在线客服工作个人述职报告(精选29篇)

那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。

打破框架,创新服务。

二、考核

考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。

我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。

总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。

三、团队建设

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。

我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。

述职人:

20____年____月____日

结合部门工作实际,努力方向:围绕学院的教育教学工作的总体目标。扎实有效、有所创新的做好20__年的各项工作成为工作的努力方向。

一、新环境、新起点、新目标、新角色

必须要保持长期一贯的敬业奉献精神,新的起点。坚持和发扬勇于吃苦、做事干练、悉心全面、有张有持,总结提炼中有所创新的养成性工作习惯;坚持团结合作、踏实做事、正直做人、相互补台的做事做人原则;立足本职、兼顾全局、大处着眼、小处着手的工作之道。基于这样一种心态,基本圆满地完成了工作目标和交办的其它临时性工作,无以权谋私和徇私舞弊的行为。

二、主要工作完成情况:

并对新教师学习情况进行验收。1负责对新进教师进行有关教学管理制度文件的学习指导。

对检查情况进行了汇报反馈,2组织了系部教学档案的检查工作。并提出整改建议;并写成初步审核情况汇报,6审核了41个学院人才培养方案。提出了进一步修改的建议,12月15日的专题会议上进行了汇报交流,提出了针对不同人才培养需要的专业培养方案的框架设想;会后分别以内参资料和会议纪要的方式向有关领导和教师进行了专题汇报。10还分别到上海和南京参加高等职业教育精品课程和专业建设学习班及大学英语教学改革现场推进会。

三、学术研究与成果

并或论文一等奖。__年12月在由教育部主管、中国教育学术委员会主办的综合性、教育学类核心期刊(国际标准刊号ISSN1687—1784国内统一刊号CN54—1190/G中国教育月刊》上发表题为《高职院校现代学校制度文化建设初探》论文。

并得到中央教育科学研究所外审专家的好评,3圆满完成了北京师范大学硕士研究生论文答辩。希望能将课题在工作实践中不断深入研究并加以应用。

针对一些具体工作,不足:由于刚到新环境工作。虽然有一定的想法和工作热情,但是执行中存在顾虑较多、谨慎有余、果敢不足的情况。由于对学院以往情况和上半年工作了解不够,工作点面相互结合上,整体系统化推进上略显不足,被动。

20____年就这样基本接近尾声,自己在这一年中有所收获,也有不足的地方,很感谢这一年所有同事在工作中给予的大力支持和帮助,感谢20____年所有美好的遇见,在新的一年里,自己将更加努力一如既往的做好各项工作。

尊敬的各位领导、同志们:大家好!

首先,非常感谢各位领导、同志们一年来,在工作以及生活各方面给予我的热心指导和帮助。在XX街道党工委的领导下,以团结、务实的态度带领社区两委一班人围绕加强社区党建,促进社区服务这一中心工作,本着“以人为本、提升服务”的宗旨,以团结务实的工作态度,积极探索新时期以强化基层组织建设工作为核心,以服务群众为重点,以党员管理为抓手,以巩固提高科学发展观成果为载体,以拓展社区服务领域和质量及深入开展学习实践科学发展观活动为突破口,以扩大党的覆盖面、增强凝聚力为目标,全面、协调、可持续发展的社区党建工作新路子。在工作中,坚持理论联系指导实践,始终以为居民群众和驻辖区单位提供优质高效服务为己任,着力体现社区连接党和政府与居民群众桥梁纽带作用。

下面,把一年来学习、思想、工作,廉洁从政的情况述职报告如下:

一、加强学习,努力提高自身政策理论水平

作为社区党总支书记,我深知自己责任重大。在主观认识上,我并没有盲目乐观,而是抱着干点实事的积极心态去对待。同时,我也意识到,要当好一把手,光有工作热情是不够的,更需要加强党性锻炼,提高思想道德修养,把思想作风建设放在首位。同时,努力加强学习,提高政策理论业务水平。

1、加强理论学习。我在昆明街道党工委的指导下,通过多种形式,加强政治理论学习。学习了马列主义、毛泽东思想、党的精神、邓小平理论、新《党章》、科学发展观重要思想、《推进学习型党组织建设读本》等国家政策法规。

2、加强文化技能学习,不断提高自己的文化水平。

3、加强业务学习。为适应工作需要,平时加强阅读社区工作方面的书籍,提高自身的协调能力及水平。

通过努力学习、文化素质和理论水平有了一定的提高。

二、改进作风,坚持勤政、廉政

作为一名基层干部,既要干事,又要多干群众的实事、好事。我是这样想也是努力这样去做的。首先把群众的意愿和需求作为社区工作的出发点和落脚点。我们工作和生活在城市的基层,党的政策需要我们去落实,党和政府的温暖需要我们去传送,密切党群关系需要我们去努力。因此,在工作决策上坚持一切从社区的实际出发,不提不切实际的高指标。其次是具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风,工作求真务实,力求高效,通过自身努力,带动整体班子建设和队伍建设。

三、做好社区党建工作

四、廉洁自律,不断自我加压,求真务实提升个人素养。

五、在工作中还存在的问题

深入学习上有差距。自己虽然注重了政治和业务学习,但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足。

工作作风上有差距。主要是在“快”、“深”、“严”字的体现上还不够。高标准、严要求、高质量的服务意识还不够强。

改革创新上有差距。在改革创新上意识不强,没有提出新的措施,致使这些方面存有一些薄弱环节。

在工作中,有很多地方需要我不断探索、不断学习、不断总结、不断提高,也恳请上级党组织给予进一步的指导和帮助。面对新的时代背景和社区建设的新形势,我决心在上级党委的正确领导下,为社区的建设做出自己应有的贡献!

20__年已成历史,20__年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求,主动积极,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域。

六、20__年销售经理工作设想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据09年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的`做为重点。

(二)、20__年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。

(三)、20__年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。

(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20__年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。

其次,我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作,做好日常维修状况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活带给了保障。

再次,我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。透过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照校园规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍。

此外,在过去的工作中,我也存在着一些需要改善的方面,例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中必须会着重注意,争取做一名更加优秀的宿舍管理员。

最后,随着校园制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步,相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。

我来到本院工作已有一年了,在这一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下,及同事们的关心与帮忙下,认真钻研业务知识,努力提高理论知识和掌握各项外科临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。

我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业做出自己应有的贡献。

注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不同年资的护士,进行不同程度的培训,加强晨会提问,训练三基基本功,巩固基础知识,理论与实践相结合,融会贯通;采取多种途径加强学习,不断更新知识。如参加护士专科、本科成人、自考教育,函授学习,参加学术会议,请专家讲学,开专题讨论会,上网阅读,订阅报刊杂志及自学等。透过学习不断丰富自己的专业知识。要学以致用,把所学的技术和方法应用于临床护理,探索新的服务资料,提高业务水平。

