服务商使用京东万象平台、在京东网站开展经营前请认真阅读并理解本协议内容，本协议内容中以加粗、下划线方式显著标识的文字，请服务商着重阅读、慎重考虑。
前言
本协议的订立
1.1本协议由京东网站（或称“JD.COM”）所有者“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”（下称“甲方”），京东网站技术服务提供者“江苏京东信息技术有限公司”（下称“乙方”）与拟在JD.COM的“wx.jdcloud.com”万象平台及其wap端（以下简称“京东万象平台”）以独立第三方经营者身份设立店铺进行数据和接口技术服务经营的法律实体（下称“服务商”或“丙方”）共同缔结，具有合同效力。
“甲方”、“乙方”与“丙方”合称为“协议方”，“甲方”与“乙方”合称“京东”，“京东”与服务商单独称为“一方”和“相对方”。
1.2服务商通过“京东万象平台服务商入口”办理店铺入驻过程中，一经勾选“我已仔细阅读并同意协议”并点击“提交入驻申请”按键，即意味着服务商同意与京东签订本协议并自愿受本协议约束，但服务商在线同意本协议并不导致本协议立即生效。服务商的入驻申请、资料提交等经过京东审核通过并以邮件及系统通知形式向服务商发出权限开通通知时，本协议对服务商及京东具有法律效力；如京东审核后需要服务商与京东另行签署协议的，则服务商还应遵守另行签署的协议。
1.3本协议由协议正文、《万象平台用户协议》、《用户权益保障服务条款》、《反商业贿赂协议》及公示于“京东万象平台”的各项规则及其之后可能调整的规则共同组成。协议正文与规则冲突的，以发布在后的文件为准执行。
1.4本协议仅在表明“京东”与“服务商”二者之间的权利义务关系，对于服务商通过“JD.COM”与任何第三方建立的合作关系以及由此产生的权利义务关系等，由服务商与第三方自行解决。
1.5本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本协议的一部分，也不影响本协议的含义或解释。
协议正文
2、定义和解释
京东万象平台：本协议中指运行于“wx.jdcloud.com”的万象平台，是“JD.COM”上为服务商设立店铺进行经营，并与用户达成数据和接口等技术服务交易意向的特定网络空间。
服务商：指通过万象平台进行数据服务，并根据本协议的约定通过服务交易平台发布数据产品并进行数据产品在线销售的单位或者个人。
京东万象平台规则：指标示在万象平台上的，与服务商经营有关的任何规范性文件及说明。
数据产品：服务商在万象平台发布并进行交易的数据和接口等服务。
用户：指使用服务交易平台或通过服务交易平台订购数据产品的单位或个人。
服务商知晓并同意，京东有权单方更新、调整京东万象平台规则，服务商进一步知晓并同意，如不同意接受调整后的京东万象平台规则时，应终止本协议，停止在京东万象平台的店铺经营。
3、服务内容
京东向服务商提供“京东万象平台”上相应的网络空间、技术支持和系统维护，以及同意向服务商提供的各项附属功能、增值服务等，以使服务商作为销售者有能力独立开设店铺、上传并维护服务信息、开展与交易有关的各项业务。
服务商的经营行为受京东的监督和管理。京东依据法律法规、本协议约定以及“京东万象平台规则”，有权单方决定限制服务商的经营行为，比如限制“服务商后台管理系统”权限，要求服务商删除或调整发布的信息等，服务商拒绝履行或配合时，京东有权根据本协议及“京东万象平台规则”采取相应措施；京东同时有权将服务商违法、违规行为举报到工商、工信部等国家监管部门。
服务商的经营行为受用户的监督，用户可以通过“京东万象平台”评价功能对服务商的服务进行评价，该评价将以分值的形式体现服务商服务及其服务的优劣；用户也可以通过向京东、监管机关、媒体等进行投诉进行监督，京东知悉该投诉后，将介入调查并向服务商出具意见，服务商应积极配合并妥善解决。
4、资格要求及证明文件
资格要求
服务商申请及开展店铺经营活动，须持续的同时满足以下基本条件：
服务商已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及取得其他经营许可，身份信息应为服务商自身情况的客观表现；
服务商提交的任何信息均真实、合法、有效，所使用的图片、文字等不侵犯任何第三方合法权益；
服务商自愿签署并严格履行本协议；
京东依据法律法规等要求及经营需要可能设定的其他条件。
证明文件
4.2.3服务商保证上述证明文件发生任何变更或更新时立即通知京东，并于十五个工作日内，提交更新后的文件。
5、“服务商后台管理系统”权限开通及调整
“服务商后台管理系统”权限开通及延展
