为提高我国的全面经济发展，增进西部地区经济发展与社会的全面进步，我国在世纪之交做出了西部大开发的重大战略部署。世界各国胜利的经验告知咱们知识经济是落后国家以及地区实现逾越式发展的必由之路。在西部大开发中，电子商务将施展其巨大的作用。如何依据西部的实际情况发展电子商务成为症结。
我国西部经济的后进，从客观前提看，在很大程度上是因为地处偏僻内陆、交统统讯后进、市场信息匮乏酿成的，崇山峻岭拉远并阻隔了西部经济与东部大市场甚至国际市场的联络交换，闭塞了西部企业经营管理者的视线以及思惟。西部大开发，首先要实现西部大开放，亲密东西部的联络交换，使西部企业更多地融入东部市场大潮中去，开辟市场空间，寻觅市场机会，增进经营管理、市场营销体制的转变，只有西部企业活了，强了，西部经济才有但愿，西部大开发才能实现其初衷。面对于自然前提的制约，西部企业如何走出大山，融入市场大潮，成为1个瓜葛发展的根本性问题。而电子商务的则能很好地解决这个问题。
１电子商务的定义
事实上，今天尚无1个较为全面、拥有权威性的、能够为大多数人接受的电子商务的定义。各种组织、政府、公司、学术集团……所有人都是根据自己的理解以及需要为电子商务下定义的。其中有1些较为系统以及全面的：
加拿大电子商务协会给出了电子商务的较为严格的定义：电子商务是通过数字通讯进行商品以及服务的买卖和资金的转账，它还包含公司间以及公司内应用电子邮件（Ｅ－ｍａｉｌ），电子数据交流（ＥＤＩ），文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全体功能（如：市场营销、金融结算、销售和商务谈判）。
联合国经济合作以及发展组织（ＯＥＣＤ）在有关电子商务的讲演中对于电子商务（ＥＣ）的定义：电子商务是产生在开放网络上的包括企业之间（ｂｕｓｉｎｅｓｓｔｏｂｕｓｉｎｅｓｓ）、企业以及消费者之间（ｂｕｓｉｎｅｓｓｔｏｃｏｎｓｕｍｅｒ）的商业交易。
全世界信息基础设施委员会（ＧＨＣ）电子商务工作委员会讲演草案中对于电子商务定义如下：电子商务是运用电子通讯作为手腕的经济流动，通过这类方式人们可以对于带有经济价值的产品以及服务进行宣扬、购买以及结算。这类交易的方式不受地舆位置、资金多少或者零售渠道的所有权影响，公有、私有企业、公司、政府组织、各种社会集团、1般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济流动，其中包含农业、林业、渔业、工业、私营以及政府的服务业。电子商务能使产品在世界规模内交易并向消费者提供多种多样的选择。
ＩＢＭ公司的电子业务（ＥＢ，Ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ）概念包含3个部份：企业内部网、企业外部网、电子商务，它所强调的是在网络计算环境下的商业化利用．不单单是硬件以及软件的结合，也不单单是咱们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务、而是把买方、卖方、厂商及其合作火伴在因特网（ｉｎｔｅｒｎｅｔ）、企业内部网以及企业外部网结合起来的利用。
ＨＰ公司提出电子商务（Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ）、电子业务、电子消费（Ｅ－ｃｏｎｓｕｍｅｒ）以及电子化世界的概念。它对于电子商务的定义是：通过电子化手腕来完成商业贸易流动的1种方式、电子商务使咱们能够以电子交易为手腕完成物品以及服务等的文换、是商家以及客户之间的联络纽带。它包含两种基本情势：商家之间的电子商务及商界与终究消费者之间的电子商务。对于电子业务（Ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ）的定义：1种新型的业务展开手腕，通过基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的信息结构，使公司、供应商、合作火伴以及客户之间，应用电子业务同享信息．Ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ不但能够有效地增强现有业务过程的施行，而且能够对于市场等动态因素做出快速响应并及时调剂当前业务过程。更首要的是，Ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ自身也为企业创造出了更多、更新的业务动作模式。对于电子消费的定义：人们使用信息技术进行文娱、学习、工作、购物等1系列流动．使家庭的文娱方式愈来愈多的从传统电视向Ｉｎｔｅｒｎｅｔ转变。
总之，咱们可以这样说：从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又－次革命，旨在通过电子手腕树立1种新的经济秩序，它不但触及电子技术以及商业交易自身．而且触及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种拥有商业流动能力的实体（出产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）应用网络以及先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易流动，这里要强调两点．1是流动要有商业违景。－是网络化以及数字化。
２我国西部发展电子商务存在的主要问题
我国西部发展电子商务存在的问题与东部相比较，有相同之处，如法律问题、安全问题等。但也有特殊之处，凸起表现在如下：
（１）电信基础设施滞后，上网人数极度不足，观念后进，缺少信誉，ＩＴ人材奇缺。ＩＴ人材短缺是制约西部电子商务发展的另外一大因素。发展西部电子商务的主体应是企业。不管是兴办ＩＴ企业，仍是传统企业在网上开办电子商务，都需要大量的ＩＴ人材。
（２）物流体系不健全。优质、快速的物流体系是电子商务成败的症结之1。物流体系包含配送、运输、仓储、包装等。
３西部发展电子商务的对于策
发展电子商务是1项繁杂的社会工程。对于于电子商务的法律问题，需要中央政府以及处所政府共同努力才能解决。对于安全问题，则需要国际间的通力合作。即便在某个区域内发展电子商务也不单单是交易双方的事，更加首要的是离不开政府为其发展所创造的环境，离不动工商、财
税、银行、海关等部门的支撑。也离不开完美的互联网以及4通8达的现代交通网络。所以在西部发展电子商务，应针对于存在的问题从全局上斟酌。
（１）政府引导
（２）鼎力推动基础设施建设
互联网的普及、广泛利用是电子商务的基础。西部处所政府要捉住西部大开发这1难患上的机遇，应用国家的优惠政策以及资金优先发展互联网以及交通，尽快建成宽带网，提高上网速度。电子商务的主体是企业，因而要鼎力推进企业信息化建设，弄好局域网。施展各方面气力，弄好交通网络建设。4通8达的交通网络不但是经济发展的客观需要，也是商品配送的基础前提。不管从哪方面看，都要弄好交通网络建设。
（３）施行非均衡发展战略