重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量,以统筹全局;具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制。反馈资料包括工作的态度、效率和质量,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,医学教。对差的提出纠正方案,到达持续改善护理工作,提高质量之目的。

SUMMARIZE-M(03-001)

报送:何副总

发出:餐饮部

日期:20xx年x月x日星期一

纲要:餐饮部一月份工作总结

内容

一,经营状况:

截止本月x日至25日,餐饮部共完成销售额280.87万元。截止本月x日,婚宴20档,共计342桌,金额478372元;生日宴6档,42桌,金额61440元;会议35档,共计214桌,都与去年同期都有不同程度的增加。

二,厨房方面:

1,潮坊香餐厅菜肴翻新了20多个品种,主要目的在于提升人气,推广新菜肴。

2,推出外卖服务。其种类有三种,分别为:218元/套;388元/套;588元/套,目的在于提高了宝隆在社会上,特别是在周边环境内的影响力。

3,鱼翅、鲍鱼在实际操作中,安排专人按照规范进行操作,保证了质量。

4,原来的米饭放置在保暖筒内,但使用下来热度不够,现在请采购部制作了保暖被套,效果较好。

5,针对厨师对新推出菜肴有不熟悉的现象,统一标准,进行培训。6,春节咖啡厅两套早餐菜单的确定及制作。

7,1月x日至2月x日期间海鲜推广活动

8,确定西餐食品节主题、营销推广计划,做好其成本费用预算、备料、器皿准备及培训工作等。

三,餐厅方面:

1,制定餐厅工作方式的表格化、程序化,如:借用物品表格、迟到登记表、班前会记录签收表格等。

2,规定班前会内容,每天班将前一天需注意的事情记录下来,在第二天班前会上认员工了解并签名认可,会后对内容进行整理并规

范存档工作;

3,三个餐厅配合默契,在运作期间相互协调,对人力资源合理利

用,提高宴会接待品质及菜肴品位,做好大型、重要宴请的人员调配工作,如:本月区府、重要宴请及时将各其它餐厅骨干人员调入江南厅做好接待工作;

4,人员工作安排表上交,做好人员的安排工作。

6,江南厅设置专人负责烫椅套,保证了包房内椅套的平整、服帖。7,对所有包房重新进行设计布置,并拍成照片,规范服务员在布置上的操作。

四,综合管理及协调方面

1,做好部门人力资源编制流动情况及结构图;

2,部门管事部做好量化管理

A,对每个工作台的餐具数量、品种进行配置,确保物品的正常运转;B,由管事部对物品的配置进行监控和管理,制定每个月的正常损耗率及物品添置数量及赔偿的比例。

4,制定了一年的系统培训计划,各班组根据分管管理者年度培训计划,制订班组每月培训计划并将每次培训情况以书面形式上报部门。同时按计划进行培训并做好培训记录,并在培训后由员工签名认可;

5,各班组做好了元旦期间菜肴推广、人员安排、节日安全;

7,制定春节期间工作安排。

8,召开采购成本控制、品质、营销及餐饮会议,总结上月工作,分析本月工作,制定2月份的营销计划。

各位领导同志们:

大家好!我叫______,作为安达的机电副总工程师,负责全矿机电技术管理,我能积极组织开展机电、运输技术管理及技术指导工作;完成了公司、矿下达的各项任务,顺利完成各项经济技术指标。实现安全生产,质量标准化工作也取得了进步。长期以来,我始终处处严格要求自己,全身心投入工作。我能够立足本职,与机电干部、职工一道,克服了各种困难和问题,使机电设备的作用得到了充分地发挥,实现了安全生产、优质配合。

20____年工作即将开始,作为机电副总工针对公司的现有状况,在以后的工作中将做到以下几点:

1、机电、运输范围广,技术更新快,自己的知识储备跟不上企业发展的需要,无论政治学习还是技术学习今后急需不断加强,以便更好开展工作。

2、个别工作被动,今后需进一步加强超前服务、配合意识,增强工作主动意识。

3、经营工作仍有欠缺,个别现场使用管理粗线条,仍有死角,需进一步完善科学、系统、程序化管理。

4、做好所负责的设备系统及供电系统的技术测定、整定计算等,做好运行数据的分析和整理工作。

5、对井下现有状况进一步进行改善。电缆闲散区域,重新进行吊挂、整理。对配电点区域的供电设备进行区域化管理,责任到人,实现文明生产。

6、积极配合机电矿长完成矿委交代的各项任务,机电系统属于煤矿生产的重头戏,在工作中能不断积累丰富实践经验。要勇于开拓进取、自强不息、不断学习和推广新技术、新材料和先进的管理方法,推动安达煤矿尽快实现现代设备管理的进程。

述职人:______

尊敬的领导:

在20____钟声敲响之际,本人现将自身来到公司8个月的工作历程做个简单的总结:

首先是对于行业的认知及工作技能的增长。刚从学校大门走出的我,初识零售行业,不懂业态分布,更不懂超市的基本知识。机遇让我遇见北京华联,给了我人生的起步。在这里,我懂得了零售业态的分布(大型超市,7—11,仓储会员式,百货店,山姆会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制等。当然更主要的是我在华联生鲜F1大组所学到更加细致的东西:

1、蔬菜及水果的大类小类分类。比如蔬菜大类分叶菜类,根茎类,果实类,菇菌类,大类下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各项单品。

2、蔬果的陈列原则。分类原则,质检原则,丰满原则,色彩搭配原则,防损耗原则,先进先出原则等。在蔬果首先要注重的是先进先出的原则,工作中就常常遇到由于疏忽该原则导致的损耗。前些日子就报废了一些油菜柳,如果严格按照先进先出原则,就可以减少一些不必要的损耗。

其次是社会能力的提高。在工作中我也学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,因此工作为我的成长提供了一个很好的平台。

第三,管理能力的提高。在F1努力工作几个月后,很高兴的被公司提为领班的职务,在担任该职务期间慢慢的接触到了管理。主要包括卖场布局的控制及员工的管理两个方面。蔬果在早上晚间都有高峰期,一旦疏忽将直接影响到销售。因此,在工作中要高度警觉,从大局着眼,又不能忽视细节。刚做领班的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题。比如收水果的时候没有把关,让供应商给忽悠了,收了烂货直接导致公司亏损。比如威性不够,第一次排班的时候员工怨声载道,不听从指挥。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升,慢慢的也上了轨道。

第四,服务意识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。这一点在我们北京华联上海路店显得尤为重要。也许是公司所处地段人们的平均生活水平及人员素质的关系原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人吧。因此,在接下来的工作中我们都要更加重视服务,把北京华联的老牌子老脸面赢回来。

除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,季度大盘的流程管理不够明确,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行不够及时,收货把关力度不够,水果大分类不够明确。在新的一年里,我想我会努力朝着这几个方向提升自己,争取更好的把工作做好!