5.1.1“服务商后台管理系统”权限开通
服务商已通过“服务商在线入驻系统”提交入驻申请，包括所需信息的提交和在线同意本协议；
“服务商后台管理系统”权限停止
5.2.1“服务商后台管理系统”权限停止，亦称限制“服务商后台管理系统”权限，包括服务商权限的全部停止和服务商权限的部分停止。服务商权限全部停止时，服务商无法自行通过“服务商后台管理系统”对其店铺进行任何操作，同时“京东万象平台”上不再显示服务商店铺信息及其服务信息；服务商权限部分停止时，服务商只能使用“服务商后台管理系统”的部分功能，可能导致服务商无法上传维护服务信息，已上传信息无法在“京东万象平台”显示等情况的发生。
5.2.2服务商权限的全部停止
5.2.2.1服务商自愿申请权限全部停止的，应至少提前七个工作日向京东提出申请，经京东审核同意后由京东停止其权限；
5.2.2.2在服务商经营过程中，发现以下任一情形时，京东有权随时停止服务商全部权限；
1）服务商不满足第4.1条资格要求的，比如提交虚假文件、资质不全或过期而无法及时补全、更新的；
2）服务商产品价格、规格等信息标示错误，导致投诉、争议和纠纷的，或者遭受行政机关调查、处罚的；
3）服务商产品质量、不合格的；
服务商连续30（三十）日或每一服务期内累计45（四十五）日未经营店铺的；
5）其他违反本协议约定的，或者其他侵犯用户、京东及其关联公司/机构权益的。
5.2.3服务商权限的部分停止
5.2.3.1服务商自愿申请权限部分停止的，应至少提前七个工作日向京东提出申请，经京东审核同意后由京东停止其相应权限。
5.2.3.2在服务商经营过程中，发现以下任一情形时，京东有权随时停止服务商部分权限，；
1）第三方向京东投诉服务商侵权、违约，有待进一步核实或已查证部分侵权、违约属实的；
3）服务商违反本协议约定，但不属于5.2.2.2情形的。
5.3“服务商后台管理系统”权限增加
京东将针对“服务商后台管理系统”在使用过程中出现的问题，以及服务商提出的需求，和基于京东万象平台运营需要等，不断的改进和优化，一旦“服务商后台管理系统”版本升级，将可能导致服务商权限的增加，在此，服务商知晓并同意，在使用新版本的“服务商后台管理系统”时，若涉及资费调整，应按新版本对应的费用标准支付技术服务费。
6、协议方权利及义务
京东在现有技术实现基础上努力维护京东万象平台的正常稳定运行，并努力提升和改进技术，对平台功能及服务进行更新、升级，以不断提升平台性能和交易效率。如发现服务商有损系统安全、稳定操作的，京东有权立即停止服务商的服务权限，并立即删除所有有害信息、数据等；服务商应对此导致的一切不利后果承担全部法律责任，包括但不限于赔偿京东及其关联公司/机构、用户、第三方公司/机构等的损失。
京东对服务商在使用京东万象平台过程中遇到的问题及提出的建议和意见予以积极回复，可依服务商需求对其使用京东万象平台提供合理的指导和培训。
如服务商的运营情况不能满足京东万象平台公布的要求（包括但不限于京东万象平台规则等），经限期整改调整后，仍无法满足的，京东有权解除本协议，停止向服务商提供服务。
京东有权根据市场情况及京东万象平台入驻服务商经营情况组织相应的促销活动，服务商应根据自身经营情况及服务情况予以积极支持并按约履行。
服务商同意京东根据服务商营业执照所载明的经营范围及服务商申请经营的经营类目，核实及调整服务商在京东万象平台经营的具体服务的种类、数量和类目范围。
如因服务商服务、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对京东及其关联公司/机构的诉讼，京东及其关联公司/机构有权披露服务商为实际服务提供商，服务商应承担因诉讼而产生的全部法律责任，如因此而给京东及其关联公司/机构造成损失的，京东有权要求服务商赔偿京东及其关联公司/机构的全部损失。
服务商知悉并同意：服务商因开设店铺及其经营需要、履行本协议义务而向京东提交的任何信息和数据，以及服务商在经营过程中产生的交易数据、店铺及服务评价数据，京东有权在本协议终止后继续保留，同时，无论本协议终止前还是终止之后，京东均有权合理使用，使用方式包括但不限于依据数据进行市场分析和调研；服务商进一步知悉并同意：该等数据，无论本协议终止前还是终止之后，京东均无义务返还服务商、也无义务删除原始数据及其备份、同时无义务就使用该数据的行为向服务商支付任何费用。
除非法律法规明确规定或事先明示外，京东不会就服务商所售卖或提供的商品，单独或者与服务商共同承担售后、维护、升级等责任，京东也不会对此做出任何担保或承诺，相应的责任、担保或承诺，均由售卖或提供该等商品的服务商负责。
