随着社会不断地进步,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的关于调查报告,欢迎阅读与收藏。
随着我国的科技和生活水平不断提高,生活中出现了大量的一次性物品。如:一次性牙刷,木筷子和一次性注射器这些物品虽然给人们带来了方便,但是也给地球带来了灾害。因为含有塑料的一次性物品不但不可以溶化,还不可以消灭。这白色污染是地球最大的灾害之一。
为了弄清白色污染能给人们带来多巨大的危害,我做了以下的调查:
问题一:对于白色污染是不是完全理解
1、完全理解25%
2、不了解75%
问题二:你是否使用过一次性物品
1、是100%
2、不是0%
问题三:你打算怎样处理家里的一次性用品
1、送到回收站75%
2、扔进垃圾桶0%
3、扔到自家附近25%
问题四:你认为最好的处理方法是什么
1、减少使用一次性物品50%
2、提高人们的环保意识50%
3、少浪费资源0%
根据以上调查,我发现人们对白色污染的理解并不深入,而且环保意识较为微薄。所以我想呼吁人们:知道了事情的严重性就该觉醒了,保护环境,人人有责,需要从身边的小事做起,带头减少白色污染。做个能自觉维护环境的好公民。
关于白色污染的调查报告15
所谓“白色污染”,是人们对塑料垃圾污染环境的一种形象称谓。它是指用聚苯乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯等高分子化合物制成的各类生活塑料制品使用后被弃置成为固体废物,由于随意乱丢乱扔,难于降解处理,以致造成城市环境严重污染的现象。白色污染主要是由于一些塑料制品、橡胶、涂料、纤维、黏合剂等。
二、白色污染的'防治
1、停止使用一次性餐具及超薄塑料袋。,无论是从环保角度,还是从节约资源角度,不使用一次性塑料餐具是一件好事。任何一次性餐具不仅不利于环保,也是对资源的最大的浪费。我们在日常生活中,应拒绝使用超薄塑料袋买菜或盛装食物,买菜可用菜篮子或较厚塑料袋,避免使用上的一次性,坚持少用和重复使用,从而减少塑料袋对环境的污染。
2、回收废塑料并使之资源化是解决白色污染的根本途径。其实,塑料和其它材料比,有一个显著的优点:塑料可以很方便地反复回收使用。废塑料回收后,进行分类、清洗后再通过加热熔融,即可重新成为制品。从组成看,聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯均由碳氢元素组成,而汽油、柴油等燃料也是由碳氢元素组成,只不过分子量较小。因此,把这几类塑料隔绝空气加热至高温,使之裂解,把裂解产物进行分馏,可制得汽油与柴油。
近年来,一些国家大力开展3R运动:即要求做到废塑料的减量化(Reduce)、再利用(Reuse)、再循环(Recycle)。目前,在德、日、美等国家,由于重视对包装材料的回收处理,已经实现了塑料的生产、使用、回收、再利用的良性循环,从根本上消除了白色污染。
3、研究开发降解塑料。降解塑料具有与普通塑料同样的使用功能,但在完成其使用功能而被废弃后,其化学结构可以在某些条件下发生变化,使高分子分解成分子量较小的分子,最后,被自然环境所同化。降解塑料有三类:光降解塑料、生物降解塑料及双降解塑料。但是现在许多降解塑料并非100%降解,只是把塑料变为塑料碎片,据报道,我国陕西杨凌农业高新技术产业示范区已研制成功100%降解的塑料。
它是将淀粉和不可降解的塑料通过特殊设备粉碎成纳米级后进行物理结合,再将两者比例控制在一定范围内。用这种新技术生产的农用地膜,经过四至五年的大田试验,结果显示,在70天至90天内,淀粉完全降解为H2O、CO2,塑料变为对土壤和空气无害的细小颗粒,并在17个月内同样完全降解为H2O、CO2。现在这种塑料已投入批量生产。
目前在世界上降解塑料还远远没有得到大规模使用。开发使用降解塑料也只能作为解决白色污染的辅助措施。
4、加强环保宣传,提高公民的环保意识,在社会上形成良好的环保氛围,是解决白色污染及其它各种形式污染的前提。例如,要回收废塑料,就要实行垃圾回收分装制度,把不同类的垃圾放在不同的垃圾桶内,这就需要我们有高度自觉的环保意识。
让我们人人树立以爱护环境为荣,破坏环境为耻的思想,以实际行动来消除校园里的白色污染及其它污染,把翼城二中建设为绿色校园,文明校园。
三、关于对我校白色污染防治的建议
(1)学校应教育同学们增强环保意识,多宣传白色污染的危害。
(2)同学们不要随意扔垃圾,对随地扔废弃物的人讲讲环保的重要性,并进行批评教育。
(3)学校应统一将垃圾分类、回收,集中处理,可以减少污染,还可以增加一笔收入。
(4)增设垃圾箱,放在白色污染严重的地方(如小卖部门口、学生食堂前、教学楼的通道处、运动场旁边)。
现在已经进入了21世纪,随着科技的发展,电脑进入了普通百姓家庭,上网也成了我们生活的一部分。然而,网络也给少年儿童带来了许多危害。网络对小学生的利弊到底如何呢?为此,我特地做了一个小学生上网情况调查报告。
一、调查目的:
二、调查对象和方法
调查对象:我班全体同学。
三、调查结果
调查中12%的人从不上网,上网学生中58%是男生,42%是女生。男生上网77%都是在家上网;只有23%的人在网吧上网,而且有上通宵的现象。男生上网一般是玩游戏聊天,偶尔上网学习查资料。女生都是在家上网,很少有超过5小时的,一般都是在网上聊天,查资料,没人玩游戏。从调查问卷中,可以看出:
1、小学生上网的目的,主要是玩游戏、交朋友、聊天,其次才是学习或查资料。
四、我的建议
网络是一把双刃剑,这就看我们怎样利用它了。不过,我还是希望网络能从玩具变成我们身边实实在在的工具!
我建议同学们要正确、科学地上网,改掉以前那些不良的坏习惯,提倡上网学习的方式。只有这样,网络才会成为你今后的好帮手!
同学们,让我们一起正确的用电脑,做一个高素质的接班人吧!