从西部现有的前提看，在必定时代内，普遍地发展电子商务不是很现实。因而，应选择非均衡发展战略。在地域上，以前提较好的大中城市为主，重点放在成都、重庆、西安、昆明等基础前提较好的省会城市。在电子商务的层次上，以企业间的电子商务为主，侧重发展企业与企业间的电子商务以及面向国际贸易的企业之间的电子商务。明确发展电子商务的主体是企业，而且主要是传统的制造业。如果1味地强调电子商务的虚拟化，忽视与传统产业的结合，电子商务就如海市蜃楼。电子商务的健康发展应依靠于传统产业，并扭转传统产业的销售方式，使之与国际大市场接轨。在信息时期，电子商务与传统产业之间相辅相成，互为增进。我国西部的制造业具备必定的范围以及技术水平，这是西部发展电子商务的坚实基础。
（４）引进以及培育电子商务人材
发展电子商务，人材是症结。可西部极度缺少这方面人材，特别是高档ＩＴ人材。解决办法1是引进，2是培育。1些西部处所政府以及许多企业已经苏醒地认识到人材的首要性，提出要以人为本，不惜用高薪引进人材，但成效却不大。问题不单单在于西部地区的前提艰苦以及待遇低，主要是西部地区尚无构成鼓励人材成长以及创业的环境与机制。没有优良的人材成长、创业的环境以及机制，不用说难以吸引外面人材，就是本地区的人材大有＂孔雀东南飞＂之势。因而，西部处所政府以及企业当务之急是营建有益于人材成长以及创业的环境与机制。
４西部开发物流先行
1个完全的电子商务集信息流，商流，资金流，物流于1身，而物流则是症结。西部开发应当鼎力弄好物流体系的健全。
物流（ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ）的基本含意是：按用户（商品的购买者、需求方、下1道工序、货主等）的请求，将物资实体（商品、原材料、零配件、半成品等）从供给地向需求地的物理挪动的进程，包含运输、包装、仓库贮存、配送、装卸搬运、流通加工、物流信息等1系列经济流动进程。物流是1个若干领域经济流动系统、集成、1体的现代概念，至关于我国传统的物资、商业、流通、交通、通信等行业的整合。
西部物流面临的问题主要有如下：
（１）企业范围小，缺少国际竞争力
西部区域大多数物流企业运营方式单1，物流业尚未构成多元化的格局，物流企业范围小，行业扩散，地域扩散，专业化流通的集约化经营优势难以施展，范围经营、范围效力难以实现。
（２）信息相对于闭塞
信息有点无网或者有网不顺畅，不能提供全方位的查询、跟踪等信息服务，使患上西部物流的发展仍局限在1个原本就闭塞的地舆环境中，以及外部的信息渠道不够畅通，失去许多大好机会，限制了西部物流企业的发展。
（３）物流服务能力差
西部物流企业因为资金、人材、地舆等各方面缘由，仍停留在传统物流的营销模式以及服务水平上，缺少以及消费者的双向信息沟通的手腕，没有有效的市场推行以及管理系统，服务内容单1。
（４）物流本钱高，缺少高附加值的服务项目
西部物流部门条块分割的现象比较严重，每一个部门自成体系，使物流环节的运输工具、承载设施以及装备的标准以及规范不统1，致使物流无效功课环节增添，物流速度降低以及物流本钱上升，影响了物流的效益．西部区域大多为边远地区或者闭塞内地，缺乏出海口岸或者全世界性的物质集散地，不管是原料的输入仍是产品的输出，都需依靠沿海首要港口或者物质中转地，不可防止地增添了物流本钱。物流本钱显明高于东部，而物流技术水平、服务能力还处于1个较低层次的情况下，缺少高附加值的服务项目，是当前西部物流企业不能大踏步发展的主要缘由。
（５）企业管理水平低
西部物流企业大多仍采取传统的＂金字塔＂式的组织结构，即1层层地向上面负责的职能概念，此种方式供应链中间环节多，组织效力低下，管理水平低，配送本钱高，客户满意度差，造成盈利能力低，严重影响了行业发展。同时，市场机制不健全、竞争秩序不规范，现有的规章轨制以及管理方式与现代物流的发展极不调和。
５相应的解决方案
西北物流问题的解决仍是需要政府、政策重点扶持，发展物流同盟，引进技术与实际情况相结合。
各级政府应踊跃引导，在西部地区规模内构建物流体系，并履行规范管理，为西部地区企业物流发展创造优良的环境。首先，在政策上创造1个有益于西部地区企业物流发展的踊跃环境，引导西部地区企业加强物流服务体系建设的投资力度，引导企业利用现代高新技术对于原有物流体系进行改造以及优化。踊跃配合国家树立统1的物流管理的行业组织，加强相干法律法规的钻研制订工作。其次，统1建设西部地区综合物流基地，完美现代物流系统公共设施，扭转西部地区物流资源重复配置的格局，改善西部地区中心城市功能，加快基础设施建设，保证物质集散的高效运行。第4，加快树立以物流科技立异以及培育知识型物流人材为核心的物流教育目标体系，踊跃联合高
校、钻研机构、企业以及物流系统，做好人材贮备以及智力投资。
鼎力发展第3方物流是西部地区企业在现代化的过程中减少繁重的物流本钱负担，提高竞争能力的根本途径。我国第3方物流大多仍然停留在传统的服务情势上，远远不能适应现代企业的发展以及电子商务下企业物流发展的请求。因而，必需踊跃鉴戒国外经验，采用优惠政策，引导西部地区物流企业的转化以及组建新的物流专业团体，以提高物流服务质量以及能力，增进经济快速发展。
６物流配送模式
电子商务解决了西部中小型物流企业的信息屏障问题，然而要完成对于信息的有效消化，将信息转化为实际出产力，还需不断发掘企业能力、实现物流资源公道搭配、实现供应链集成、加强物流体系建设，尤其是在与信息搜集、客户服务紧密相干的物流配送上，更要加强管理，钻研并树立起适应电子商务时期的物流配送模式与法子。
加工配送方式，对于配送的货物进行部份加工后，再按用户请求进行的配送流动。这类配送流动可以将流通加工以及配送集成1体，加工目的性明确、服务针对于性很强。
集中配送方式，是由几个物流据点共同协作制订规划，共同组织车辆装备，对于某1地区用户进行配送。具体执行配送功课规划时，可以共同使用配送车辆，提高车辆实裁军、提高配送经济效益与效力，有益于降低配送本钱。
依据ＡＢＣ管理法子，将存货物质分为ＡＢＣ：3类，即１５％－２０％的少许物质占其总物质价值的６５％～８０％划分为Ａ类物质，３０％～４０％的物质占总物质价值的１５％～２０％划分为Ｂ类物质，４０％～５５％的物质占总物质价值的５％～１５％划分为Ｃ类物质。可以针对于3类物质肯定配送模式，即对于于Ａ类物质，为减少占用资金，保证用户收货质量，宜采取准时配送，单独功课，反馈跟踪。对于于Ｂ类物质，可履行批量正常配送，即在规定的延迟期内，将物质组合成批量，配送供货。对于于Ｃ类物质，因为价值最低，其配送的延迟期最长，可以充沛应用社会配送或者共同配送实现。在电子商务中，运用ＡＢＣ配送方式，可使不同层次用户的需求在超过供货方配送能力的前提下患上到充沛知足，有效增强用户运用电子商务的信念，增进电子商务的物流利用。
７收场语
西部大开发离不开电子商务，而不管电子商务流动规模有多广，优势有多大，真正完成电子商务流动全程的最后环节是物流的实现，即商品实体的空间转移。因而，西部大开发在树立高速信息网络的同时，还要鼎力发展物流渠道网络的建设，即发展交通设施网络建设，2者同时并行，才能确保西部地区的经济社会发展在全新的出发点上长足有效的发展。