按照法律法规的规定，或因政府部门（包括司法及行政部门）的要求，如服务商及/或用户涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益的，在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，京东有权向权利人提供服务商及/或用户必要的身份信息或其它信息。
保证遵守本协议，不从事任何有损京东利益的行为。
保证符合本协议的约定。
资格要求，保证在“服务商在线入驻系统”中在线提交的信息和证明文件真实、准确、合法、有效，并保证在上述资料发生变更时及时通知京东，并予以更新。
保证严格按照本协议约定、技术要求使用“京东服务商管理系统”，不从事攻击、破译、反向工程，上传木马、病毒等有损该系统安全和稳定的操作。
保证通过合法渠道获取京东用户信息，并保证不在违背京东用户真实意愿及未通过京东审核的前提下，向京东用户发送任何性质的服务推荐、推广信息等。
保证在使用京东万象平台进行交易的过程中遵守诚实信用原则，不在交易中采取欺诈及虚假宣传、混淆等不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。
保证不将从京东万象平台获取的任何数据用于本协议约定以外的用途，同时保证未经京东许可不得擅自获取、使用、传播京东万象平台的任何资料，包括但不限于交易数据、用户信息、支付信息、京东其他用户展示于京东万象平台的信息等。
服务商不得在京东万象平台发布任何吸引京东用户到其他平台或服务商自身网络销售平台或渠道进行交易的信息。
服务商须保证其在万象平台上提供的技术服务，在同等条件下不得高于其在其他平台或自身销售渠道销售的价格。
服务商不得隐瞒任何可能对京东万象平台产生风险的事项，包括但不限于产品出现设计缺陷、质量瑕疵、权利纠纷、重大违约、上传资料包含病毒木马等，若服务商发生此类影响京东万象平台商誉、正常经营、安全的事项应立即通知京东，并严格执行京东对此所作出的处置。
未经京东另行书面许可，服务商不得将本协议项下权利义务全部或部分转移给第三方；服务商聘请第三方代运营公司代表服务商运营店铺的，第三方代运营公司的一切行为均视同为服务商亲自实施，由服务商承担全部法律后果；服务商与第三方代运营公司间的权利义务关系由服务商与第三方代运营公司单独解决，不得影响到京东及京东其他用户的权利。
8、结算
8.1“京东”提供以下多种可选择的结算方式供服务商选择，具体结算方式以“京东万象平台”系统确认为准。“京东万象平台”系统在每个结算日（结算日遇休息日或法定节假日的，顺延至休息日或法定节假日结束后的第一个工作日）自动生成结算单，服务商确认无误后，“京东”向付款机构发出付款指令，由付款机构将扣除技术服务费及其他费用后的货款支付给服务商；
1)“T+1”结算方式（“T”日为订单在“京东万象平台”系统中显示为“完成”状态的日期），在该种结算方式下，以“T”日后的第一个工作日为结算日；
鉴于该种结算方式取决于与“京东”合作的第三方支付公司的持续稳定运作，服务商同意提前向“京东”及第三方支付公司申请开通，经“京东”审核通过后，“京东”与服务商按此结算；同时，服务商同意“京东”有权单方随时停止该种结算方式的操作；
2）月结：以每个自然月为结算期，每个月1日为结算日，结算上月1日至上月末最后一日产生的款项；
3）半月结：以每半个月为结算期，每月16日与次月1日为结算日；
4）其他：以协议方选择的天数作为结算周期，每个结算期满的次日为结算日。
8.2服务商须向“京东”提供符合京东要求的结算账户以便“京东”完成货款结算，若服务商账户信息变更，应提前3天通知“京东”，否则，因服务商变更账户造成货款支付失败、迟延或错误，损失由服务商自行承担。
8.3“京东”与服务商根据本协议开展的业务以人民币作为结算货币。
9、保密义务
一方对于本协议的签订、内容及在履行本协议期间所获知的其他方的商业秘密负有保密义务。非经相对方书面同意，不得向相对方以外的任何第三方（关联公司除外）泄露、给予或转让该等保密信息。（根据法律法规、证券交易所规则向政府、证券交易所和/或其他监管机构提供、协议方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外）。
如相对方提出要求，任何一方均应将载有相对方单独所有的保密信息的任何文件、资料或软件等，在本协议终止后按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并且不得继续使用这些保密信息。