1、市场板块
常熟服装市场主要分成五大经营板块,男装中心、天虹女装中心、四号桥外贸尾货市场、童装市场及羽绒服一条街、八达鞋城。
2、辐射范围
华东、华西、华北地区
3、商户结构
温商40%、福建商户30%、安徽商户10%、绍兴商户10%、其它商户10%
4、商户经营模式
全部批发经营,自产自销30%,二级代理30%,贴牌自销20%,拿货批发20%
5、最佳招商季节
每年春节过后2月、3月、4月、5月、6月(但须在年内收集好意向商户资料)
6、招商优势产业羽绒服
7、网上交易
每个批发市场都在最顶层设立网上交易平台(淘宝商城),市场提供交易场地,由网络经营公司经营,网上交易产生后,联系市场内的批发商户发货,按百分点提成。
8、其它信息
男装中心:1-2层商铺全部销售完毕,有三大类型,投资自营,租赁,投资。1-2层商铺为原老市场拆迁经营户,商铺以拍买形式二十年产权买断自营,目前一层20㎡商位年租金15-48万,二层20㎡商位年租金6-10万元,三至四层还在招商中,大部份商位已招满,招商对象为各品牌厂家及贴牌生产厂家及二级代理商,租、售分开,出售方式为二十年使用权买断,7㎡起买,每平方均价22000元,七年返租,每一年返8%,每二年返10%,每三年返10%,每四年返12%,每五年返15%,每六年返17%,每七年返20%,只有第四年及第六年可以按原价回购。
四号桥尾货批发市场:5000户外贸及尾货批发商户,民用一层住宅房,年租金1-3万元,低价,批发,论斤买。
9、招商洽谈情况
南通叠石桥家纺批发市场基本情况:
南通叠石桥家纺批发市场主要分成一期、二期老经营板块,三期新经营板块。
温商40%、本地商户30%、萧山、安徽、绍兴、台州商户20%、其它商户10%
全部批发经营,自产自销70%,二级代理20%,拿货批发10%
5、最佳招商季节常年招商
6、招商优势产业
四件套、被套、床单、枕业、床垫、酒店家纺、毛毯、蚕丝被及各类被子
专供网店货源的一期北大门市场8、其它信息
①三期新市场10月28日开业,目前试营业,商户为原一期、二期市场商户搬迁入驻。商位全部招满。
②招商政策,租期10年,按年分期付款,二年内不得转租,不得关门停业,一层年租金每平方米1800元,二层年租金每平方米1600元,三层年租金每平方1500元,每年递增10%,凭企业营业执照选商铺。
③整个叠石桥家纺市场的人流、车流、交易与七月份去考察时比较,相对清淡的很多,没有出现
车流人流堵塞现象,主要原因是新市场的入驻分散了人流车流,商户心态并不好,在观望阶段,销售竞争也非常激烈,如半年之内新市场没有启动,则商户有意向到外地拓展销售市场。
⑤商城派驻的招商人员到叠石桥周边乡镇小工厂招商,但商户实力不够,招商人员本身不做家纺行业,带动力不强。
上海七浦路服装批发市场基本情况:
品牌男装区、品牌女装区、皮革城、鞋业批发市场
2、辐射范围华东
3、商户结构浙商
全部批发经营,自产自销30%,二级代理60%,拿货批发10%
5、招商洽谈情况
6、其它信息
1、上海共康服装批发市场,上虞人经商据多还要多;
2、上虞在海经商的经营户,大多数有在多个市场投资商铺的意向;
无锡各类批发市场基本情况:
1、无锡没有产业优势,主要是依托地级市的.人口集聚优势,以产权式商铺吸呐浙商投资的方式做专业市场;
桐乡批发市场基本情况:
1、桐乡皮革城
旅游拉动消费,上海、安徽旅游客人居多2、桐乡国际蚕丝城
一期招商完成,10月30日开业,销售中心已经拆离一期市场,二期开始销售。一期商户在入场装修,并有电视台合作的营销策划。
3、桐乡大嘛镇
2、最主要的原因是对商城的人气及销售、招商等营销策划的信任度不足。
海宁批发市场基本情况:
1、意向招商代理人:张峰11①有初步代理合作意向及具体代理条件;②建议年外2月份开始招商启动;
③如年内需要招商,则招商政策一般商户接受不了,海宁商户都在外拓展销售市场,权衡政策非常现实,因此建议:25㎡每间收取押金3000元,55㎡每间收取押金5000元,签3个月协议,到1月31日止解除协议的,押金不退,续签第二年协议的转为第二年商位定金,到期不按时开业的,定金不予退还
④品牌商户:
2、意向招商代理人:陈燕12火车站皮革大世界①最佳招商季节为3-6月份②有意向明年代理招商
五、杭州衣之家基本情况:
市场拓展部
杭州钱江小商品市场基本情况:
①诚信经营户(自己买铺位的)②成熟批发市场
建议、意见:
1、各大市场都在抢战至高点,招商方面我们还需要具备三点:有招商推广的亮点,有宣传上的造势以及优惠合理的政策;
2、建议利用会展带动人气,以会展为营销推广支点,合理定位,定点招商或整体打包招商;
为了了解人们写错别字的原因,帮助人们规范用字,我展开了调查研究。
一、由于语文知识不扎实而写错别字。
在一个村庄的小鱼塘里,我看到一个自制的牌子,上面醒目地写着这样几个大字——“禁止钩(钓)鱼”。这样的例子举不胜举,比如饭店门口的.“抄饭”、修车店门口的“补胎冲气”、零售店门口的“另售”、家具店门口的“家俱”、装潢店门口的“装璜”、洗车店门口的“洗车打腊”水果店门口的“波萝”唉,让人哭笑不得。
二、有人为了图方便,随意简化汉字而写错别字。
在集市上,你会看到“鸡旦”、“合饭”这样的汉字,在体育用品店你会看到“兰球”的标签,停车场的招牌上写着“仃车收费”。
三、有的商人为了赚钱,故意写错别字
走在繁华而又喧闹的大街上,刺眼的错别字随处可见,看看那些花花绿绿的招牌吧!什么““一网情深”(网吧)、“衣衣不舍”(衣服店)、“一明惊人”(眼镜店)这些店名往往让人过目不忘,同时又让人隐隐不安,店主为了使自己生意兴隆而随意改变中国的传统文化,对我们小学生学习汉字造成了负面的影响,这种现象难道不应该提出批评吗?汉字是祖先留给我们的一笔宝贵财富,我们要热爱汉字,杜绝写错别字。如果我们连自己的语言文字都无法掌握,又如何学习其它语言呢?让我们从我做起,从现在做起,都来规范使用汉字吧!