一年来,在县委的统一领导和镇党委的安排部署下,坚持科学发展观,以党的xx大精神为指导,紧紧围绕全镇经济建设和发展稳定大局,狠抓党的思想、组织、作风建设,努力开创各项工作新局面。现就将我一年来的学习、廉洁自律情况及分管的党建、精文、宣传、纪检等方面的工作汇报如下:

一、认真学习理论,在改造个人思想、提高自身素质上下功夫

当前乡镇工作涉及面广,头绪复杂,始终处于各种矛盾的焦点,各类矛盾复杂交织。如果处理不好,就有可能激化干群矛盾,影响干群关系,阻碍基层工作的顺利开展,这就对基层干部在政治思想、工作作风上提出了更新、更高的要求。基于当前形势,我认真学习了党的各项路线、方针、政策,党的xx大、xx届三、四中全会精神,中纪委、省、市、县委关于党风廉政建设方面的报告及科学发展观论述,以及新形势下我党关于经济工作方面的重要论述。我始终坚持自学与党委集体学习相结合,注意理论联系实际,学以致用,以理论指导自己的工作。使自己在思想上不断完善,在政治上不断求强,在业务上不断求精。一年来我共记学习笔记近4万字,并撰写了学习心得,在学习中不断充实自己,在实践中不断提高自己,使自己综合素质不断提高,更好地适应目前艰巨的工作任务。同时,坚持开展批评与自我批评的作风,清正廉洁,反对好人主义和以权谋私。在工作中,坚持用发展的方法解决工作中的问题;坚持开创性、坚韧性和操作性的有机统一;坚持顾全大局,服从安排,时刻注意班子的威信和形象,尊重班长,团结老同志,坚持站高一步,看远一步,想深一步,千方百计促进全镇社会经济的发展。

二、创新工作举措,在提升党建宣传、推动精神文明工作上下功夫

三、健全责任机制、在狠抓作风建设、落实党风廉政建设上下功夫

一年来,我镇纪检工作坚持治本为主,预防在先的原则,以转变干部作风为抓手,构筑了思想、制度、监督、惩处四道防线,取得了较好的效果。一是强化政治思想教育,构筑思想防线。一年来我们组织各级干部认真学习党的xx届三、四中全会精神、中央、省、市、县党风廉政建设和反会议精神,《党风廉政教育读本》、《党风廉政教育法规选编》,开展《实施纲要》学习教育活动,全镇领导干部都记有专门的学习笔记,并撰写了学习心得,并组织干部进行了讨论、交流,使广大党员干部进一步端正了人生观、世界观、价值观,提高了思想认识,增强了廉洁自律意识。二是建立防范机制,健全制度约束体系。在工作中我们始终用制度管人,不断地建立和完善了制度制约体系,镇上逐步修定完善了党委议事制度、党员目标管理制度、党风廉政制度、信访接待制度、领导包片干部驻村等

四、转变工作作风、在加强自身建设,注重严以律己上下功夫

一年来,我坚持严格要求自己,倡正气,禁邪气,时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善,在政治上不断求强,在业务上不断求精,使自身综合素质不断提高,更好地适应了日益艰巨的工作任务的需要。我坚持以身作则,模范遵守《廉政准则》和各项廉洁自律规定。严格遵守县、镇党委的各项规定,认真执行重大事项报告制度,坦诚接受组织监督。在干部面前,我更是以身作则,凡要求同志们做到的,我首先做到,凡是禁止同志们做的,我坚决不做。我始终加强自身廉政、勤政建设,通过学习党风廉政建设和反工作会议精神使我进一步加强自身人生观、世界观、价值观的改造,增强了廉政奉公意识和拒腐防变能力,在思想深处建起了一道牢固的拒腐防线,能按照“四不准”“六严禁”“四大纪律”“八项要求”严格约束自己,广泛接受组织与群众的监督,做到了廉洁奉公,勤政爱民。清清廉廉做官,堂堂正正做事,明明白白做人。

总之,一年来,在镇党委的领导下,在班子其他成员和广大干部群众的支持下,在工作上取得了一些成绩,但回顾起来,也存在诸多不足,主要表现在以下方面:

(一)理论学习上还不够深入、系统,对新形势下的农村工作,反工作的新路子,新方法探索还不够,在工作中重视工作成效,站得不够高看得不够远,工作上距离领导和群众的要求还有距离。

(二)工作缺乏创造性,不善于从工作中发现问题、解决问题。这些都有待我在今后的工作中,发扬成绩,弥补不足,扎实工作,积极进取,努力取得令组织和群众满意的工作实绩。

一、年度工作情况:

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20xx年4月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项工程的结构,现场情况

3、参加工程部管理制度的修改

4、分析20xx年天气情况

为了完成20xx年公司的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的XX年工程部的工作内容以及项目施工进度计划,我对XX年全年的天气情况进行分析,结合武陟县的常年的天气状况,对XX年的天气进行了预测,同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。

二、存在的不足以及改进措施

20xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。

承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。

工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。

监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。

经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。

三、进度控制

进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

四、加强全员经营意识

许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情,与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去。

我工作至今已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下总结:

二、人事专员工作

三、招聘工作

四、工作体会

今后我会对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。

20xx年是集团公司发展历重要的一年,*月*日集团迈入了世界五百强,作为集团公司一份子,**煤业供应处负责人,更加深感肩上责任重大,督促和激励我以更加饱满的热情投入到以后的工作中去,为集团更快、更好的发展献上自己的一份力。回顾上半年的工作,在公司正确领导和全体干部职工的共同努力下,供应处各项经营指标圆满完成,各项制度逐步趋于完善,管理逐步制度化、精细化,下面将上半年的工作述职如下:

一、政治素质和廉政建设方面

政治素质方面,我严格按照“思想水平高、业务能力强、作风形象好”的标准要求自己,认真学习党的知识和方针政策,落实科学发展观,以实际行动拥护公司的建设和发展,严格要求自己,不断增强干事创业的信心与决心。实际工作中,我始终注重思想政治学习,切实强化政治和大局意识,努力提高自身理论修养,不断增强责任感和使命感,在思想上、政治上与公司党委保持高度的一致,为人光明磊落,做事坦坦荡荡,做到了以企业为家、以事业为重、以岗位为荣。

二是对干部实行“一岗

双责”,年初与科室领导签订了党风廉政建设责任书,提高了领导干部反腐倡廉的责任意识;三是加强制度建设,确保物资供应工作的透明、公开、公平和公正,减少人为干扰,在工作中我们积极强化全程监督。在物资招标采购、付款计划平衡、合同会审会签、废旧物资处理等工作中,我们都有纪委的全程监督,真正做到物资供应工作的阳光和公正;四是加强供应系统廉政教育:一是在供应处职工大会上宣传、讲解公司廉政理念、廉政文件制度,深化职工认识;二是在每周周五供应处例会上对科级人员、业务骨干进行廉政深化教育,组织廉政学习,讨论廉洁心得,按照80/20原则,严抓干部廉政管理;三是在每月供应例会上,对供应处负责人、各矿供应负责人进行廉政文件传达、廉政案例剖析,做到廉政工作“系统抓、抓系统”,廉政警钟长鸣。通过以上措施,在供应处和整个供应系统逐步营造了一种“风清、气正、心齐、劲足”的良好氛围,树立了良好的外部形象。