在本协议终止之后，各方在本条款项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到其他方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。
任何一方均应告知并督促其因履行本协议之目的而必须获知本协议内容及因合作而获知对方商业秘密的雇员、代理人、顾问等遵守保密条款，并对其雇员、代理人、顾问等的行为承担责任。
10、违约责任
服务商承诺不在京东万象平台销售侵权、违法服务或质量未达到国家和行业标准的服务商品等，否则京东有权要求服务商支付人民币100万元或该店铺全部累计销售额10倍的金额（二者以高者为准）作为违约金。同时京东有权对服务商采取暂停向服务商提供服务、暂时关闭服务商后台管理账户、暂缓支付未结算款项、终止合作等措施。违约金不足以弥补京东损失的，服务商还应全部赔偿（包括但不限于京东对客户的赔偿、补偿、行政部门的处罚、律师费、诉讼费、鉴定费、差旅费等）。
服务商不论采取何种方式将京东用户吸引到“京东万象平台”以外的平台或场所进行交易或绕开京东指定付款方式进行交易的，以及非法获取“JD.COM”数据、利用“京东万象平台”谋取不正当利益或从事非法活动的，京东保留向服务商追究违约责任的权利。
服务商发生违反本协议情形时，京东除有权按照本条约定要求服务商承担违约责任外，还有权依据本协议其他约定限制“服务商后台管理系统”权限、解除本协议等措施。
11、有限责任及免责条款
不论在何种情况下，京东均不对由于电力、网络、电脑、通讯或其他系统的故障、罢工（含内部罢工或劳工骚乱）、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为等不可抗力，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
使用“京东万象平台”下载数据或者获取任何资料的行为均出于服务商的独立判断，并由其自行承担因此而可能产生的风险和责任。
12、协议有效期
本协议自生效时起，有效期至服务商基于本协议而设立的特定店铺服务期到期日止。
13、协议的终止
本协议在下述情形下自然终止：
13.1.1店铺服务期届满，而服务商未提出延展申请或延展申请未通过京东审核的；
13.1.2协议方签署新协议替代本协议的。
通知终止：除本协议另有约定外，缔约协议方中任一方可提前15（十五）日以书面形式通知对方终止本协议。
服务商有下述情形时，京东可单方终止本协议：
13.3.1“服务商后台管理系统”权限全部停止的；
13.3.3服务商出现负面消息等可能影响“京东万象平台”商誉的；
13.3.4服务商连续30（三十）日，或服务期内累计45（四十五）日未登陆“服务商后台管理系统”的；
13.3.5本协议其他相应条款中，约定京东有权终止本协议的情形发生的。
协议终止后有关事项的处理
协议终止日起，京东将停止“服务商后台管理系统”全部权限，同时，京东无义务在“京东万象平台”上继续展示任何服务商及其服务信息。
本协议终止后，京东有权保留服务商的注册信息及交易行为记录等数据，但京东没有为服务商保留这些数据的义务，亦不承担在协议终止后向服务商或第三方转发任何未阅读或未发送的信息的义务，也不就协议终止向服务商或任何第三方承担责任。
本协议终止之日起三个月内，“京东”与服务商进行清算，包括但不限于财务对账的处理。同时，京东有权将协议终止事项告知该等客户，客户有权选择是否继续履行交易，服务商同意无条件接受客户的选择。
本协议的终止，并不免除服务商依据本协议应向客户承担的售后服务及产品保证责任，服务商仍应按照履行售后服务义务及产品质量保证责任；如因服务商服务质量问题或售后服务问题而导致京东或其他第三方人身或财产损失的，服务商仍应独立承担全部责任。
14、通知及送达
15、争议解决
履行本协议过程中产生的任何争议，协议方应协商解决，协商不成的，任一方有权将争议提交北京市朝阳区人民法院诉讼解决。
本协议的签订、解释、变更、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律。
16、其他约定
本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。
如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本协议的其余条款仍应具有法律约束力。
本协议是缔约协议方之间关于本协议中提及合作事项的完整的、唯一的协议，本协议取代了任何先前的关于该合作事项的协议和沟通（包括书面形式和口头形式）。
本协议文本以中华人民共和国通用简体汉字版本为准。