调查目的:
发现与建议解决春节里的浪费现象
调查对象:
小卖部店主
XX年XX月XX日
调查内容:
春节,是中国从古至今最隆重盛大的节日。人们会在春节向周围的人送出来年的祝福,因此,送礼是不可避免的。诸多商家更是瞅准了这个发财的“绝佳机会”,每逢新春佳节之际,便会推出一系列的“大礼包”。但这些礼品中,也不乏有许多没有“营养价值”的礼包混杂其中,企图鱼目混珠。对此,我在一家小卖部中进行了调查,调查结果如下:
据小卖部店主说:每到过年这几天,他就会把批发来的一小部分礼品摆放到门口,其余的放到店里。放到门口的礼包多数是大人们走亲戚、串门买的礼品,例如:牛奶大礼包等。而店里的礼包多数是孩子们喜欢的,例如:零食大礼包、饮料大礼包等。每年,店里的礼包销售量总是比店外的礼包多出一到两倍左右。主要是因为:大多数孩子吵着要买,大人有求必应,或是一部分大人买来送给其他孩子。
为了更好地了解调查,我也买了一包回去,打开一看,里面全部都是一些混杂的零食,并没有太多价值。但就是这些没有价值的`礼包反而更受人们的欢迎,对此,我感触颇深。
反思与建议:
中国是文明古国,一向讲究礼尚往来,每逢新春佳节,亲朋好友、左邻右舍更是会“送礼送情送祝福”。这是无法避免的。但是,我们可以在送礼的基础上尽量节省开销,不去购买一些“金玉其外,败絮其中”的礼品,例如:零食大礼包等。这些礼品虽然外表好看,但里面并没有多少有价值的东西,纯属浪费钱财。所以,我认为:春节钱财的浪费主要源于人们大量购买不实用的礼品。大家购买礼品,首先应从营养价值考虑,另外还要看看包装是否是正规厂家产品、生产日期、所含添加剂等信息,所含添加剂太多就不是健康食品,尽量减少购买或不购买。最后希望大家在新春佳节送礼之际,能够慎重挑选礼品,送出一份合适的礼品。
(一)就业、收入显受影响
危机对就业、收入的影响有多方面的表现,调查显示,43%的受访者表示经济危机使其心理压力增大;33%的受访者表示找工作的难度加大;26%的受访者表示经济危机使福利水平降低;21%的受访者表示经济危机使年终奖金降低。
(二)收入预期较为保守
经济的放缓在让居民倍感生活工作压力的同时,也使居民对收入的预期变得相对保守。调查显示,对于20xx年家庭收入的预期,46%的受访者认为收入将持平,17%的受访者认为今年的家庭收入将比20xx年有所减少;只有37%的受访者认为20xx年自己家庭收入会比20xx年增加。
(三)、谨慎消费,预期不确定性大
(一)消费多谨慎,储蓄意愿强
居民消费的形成和变动主要是消费者根据自身的经济收入和消费偏好自主选择的结果。在当前形势下,采取谨慎的消费策略是城市居民家庭应对危机的普遍做法。调查显示,对于目前商场超市较多的促销活动,82%的受访者表示不会因为促销活动调整日常开支,其中,52%的`受访者表示考虑到经济不景气还会适当节省开支减少消费。仅有18%的受访者表示商品便宜了应该趁机多买点儿。
与谨慎消费相对的是居民储蓄意愿的增强。84%的受访者表示在当前形势下会选择把钱放在银行里;只有8%的受访者表示会把钱取出来进行消费。此外,居民的投资意愿也受到一定的影响,仅有8%的受访者表示会把钱取出来进行其他投资。
(二)消费预期不确定性大
由于未来经济情况在短期内不明朗,居民对未来的消费预期不确定性较大。调查显示,40%的受访者表示说不准自己家庭20xx年的预期消费将如何变化,21%受访者预期其20xx年的消费将比20xx年增加,21%的受访者预期来年消费不变;18%的受访者预期来年消费将减少。
在影响预期消费的诸多原因中,物价较高,医疗、养老、子女教育压力大,以及攒钱以备不时之需是最主要的三类因素。此外,预期收入降低、购房压力大也是影响城市居民家庭预期消费的重要原因。
(三)缩减开支,家庭设备用品及服务首当其冲
居民消费结构在经济危机下也发生变动。调查显示,35%的受访者表示,如果缩减开支,首先会减少家庭设备用品及服务支出;此外,教育文化娱乐服务、衣着、其他商品及服务支出也成为许多受访者首先缩减开支的项目。
(四)住房政策性调整力度加大,购房需求仍有待释放
至于解决办法,这就难说了,至少目前国际上的许多办法都没有取得明显的进展.中国最近推出的四万亿计划应该就是应对金融危机的主要办法吧。金融危机涉及的方面很多,主要是出口业,现在出口对中国经济的拉动已经不大,最迫切的就是解决内需问题了。至于具体措施你就看看四万亿用在哪些方面吧。
【内容摘要】随着我国高等教育体制改革的深入,尤其在高校招生“并轨”制度的实施和扩大招生规模后,高校贫困生问题日益突出,已成为不可忽视的社会问题。本文采用了问卷法对民院贫困大学生生活状况进行了调查,分析总结了民院贫困大学生的生活状况和存在问题。旨在通过此次调查更准确地掌握我校贫困生的现状,以便能从实际方面解决我校贫困生所遇到的困难,同时也为学校探索和改进高校思想政治教育工作提供参考依据。
【关键词】贫困生,大学生,生活状况
一、调查背景
据国家有关部门公布的数据,家庭收入在1500以下的为特困生,年收入在3000元以下的为贫困生。截至20xx年8月,我国普通本专科在校生数是1561万余人,其中贫困大学生405万人,约占学生总数的26%,西部地区高校中贫困生的比例更高。贫困大学生问题已经成为影响我国高等教育进一步发展的一大障碍。
二、调查内容
我们此次调查主要是要了解到贫困大学生的生活状况,其中包括他们的日常生活经济情况、日常生活的心理状况和交际情况。即调查中我们会涉及他们的生活行为,如兼职行为、娱乐行为和交友行为等。还会涉及到他们的态度,如对环境的满意否、和涉及心理压力时的态度等。
三、调查目的
由于现今贫困生问题的严峻形势,我们调查了解贫困大学生的生活现状让人们能够意识到这个问题,同时分析贫困生问题存在的原因和贫困生所存在的问题,是为了更好地了解和掌握贫困生的情况,落实贫困生救助工作,解决贫困生就读问题。以便各方力量解决此问题时有所借鉴,促进贫困生拥有更好的生活环境的提高的进程。
20xx年6月25日——20xx年6月28日
五、调查方法
此次调查主要采用了问卷调查法,并以文献法为辅。
六、调查对象
长沙民政职业技术学院社工系大一、大二贫困生
七、贫困生生活现状
(一)家庭情况
从调查结果我们可以发现绝大部分贫困生来自农村及偏远山区,部分来自城市或城镇下岗职工家庭。从他们的家庭结构可以看出大部分贫困生家庭成员偏多,最多可达到一家11口人,也有小部分贫困生来自单亲家庭,而家庭成员中有收入的成员又偏少,所需供养的人过多,负担过重导致家庭贫困。
(二)、消费情况:
从贫困生的月生活费情况来看,月生活费在300元以下的贫困生占总体比率的7%;月生活费在300—600元的贫困生占总体比率的68%;
