来的成本核算、利润核算等影响;同时,订单自动同步,结合手动核单功能,大大降低订单出错风险。
其次,系统可以根据平台、店铺、买家账号、收件信息等智能合并订单,实现多平台订单的集中处理。而系统拥有的订单信息和货品信息条件配置高达16种,足以满足全自动配货。进而通过自动配货和多种定时方式的搭配,商家可以按照实际需求灵活定制自动循环审单或单次审核订单,从源头为“审单-发货”流程提速。
智能化退换货管理
针对跨境电商普遍存在的退换货慢和难的问题,旺店通ERP跨境版也给出了专业的解决方案。
有些平台后台不允许换货,于是,“在平台和消费者之间反复沟通-人工线下记录-告知仓库更换货品”成为换货的必要流程。但是市面上某些系统只能通过备注解决这个问题,仍旧低效繁琐。
针对以上问题,旺店通ERP跨境版支持平台退换单数据对接,一键递交,能够自动抓取平台退换单,在系统中全流程处理售中售后退货、退款不退货和换货等业务场景,不需要来回切换系统和平台。
同时旺店通ERP跨境版还提供快速换货、批量换货、行业换货三种换货方式:当订单中换货为爆款时,一般运营人员会熟记爆款的SKU编码,此时使用快速换货功能,输入SKU编码立即换货;当大量订单缺货时,可使用批量换货;当少数订单换货时,可以使用行内换货。多场景应用,告别订单换货的麻烦。
除此之外,旺店通ERP跨境版还能支持线下交易退换。商家可以在系统中创建线下退换单,从而自动记录所有的交易记录,所有单据有迹可循,避免财务核算时漏帐,导致利润计算不准确。
货品资料统一管理
旺店通ERP跨境版基于单品、多变体、组合等货品形式,打造出完整准确的货品档案,为上下游提供完整的基础数据。
此外,系统还能支持条形码快速生成。当商家不知道条形码如何命名时,ERP可以提供命名方案,通过使用SKU编码一键生成对应的条形码,条形码和SKU编码公用一套数据,既可保证唯一性,又使命名规范化,便于查找和识别。
当卖家多平台铺货售卖商品时,同一个货品在不同平台均有售卖,但实际对应的为同一个实体货品,这种情况下运营人员难以快速知晓各个平台售卖的商品实际对应的是哪一个实体货品,旺店通ERP跨境版通过自动匹配、手动匹配、按SKU编码导入匹配、按ID导入匹配等多种货品匹配方式实现多平台的平台商品快速匹配对应的实体货品,从而高效精准配货,保障发货准确率。
同时,ERP支持设置库存同步策略以及手动推送库存,能够直接把系统内的库存同步到店铺平台上,使用此功能可以大大减少超卖的现象。
跨境电商的角逐日益加剧,企业必须提升管理运营效率,以更快的响应速度为自己赢得更多订单。旺店通深耕电商ERP十年,以技术和服务双重优势领先行业,成为电商运营的不二之选。