摘要：分析了电子商务企业面临的常见安全威胁，提出了基于公钥基础设施PKI的电子商务安全解决方案，能有效保证电子商务活动的安全。
关键词：PKI；CA；数字证书；数字签名
1PKI体系概述
PKI即公钥基础设施，是一个基于非对称算法中的公钥概念及技术而实施并提供安全服务的安全基础设施，网络通讯、网上交易可以利用它来保证信息安全。PKI应用系统至少应具有五个部分：CA、X.500目录服务器、安全WWW服务器、Web安全通信平台、安全应用系统；而CA则是整个PKI的核心，所有的安全应用全围绕CA展开。PKI提供的安全服务包括：身份认证、数据完整性、数据机密性等。
1.1CACA的功能包括
处理数字证书申请、颁发数字证书、证书更新及撤销、管理数字证书撤销表、数字证书的归类及存档。
1.2数字证书
数字证书是由CA发行的一种数字信息文件，用来标志和证明网络通信双方的身份，内容包括：主体身份及公钥信息、CA及签名信息、签名算法等。证书大多采用X.509标准。
1.3数字签名
2企业电子商务活动面临的安全问题
企业电子商务活动主要包括售前咨询、在线下单、订单处理、网络支付、物流配送、售后服务等环节。这些环节除在线支付,其它部分没有采用安全加密技术，存在着严重的安全问题。
2.1数据传输过程中的泄露问题
企业使用的通信软件依赖TCP/IP协议，该协议并没有解决身份认证、信息泄密、数据篡改等安全问题，这导致了企业传输数据时面临着严重的安全威胁。例如，企业员工传输的电子邮件明文完全可能被攻击者截获，从而泄露了邮件的内容。
2.2数据存储时的篡改问题
2.3用户的身份识别问题
企业电子商务系统普遍采用账户加口令的方式进行认证，这种识别方法安全性较低，攻击者通过穷举尝试等方法就能得到合法用户的账户和口令。身份识别问题同样出现在电子邮件的.收发上。员工贸然相信发信方的身份或将机密信件错发到其他人员信箱，都会给个人和企业带来巨大的损失。
3基于PKI的企业电子商务安全解决方案
3.1建立企业内部的CA
企业自建CA有两种技术路线。一是利用开源的OpenSSL软件包。优点是二次开发灵活，可以将安全措施应用于企业自行开发的系统中；缺点是技术性强，需要较为专业的计算机人员来部署。二是利用微软公司Windows服务器产品中提供的证书服务功能。虽然二次开发受限，但是建设简单快捷，且和Windows系列服务器、OutLook邮件客户端无缝结合，所以是首选。具体部署上，通过Windowsserver20xx等服务器上的“证书服务”组件来实现，该CA服务器可满足证书申请、颁发等基本需求。
3.2信息传输采用安全的SSL通道
SSL协议由网景公司提出，用于保证浏览器和服务器之间的身份真实及数据秘密传输，其提供的服务包括：身份认证、数据加密、数据完整性校验。电商活动中，利用SSL协议能在客户端和服务器之间提供安全通道。企业可以利用自建CA生成网站服务器的数字证书，安装到WEB服务器上开通SSL，来实现数据加密传输。
3.3利用数字证书对存储的数据进行加密和签名
利用数字证书对机密数据加密并签名，将密文和签名一同存放在数据库，企业可通过签名来检验数据完整性。以企业采购单的存储为例，可将商品采购价格、数量等敏感信息加密、签名，然后存储。即使攻击者获得了企业数据的读写权，也因加密无法得到明文；同样也无法篡改，因为这会被企业通过对签名验证而识破。具体实施时，可以利用微软的CryptoAPI组件、JavaScript脚本来实现。
3.4利用数字证书进行身份识别和信息加密
4结语
基于PKI的安全方案为电子商务活动提供了身份认证、数据完整性、数据机密性等服务，使参与者都能在一个受信任的、安全的环境下开展交易活动，保证了电子商务的正常、稳定发展。
参考文献
[1]R.Penman.AnoverviewofPKItrustmodels.IEEENetwork,1999,13(6):38-43
[2]丁士杰.基于SSL的电子商务安全技术研究[D],合肥工业大学，20xx
[3]孟丛.电子商务中应用PKI安全技术研究[J],现代工业经济和信息化，20xx（1）：82-83
摘要：如今的时代是信息化的时代，是网络的时代。人们正在试图将所有的行为都在网络上进行，电子商务是这个网络时代的新章节，交易从商场变成了网站，付款从刷卡和现金转变成了转账，电子商务近些年正在以惊人的速度发展，未来电子商务的发展趋势势不可挡。
关键词：电子商务优缺点前景
一、对电子商务的认知
就目前我国的电商环境而言，未来的发展空间还是相当之大的，通常在网上进行消费的群体，大都是80后90后。未来网上购物会更加的普及，电子商务的前景非常的广阔。
在中国，有能力在网络搞营销的，大家知道的最多的就是淘宝，的确，阿里巴巴是电子商务界的绝对老大！旗下的淘宝大家早就耳熟能详，20xx年，天猫商城横空出世，更是起了决定性的垄断作用，因为天猫更加规范，更加能够保证消费者的权益，天猫的门槛要比淘宝高许多。
在淘宝网上，同一款运动鞋从几十到几百都有好多的店铺在同时销售，孰真孰假难以分辨，并且多数的店铺都用的是同一个主图，大家根据图片根本无法辨别物品的真假优劣。而在天猫上，消费者就更能放心这些，价格不会相差这么离谱，入驻天猫的商家都要很高的门槛和相当可观的保证金才可以运作，为的就是杜绝假货，让追求高品质的人群在网上可以更放心的消费。
这里给大家提供一组数据，就能很明显的看清电子商务是以怎样的速度在发展了。经常逛淘宝的朋友一定知道“双十一”，双十一是淘宝20xx年开始在11月11号举办的大促销活动，在为期仅一天的活动中，淘宝创下了10亿的销售记录。20xx年淘宝的目标是要比20xx年双十一的销售额翻一番，达到20亿，但是结果是卖爆到50个亿，20xx年的双十一销售额直接达到了191个亿，在刚结束的20xx年双十一大促活动中，已经到了365亿成交额。这足以说明，电子商务、网络营销，是时代发展的必然产物，它必然会愈演愈烈。
当然不是说网上购物只能在淘宝上买东西，还有很多的平台可以去消费，比如名鞋库、唯品会、拍拍网、京东商城，只是淘宝走在了中国电子商务的前列。
二、电子商务的优缺点
1.电子商务的优点
在卖家方面，网上开店成本绝对低廉，在线下，店铺的消耗、库存的压力、员工的薪资，都是你所要考虑和计算的。而在网上，拿淘宝来讲，零投入就能让你做起一家店铺，只需要拿身份证照个半身像开通个实名认证就可以开店了。那么渠道从哪里来等疑问，这些淘宝早就解决了，天猫的供销平台，就是针对广大的淘宝集市店卖家推出的。在这里，有供应商产品的一切资料，和你能拿到的利润区间，发货是从他们的总仓发出，你只需要把他们的产品摆在你的店里即可，可以说一点风险都没有，库存和产品的详情都是跟他们的库存保持同步的，这即是所谓的一件代发。
2.电子商务的缺点
就卖方而言，电子商务的弊端就是利润的微薄和竞争的激烈，由于网上开店的成本很低，并且门槛也不是很高，所以很多人都愿意在网上开店，由于店铺和商品太多，所以各个店铺之间的竞争也更加的激烈，所以很多商家都在打价格战，因此会把商品的价格尽量压低，由此导致利润也比较少。
三、电子商务的发展前景
参考文献：
[1]彭云.我国电子商务发展现状[J].合作经济与科技.20xx.03.