通过借贷的贫困生占1.89%;有10.58%的贫困生的消费主要依靠勤工助学和兼职。从调查中可以看出绝大部分的贫困生的消费是由家庭资助,社会公益基金和政府资助等资助覆盖面小。由于社会公益基金和政府资助是由国家、学校、企业或个人设立的,用来奖励那些少数品学兼优的大学生。社会公益基金和政府资助作为激励手段,具有竞争性,但贫困生的数量比较多,因而要得到全额资助的比例很小。
(三)、心理情况:
在对贫困生心态的调查中发现,我院有30.19%的同学认为贫困生的心态是自卑封闭的;有58.49%的同学认为贫困生的心态是正常心态;仅仅只有11.32%的人同学认为贫困生的心态是积极乐观的。贫困生大多来自农村和经济不发达的或者城市贫困家庭。由于入学前受教育的环境比较差,他们知识面窄,信息量少,实践动手能力差,他们的生活水平,生活方式、习惯都和非贫困生存在一定的差距。尽管这个大部分贫困生心态比较正常,但仍有一部分贫困生心态是自卑封闭的。针对学校贫困生的心理特征,学校的思想政治工作和心理健康教育就显得尤为重要。
贫困生的心理状态总体上是比较健康的。他们朝气勃勃,敢于竞争,学习刻苦,奋发图强,有强烈的求知欲,有较强的意志力、能力和耐受力;能适应群体、社会和学校环境;能正确认识自己,拥有完整的人格和自我意识;对人生和前途有信心;能够自我控制,独立地思考和冷静地处理问题。但他们的心理负担会比非贫困生沉重,还有很多贫困生心理上存在种种不同程度的问题,严重的发展为心理障碍和心理疾病。这些都是学校工作不能忽视的潜在问题。
在心理压力上,有71%贫困生选择寻求家人、朋友帮助或自己独立解决,只有20%的贫困生选择进行心理咨询,还有少数人选择了其他途径。
(四)、人际交往情况:
在人际关系方面,首先就是有没有主动跟周围同学交往,扩大自己的人际交往圈,使自己也像他们那样快乐地学习和生活的想法并付诸于行动,调查显示,67.92%的贫困生有想法并且也经常付诸于行动;25.47%的贫困生想过主动与周围同学交往,扩大自己的人际交往圈但是由于自身原因没有付诸行动;5.66%的.贫困生没有想过,只想在自己的圈子中生活;有极少一部分贫困生有想法但是受到排挤。其次,就是最熟悉的寝室生活,与室友之间的关系,75.47%的同学与室友关系比较好或很好;22.64%的人同学室友关系很一般;
八、原因分析
(一)、高校贫困生产生的根本原因是社会原因。由于我国处于社会主义初级阶段,生产力水平落后,教育基础薄弱,教育总体水平仍欠发达;在改革开放过程中,由于各种因素的制约,我国分配体制也出现了分配不公的现象;由于我国人口众多,尽管教育投入总量很大,人均教育支出却很低等社会原因。
(二)、不平衡高校贫困生产生的主要原因是区域经济发展。由于自然环境、开发历史、改革开放的程度等原因,使得我国区域经济的发展很不平衡,尤其是东西部地区的发展速度和现有水平之间的差距较大。
(三)、高校贫困生产生的重要原因是城乡二元社会结构的存在。城乡经济差距的存在,是造成来自农村的高校贫困生远远多于城市的重要原因之一。高校贫困生多数来自农村,特别是交通不便,经济落后的边远贫困地区。由于高校贫困生的家庭以农业生产为主,而传统的农业生产技术手段落后,农产品价格偏低,这就使得他们家庭的收入低,经济困难。农村经济困难的人数较多,这就是高校贫困生多数来自农村的主要原因。
20xx年医药行业企业间的兼并重组将持续深入,今年将成为医药企业迅速扩大势力范围,提速发展的重要战略年。在这个关键时点,“人才争夺战”也在悄然打响。年初,华东区某医药商业公司以三倍年薪挖角竞争对手同岗位人员;2月,华北区某医药公司以20%的薪酬涨幅激励核心团队,提高员工满意度;3月初,华南地区某生物制药公司在人才招聘会中,以高出同行业80%的薪酬标准招揽各界英才。虽然吸引和保留核心员工的方式有多种,毫无疑问,薪酬福利是权重最大的要素。在生物制药方兴未艾,中药技术二次创新,化学药物占据优势,医药商业规模扩容的今天,各类医药企业的薪酬水平到底如何?我们从北京众达朴信管理咨询有限公司推出的《20xx年一线城市医药行业薪酬福利调研及20xx年预测分析报告》中,可以得到一些答案。
生物制药研发人员薪酬水平较高
生物制药是国家的战略性新兴产业,其制药技术将成为未来创新主动力也是企业核心竞争力,从对研发人员的薪酬策略上,可以看到生物制药行业对研发人员的重视程度。从众达朴信的一类城市医药行业薪酬报告来看,生物制药行业的研发专员、研发经理和研发部长的年度总现金中位值分别是:95685元,184585元和286873元。研发人员20xx年的涨薪涨幅在15.8%,处于各职能前列。化学药物的研发人员薪酬水平略低与生物制药,研发经理的年度总现金为145328元,而中药企业的研发经理相应数据为128846元。
医药商业销售人员薪酬优势明显
未来几年,医药商业市场规模将继续扩容、行业集中度不断提升。药品批发企业兼并重组步伐加快,行业规模化程度进一步提高。销售人员一直是医药行业离职率最高的职类,而对医药商业行业来讲,销售人员对其发展起到至关重要的作用。从众达朴信薪酬调研报告中来看,20xx年医药商业销售代表、销售经理、销售部长的年度总现金分别为89658元,223588元和387685元,生物制药的.销售人员薪酬也逐年增加,销售经理年薪中位值为173560元,化学药物销售经理年薪中位值为165872元。国外销售和国内销售的薪酬差距依然很大,销售部长层级薪酬差距在35%-50%。
中药行业缩短薪酬差距
中药行业占医药行业约为22%份额,属于外商投资受限的行业,政策重点扶持,也是中国具有比较优势的子行业。随着中药行业创新力度加大,利润逐年增长,薪酬水平也与同行业缩短了差距,中药行业的经理层级年薪范围在12-18万之间,较上一年度增幅14.8%。
各类型医药公司涨薪幅度预测
20xx-20xx年的医改,为医药行业长远发展建立了基石,医药行业市场被全面看好。根据众达朴信的监测数据显示,参与调研医药企业20xx年实际涨薪幅度为13.2%,20xx年预计涨薪幅度为12.6%,其中生物制药预计涨薪幅度为13.3%,化学药物预计涨薪幅度为12.8%,医药商业和中药预计涨薪幅度分别为12.2%和11.3%。其中研发、生产和销售仍然是涨薪重点部门。
福利项目不断完善
医药行业福利完善程度相对较高。由于制药企业大部分都在远离市中心的郊区,所以超过70%的企业提供班车和工作餐。超过60%的医药企业提供旅游、过节费、文体票等体现员工关怀的福利项目。未来几年,有30%的医药企业会提供弹性福利,这项政策会有效地保留和激励核心骨干员工,提高雇主满意度。