用户权益保障服务条款
本服务条款为《“JD.COM”万象平台入驻协议》（以下称“服务协议”）的重要组成部分，与服务协议正文具有同等法律效力，对服务商具有法律约束力，服务商基于本协议而设立的特定店铺受本服务条款约束。本服务条款中的“服务商”与“京东”的含义与服务协议中相同。
本服务条款正文如下：
第一条定义
第二条用户权益保障的内容
2.2服务商保证履行“如实陈述”义务。“如实陈述”指服务商应对上传并发布于“京东万象平台”的信息如实进行陈述，并对其发布的信息独立承担全部法律责任，并承担相应的举证责任。服务商如实陈述义务包括如下内容：
3)服务商保证发布服务信息所用的图片均是来自服务本身的实拍图片，展示服务外观、形状、颜色等外观性能的图片不含有夸大或虚假的内容。文字介绍及其他素材等均为自身设计或合法取得，对图片、文字及其他素材等的使用不侵犯任何第三方的合法权利；
5)服务商在交易过程中使用京东IM客服工具与用户进行交流或通过其他途径与用户沟通时，对服务本身信息、赠品等向用户描述的内容也属于“如实陈述”的范围，服务商应保证上述描述与实际情况相符；
3)服务商在提供自主售后服务过程中，应接受“京东”的监督和检查，对“京东”提出的整改意见及提升服务质量的措施等应积极予以实施；
2.7服务商保证履行“用户信息保护”义务。用户信息保护是指服务商应合法、正当、必要地收集、使用用户信息，并对收集的用户个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
第三条条款的变更及修改
第四条违约处理
4.3服务协议及京东万象平台规则对服务商违反用户权益保障义务所应承担的违约责任另有约定的，依约定执行。
第五条有限责任
5.1服务商为用户权益保障服务的责任主体，无论何时或任何原因，“京东”都不应成为承担用户权益保障或销售者责任的主体，若因某种情况，导致“京东”承担了此类责任，服务商应竭力使“京东”免责并承担“京东”因此遭受的所有损失。
第六条其他
反商业贿赂协议
“京东”与服务商合作期间，为了更严格遵守法律法规有关禁止商业贿赂行为的规定，维护合作方共同利益，促进合作关系良好发展，经友好协商，达成以下协议：
第一条本协议所指的商业贿赂是指服务商为获取与“京东”（含“京东”关联公司及机构，下文中“京东”均指此范围）的合作及合作的利益，服务商或其单位工作人员给予“京东”员工的一切物质及精神上的直接或间接的不正当利益。
第二条不正当利益：服务商或服务商工作人员不得以服务商或个人名义向“京东”任何员工及关联人员直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益；包括但不限于现金、支票、信用卡礼品、样品或其他服务、娱乐票券、会员卡、货币或货物形式的回扣、回佣、就业或置业、服务商付款的旅游、宴请及个人服务等。
第三条利益冲突：包括但不限于（1）服务商不得向“京东”员工及其关联人员提供任何形式的借款；（2）服务商的股东、监事、经理、高级管理人员、合作项目负责人及项目成员系“京东”员工或其关联人员的，应在合作前以书面方式如实、全面告知“京东”。（3）合作过程中，服务商不得允许“京东”员工及其配偶持有或由第三方代持有服务商股权（但通过公开的证券交易市场且低于发行在外5%的权益、通过直接或间接持有无实际控制权的基金、或通过受益人非本人或关联人员的信托方式持有的股份除外），亦不得聘用“京东”员工（包括但不限于建立正式劳动关系、劳务派遣、外包服务、兼职、咨询顾问等其他形式）。服务商如有聘用“京东”员工配偶及其他关联人员任职于服务商的，应在聘用之日起三日内以书面方式如实、全面告知“京东”。
第四条若服务商违反上述约定行为之一，“京东”有权单方部分或全部终止与服务商的合同，同时服务商应向“京东”支付10万元违约金或者支付所涉订单（合同）金额的50%作为违约金，两者以高者为准。服务商应于“京东”发现违约行为之日起5个工作日内支付违约金，如未及时支付，“京东”有权从合同款项中直接扣除。对于服务商，无论是主动还是被动向“服务商”员工及其关联人员提供不正当利益的，如果主动向“京东”提供有效信息，“京东”将根据实际情形进行考量给予服务商继续合作的机会和/或减免上述违约责任，对于上述情形的处理“京东”有完全的判断权和自主权。
第五条如服务商有知悉/怀疑“京东”员工有违反上述规定的，欢迎与“京东”内控合规部联系。信息提供者提供的有关商业贿赂行为的信息一经查实，“京东”将根据事件的影响程度给予信息提供者1万至20万元人民币的现金奖励（最低不少1万元），特别重大影响的事件将奖励20万元人民币或以上。