[2]蔡燕聪.我国电子商务发展现状、问题与对策研究[J].20xx.02.
[3]洪亚龙.中小企业电子商务应用现状分析[J].20xx.01.
二0世纪以来,信息技术的广泛利用对于人类糊口的方方面面都带来了革命性的变革。信息技术的突飞猛进,不断创造着使人线人1新的新天地,信息技术对于传统商务流动的影响即是如斯。电子商务这1新兴事物正在以难以估计速度突起,推翻了传统的商务模式。依据网上购物钻研讲演显示,如今我国网购用户已经达八七八八万以上,范围呈快速增长的势头。中国经济尽管受金融危机影响,但C二C电子商务却逆经济而上行,增长率高达九七.九%,交易范围到达八一二.三亿元。[一]跟着世界经济1体化以及经济全世界化过程的加快,电子商务正愈来愈广泛地运用于企业的经济贸易领域。从长远角度来看,电子商务是不可估计的,电子商务终究会扭转企业的经营模式。
1、电子商务的概念及特征
一、电子商务的概念
二、电子商务的特征
(一)虚拟性
电子商务的最大特征就是其虚拟性,电子商务的虚拟性表现在两个方面,首先是企业经营的虚拟化,电子商务使患上企业再也不需要现实中的厂房以及店铺就能够实现其经营流动,例如大量网店的呈现,商家可以在网络上开店,顾客也不用到商场中去就能够在网络上阅读选购商品,这1方面极大地降低了经营店铺的'门坎,商家再也不需要花费巨大的资金去租用实体店铺,也省去了各种复杂的手续,另外一方面降低了顾客的搜索本钱,顾客只需要点击鼠标就能够阅读商品。其次,是交易进程的虚拟性。贸易双方从商量、签订合同再到支付等,不需要见面就能够完成这1系列的进程。可以说电子商务的虚拟性降低的交易本钱,提高了经济效力。因而,电子商务的虚拟性不是说电子商务完整是虚拟的,电子商务的终究完成必需要走入现实,而是说电子商务提供的虚拟平台省去了良多的交易环节,简化了交易进程,提高了交易效力。
(二)不受时空限制
2、传统企业营销的局限
电子商务对于企业的营销带来的是巨大的变革,无论是营销理念仍是具体的营销方式,因而在电子商务的模式下传统企业营销的局限性表现患上愈来愈显明,具体如下:
首先,营销中间环节过量。在传统企业营销中,出产性企业通常不会直接面对于终端消费者,而是通过中间环节如经销商进行商品的营销,将商品销售给终端消费者,而且中间环节常常不但1个,经销商还有可能把商品销售给其他经销商或者者零售商,最后才通过后者销售给消费者。营销中间环节的过量,1方面会增添商品的本钱,从而抬高商品的价格,中间环节越多,最后层层加价,转嫁给消费者的负担就越重,商品的价格就越高;另外一方面,中间环节的存在使患上出产企业不能与消费者直接面对于面,没有办法将消费者的需求直接转达给企业,企业也没有办法及时通晓市场的变化,从而采用应答措施。中间环节的存在,增添了交易本钱,降低了企业营销的效力。
一、什么是电子商务
电子商务源于英文electroniccommerce，是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。从这里我们不难看出，电子商务应该包含两方面的实质，电子方式和商贸活动，而借助的平台式互联网。
在电子商务贸易中，实物被虚拟化为信息，摒弃了考传统的纸质、现金的操作方式而转变为简便的网路操作方式，通过互联网上买卖双方的沟通，物流的配送，最终完成交易的贸易活动。
在整个交易过程中，电子商务的交易过程按以下阶段进行：
1、信息交流：卖方将自己商品的信息通过互联网进行发布，而买家则通过互联网对自己需要的商品信息进行选择。卖方和买方双方在此阶段进行的是沟通阶段并没有实质的交易活动发生。
2、达成共识：这样阶段买卖双方在沟通的基础上对商品进行签订合同，无论是b2b还是b2c，这一阶段都是具有实质性的，它们将完成产品的初步交易。
二、我国电子商务发展的问题
电子商务是新型的商品交易模式，对此很多企业重视不够，认为电子商务只是电子工具的简单应用，不能促进企业的发展。对于消费者而言，由于传统观念的影响，对电子商务的可信度还没有一定的适应过程，这和中国的买方市场不无关系，在观念上还有待提高。从政府角度看，对电子商务的管理还没有完善的管理制度。以下是一些具体的问题表现：
1、企业：中国的企业大多还处于改制中，现代企业制度还未很好的建立，企业的信息化刚刚建立，相当的企业还没有认识到电子商务的作用，对电子商务的重视不够，部分企业碍于自身行业的发展，还无暇顾及电子商务。但我们应该看到，电子商务不光是商品交易方式的转变，更会成为主流，中小型企业的发展要以电子商务为依托，方能在激烈的竞争中取得胜利。
2、市场：电子商务的交易领域可以分为b2b还是b2c，即企业家的'相互交易和企业与个人之间的交易。中国市场目前还处于不规范阶段，市场的监督和管制措施还未能得到很好的贯彻执行，导致假冒伪劣商品的屡禁不止，消费者在消费观念上自然较为薄弱，需要从观察到购买的过程转变还需要一定的过程。市场的稳定性影响着电子商务的发展，因此，我国的市场，要尽快培育出健全的机制，从而促进电子商务的发展。
3、安全：这应该是电子商务最值得探讨的问题。保障电子
商务在交易过程中的安全性，是电子商务发展的前提。作为电子商务，虽然是虚拟的网络交易，但却涉及实物的交换，网络信息的泄露，将极大的影响、甚至是破坏人们正常的交易。相对我国而言，大多安全技术手段都借鉴与他国，以电子签证为例，目前还处在ssl协议的应用上，而sel还为完全投入使用，于是，安全信息的管理问题随之出现。
4、纠纷处理：电子商务基于互联网而构建，由于互联网的互联性和开放性，虽然使信息的连接空间扩大，但同时也带来了处理纠纷的难度。很多时候交易是跨地区和国际性的交易，但出现纠纷时，由谁来仲裁，依据的原则是什么，如何进行跨地区的仲裁等问题也出现，这也迫切的需要相应的法律规范来使电子商务的纠纷得到保障。
5、金融服务：电子商务需要在互联网上进行交易，交易就设计资金的结算，这就需要有相应的金融服务系统与之相配合。相对于我过而言，金融服务于电子商务还处于起步阶段，很多的规程还不成熟，甚至很多金融服务还未开通电子商务银行，另外，我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。另外，各行信用卡标准不一样，不能通用，尚不能用信用卡实现网上支付。
这些都严重阻碍了电子商务的发展。
三、我国发展电子商务的对策
1、转变观念：无论是从政府到企业，还是到个人，都应对电子的发展有正确的认识，从观念上进行更新。
2、集中力量优先发展国际电子商务，推动外贸企业先行一步，然后外为内用，再在国内贸易中逐步发展电子商务。首先发展b2b，然后推动b2c的发展。