目前中国每年洗发水销售总额已近200亿,其中,超过50%的需求是在去屑产品上。巨大的市场,成为众多洗发水企业追逐的目标。去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。联合利华着力推出的清扬自20xx年4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。
(一)调查目的
了解长江师范学院师生及周边居民对洗护发市场的消费情况,及对未来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的了解及消费情况。
(二)调查对象
重庆工业职业技术学院学生及周边居民
(三)调查方法
1、问卷调查法,由于问卷实施难度适中,效果明显,是市场调查的常用方法。
2、走访实地调查法,此方法可得到真实的信息,效用期望值很高。
3、文献资料调查法。
4、观察法。
(四)调查实施具体步骤
1、根据调查目的及要求设计问卷
2、印制问卷,确定分工。
3、开始问卷投放及调查
4、回收问卷,总结并分析数据
5、寝室走访,实地调查清扬在寝室里的使用情况。
6、总结并分析调查的信息及数据。
7、查阅资料
1、4月15日至16日,实施问卷调查工作,并分析数据。
2、4月17日晚间,走访寝室。
3、4月18日晚间,资料收集全体小组成员共同进行。
二、调查分析
(一)消费群体
洗发水消费群体分布广泛,没有明显的性别差异,年龄层区别。但从购买角度看,女性占67%,男性占33%,女性成为洗发水购买的主要决策者。
(二)产品知名度
在本次市场调研中有92.6%的学生表示知道清扬洗护发产品。
(三)主要竞争对手
调查显示,清扬在李渡校区学生市场中的主要竞争对手依次为海飞丝、飘柔、沙宣(根据竞争大小排列)。具体情况见下图:
(四)购买价格
购买洗发水规格调查显示,消费者一般购买的400ml瓶装的洗发水。具体情况见下图:
(五)购买场所
调查显示,消费者多在大中型超市购买,具体情况见下图:
(六)各种因素对消费者的影响
调查显示,洗后效果,价格,包装,容量,香味等因素对消费者的均有影响影响:
(七)购买动机
其中消费者购买清扬洗护发产品的主要购买目的是去头屑,其次为柔顺头发。详细情况如图:
(八)消费者满意度
消费者对清扬系列洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色、种类等品质
的满意程度(单位:%):
(十一)消费者对产品改进的意见:
三、市场分析及预测
(一)。清扬目前处于前后夹击地位被动。作为中国市场上的新品牌,清扬不仅受到了洗发产品市场老大海飞丝的打压,还承受着国产品牌如霸王、风影等的追击,承受的压力很大,能否能够长久稳定的'在中国去屑市场分一杯羹还是清扬目前需要面对的问题。
四、建议及总结
(一)建议
第一,厂家应该增加多效洗发水,一款就能满足消费者的多种需求。
据笔者细致观察:目前在广州、深圳、北京、上海等一线重点市场,宝洁几乎每过两三天就会出现一系列新的促销政策,为了取得根本遏制对手的主动权和压制其竞争空间,宝洁适时策略性地修正了促销预算,包括强化终端包装、再次提升终端出样质量、垄断促销排期、增加促销点数量、强化场外促销、
除了已经吸引了无数双眼球的同时,还为其赢得了如潮的掌声,相信清扬也一定会成为国内日化产品领域的一个热点,亦会成为20xx年一个最具代表性的营销案例和品牌佳话。
目前,全球气候变暧,自然灾害频繁发生,这都和人类自身不保护环境、浪费资源、破坏生态有关,倡导低碳联盟,环保生活已经迫在眉睫了。我对我家的日常生活做了一次调查和统计。如下:
(一)、衣:四季衣服购置,基本无浪费,相对来讲比较环保,因为我妈妈通常将我不够穿的衣服鞋祙都送人,不存在浪费。
(二)、食:早餐搭配牛奶;午餐:汤、米饭、菜和猪肉;晚餐:汤、米饭、菜和鱼肉,晚餐偶尔有点浪费,是因为妈妈说:“隔夜的菜不能吃,因为有损健康,所以晚上吃剩的饭菜妈妈都不要。
(三)、住:
(四)行:目前家里的主要交通工具是汽车、自行车,尽量使用自行车或用公交车代步,减少浪费。
(五)其它:全家使用环保袋,家里的.垃圾袋采用可降解塑料袋,在外用餐有时使用一次性餐具,有时是自带餐具。
冰箱温度设为7度。除假期外,电视使用率较低,每日用电饭锅煮饭,都较为合理,家里的餐巾纸和卫生纸用量太大,平时都是随手扯来许多擦桌子,擦地。没有养成节约的习惯,应当引起注意,家里养了一些植物,但没有参加过植树活动,以后要注意这方面的信息,积极参加。
通过这次对家里生活习惯的调查,发现我们家在节约能源方面还做得不够好,全家都认识到节约用电、用水、用气养成良好的生活习惯,不仅可以节约开支,节约能源,还可以节约废气排放,减少污染,造福子孙后代。所以,我们全家都要坚决支持“低碳联盟,环保生活”为了美化环境尽一份力量。
一、调查概况:
针对当代大学生上大学的目进行了简单调查,通过调查研究,对当代大学生上大学的目的有了初步了解,并且对当代大学生上大学的现状有了初步认识,这为大学生加强自我了解和自我认识提供了客观依据。
调查地点:山东大学兴隆山校区
调查对象:山东大学兴隆山校区在读学生
调查方法:随机问卷调查、走访调查、网络调查
调查人:胡云磊
调查分工:由胡云磊一人整体负责前期的策划、准备、实施等
二、具体目标
1、知道当代大学生上大学的目的
2、了解当代大学生上大学的现状
3、如何认识这一现状
在经过对问卷(有多项选择题)的认真分析、研究和总结后,我们得出以下结论:
1、大学生上大学的目的
⑴学习专业知识,培养个人能力,提高综合素质。
调查中,选择这一项的比例约为95%。他们大都认为,只有上大学才能进一步提高自身素质,有一个更好的将来。
⑵考取学历,为以后找工作做准备。
调查中,选择这一项的比例约为81%。他们大都认为高学历在就业中仍然占有很大优势,而大学本科学历又是最基本的。
⑶顺应社会潮流(大家都上大学)。
调查中,选择这一项的比例约为38%。显然这部分同学并没有明确的目标和方向,只是流于社会形势。
⑷完成父母的心愿,帮他们实现“大学梦”。
调查中,选择这一项的比例约为29%。父母的意愿对学生的选择仍有一定的影响,这一部分人上大学非自己所愿而只是完成父母的心愿,这样的大学生活又能有多少意义呢?
⑸逃避现实,不愿过早踏入复杂的社会。
调查中,选择这一项的比例约为19%。这一比例并不小,这意味着很多人害怕踏入社会,试图躲避社会的纷纷扰扰,他们甚至把上学当作逃避社会的一种途径,他们缺乏应有的责任感、历史感和使命感。我们应该清楚的认识到,上大学绝非是为了逃避社会,而是为了更好更快的适应社会,大学是通往社会的一个非常重要的关卡,我们要用在大学期间学到的知识、增长的阅历和经验以及培养的能力去回报社会、服务社会,而不是逃避!