二、主要工作业绩

(一)销售收入:20xx年全年销售收入计划*万元,上半年完成**万元,完成全年计划的%;

(二)利润完成情况:20xx年利润计划**万元,上半年完成*万元(在六月份还提取了去年年薪工资和当月员工奖金*万元,实际上半年实现利润*万元),完成计划的**4%;

(三)四项费用情况:20xx年费用计划**0万元,上半年发生*万元,完成全年计划的%。

(四)安全:上半年无安全事故。

三、上半年所作的主要工作

自进入20xx年以来,供应处内抓管理,增强企业“内力”,提高

职工执行力;外抓服务,提高各矿服务满意度。“两手抓”确保了物资供应工作取得了长足发展,各项指标圆满完成。今年上半年我们主要做了以下十一个方面的工作:

(一)推行内部市场化,增强企业“内力”,实现精细化管理内部市场化是集团公司的一项重要工作,在**煤业分公司实行内部市场化供应处是第一家。内部市场化增强了干部员工的“内力”,增加了企业的凝聚力,“多劳多得”的市场概念深入职工内心,工作更加主动积极,完成质量更好,有效地调动了职工工作的积极性,精细化管理为供应处完成各项指标打下了基础。

(二)加强计划管理。计划管理是物资供应的基础,为了提高各矿计划管理的质量:一是在供应例会上强调计划管理的重要性;二是继续加强计划考核力度;三是做好计划闭合,确保各项工作闭合完成;四是开展了计划管理“回头看”工作,认真总结计划中存在的问题,逐步提高下一周期计划的科学性。通过不断地规范,各煤业公司计划准确率大幅度提高。

(三)转变工作职能,加大管理力度

作为**煤业物资供应部门,供应处一直被作为经营部门,职能为“经营、服务、监督”,侧重于经营。20xx年随着**公司的快速发展和物管力度的加强,供应处工作也在逐步地向服务、监督转变,以服务为基础,强化监督、管理和指导职能,更好地服务各煤业公司安全生产,公司的各项制度都在各煤业公司都得到很好的落实,管理不断地规范。

(四)物资供应“现场抓,抓现场”,提高管理水平

20xx年供应处加大了对各煤业公司的检查指导力度,每月月末

供应处的职责之一就是服务好各煤业公司安全生产。为了了解各煤业公司生产所需和区队对采购物资的要求,按照“抓现场、现场抓”的理念,每月供应处都组织人员深入井下,深入现场,解决存在问题,防止“病从口入”,并了解使用区队的要求,提高服务满意度。

(五)起草下发物资调剂文件,推进物资调剂工作

为加强闲置物资的调剂和使用管理,有效盘活闲置物资,加快资金周转,根据**公司《关于继续做好闲置物资清查和调剂工作的通知》(*20xx3**1号),供应处及时制定了《关于继续做好闲置物资清查和调剂工作的通知》(*煤20xx3号)、《*煤业(集团)公司物资调剂的实施方案(试行)》(*煤20xx*3号)等文件,提高了各煤业公司对物资调剂工作重要性的认识,并取得了初步成效,尤其是主焦公司的调剂工作比较出色,第二季度物资调剂金额达到168000元。

(六)重视“双创”,管理创新取得好成绩

20xx年是**煤业公司“管理创新年”十分重要的一年,上半年,供应处积极探索,勇于实践,不断探索新的管理方法,力求取得新的突破,更好的做好**公司的物资供应管理工作,其中第一季度供应处完成管理创新两项,上报论文两篇;第二季度完成管理创新两项,上报论文三篇,供应处掀起了管理创新热。

(七)加强“雨季三防”值班和夜间值班工作

为预防雨季突发事件,供应处对“雨季三防”值班工作进行专门部署落实,责任到人,并制定了灾害预警汇报制度,确保突发事件快速反应。同时对夜间值班进行了强调,保证24小时有人,一旦出现矿上突发事件急需物资,确保随时供得上。

(八)组织跨专业培训,提高物资供应管理水平

为了不断提升物资供应管理水平,提高各煤业公司对物资供应的正确认识,*月1*日、*日对各**公司的机电、企管、供应部门在技校进行了跨专业培训,培训效果出色,经试卷考试后**人全部及格。跨专业培训让各煤业公司认识到物资管理不单单是供应部门的工作,也需要机电、企管等部门的密切协作,为今后的物资供应打下了良好基础。

(九)落实项目带动制,促进全年指标顺利完成

(十)迎接物资供应评审,推动供应工作上台阶

今年四月份,我们认真传达落实**公司《关于开展20xx年下半年物资供应业务评审的通知》的通知,并按照**公司物资供应业务评审中的各项要求,在供应系统开展物资供应工作自查自纠活动,以此作为促进物资供应工作提高的一种手段认真对待。我们在日常工作中不断加强内部管理,紧抓工作质量、工作效率关,各项工作规范有序。

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

_年转眼过去了,回顾这一年来的工作,有成绩也有不足。这一年来我始终坚持贯彻《幼儿园工作规程》,自觉履行教师职责,能对照新《纲要》来进行教育改革尝试,教育目标明确,态度端正,关心幼儿,爱护幼儿,为人师表。以下是我一年来工作的小结:

一思想政治方面:

本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守园内的各项规章制度,团结同事,与同时和睦相处,共同搞好班级工作。

二教学工作:

在语言教学活动中,我注意培养幼儿口语表达能力,并在教师创设了活动角,围绕教学内容设置语言环境,为幼儿增加语言的交流机会,鼓励他们积极与人交往,大胆表达。早期阅读活动是语言教学中的一个重要内容,为了提高幼儿的阅读能力,我采用了的教学方法。如:故事识字法,儿歌识字法等。教学取得了明显效果,在此基础上,我大胆尝试,不断创新教学方法。在半日活动中向家长展示的儿歌识字活动〈花脖子〉得到家长的好评。

〈幼儿园工作规程〉中指出:幼儿园的品德教育应以情感教育和培养良好行为习惯为主。并贯穿于一日生活及各项活动之中。在德育活动中,我从幼儿的年龄出发,采用了角色扮演,移情训练,故事教育等进行情感体验,从而达到德育内化的目的。

三家长工作:

在搞好教学活动的同时,我十份重视家庭教育作用。主动做好家园联系工作,使家长成为我们的教育的合作伙伴。我办开设家园窗,每月定期更换内容,向家长宣传教育方针,利用家园册和家长真心交流。通过家长会,家长半日活动和家长面对面地沟通,互流通信息。定期向家长反馈孩子的发展情况,帮助家长树立正确的教育观,与家长商讨幼儿教育新思路,新方法,从而使家长更加了解孩子,理解幼儿教育的作用,家园共育,使孩子在各方面都有很大的进步。

在这一年中,我能自觉履行教师职责,在工作中有成绩也有不足,在以后的工作中我将更加完善自我,将工作做得更好。

谢谢大家!