3、搞好电子商务的关键是协调。部门分割、地区封闭，是搞不好电子商务的。尽管我国已组建了信息产业部，能有力地推进电子商务，但全国的电子商务仍非一个部门的力量所能解决的，需要其他有关部门的配合和综合部门的参与，特别是社会各界的共同努力和齐心协作。
[1]张华平：我国企业发展电子商务存在的问题及对策研究[j]安阳师范学院学报20xx年01期。
[2]杨瑛,殷艳苓：发展我国电子商务面临的问题及对策探析[j]黑龙江对外经贸20xx年01期。
[3]吕赞：我国企业电子商务存在的问题及对策研究[j]商场现代化20xx年22期。
【内容摘要】高职院校是人才的集中培养阵地，为适应社会对教育的实际发展需要，转换教育模式、创新教育内容以及加强教育实践是高职院校的重要任务。当前我国乃至全世界电子商务发展迅速，为培养电子商务专业人才，高职电子商务专业被更多的学生所选择。但目前我国高职院校电子商务课程教育依然存在很多的问题，为提升教育质量，培养应用型人才，有必要探索新的教育方式，将理论与实践有效融合，促进学生的学习和发展。本文探究岗位任务驱动下的高职电子商务专业实践教学应用，希望能为高职院校电子商务课程建设提供一些建议。
【关键词】岗位任务驱动;高职院校;电子商务
一、高职院校电子商务实践教学现状
(一)对实践教学的不重视。我国当前对高职院校电子商务的实践教学研究较多，通过访谈和实地调研，我国高职院校普遍开设了电子商务课程，但对专业实践的不重视，导致电子商务教学实践质量始终无法提升。很多学校在教学过程中，都将实践教学作为课堂教学的任务环节，只是在实训或实习要求的必须性阶段，简单将理论知识验证应用，或是开展简单的教学活动，导致实践教学内容始终与课堂环节存在很大的重复性［2］。此外，部分学校认为实践教学就是技能培训，而电子商务专业更偏向于理论，与理工类的实践教育有差异，因此不具备专门的实践基地。这些思想上的误区导致学校对电子商务实践教学的重视度不够，限制了实践教学的有效开展。
(二)实践教学内容设计系统性欠缺。实践教学内容的设计缺乏系统性，很多教师在电子商务教学实践阶段都只是片面地针对某一个点进行设计，而且这个点一般都是理论教材中重要的知识点，设计的目的在于以实践的方式去认证这个知识点［3］，如此进行教学实践设计，没有正确的引导方向和培养目标，导致学生所实践的内容没有太大的实用性。此外，我国高职院校电子商务专业实践教学内容相互模仿，没有新意，实践教学内容的盲目性、随意性缺陷突出，导致实践教学质量无法提升。
二、岗位任务驱动下的高职电子商务专业实践要求
三、岗位任务驱动下的电子商务实践教学思路
岗位任务驱动下的电子商务专业实践教学模式应该创新观念，以全新的思路去思考和设计，认知高职电子商务的实践教学概念、内涵及外延特征，树立正确的实践教学意识，摆脱传统教学模式的影响和束缚，突破教育的新高度，以培养学生综合职业能力为目标展开教学。实践教学中，在注重理论知识教育的基础上，实践教学要以企业岗位需求为核心，让学生在实践过程中能够真正地掌握技能、拓展素质、感受岗位、加深记忆和认知。电子商务专业的实践教学要有组织、有计划、系统性的设计和开展，在原有的课程体系上，创新教学方式，融入更多的教学内容，创设更多的教学实践活动，让学生能够在实践学习的过程中，提升信息处理能力、工具运用能力、团队合作能力、问题解决能力等综合能力，真正实现促进学生全面发展的伟大教学目标。岗位任务驱动下的电子商务实践教学应该紧密贴合现今的时代发展要求，理清教学发展思路、教学改革创新思路、教学实践思路，在此基础上构建岗位任务驱动下的实践教学模型，才能发挥真正的教学价值，促进学生的全面学习和发展。
四、岗位任务驱动下的专业教学实践模式构建与应用
(一)岗位任务驱动的构建。岗位任务驱动的构建首先需要完成岗位任务采集，这也是该实践教学模式实施的前提。依照当前电子商务的实际发展状况，对电子商务企业的发展、人才结构、岗位需求展开全面的调研，结合区域经济发展特点，面向电子商务的产业、价值、人才、需求等展开任务搜集工作，确保任务信息与现代电子商务企业的发展相匹配，同时具有代表性、实践性和可学习性。通过搜集的资料和信息，进行岗位任务分析，分类、整理各类资料，与电子商务教材、教学内容相结合，以有效方式将岗位任务映射到课程的每一个实践教学模块中，并剔除多余赘述内容，撰写实践指导书，后续根据指导书的要求和标准展开实践教学［4］。
(二)与课堂实践教学相融合。在正确认知实践教学概念、内涵的基础上，将理论教育、岗位需求、实践教学、课堂教育相互融合，以真实岗位为背景，在课堂实践教学中穿插职业岗位所需的知识、技能等重要内容，确定以岗位需求为标准的教学目标。在实践教学过程中，要清晰认知岗位任务驱动的要求，构建与企业岗位相匹配的实践教学情景，根据之前搜集和整理的信息资料设置岗位驱动任务或项目，让学生能够将知识学习、技能训练、综合能力提升集中一体进行，并配置网络信息设备、教学辅助工具等能够实现快速教学、快速学习的基础设备，让学生在实践过程中可以随时查阅资料和视频，填补自身的知识空缺。除此之外，要开展趣味性的教学活动，例如根据任务要求开展角色扮演的教学活动，让学生能够体验不同的学习环境，进而高效学习。在实际教学过程中，角色扮演法、任务导向教学法等新式教学方式，网络多媒体等新时代的教育辅助工具都要合理应用，以不同于以往的课堂模式激发学生的学习兴趣，让学生在实践学习中发挥自身的主观动能性，积极自主地参与到学习中。
(三)与企业合作开展校外实践教学。与企业合作开展校外实践教学更能发挥学生的积极性、能动性，让学生处于企业的真实环境中，而不是模拟的场景中学习。对于学生而言，在校外实践教学的开展过程中，不仅能够学习更多的知识，同时还能够提升学生对电子商务的兴趣，让其更有信心能够学好这门课程。因此，要根据电子商务专业的特点和社会环境，与企业合作，开展课外实践教学，参观知名电子商务企业、开展课程技能竞赛、开展岗位技能竞赛、开展综合应用技能竞赛、开展模拟创业实践活动等等。校外实践能够真实体现电子商务行业的岗位结构、知识、能力要求，能够为学生未来的学习和发展提供重要支持。校外实践的开展能够让学生提前接触社会，了解市场电子商务领域的人才需求，在此基础上结合岗位需求进一步充实自身，为未来离校之后的职业发展奠定良好的基础。
(四)构建多元实践教学评价体系。实践教学的实施过程、实施结果都需要全面的评价，如此才能促进岗位任务驱动实践教学模式的系统性开展［5］。一是确定多元评价主体，包括理论课教师、专业教师、实践课程教师、校外专家、技术工程师等等;二是要确定多元化的评价内容，包括新技术新知识掌握情况、岗位任务完成情况、理论学习成绩、信息处理能力、职业道德素质等等;三是要注重动态评价过程，评价不能局限于结果，而要针对学生实践的每一个环节进行评价，并且针对评价内容及时反馈总结，改善教学方案，促进教学实践的进一步实施。多元教学评价体系是促进教学反思，及时获取实践教育过程信息的特殊环节，无论何种教育模式，都要在不断探索和实施的过程中完善优化，教学评价的实施为教学形式、教学内容的完善和升级提供了有效的信息数据［6］。因此，学校应该注重多元实践教学评价体系的构建，从多个角度进行教学实践反馈，并以此为依据不断完善和更新教学体系，最终提升教育教学质量。