2、从实际行动看其上大学的目的
⑴对于学习的态度
据调查,有95%的同学认为学习是很重要的事,但是其中只有33%的同学一直在为学习奋斗、时刻将其放在心上,而有62%的同学不能坚持为之奋斗或者只是想去奋斗却很难付诸实践。
对此我们有一下看法:“态度决定一切”,学习是学生的首要任务,因此同学们对待学习的态度将直接决定自己学习的动力,将会间
接影响自己的学习水平,甚至会影响到我们未来的方方面面。所以说,作为一名大学生我们更应端正我们的学习态度。
⑵是否有明确的目标或理想
据调查,有52%的同学有明确的奋斗目标,在我们为这部分同学感到高兴的同时,我们不得不为剩余的48%的同学感到忧虑。俗话说“人无志不立”,理想或目标对于一个人的成长与发展是至关重要的,确立自己的短期目标和长远目标,并为之奋斗,坚持不懈,持之以恒,只有这样人生才会充满意义!
⑷大学生的心理状态
经过调查,约有14%的同学会经常陷入苦恼、烦闷等不良情绪当中,72%的同学有时或偶尔感到心情不好,情绪失控,只有很少的一部分同学能够调节好自己的心情和控制好自己的情绪。
对于这样的调查结果,我们深表担忧,面对未来的生活,强大的心理承受能力良好的是心理素质对于任何人来讲都是至关重要的,提高自身的心理素质,调节好自己的心理状态,是非常必要的,这也是当代大学生急待解决的一个问题。
四、个人感想
大学生活是学生由校园生活进入复杂社会生活的最后一个阶段,因此大学生活对我们的重要性是可想而知的。上大学的目的可以是多样的,但我自以为大学是学生全面提升自己能力的一个大舞台,我们将在这段学习生活中获得社会交际能力,实际工作能力、理论知识等许多东西,在上大学的受益者中,大学生是最大的的受益者,其他人是少之又少的,我们要对大学生活有一个全面的认识,充分利用大学时光,使之为我们进入复杂的社会生活而发挥其最大效应。
通过这次关于大学生上大学目的的调查,我从中得到了很多启发,对于我的大学生活计划也有一定的借鉴意义。知识就是力量,知识就是就业的力量,知识就是生活的力量。掌握足够多的知识,相信对于打造完美生活是有帮助的,在经济高速发展的当今社会,就业形势越
来越严峻,而企业对于招聘人员的学历及专业知识的要求也越来越严格。
客观存在是做出主观判断的依据,面对严峻的就业形势,每一个大学生所要做的不仅仅是拿到一个本科或是研究生的毕业证书、学位证书,更重要的是我们要掌握自己本专业的知识、技术。只有硬件和软件都齐全的前提下,我们才能在自己的岗位上更长远的走下去。在有限的大学生活里,不要把光阴过多地浪费在游戏、爱情等与学习不相干的事情上,应该把精力放在对知识的追求上。通过这次调查,我觉得在以后的日子里应该把方向找准,给自己一个定位,不盲目的随大流,要根据社会形势和需要给自己一个航标。
当今世界,经济发展迅速,随着越来越高的教育普及程度,大学生越来越多,毕业生的就业形势也十分严峻,面对这种现象,很多在校大学生选择在学习之余从事兼职工作,一方面可以缓解家庭的经济压力,另一方面则是能在一定程度上接触社会,获取一些工作经验,提高自己的综合实力,为以后竞争工作岗位奠定良好的基础。当今社会,大学生兼职已是大学里存在已久的一种普遍现象,它已经是大学生活必不可少的一部分,不可忽视。从紧张的高中踏入轻松的大学,大家面对的不再局限于知识,广阔的社会正向大学生敞开胸怀,而兼职是大学生感受社会、体验社会的最方便快捷的方式。无论现在你是做过兼职还是没做过,在前行的道路上,我们都需要考虑,如何选择兼职工作,如何去做,如何获得更多的经验,以达到自己的目的。这一次调查,从中获取的大学生兼职特征及情况,希望能给对兼职感兴趣的同学一定的帮助,正确面对兼职。这一次调查,从20xx年11月持续到12月,从中获取的大学生兼职特征及情况,希望能给对兼职感兴趣的同学一定的帮助,正确面对兼职。
此次调查我们共发放问卷200份,收回有效问卷171份,有效率达85.5%。网络问卷浏览量将近1000,在各高校产生了积极的反响,在此基础上我们做了如下分析,希望对广大想做或已经在做兼职的同学有所帮助。
男生兼职多半为锻炼自己
此次的问卷调查,在男女、年级上的分布比例,可以说是比较具有代表性的,首先,男女比例分别是52.0%和48.0%;男女生在兼职的主要目的上存在着很有意思的差别:男生冲着钱去做兼职的,占被调查男生总数的43.9%,女生的这一数值是53.9%;男生兼职为锻炼自己的,占被调查男生总数的52.4%,女生的这一数据是41.5%。
男生中为锻炼自己而选择做兼职的占了大半,与此形成鲜明对照的是,女生兼职为赚钱的占了大半。学工处心理辅导老师表示:可能是男生更有远见,同时他又补充道:也许是因为女生比例比较大,贫困生相对较多造成的。
而在年级的分布上,主要是以大二大三为主体,这基本上是出于对现实情况的考虑:大一新生刚跨进大学校门没多久,有兼职经历的人还不是很多,同时,大四的学生,由于忙着各自前程,并且毕业在即,较难实施调查。
学生的合法权利需要重视
比照其中的两个数据,记者发现里面隐藏着一个不容忽视的问题:有57%的同学从大一开始兼职,而同时又有45.0%的学生,第一次是通过学生兼职中介找工作的。就以上两个数据看,其实,整个学生兼职中介还是相当有市场的。但中介市场鱼龙混杂,大学生兼职利益如何得到有效的保障,是个大问题。调查显示,有将近百分之五十做过兼职的同学没有受骗,但也有多达百分之四十的同学有过受骗经历。
遇到这个问题的同学,最直接的解决办法是拨打110或315消费者会,一般中介为了长期经营考虑,只要有关部门介入他们都会归还中介费。法律界人士提醒同学们,最好与中介签合同,要注意一些细节问题。如果没有任何问题,最好不要轻易交中介费,以防上当。
在兼职次数调查这道题上,只有133个同学填答,33个同学没有填答。从调查结果看,做兼职次数最多的同学多达10次,而平均兼职的次数是2.33,绝大多数同学仅做过一次兼职。
家教和勤工助学最有保障
至于如何协调兼职和学习的关系,被调查学生中,在为做兼职,可曾逃课这道题上,170个人填答了,1个人没有填答。在有填答的学生中,表示翘过课的占了31.2%,可见翘课比例还是相当高的,看来如何协调好兼职与翘课的关系不容忽视。在对上题中所提到的翘课的学生的翘课频率调查中,65个人填答了,有106个人没有填答。从填答的65个人看,大部分人选择了很少,这一数据占到了64.6%,另外表示其翘课频率一般(每周一两次)的占26.2%,表示经常翘课的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分学长都忠告计划做兼职的同学,学习才是大学里最重要的事,兼职在学有余力的情况下也值得去做,锻炼为主。长期的兼职,最好是在寒假或暑假时参加。
此外,家教和勤工助学被评选为最稳定的兼职,家教和勤工助学是由家长和学校支付,故可信度较高,不失为兼职的最佳选择。促销成为最有锻炼效果的兼职,众多兼职高手也是从促销练起的,所以如果你兼职的目的主要是为了锻炼自己,那么促销无疑是最佳的选择。