尊敬的各位领导,各位同志:

20__年8月份,通过组织部的精心选拔,我很荣幸地成为了__省500名大学生“村官”中的一名。20__年__月份,我被分配到了__县___镇___村,成为了老主任的小助理。时光如白驹过隙,一转眼,我们已在村里工作8月了。8个月来,在县上级领导的殷切关怀下,在村委会干部的大力帮助下,我们逐步适应了农村的政治工作环境,逐步实现了从学生到基层干部的转变,我们也学到了许多东西。现将8个月来的工作情况向组织汇报一下,请组织和领导给予批评、指导!

一、深入村组,了解基本情况

二、加强学习,充实自己

作为刚刚走出校门进入基层工作的大学生,由于专业知识不对口,对农村情况不了解,加强学习是很有必要的。在工作中,一是向领导、村委干部学习,学习他们分析问题、处理问题的方法,不断提高自己的工作能力。二是向党员、农民群众学习,学习他们的实践经验,学习农业知识。三是要加强理论学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,利用村里有远程教育的优势,每天收看新闻,加速知识的更新,认真学习党和国家涉及“三农”问题政策和法律法规,学习农业专业知识,经常阅读有关“三农”问题的报刊、书籍,努力提升自己的政治素质,为工作的开展奠定理论和实践网络基础。。

三、戒骄戒躁,踏实工作

刚到村上,正好赶上全县第三批学习实践科学发展观活动的全面展开,东星村作为学习活动的重点村,我深知任务艰巨,于是我充分利用自己距离基层群众近,领会文件精神透、接受新事物快等优势,积极担当起学习实践科学发展观活动信息员。在学习实践科学发展观活动中,我针对农村党员文化水平相对较低,对一些理论知识理解比较困难的情况,利用自己的特长帮助党员学习理论,及时把科学发展观理论知识和党的“三农”政策宣传给了广大群众,以通俗易懂的语言进行解释、说明、举例,让党员更加深刻的理解领会科学发展观精神实质。同时,我利用自己熟悉计算机的优势和上下联络纽带的作用,协助村干部完成简报的上报、各种资料的整理、文件的起草等工作,如实反映民情,体现民意,加强了与群众的交流沟通,积极利用自己的一些可取之处,顺利的完成了科学发展观活动中的所有任务,取得了领导干部,广大党员群众的认可。

十二月以来,新型农村合作医疗工作开始进行。我协助本村文书和各村民小组长为村民办理合作医疗。这是一项考验人细心和耐心的工作,既要有条不紊迅速地做好手头的工作,又要对村民们提出的有关合作医疗的问题耐心地回答。渐渐地,我与更多的村民熟悉起来,有的村民办完了合作医疗还愿意坐下来跟我们聊聊村里和家里的事,这项工作既使我得到了锻炼,又使我更加深入了解了农民。

8个月的农村工作,使我们逐步适应了农村的工作环境,逐步实现了从学生到基层干部的转变,但同时我也看到了自身的许多不足,今后工作中我要不断完善自己,以便将来更好地服务于农村,服务于社会,今后我决心从以下几方面做起:

一是多观察、多思考、多总结。农村工作对那我们来说大多是从无到有的尝试,日常工作中要做个有心人,多观察,遇事要勤于思考,善于从实践中总结工作方法,努力提高自己的工作能力。

二是要发挥主动性、积极性。自觉服从安排,发挥主动性,抓住机遇,多渠道锻炼自己,不断提高自己的文字、写作能力。做好政策的解读者,法律的传播者。提高村民意识,扎实推进新农村建设。

曾经,作为刚刚跨出校门的大学生,刚到农村时,面对陌生的一切,我的确感到过茫然,然而各级领导和组织对我们无微不至地关心和帮助温暖着我,村委干部们一心为民的精神感动着我,村民们的朴实和热情感染者我。如今,我已被这片土地深深地吸引着,我要牢记组织部领导对我们的谆谆教导,不怕吃苦,不畏艰难,以满腔热情投入到新农村建设中,在农村这片广阔的天地中,充分实现自己的价值。

述职人:___

20__年_月_日

各位领导,同志们:

我今年3月份来物资供应处工作,根据公司中层管理人员年度考核工作的要求,结合平时对工作、学习的思考,现将自己近一年来的工作、思想等情况做如下汇报。

一、加强政治理论学习,努力提高自身素质

二、认真履行岗位职责,积极组织开展工作

坚持以服务为宗旨,本着主动、细致、扎实、严谨的工作作风,认真履行自己的工作职责,努力提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。

(二)推进廉洁从业和管理规范化建设工作,强化监督检查。围绕三重一大事项决策执行情况开展常规性监督检查,坚持实施计划、采购业务流程执行情况效能监察,深化专项效能监察。纪检部门参与年初管理费用预算分解、物资采购报价开标谈判及方案确定、公司中层后备人员推荐、职业型专业技术人员评聘、劳务人员转正研究、科级干部提拔任用等监督检查。全年未发生任何违纪违法案件。

(三)加强职工之家建设工作,丰富职工文化生活。在公司工会及处党政的大力支持下,积极筹集资金,根据职工所需、所想积极组织开展工会各项工作。

坚持落实以职代会为基本形式的民主管理制度,专门召开会议对职工提出的意见和建议逐条进行研究落实。通过厂务公开工作,推动广大职工的知情权、参与权和监督权。

以安康杯竞赛为载体,组织群监员、青安岗员、职工代表开展职工安全隐患、职业危害排查活动,对查出安全隐患和职业危害因素全部进行了落实整改。

开展送温暖帮扶活动。走访慰问了因患重病造成困难的张德军,因家庭收入低、家庭结构复杂的杜振兵等不同程度的困难职工13户,全年发放慰问金5.5万元。

结合公司职工文化节活动,组织开展了书香、幸福女工征文、六一儿童祝福语征集活动,开展了职工乒乓球比赛、全民参与、你我同行健身操比赛等活动。为公司送文化到基层安全文

艺巡演选送舞蹈节目、组队参加公司第十四届职工乒乓球比赛等活动。在公司第十四届职工乒乓球比赛活动中,单位荣获体育道德风尚奖,女子获团体第三名,个人第五名的好成绩。通过形式多样、健康向上的文体活动,活跃了职工文化生活。

(四)协助党委书记强化党建基础管理工作。围绕物资供应处的中心工作,积极主动地协助党委书记强化党的思想建设、组织建设、作风建设工作。结合党的群众路线教育实践活动,通过到基层调研了解,逐步完善党建基础管理工作,落实各项管理制度,及时掌握职工的思想动态,将各种不稳定因素化解在萌芽状态。全年职工思想稳定、团结和谐、积极向上,无任何上访事件。