五、结语
岗位任务驱动下的实践教学模式设计实践，将电子商务教学理论内容、实践内容、实训内容与企业实际岗位需求相结合，以岗位的需求为标准设置教学任务，丰富实践教学内容，让学生能够处于岗位环境模式下展开实践，加深学生的理解和记忆，学习更多课堂中学习不到的知识。如此，岗位任务驱动下的实践教学模式设计实践是一种有效的实践教学方式，值得高职院校推广和实施。
【参考文献】
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［3］张琦，王舒通，徐顺波．基于任务驱动教学法的电商运营实践课教学设计研究———以浙江工商职业技术学院为例［J］．电子商务，20xx，5:84～85
［4］花婧婧，徐永红．高职高专《网络营销》课程中任务驱动法的应用研究［J］．山东农业工程学院学报，20xx，12:35～36
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本文阐述通过开展电子商务进农村综合示范工作，促进农村电子商务网购网销快速发展，农村商品物流配送能力和农产品商品化率大幅提高，全面实现快递到镇、配送到村的电商氛围浓厚，配套体系健全，与“三农”发展融合。
一、总体思路
为加快农村电子商务发展，促进农村流通现代化，改善人民群众生活水平，推进电子商务进农村综合示范工作。
按照“企业主体、政府推动、市场运作、合作共赢”的原则，通过开展电子商务进农村综合示范工作，促进电子商务网购网销得到快速发展，农村商品物流配送能力和农产品商品化率大幅提高，全面实现快递到镇、配送到村的电商氛围浓厚，配套体系健全，与“三农”发展融合。纳入示范的农产品、日用品、农生产资料等服务“三农”的网商或网店得到较快发展，电子商务交易额逐年增长，物流成本逐年下降，农村流通现代化水平显著提高。实现“一网多用、城乡互动、双向流通、融合一体”的农村现代流通体系。
二、实施内容
1、建立电商运营平台
利用本地现有电商平台，优选电商平台，打造全新的综合服务电子商务平台。整合外部平台如：淘宝、京东、一号店等，将线上网站打造成统一的流量入口，同时依托“万村千乡市场工程”、供销、农党网体系以及大型龙头流通企业、电商企业，从而实现线上资源的整合。线下利用现有的超市连锁直营店、乡村加盟店、邮政营业网点、便民服务站、三农服务站、报刊亭等实体渠道，建立农村电子商务镇、村服务站，为村民提供电商(如代买、代卖)服务，从而实现线上线下资源的有机结合。
2、建立电子商务运营中心
电子商务运营中心由政府主导，企业参与管理和经营，负责在农村植入、普及、推广电子商务，打造新农村电子商务服务平台，让电子商务走进农村的千家万户。电子商务中心在搭建线上农村购物和售物平台的同时，帮助特色农产品商户开设网店，入驻网络销售平台，并为商户提供信用认证和创业贷款等支持。通过电子商务运营中心，为特色农产品经营户提供统一的货源组织、收购、订单处理、产品包装、包裹寄递等增值服务。从而实现消费品下乡和农产品进城的双向流通功能，为农民提供在村购物、售物、缴费等一站式解决方案，让广大农民享受电子商务带来的红利。
3、建立商品仓储集散中心
建设商品集散仓储中心，建设乡镇商品配送中心，建设乡镇农资配送中心，建设标准化电商实体服务点。
4、建立畅通的农村商品物流渠道
依托供销、邮政等企业和社会第三方物流网络，通过政策引导和市场开发，建立方便用户的新型农村商贸物流配送系统，为工业品下乡和农产品进城构建快速流通渠道，构建电子商务进农村的物流通道，逐步覆盖示范区域内所有乡镇，行政村和居民委员会。
三、扶持政策
(一)鼓励企业(网商)做大做强。鼓励区域内的`电商企业做大业务量，扩大注册用户，增加电商户数。
(二)鼓励镇、村带头发展。通过电子商务的发展，实现农副产品进城，工业品下乡，带动城乡统筹发展。整合农村远程教育网、农村电信宽带网络、广电数据网络等资源，实现一网多用、城乡互动、双向流通、融合一体的农村现代流通体系。鼓励在“万村千乡市场工程”中的村级农家店、直营店，以及乡镇商贸中心和配送中心进行信息化改造。各地要重视电子商务工作，结合本地实际谋划电子商务发展路径，鼓励本地区的农业专业合作社或者农业产业化企业、农村种养殖大户在网络上展示展销，扩大网络销售量。对电子商务年销售额、企业(网商)数、社区和农村电子商务服务站达到一定标准的示范乡镇(街道)、村，分别给予奖励。鼓励乡镇推动有条件的村创建电商村，对符合电商村标准的，给予奖励。
(三)鼓励电子商务广泛应用。各行业主管部门要逐步在旅游、文化、生态、餐饮、休闲、教育、医疗、政府采购、金融等领域确定若干主流电子商务平台进行重点培育，引导更多企业入驻和应用。鼓励以线上线下结合方式提供本地生活电子商务。
(四)加大活动推广力度。每年安排一定资金，用于组织线上线下相结合的营销活动阶段;参加各类电子商务推进会等重大赛事、创业活动;组织赴先进电商地区学习考察等。鼓励电子商务企业(网商)组团参加专业展会。
(五)加大财税金融扶持力度。执行国家对电子商务产业税收的优惠政策，税务部门加强对电子商务企业(网店)的纳税辅导，营造有利于电子商务产业持续健康发展的良好氛围。
(七)扶持电子商务支撑行业发展。鼓励引进高端物流企业，提升物流专业化管理、整体配送和冷链运输能力。加快宽带提速升级，实现重点公共区域免费无线网络全覆盖，加快推进4G通讯网络建设。
四、组织推进
(一)明确职责分工。实行“属地推进，条块结合，以块为主”的办法，统筹推进实施。
(三)抓好智力支持。重视发挥信息服务中介组织作用，邀请各级电子商务协会、学会、产业联盟中介组织和大专院校来开展智力服务，举办学术与科研交流，提供商务信息服务政策与技术咨询服务，帮助企业和市场解决实际困难和问题。
(四)加大支持力度。贯彻落实国家扶持信息化建设和电子商务发展的各项政策，研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相支持、协同发展的政策措施，建立健全适应农村流通信息化电子商务发展的多元化、多渠道的投融资机制。
(五)建立考核制度。将电子商务进农村综合示范工作纳入有关部门和乡镇目标考核并设立专项工作奖励。研究制定电子商务进农村综合示范绩效评价办法，定期考核评价各地信息化建设和应用情况，将考核实绩作为总结表彰的重要依据，促进规划目标如期实现。