采访中,有兼职高手告诉记者,他们大部分成功的兼职都是自己主动寻找的,无论是找兼职,还是做兼职每一个过程我们都应该主动地去跟别人联系,主动做好应该做的事,让老板放心,同事开心。
随着社会、经济和文化的发展以及生活水平的提高,医药越来越成为人们生活中的重要组成部分。为了解消费者对选购药品的认知水平和治疗用药情况,我们于20xx年5月-6月在柳州等城市75个个体进行了《药品市场调查》,本次调查通过网上答题和访谈深入了解消费者选购药品的心理。调查结果通过数据处理和统计分析,计算不同选项的百分率,进而分析居民对选购药品心理的认知评价。为企业的研究与策划方案提供了重要的市场依据。
2.正文
2.1调查方法
采用随机抽样方法发放问卷,发放调查问卷共90份,回收75份,回收率83.3%。在调查过程中,由于一些被调查人不能完全理解问卷的内容,我们的调查人员只能尽量用通俗易懂的话语向他们解释,若是在网上发放调查问卷,则是通过网络向其解析,再根据其回答选择答案。所以我们的调查是深入了解实际情况,真实地反映城镇居民对购药心理的认知水平和治疗用药情况。
2.2调查对象
年龄范围18-45周岁,主要是不同专业的在校大学生,初中毕业生,以及工作的青年、中年人。调查样本中,男性37人,占总人数的49.3%,女性38人,占总人数的50.7%。
2.3调查结果
调查结果表明,18-45周岁消费者选购药品时,医生指导占86.7%,其次是药店服务人员的介绍58.7%,少部分消费者选购药品还有其他的依据,具体如下:
从本次调查来看,有41.3%的消费者药品知识一般,而44.0%的消费者药品知识比较匮乏,由此可知,所调查的样本中,消费者的药品知识不容乐观,如下所示,
药品的安全与否,直接关系到消费者的切身利益。药品安全问题令消费者药品企业和产品的信任度各占如下比例:
对被曝光企业的药品,有50.7%的消费者表示不一定会影响消费者的购买,33.3%的消费者表示不会影响,9.3%的消费者会表示影响,如下所示:
目前市场上出售的药品,消费者更放心购买的是外伤用药和成人感冒药,如下所示:
对于药品安全频频出事,85.3%的消费者认为责任在政府监管部门,84.0%的消费者认为责任在企业自身,74.7%认为是执法部门执法不严,如下所示:
对于药品行业频繁出事,66.7%的消费者认为会影响其对政府监管部门的印象,21.3%的消费者认为不一定影响,只有1.3%的消费者认为不会影响,如下表:
药品企业出现的问题,消费者认为最不能原谅的是拒不承认事实,占84.0%;82.7%的消费者认为最不能忍受的是继续错误并欺骗公众;80.0%的消费者认为,不采取任何补救措施是坚决不可原谅的;61.3%的消费者认为拒不配合检查是坚决无法原谅的。如下表所示:
如果由药品企业牵头,定期向消费者介绍一些关于选购和使用药品的知识,绝大多数的消费者表示欢迎,只有2.7%的消费者表示不欢迎,如下表所示:
3.总结
本次调查消费者对选购药品的认知水平和治疗用药情况,为今后的研究策划提供了市场依据。调查显示:
1我国医药消费者的药品知识比较匮乏,86.7%消费者都依据医生的指导来购药。若是有药品企业牵头,定期向消费者介绍关于选购和使用药品的知识,这会极大的受到消费者的欢迎。
5目前消费者最放心购买的药品是外伤用药和成人感冒药,各占58.7%和49.3%。被曝光企业的药品,不一定会影响消费者的购买。
6药品安全频频出事,消费者认为,责任在于政府监管部门占85.3%,企业自身的责任占84.0%,执法部门执法不严责任占74.7%。
7若药品企业出现问题,80%消费者坚决不可原谅的行为是拒不承认事实,继续错误并欺骗公众以及不采取任何补救措施。
序言:
超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。而超市规模大,范围广,因此作为超市的店长,需要发挥极大的作用。事无巨细,店内的每一项政策都需要店长执行,并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。那么,作为超市灵魂的店长,又是如何进行很好管理的?因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的,学习它的长处,了解其不足的地方,并提出可行性意见。
一调研目的:
掌握大润发营运情况、提供美特好修正意见、发掘大润发市场活动推点。通过对大润发超市的调查,并对其防损运营工作进行分析,进一步研究超市防损工作及内部管理应注意的问题。
二调研地点:
江苏省常熟市大润发超市
三调查项目背景
大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,目前在全台已成立了24个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。
20xx年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作,更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。
数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者「一次购足」的便利。所有商品皆由专业采购经理人,从商品种类、品质、价格及货源稳定等各方面,一一为消费者把关,使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。20xx年更增加进口及自营商品(FPlogo)的品项,以”市场最低价”把越来越多的商品,以越来越便宜的价格,满足越来越多的顾客。
呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求宽敞明亮的卖场,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间,大润发提供干净舒适并具现代感的购物环境。此外,还有贴近流行时尚的购物空间规则,以融入消费者生活为目标,设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街,让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。部份分店更依照当地顾客的生活习惯,特别规划了药局、经营理念。
四管理团队
五运营分析
1布置设计
(1)、超市一楼为综合性品牌商铺,人气较旺。与我店外铺品牌量少,且缺乏知名品牌形成鲜明区别。而且此店将超市卖场放置在楼上,通过一楼的电梯到达二楼的超市卖场,与我店现在外铺、卖场共处一楼,且出入口较多。对于顾客的管理疏导较为混乱,员工的人力较多的消耗在了出入口上,对于卖场内部的防损防盗管理,就显得有心无力。
