淘宝网页版重启后的首个618,商家怎么赚到钱?澎湃号·湃客澎湃新闻

据报道,近期,淘宝在寄件环节上为商家提供了多档菜鸟裹裹寄件补贴券包,单商家最多可领1000元。

对于淘宝商家来说,今年618能享受到的福利还不止于此。

从今年4月份开始,淘宝将生意参谋、机器人客服小蜜等多项商家服务工具免费提供给商家使用。

生意参谋作为淘宝的数据分析平台,对商家的重要性不言而喻。很多商家凭借生意参谋的市场洞悉功能来了解产品的销售表现,以便于调整店铺的运营策略。曾经,生意参谋中市场洞察专业版一年的使用价格高达9000元。

根据《晚点LatePost》报道,过去一年,有1亿独立用户访问过淘宝网页版,每天有上千万用户使用taobao.com逛淘宝和天猫,横跨所有年龄段,95后占比约30%,主要是大学生、白领、企业办公用户等。

此时,淘宝重启网页端无疑是看到了这部分用户的消费潜力,而淘宝商家们的机会或许也蕴藏在其中。

商家重拾PC端店铺

消费者体验差,自然会减少淘宝网页端的使用频率。

淘宝商家们有一个共识是,经常使用淘宝网页端的用户大多是职业打假人或同行。

不仅如此,有些商家会利用爬虫软件爬取同品类商家的原创图片、简介和标题,直接搬运到自己的店铺中。还有部分无货源商家会利用网页端检测同品类商品的价格,再根据其他商家的售价选择价格更低的货源,利用低价获得更多的曝光度。

因此,部分商家会在千牛后台设置PC端店铺装修时选择“使用极简二维码界面”。这样一来,用户只能在网页端看到店铺名称和商品主图,要想查看商品的详情页只能去移动端。

在流量推广方面,商家同样会选择关闭网页端。预算有限的商家在使用关键词搜索场景推广商品时,会刻意关闭“淘宝网搜索”,只保留手机淘宝端的流量推广。

可见,此前商家从自我保护和节约成本的角度考虑,便不再考虑经营PC端店铺。甚至有商家专门花费百元购买软件,屏蔽自己PC端的店铺,只能在移动端查看到店铺。

然而,上个月,阿里妈妈发布的一则公告让商家无法再放弃PC端店铺的运营。

4月19日,阿里妈妈发布公告将整合关键词搜索场景中手机淘宝和PC端淘宝的搜索资源位。手机端和PC端搜索资源合并意味着,商家在关键词搜索场景投流时,平台会自动分配手机端和PC端的推流比例,商家不能再像往常一样只选择投放手机端。

阿里妈妈公告

另外,淘宝网页版更新后,商家再也无法通过后台设置的方式关闭PC端店铺。平台的这两方面调整,促使商家不得不重视起PC端店铺的运营。

目前千牛店铺装修界面

618商家的机会与挑战

事实上,在各个平台流量见顶的情况下,多一个获客渠道对商家来说并不是件坏事。

而且,重拾网页端的淘宝,同样改善了商家PC端的体验。

首先是商家们最担心的数据安全问题。5月7日,千牛发布公告称,对PC店铺页面做了整体的安全升级,商家无需担心自己的数据被恶意盗用。

降低了数据被爬取的风险后,商家便可以放开手脚运营PC端店铺。

与此同时,淘宝于5月9日-6月10日陆续上线统一的PC店铺装修模板,系统将会自动更新商家的PC端店铺页面。具体样式从以前的蓝色模板升级成为白色模板,并将店铺特点、优惠券等信息放在了首页,便于消费者一目了然地了解商家的信息。

“淘宝上线的PC端店铺装修只是基础版,我们要想做好还得重新找人设计做图,一套下来也要上千块。”一位商家说道。

在淘宝网页版升级后的首个618购物节,或许会有更多的消费者注意到淘宝网页端并在此下单。

值得注意的是,网页端改版只是淘宝今年618的举措之一。

据了解,近期阿里妈妈推出了“618双波段超级充值返”的返点活动,商家即投即返,即返即用,最高返点可达92折。

“终于有机会薅到阿里妈妈的羊毛了。”一位商家表示。

不过,今年的618,商家们也面临着比以往更加严苛的平台规则。

尤其是在发货管理方面。5月7日,淘宝更新了《淘宝网发货管理规范》。其中,比较关键的几点更新是,新增了物流轨迹异常”违规情形及条例,赔付比例20%(5-100元),其次是提高了“缺货”违规赔付上限,由此前的赔付比例30%(5-100)提高到了30%(5-500元)。

显然,为了提升用户的体验,淘宝对商家采取了更加严格的运营管理。

今年618,对于商家来说,挑战和机会都摆在了眼前,就看哪些商家能够抓住流量,实现销售额的增长。

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