三、存在的问题及改进措施

x年,面对新形势、新岗位,认真审视自身的工作实际,还存在许多差距,主要表现在:一是思想认识不高,学习有需求,但没有追求。平时认识到了学习的重要性,也将其作为提升自我的重要途径来对待,但存在时紧时松的现象,缺乏挤和钻的刻苦精神,致使理论水平和思想觉悟不高,政治敏感性不强。

二是创新能力不足,工作有想法,但缺乏措施。有时自己虽然能琢磨出改进工作的想法,但由于缺少敢闯敢试敢冒的精神,导致在实际工作中一些想法不能变成好的办法。

三是缺乏超前意识和敢为人先的气魄。工作中力求稳妥周全,缺乏闯和争的精神,只管低头干活,从不抬头看天。

四是缺乏严谨细致、精益求精的精神。如:对重要的材料能认真挖掘,而对自认为不重要的材料,应付了事,认为只要各就各位、各守各摊,干完本职就行,淡化了责任意识。今后,作为物资供应处一名班子成员,一名纪检监察干部,我将高度重视学习,不断提高自身的政治素养和履职能力,努力培养良好的生活情趣,保持务实清廉的工作作风,创造优质高效的工作业绩。要将工作作为职业,更作为事业,用心来对待,工作中尽可能想的深一点,做细一点,不留漏洞和遗憾,力争在创新中增强动力,在敬业中有所作为。我相信,通过领导的教诲、同志们的帮助和自己的努力,一定能发扬优点、克服不足,在新的岗位上把工作干得更出色

一、在服务方面

1、大厅共计__个台位,分为____区,平均每区的服务员盯__张台。共__名员工,每天安排上早餐的__名,值班的__名,机动帮忙的__名,其余的保持正常的人员配置。

2、礼节礼貌培训,要求员工见到客人要礼貌用语,有问好声,把礼节礼貌应用到工作之中,员工之间相互监督,共同进步。

3、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期间发现仪容仪表问题立即指正,检查对客礼仪礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。

4、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,机动人员随时支援较忙的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

5、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

6、在服务质量方面加大了管理力度,要求服务人员每餐勤更换骨碟,多添茶添水,本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况,增加巡台的次数,及时补台,遇到比较重要的客人,我也会协助服务员做好餐中的服务工作,交待好重要事项,及时的送果盘。

7、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起,多沟通交流,不管在上班还是下班都要起到带头作用,学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚,并对其做心理疏导工作。

对于表现优秀的员工,给予精神和物质的表扬,让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间,我学会了很多东西,懂得了承担责任,独立思考问题,掌握了正确的处理客诉的方协,学会协调和安排员工的工作,在带领员工进步的同时,自身也得到了极大的锻炼。

二、在卫生方面

1、在酒店的卫生大检查中,我们大厅出现了很多问题,我也深刻的认识到了管理上的漏洞,首先是我对员工的卫生要求不高,检查力度不够,其次是带头引导不够,我重新对以前的卫生标准进行了学习,制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生,各卫生区域责任人明确到位,对不合格的及时进行整改,保证酒店的复查合格,把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。

我们会定期进行彻底的清理,保持一个良好的卫生状况,给客人一个舒适的用餐环境。

三、我工作中存在一些问题

1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

2、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

3、各区域之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

4、班前例会互动环节不多,减少了生气和活力

5、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

6、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。

7、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,小事易造成大错,今后一定严加防范,以免出错。

四、20____年下半年的展望,我的计划

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施,提高客人的满意度。

3、加强教育培训,强化员工的素质。

4、提高服务效率,做好日常卫生。

6、听从主管、经理的工作安排,并认真做好各项工作,及时汇报。

20__年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。

一、根据本职工作,这一年的工作情况

这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。

日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20__年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正

这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!

三、在工作中有成长

在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。

在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!

我在xx社区担任出纳兼保管工作,工作繁忙、琐碎,但丝毫没有削弱我对工作的热情。回顾一年来的工作,本人在社区党委的正确领导下,在连队党支部大力支持下,较好地完成了各项工作。今天按照社区党委的按排,我就自己任出纳兼保管业务以来的工作、学习和思想情况向党委和职工代表汇报如下:

一、加强政治学习,提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和职工的信任,更好的履行好职务,就必须不断的学习。因此,在这一年里,我积极参与连队党支部举办的学习班和开展的学习课程。参加了连队党支部开展的“创先争优”活动,并结合自身工作实际每月作出了公开承诺。通过自身的积极努力,扎实工作。同时在领导和同事的支持帮助下,承诺基本完成。通过各种学习,自己无论在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大的提高。工作中,能够认真执行有关的财务管理规定。同时不断加强思想道德修养,在各种利益面前能够把握自己,不拿原则作交易。

二、严谨、细致地搞好保管工作

在财务工作中,我能够遵守职业道德,做到敬业爱岗,并认真领会和学习新的会计法,以会计法做为工作的准则,认真履行保管岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。真正做到材料入库有验收;保管物品有条理;发出材料有手续。每次验收材料时,按发票详细核对规格、型号、数量及时填写入库凭证,签字后交会计入账。对协调农资及时办理转账手续,以免漏支,日清月结。当库存农资低于储备量时,及时向连队领导反映。同时保持库内卫生清洁,农资码放整齐、集中,使农资不变质,不短缺,保持原有的使用价值。以利于生产的需要。工作上塌实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成工作。

三、做好管家,重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。加强收支管理,即是缓解资金供需矛盾。也是发展农场事业的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工资、农产品兑现款、干部工资、奖金及连队公共费用。根据业务顺序,逐笔登记现金日记账,每天业务结束后,认真填写现金日报表并核对相符。保证做到日清月结。同时,对到帐资金及时上缴到社区财务办。对每一笔支出严格把关,发现不和理的开支敢于斗争和碰硬。

四、存在的不足和问题

由于经验不足,工作中还存在一些问题,例如:工作效率不高,服务意识不强等问题。今后要不断学习,进一步明确思想,提高认识,增强服务的意识。在工作上,更加严谨、细致,讲效率,讲质量,积极努力,出色地完成各项工作。

以上是我一年以来的工作情况汇报,如有不足,敬请批评指正。

大家晚上好!

我是来自______餐饮文化有限公司总店的____。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职,但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说:“没有压力就没有动力”,我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力,它会鞭策我一往无前。

管委会成立后,我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调,监督,服务”的宗旨和“实事求是,尽职尽责”,“协助门店正常营业管理”,“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。就职演讲稿

作为总店管委会的会长,我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关,推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关,督促员工增强服务意识,提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,倾尽所能去充当好同事间的粘合剂,把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需,尽全力为同事解决实际问题,充分去了解同事们的心声,协调团队内部关系,为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭,把各位同事视为自已的兄弟姐妹,自己作为家庭中的一份子,有责任、有义务去照顾好自己的家人,为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会不断去学习,不断去充电来弥补自身的缺点,发挥自身的优点,以给同事们树立起标杆。

最后我承诺:在职期间必定恪尽职守,秉公行事,不滥用职权,不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境,让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。

我坚信我能做好这一切!