(2)、大润发在顾客电梯的选择上,与我店一样,选择了平坡式手扶电梯。采用平坡式手扶电梯,方便手推车的推上、推下作业,同时提高了安全系数。电梯从一楼上行至二楼,即是卖场入口。此处仅是入口,出口设在三楼收银台外。这样避免了出入口不清楚而导致的商品损耗与顾客纠纷。而在我店,一楼三处出入口,二楼两处,除正门南入口为仅入不出外,其他都是出入混杂。特别是二楼与家电交界的出入口,非常难以管理。顾客也时常搞不清能否出门。导致商品损耗巨大,且我部门员工时常与顾客就能否出入而发生不必要的矛盾。
(3)、收银台的终点原则
在收银台外,几乎每台收银机前都设有一座磁门。与我店不同,我店只有在出口处设立了磁门。与其不同的设置,导致了不同的结果:我店的最后的防损防盗工作,都仅仅依靠一座磁门来完成,一旦发生磁门报警等情况,我部员工往往由于人员限制,很难应对。而大润发却是将此工作分流,平均分配到了每台收银机前。
并且派出若干防损员在收银台前巡视,碰到有磁门报警的情况出现,立即就在收银台前解决,有效的利用了“快、准、稳”的原则,并且不会影响到其他收银员的正常工作。
(4)、超市内部的防损防盗
大润发在超市内部防损防盗工作中,设立了较多的岗位,且职责都不尽相同。有外围岗位,有内部保卫;有明防,有暗防。超市在运营过程中,最大的.损耗即为人为损耗。而人为损耗中,顾客的损耗为一部分,内部员工的损耗也是一部分。由于大润发的出入口设计,除一楼入口设立两个常驻岗位外,二楼收银出口前基本都是流动岗位。而流动岗位,即可对卖场内部的顾客与员工进行监管,将防损工作从最初的阶段就进行管理。这样,员工的利用率与工作效率,相较我店,就显得高效许多。我店的防损员工,基本都消耗在了出入口的常驻岗位上,很难在高峰期调出人手,设立流动岗位,对卖场内部进行监控。
2服务
推着手推车下楼后,顾客会有三个走向:洗手间、停车场、班车接送站。
(1)、洗手间
根据明确的路线指示,很容易找到洗手间。在洗手间附近设立便民处,顾客意见反馈栏。而且让我们意想不到的是,洗手间内还有根据身高的特点专门设计的较低的洗手池。可以看出大润发在设计方面,为消费者想的和周到,这种所谓的增值服务,会给消费者很好的印象。
(2)、停车场
六、总结
在炎炎夏日到来之际,大润发有其独特的商品陈列及销售方式。在入口处陈列了一些饮料、餐巾纸、伞还有这个季节所需要的电风扇和空调被。这些都是销售量比较大的商品。通过调查,我了解到商品陈列不仅要根据商品本身特点、颜色。同时还要考虑商品的关联性,不仅要引起消费者注意,还要刺激消费者的购买欲望。
建议:
1:把关联性商品摆放在一起
2:增加商品种类
3:超市内休息地方少,应增加一些凳子让顾客休息
盼我们共同进步!
一、时空环境调查
营销活动的时空环境,对于人们的消费需求,具有直接的影响、制约作用,调查中应充分注意以下两个要领:
其一,不同地域的需求差异。
城市与乡村、山区与平原、沿海与内地……身处不同环境、条件下的消费者,其消费需求必有差异。小商贩们常言:“土产进城,多卖三成;清仓(指清仓处理的廉价商品)下乡,心中不慌。”这说明他们也深谙此道。即便是同一山区、同一县境之内,山前山后、县南县北,也会由于经济条件或消费习惯的不同而产生需求差异。只有将这种消费需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地开展商贸活动,避免“章甫适越”的营销错误。
其二,不同时期的需求变化。
研究不同时期的需求变化,尤要注意商品的“三时性”变化特点,即“时尚性”、“时令性”和“时限性”。
有些商品具有较强的“时令性”特点,比如冬装、夏装、啤酒、饮料、取暖与纳凉用具之类,其销售的旺淡,总是随季节时令呈周期性变化。对于这类商品的.需求调查,除了注意其常规性“时令”特点之外,还应分外留意“时尚”的影响。今年夏季“街上流行红裙子”,而明年夏季则未必流行,所以,只有将“时令”与“时尚”综合考察,才能准确地把握需求趋势与未来行情。一般说来,商业季业较之于自然季节,会来得早一些,诚如古人所言:“贾人夏则资(备办)皮,冬则资絺(做夏装用的细麻布),旱则资舟,水则资车,以待乏也。”
企业经营者应谙此要旨,早作运筹,早作准备,不失时机地把商品推向市场。
二、市场状貌的调查
所谓“市场状貌”,是指市场营销的常规状态和基本面貌,它是购、销双边活动的直接现实,反过来又是影响和制约购销活动的客观力量。决定市场状貌的因素是多方面的,其中,市场价格、外贸情势、社会购买力、产品适销性等几个方面,乃是形成特定“市场状貌”的最基本的要素。市场状貌的调查,实质上就是以这四要素为主要对象的综合调查。
“市场价格”的调查,应着眼于两个方面:
其一,注意同类产品间的价格比较,尤其是竞争对手的价格动向。
其二,注意整个市场变化态势,因为这种大面积的物价消长,极易引起产、销之间的连锁影响和牵动全局的市场波动,甚至引发消费者的“抢购”或“惜购”心理。比如,发生于上个世纪90年代初期的“抢购”风潮以及90年代后期的“疲软”现象,均对市场经营造成过巨大冲击,甚至迫使不少企业破产、倒闭。这些教训告诫我们:忽视了大市场的大变化,势必被动挨打。
在全球经济一体化的大趋势下,“外贸”常是“内贸”的晴雨表:某一产品出口量增大,其内销行情看好;出口量减小,则内销也会随之梗滞。而“进口”对内销的影响,则呈反方向变化。在我国已加入wto的背景下,未来几年中,这种变化会日见明显,因此“外贸情势”的调查尤显得重要。在“机遇”与“挑战”并存的严峻时刻,高明的企业决策者总会在对外贸气候的敏锐感应中捷足先登,迅速抢占市场。去年底,“夏利”轿车“一次性到位”的大幅度降价,也许就是一种高明举措,试想,在未来国外轿
车大批量涌入之际,再去步“夏利”后尘者,还会拥有“夏利”那样的市场吗?
“社会购买力”,是影响消费需求的决定因素,如果有必要购买,且有强烈的购买欲望,却买不起,那么这种“有质而无量”的需求,则等于没有需求(或成为“潜在需求”)。因此,要想准确把握消费需求量,则必须做好“社会购买力”调查。这种调查,宜着眼于三个方面:
其一,社会集团购买力。这种购买力,虽对整个社会市场不会发生太大影响,但对于某些特定行业、特定商品的经营,却能产生惊人的牵动力。例如,1995年之前,公款购买挂历成风,由此而形成了空前的挂历经营高潮。之后,中央有关禁令颁行,挂历市场骤然形成滞销局面。
其二,城乡居民购买力。这种购买力,是对整个社会大市场产生全方位影响的基本力量,应舍得花大力气对其作出细致的调查和具体的分析。比如,手表、自行车、缝纫机的营销长期处于疲软状态,因其价格较低,城乡居民均买得起且已基本满足;而冰箱、空调则不然,虽其也在“疲软”之列,但相当多的家庭(尤其是农民家庭)尚不具备,因受“购买力”限制而无力购置。两相比较不难看出,虽然两者的“现实需求量”都不是太大,但后者的“潜在需求量”却是十分可观的,可以说这是一片尚待开发的蕴金藏玉的经营领域,随着城乡居民生活水平的不断提高,其销售前景会日趋看好。