一、促进精准营销在B2C电子商务中应用成效的方法
（一）企业要树立起正确的营销观念
B2C电子商务从本质上而言，就是一种以现代化信息基础为核心的营销性商务活动，在开展精准营销时，企业管理人员必须要树立起正确的观念，要意识到，B2C电子商务不是简单的网上销售、网上架设和物流配送，涵盖了企业品牌推广、客户关系维护等内容。基于这一因素，企业管理人员需要重视B2C电子商务，适当增加投入，加强公司各个部门与电子商务之间的合作，为精准营销模式的开展奠定好坚实的基础。除此之外，企业管理人员还要组织B2C电子商务技术人员来开展网站的优化工作，让网站内容变得简约、丰富，这样才能够真正实现精准营销的目的。
（二）对市场进行科学精准的定位
在实施精准营销时，企业需要从消费者的需求为出发点，用企业产品最为突出的特点进行定位，为客户树立良好的形象，这也是开展精准营销的前提条件，这可以从客户上网目的与心理因素两个方面进行定位。
根据客户的上网目的，可以将其分为浏览型客户、享受型客户、工作型客户与联络型客户，其中，浏览型客户是其中基数最大的用户，他们接受过良好的教育，能够主动地去捕获信息，有着一定的消费能力，如果B2C电子商务能够给他们带来舒心的效果，那么他们就会成为最忠诚的群体，因此，企业必须要着重对于此类客户的信息传递。
此外，还要意识到，不同类型客户购物的心理因素也是不同的，有些客户喜欢反复地比较，希望能够获取更多的商品对比信息；有些客户是为了简单、便捷；有些客户是基于一种猎奇心理，因此，在实施精准营销时，必须要把握好不同类型客户的心理需求，为他们提供出针对性的`信息。
（三）采用多样化的营销手段
要想充分发挥出精准营销的作用，必须要采用多样化的营销手段，企业除了需要制定产品营销策略、价格营销策略、促销策略以及渠道营销策略之外还需要根据自身的行业特征与市场变动情况对各类营销手段来开展精准营销，常用的营销手段有以下几种类型：
1.微博营销
（四）重视品牌效应
品牌战略是B2C电子商务模式对于企业的一种要求，企业管理人员必须要重视品牌的作用，将品牌文化价值、个性化的品牌形象与品牌的社会价值进行密切结合，引入专业性的电商维护人员，将企业的品牌价值从各个环节中体现出来。
除此以外，还要注意到品牌的价值主要在于用户对于服务与产品的一种评价，因此，企业必须要将产品质量的提升放在首要位置，诚信经营、开拓创新，在用户心中树立起一种良好的形象，扩大自身的品牌影响力。
二、结语
总之，将精准营销模式引入到B2C电子商务中是大势所趋，在现代科技的发展之下，B2C电子商务覆盖的群体范围会越来越广泛，精准营销模式定可以在B2C电子商务领域中得到更加深入的应用。
电子商务也是属于经济发展的范畴，而且近年来电子商务在我国的发展势头迅猛，尤其在服装和电器交易行业，交易额占了经济交易的很大一部分，所以，电子商务的交易本应该纳税的，但是由于电子商务自身的一些特点，给税收的征收造成一定的困难，并且影响税收的查账方式。
1.电子商务在交易完成时一般会形成电子交易的记录和开具的电子发票，而且此电子记录一直是储存在计算机中的，但是在形成纸质账薄时，还是需要手工编织的，这样就给纳税人修改原始的电子记录留下了机会，这样就会造成纳税的不足和漏税的.现象发生。
2.定额征收方式实施困难。电了商务是近年来才逐渐发展起来的，虽然其发展速度非常的快，但是税务机关在征收税费还是比较困难的，电子商务的竞争非常激烈，商家的利润是比较大的，但是确定实际的利润还征收税费还是比较困难的。
3.在电子商务的交易环境下，很多交易都是直接厂家直销，这样减少了商品货物的流转环节，自然的减少了物品流转的费用，随着直接的交易，其税收的监管也慢慢的弱化了，还有就是税务机关要分散大量的人力去征收电子商务交易的税费，给税收管理带来很大的行政成本。这也就是电子商务税收的困难所在。所以，为了实现税收的公平性，国家在电子商务征收税费方面，应加快脚步，创造科学的合理的税费征收的方式。
一、物流企业的电子商务活动
物流企业狭义的电子商务活动，即物流服务的网上采购与物流业电子商务应用实证研究文销售。物流企业广义的电子商务活动，是在物流企业内部的信息化的基础上，扩展到与商务伙伴之间的合作和企业间的交易活动。通过调查不同类型的物流企业网站，分析电子商务应用的现状，进一步探讨物流业电子商务应用未来的发展方向。
(1）运输类型的物流企业电子商务应用
中远集团，通过网站电子商务频道，客户能够进行班轮与货物的信息查询、在线订舱、进出口单证和报表网络传递、报表模板定制、货物跟踪、在线船代和在线采购。中国铁路货运网，客户通过电子商务频道能够进行班列查询与预定、营业服务站点查询、运力预约、装车预订、货物在途追踪、运费查询、发货管理、运单打印、建议投诉等。中远集团和中国铁路总公司，作为大型传统的运输企业，在网站中建设了电子商务频道。为客户提供的电子商务有交易前的物流服务的采购与销售、交易过程中的预约与服务过程中的监控、交易后的客户关系管理，是在企业内部信息化的基础上，通过网站与客户进行沟通与协作。
(2）节点（仓储）类型的物流企业电子商务应用
青岛港电子商务网，为客户提供电子数据交换和电子商务服务。客户能够在线开展物流服务采购与销售、进出口业务申报、在线订舱，在线箱货查询、网上支付等业务。对第三方物流服务提供商，如运输车辆，提供三证查询和提供GPS车辆监控服务。威海国际物流园区，以第三方物流为载体，以港口物流为特色，为生产企业提供产品的仓储、包装、加工、配送、分拣、装卸、理货和保税等物流服务。园区内部建立视频监控系统，利用RFID技术，建立了仓储信息管理系统。客户通过网站，可以在线监控委外的仓储产品。物流园区、港口企业作为物流的节点，汇聚了各种类型的物流企业，是物流功能要素的聚集和转换的节点。作为一个节点，以网站为依托，在节点企业内部信息系统建立的基础上，运用EDI技术，实现与其他合作企业，进行业务流程的融合和信息系统的互联互通，能够提高企业群体的市场反应能力和综合物流竞争力。
(3）货代类型的物流企业电子商务应用
(4）物流信息平台企业
(5）复合型物流企业的电子商务应用
顺风速运，在全国范围内，建立了快递实体运营网络。通过企业电子商务网站，客户能够进行网上寄件、查找合作便利店、寄件查询、货物跟踪等服务。百世物流，结合互联网、信息技术和传统物流服务，在全国建立了仓库和转运中心，联合认证加盟商和合作伙伴，向客户提供供应链、快运、快递、电商和软件服务。通过网站，为客户提供快运、快递和供应链运单跟踪查询，为快递和快运合作伙伴提供网上服务通道。复合型物流企业，在企业内部信息化建设的基础上，与合作企业互联互通，为客户提供供应链的服务，适合于广义的电子商务应用。