谢谢大家对我的支持!

大家好,我是______,20____年10月担任机电科科长。到现在20____年12月在这一年以来,机电科在上级公司领导和上任领导的帮助和指导下,七名同志通力合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面的工作取得了很大的成就、进步。从无到有,从“幼稚”到渐渐“成熟”。下面就我工作的情况做如下的总结述职。

一、思想方面。

工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,思想方面取得了很大的收获,以前的自己属于“懒散”族。没有压力,人生观、价值观完全是个模糊的概念,并持有怀疑的态度。在这我似乎找到了答案:干自己认为值得的事情,就是一种精神充实,就是自我价值观与人生观的实现。人生短短几十年,多干些自己喜欢做的事,何尝不是一种对自己人生负责的表现呢

二、业务技能。

高速公路机电系统涉及面广,技术含量高、更新速度快等特点。要求我们不断加强自身业务能力的学习。为了切实提高自身和部门人员业务能力。

1、查阅技术资料,对高速公路机电设备工作原理掌握。

2、厂家技术工程师请求技术指导和支持,组织参加培训。

3、工作经验的积累、探讨、总结。

三、督促稽查工作的开展。

1、实施责任落实到人。

3、建立以“制度、监督、教育“为基石。

四、督促供电系统的工作的开展。

五、规章制度的梳理工作。

按照____文件指示,组织部门人员认真的梳理了各项规章制度,通过此项工作,使部门人员对自己的职责的认识进一步加强。

六、联网收费设备设施的优化、维修工作。

1、为进一步加强信息技术在高速公路联网收费中的应用,要降低运营的成本。今年__月份,按照厅统一要求,高速公路进行IC卡改造工程。组织部门员工合理分工,成功的完成了IC卡改造过度工作。

2、配合______对磅秤进行年检工作。

3、督促、参加机电系统的维护工作。确保机电系统稳定运行。

4、组织部门人员开展机电系统月、年维护工作。

七、根据合同的要求,督促承包商对一些存在的问题进行改造、完善。

1、部分车道存在质量问题的____进行检测、更换。

2、收费软件,是收费系统的核心和收费工作的基础保障。通过和____公司的沟通,对软件上面存在的BUG进行分析,存在的问题基本上已经解决。

八、按照公司部署,改善办公环境。

1、联系____公司完成了OA办公楼网线规划、安装等工作。

2、联系____公司完成了有线电视设计、合同、安装等工作。

以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!

光阴荏苒,时光如梭,20____年即将与我们告别,20____年正款款走来!回首在经坊煤业与同事共同奋斗的这一年,感慨万千!自己付出了太多,也收获了太多,面对过去所作出的业绩,以及明年的工作安排,作一个认真的总结和计划,无论对于自己还是对于单位,都是必要的,有意义的。

一、机电科长的职责

作为煤矿企业主管供电技术的机电科长,我认为我的主要职责应该包括以下方面:

1、在机电矿长和机电副总的领导下,负责做好全矿机电管理工作。

4、再其次是做好机电技术管理工作,作为机电科长,必须熟悉机电设备,尤其是矿井四大件系统和其他大型的关键的机电设备(采、掘、主运输等)的技术性能、参数、运行规律、检修质量标准等,熟悉井上下机电设备的安全装置、继电保护等设施状况,推广应用供配电新技术、新设备和新工艺,组织解决生产中疑难问题,提高机电系统的安全运行系数和效率。

6、最后作为机电科长,应该组织好本科室成员及井下各队组机电操作工,做好机电基础管理工作,比如各种机电台账管理,设备出入井管理,电缆五小电器管理,设备现场管理,机电技术、能力和资格方面的培训管理等,以及对队组的机电业务指导、机电检修记录的检查和规范等,组织本科室人员完成机电方面的数据统计、报表,建立健全机电台账系统(包括电子台账),组织和协调部门或人员完成领导交付的任务等。

以上是我对作为一名机电科长应该承担的主要职责的概述。

对自己一年来在经坊煤业所做的主要工作简单叙述如下:

首先是机电安全管理和基础管理方面的主要工作业绩:

2、组织了20____年度自6月份以来每月一次的电钳工技术大比武,通过比武,大大提高了职工对机电技术的主动学习热情;

3、不断对井下采区供电系统进行优化设计和改造,完善了“三开一防”功能;

4、指导完成了各种机电图纸的绘制,包括3-706皮带机配电点供电系统图、进风立井风机房6KV开闭所供电系统图、砖厂余热利用供电系统图、井上下供电系统图以及各采掘工作面供电系统图等;

5、及时完成了领导交付的各项工作任务;

6、不断推进机电质量标准化建设,亲自制定了我矿机电安装接线标准和各类五小电器安装悬挂标准。目前我矿供电系统运行良好,机电质量标准化水平明显提升了一个档次。

三、其次是井上下主要的设备安装和供电技术管理方面

1、组织设计安装了3-706运输皮带机配电点。组织人员200余人次,拖放、悬挂120mm2和95mm2高压电缆共计3000余米;该配电点安装高爆开关十台,200KVA风机专用移变2台,1000KVA移变一台、20__KVA干变一台、1000KVA真空馈电开关3台。为七采区各工作面的掘进、回采和人员物料的运输供电奠定了基础。

2、今年8月份,组织参与安装了2#风井6KV配电室和两台2×355KW主扇风机。该配电室共安装高压开关柜14台,低压开关柜9台,主扇风机用变频柜2台。主要负责向新回风立井主扇风机供电和进风立井提升机及2#风井生产、生活用电。

3、今年10月份,安装了西二轨道巷配电点。该配电点主要为西二轨道、运输、回风巷的掘进、喷浆供电。

5、今年我矿安装了3-506、3-503两个轻型综采工作面和3-701、3-706两个中型综采工作面。回撤了3-505、3-502两个轻型综采工作面和3-700一个中型综采工作面。在安装和回撤中进行了全程监督,时刻掌握安装动态和设备、五小电器使用、回撤明细。

6、每月对井上下各队组使用、回撤的电缆、五小电器进行统计管理,对损坏的设备下发检查计划,保证我矿安全生产顺利进行。

7、每月对我公司各单位用电电量、电费进行统计报表,定时和供电公司核算电费。

8、亲自制定了“错峰用电措施”,保证我矿在不影响正常的安全生产的前提下,尽量地节约用电,降低吨煤电耗。

四、存在的问题和建议

1、分类对我矿机电技术人才进行培训,如:专业的机械修理工、电气修理工、液压修理工等,使我矿技术人才尽快充足,做到:“小件不求人,大件懂原理”。

2、定期组织我矿机电技术人才进行练兵比武,让各队组互相交流工作经验,达到快速提高个人业务素质的目标。

3、如果有可能,可与其它矿区举行比武和参观学习,学习其它矿区的维修经验和技术。

五、明年计划

20____年我矿的生产将进入到一个新的阶段,各类落后的设备也将一步一步淘汰,规划中项目也要一步一步完成。主要有:

1、BKD9-400真空馈电开关全面改造,达到国家标准;

2、全矿所有的磁力起动器全部安装“三开一防”装置;

3、副斜井改造完成,轨道提升物料和架空乘人装置投入运行;

4、西二轨道、运输、回风大巷开拓工程结束,排水、运输、架空乘人装置投入运行;

5、回采3-506、3-503、3-701、3-706工作面,掘进3-702、3-406工作面;

6、地面砖厂余热利用工程全面完工,全矿实现集中供暖和洗澡热水。

可见,新一年的任务还很重,只有继续运用自己的经验和智慧,发挥自己的技术和管理上的强项,才能保证矿井机电系统的高效和良性运转,保证我矿的安全生产和利益,保证经坊煤业的战略目标的实现。

最后,在报告即将结束的时候,感谢我矿王琦副经理和孟春生副总在工作中给予的支持和勉励,没有他们的帮助,一切的成绩都无从谈起。

最后,祝各位领导和同事,在新的一年里:工作顺利,万事如意!

我的述职完毕,谢谢大家!

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

__年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。__对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了兴泰这个大家庭中,在同事们6个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。

__年2月十号-__年4月十号我在兴泰见习!从2月十号加入公司的市场部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!

回顾自己一年的学习工作,通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己,扬长避短,以提高工作效益,实践企业的文化精神。

部门特性决定了市场部的桥梁、渠道、口舌作用,利用部门掌握的资源进行市场、行业信息收集整理,为公司决策提供参考依据;策划营销方案,把企业最好、最新的资讯传达到终端市场,帮助终端市场提升销量。

一、部门基本职能:

3、导购、培训职能:强化深度营销、二次营销的概念,对方法、程序进行规范,根据市场的变化及公司产品的特性,实现产品由实物向价值利润的快速转变,推广市场优秀操作案例,丰富终端导购手段;

5、桥梁、渠道职能:给公司上下、内外提供交流、互动的平台;

6、其他职能:会议、活动。

二、小结:

你好!

我是一名普通的乡村医生,自从20__年从事乡村医生工作以来,在卫生局及镇医院领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的职责。

认真负责的做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医生的职责所在,也是社会文明的组成部分。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。

本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,从程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的营养,促进自己业务水平的提高。

每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的通知单,做了不少实实在在的工作,对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释,直至满意为止。尤其是自20__年开展农村合作医疗以来,更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁,我不厌其烦的向村民解释,宣传农村新型合作医疗的政策,并且认真执行上级政策。

自从踏入乡村医生的工作中,这_年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作取得了一点点成绩,但与其他同道相比相差甚远,在今后的工作中,我要继续努力,克服不足,掌握更多更好的医疗知识,争取创造更好的工作成绩,为广大村民朋友排忧解难。

工作_年来,我逐渐认识到乡村医生是一个光荣而且神圣的工作,我将一如既往的兢兢业业地工作,为乡村医生增光添彩,为党和政府赢得民心,做一名合格的优秀的乡村医生。

此致

敬礼!

一、积极参加重大技术改造项目的实施

二、积极参与合理化建议,提质增效

利用30余年的工作经历,在历次的维修工作中,我理论与实践相结合,对检修设备工艺、工序、设计、工器具等方面尽自己努力,积极献言献策。在对水轮机磨圆方面,我自制磨圆架,用轴承与转轮上边缘结合,采用人工手动进行,既降低劳动强度,又能准确定位,解决了长期外加工的问题,为公司节约资金几十万元。水轮机顶盖螺栓长期在水中,锈蚀严重,场地又狭窄,在历次机组大修中,拆卸十分困难,为此,我自制专用工具,把套筒焊接在加长的管道上,再在管道上切割对称孔,用小管道穿过孔,增加拆卸力量,这样就轻松能把螺栓拆卸,较以前缩短工期2天。

三、加强理论知识学习,提高实践动手能力

从事机械检修工作,我深切地感到,一味注重实践经验的积累,忽视理论学习,不具备一定的专业知识,是无法很好地从事维修钳工工作,这些年来,我先后学习了,《机械制图》、《机械工程材料》、《钳工技术》、《材料力学》等专业书籍,购置了机械工程手册、公差与配合等工具书,通过这

些专业知识的学习,提高了自己的理论水平,结合工作实践加以应用,对生产中发生的设备疑难问题,排除起来才得心应手。

总结工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里,我将认真学习,努力提升自己的业务水平,为钳工事业做出更大更多的贡献。

这一年来,在上级领导的鼓励与支持下,在同事的关心和帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。

一、战胜重重困难,施工迎难而上

克服了资金紧张、气候恶劣等诸多困难。

二、积极采取的措施,精心组织、精心管理

1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制

通过两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行"自检、互检、交接检"的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、完善激励机制,调动员工生产积极性

通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率,降低生产成本

通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。

4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性

5、文明工地建设

6、认真搞环水保工作

积极与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。

7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。

三、及时总结,及时调整

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。

四、注重自身修养,努力做好表率。

领导的行动就是无声的命令,"其身正,不令而行"。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识,提高工作能力。

二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。

三是严格约束自己,力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行"对事不对人"、"实物工作量考核"原则。

五、存在问题

自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。(明年准备去考PMP,系统学习一下项目管理知识)

分析其原因

(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。

(2)业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。

(3)资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。

各位领导、同仁:

现在我将就我自参加工作以来关于少先队工作的情况作一个述职报告,请各位领导、同仁审核。

其次,在基础建设方面,我校有一间大队部办公室,有一支能担任日常检查的红领巾队伍。我们的橱窗每学期轮换两次、中队板报每月都有主题、有检查评比制度。中队有中队角、图书角、科技角等。

第四、在成绩方面,我校少先队工作在各位领导关心和指导下,在广大辅导员的积极配合下,我校大队部先后被评为“扬州市红领巾示范校”、“扬州市红旗大队”“江都市红旗大队”,本人也于20__年被评为“江都市优秀大队辅导员”光荣称号。在教学研究方面,近年来已有10多篇论文和教学设计发表或获奖,20__年有幸参加《快乐成长》丛书的编写工作,现在该书已出版并在各学校推广使用。

以上是我从事少先队工作的简要报告,在这里我要衷心感谢在座的各位领导和同仁给我以及学校少先队工作的大力支持和信任,谢谢大家。

您好!

我是行政人事部___,20__年_月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20__年_月_日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20__年度任职期间的述职报告:

一、主要工作

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:

1、做好档案资料的管理工作。

2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等。

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作。

4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等。

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

二、存在的问题

首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

20__年是我在__的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。

三、20__年目标

总结20__年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20__年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。

以上是我于20__年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。

THE END
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