(6）物流行业信息技术基础设施建设
二、结论
物流企业的电子商务应用比较适合于广义的电子商务应用。狭义上，物流服务供需双方通过交易信息中介网站，进行物流服务的采购与销售，完成信息流和资金流。广义上，在物流企业内部业务流程电子化和信息化的基础上，通过内联网、外联网、互联网和EDI，运用电子商务信息技术，与合作伙伴和客户开展广义的商务活动，完成商流、信息流和物流的统一。运输企业运用GNSS/GIS和运输管理信息系统，客户能够通过电子商务网站进行货物在途跟踪。仓储企业运用条形码、无线射频识别（RFID）与仓储管理信息系统，客户能够通过网站，获得商品的位置信息。快递企业运用GPS/GIS、条形码、RFID和配送调度系统，客户能够通过网站，获得配送进程信息。
物流企业利用公共物流信息平台，采用统一标准，能够降低物流信息采集、处理和传递的成本。物流业电子商务应用的发展方向，是在广义电子商务应用的基础上，通过物流企业不同物流功能要素的外包、集成、协同，在规模经济的基础上，构建信息化、网络化和社会化的物流系统。与生产、商贸企业，进行供应链集成和优化，建立适应电子商务发展要求的物流服务体系。
一、电子商务的特点
电子商务是随着网络的高速发展应运而生的产物，它打破了传统的购物方式，使用户不用面对面的坐在一起洽谈，就能实现交易，方便性不言而喻。它主要体现了如下特点：
1）交互性。电子商务不再像以前那样单一的模式，客户现在可以通过聊天工具进行谈价，浏览很多大型的电子超市，可以说几分钟能够逛几家门店，快速便捷，是传统商业模式无法比拟的。
2）全球性的竞争。现在的电子商务网站已经逐步全球化，国外的商品能够引进来，国内的商品也能够走出去。如某世界知名品牌的奶粉，网络上的销售价格很低，因为传统门店的税费相当高，且销售额受到一定的冲击是很正常的。不过现在是市场经济时代，很多传统门店卖家开始意识到这些问题，在保留传统的基础上开展电子商务，实现了双赢的效果。国家也出台很多优惠政策来帮助商户，鼓励进行创业，支持电子商务的发展。
3）专业化。电子商业水准越来越向专业化的方向发展了，不论售前咨询还是售后服务，还是维修等后续工作都形成了专业的模式。
二、招贴设计在电子商务网站的设计艺术
1）品牌的塑造。在当今通讯发达的.时代，企业或者商品要想在取得好的消费业绩，必须站在消费者的角度去考虑问题。传统的品牌形象设计方法，我们仍然可以拿过来来运用。如聚美优品，它主要从事化妆品的销售，在打造女性护肤品方面定位准确，重视网络销售的优势，世界品牌的进驻为在质量方面提供了保障，是用户不再担心买到赝品。同时加强各类媒体的强势选择，网页设计精美，每周不定期推出优惠的海报，让消费者流连忘返，优秀的商务网站能够准确的传达商品信息、品牌信息和商业服务等方面的信息。因此聚美优品整体形象的策划，是它迈向成功的基础。还有有些政府现在逐渐重视电商的发展，引导商户进驻电子商城，还有大别山特产网，以经营特色农产品为主，虽然如今还属于起步阶段，但是发展空间很大，不仅给当地政府带来好的税收，还解决了一系列的就业问题。
②加强色彩层次，黑白灰形成强烈的对比，暗部色彩细分，灰部色彩分为深灰、中灰、浅灰，当然还包括白色。
③氛围营造，不同的主题使用不同的色彩，如春节等节日，可以采用节日色彩来表达喜庆，尤其是大面积的使用这类套色。电子商务网页设计在排版上严格按照网页设计的标准，形象鲜明，字体标准，这里要注意的是招贴设计中版式设计。常见的版式设计有：
①主要标题型，其他素材为辅助元素；
②图片和文字型，以这两个方面为主题，但多以图形为主，因为图形较文字更能吸引别人的注意；
③表格型，主要用来详细标注真实的信息，没有任何夸大的成分；
④曲线和倾斜型，起到强调的作用，同时一般用于轻松、委婉的主题；
⑤综合型，不受这几类版式的影响，比较自由的一种形式。版式设计的好坏决定着招贴设计的成败，好的版式设计能够让消费者一目了然，同时还能吸引消费者的注意力。在内容上要有所区别，如信息陈述上不应该出现杂乱随意的排版，在商品宣传上可以使用活泼的排版，不能一概而论。
三、未来展望
我们国家改革开放以来，经济发展迅速，人们生活水平也在逐年提高，现在社会是一个信息时代，也是一个设计时代，优秀的平面作品能以最简单的形式打动人心，最大能量的传递信息，提高品牌的知名度。目前电子商务招贴设计还是一个起步的阶段，需要更多的技术创新，也需要更多的设计创新。我们相信在未来电子海报设计将更加专业化，品牌化，被企业和设计公司所重视，还有更广阔的发展空间。总之，招贴设计对电子商务的发展起到了促进作用，电子商务也为招贴设计的发展提供新的发展机遇，我们只要不断学习新的技术，开阔思路，相信在未来电子商务会越来越成熟和人性化。
1前言
2传统行业引入电子商务模式遇到的困境
2.1传统行业与电子商务运营模式的差异
在传统行业中，零售业和制造业通常采取终端模式进行经营；日用品、工业用品和电器等商品的运营通常使用渠道分销的方式，即商品通过各级分销商批发给零售商进行销售；其余比较简单的店铺一般采取粗放式经营的模式。传统的营销模式严格依赖层层渠道，并需要投入大量的人财物争夺市场份额。电子商务与传统行业有着截然不同的运营本质。电子商务更加注重积累客户数据、开发新的销售渠道，注重网络营销、客户服务质量和客户体验。互联网网企业在创业初期很少考虑盈利，而是更加重视某一市场领域的占领，利用资本的力量迅速做大。这样的模式与传统行业的经营模式有一定的差异性，势必影响传统行业内推行电商的成效。
2.2传统行业不了解什么是电子商务
电子商务不是简单地通过互联网销售产品，它也不适用于全部的行业。适合做电子商务的行业一般具有产品或服务相对标准化的特征，即产品或服务有一个明确并且被认可的标准或规范。一些传统行业并没有深入了解互联网行业，也没有明确进入电子商务领域的目标，而是单纯的模仿现有较为完善的电子商务网站，这就使得转型的成功率大大降低。
2.3决策者缺乏自我挑战的决心
2.4缺乏技术力量
电子商务平台不仅仅要求产品数据库、客户数据库和产品检索手段的实时更新，还要求有强大的后台销售服务支持系统。在传统行业中，以线下业绩衡量线上业绩，而互联网电商则重视创新，先谋市场份额再追求业绩，这种文化上的冲突导致很多高端电商人才的流失。正是由于缺乏开发设计的专业技术人才，使得传统行业自主开发并使用功能完善的系统结构成为一个艰难的任务。
2.5传统渠道不适用电商模式
传统行业中渠道占有重要作用，而在电子商务中，渠道也是不可或缺的。面对新兴的电子商务平台，传统的销售渠道已经很难满足业务需求。比如，用户可以在某电子商务平台浏览数千款产品，在一分钟内下单，同城4小时物流直达，8小时解决售后换货等问题，传统行业的渠道显然满足不了这种运营模式。渠道不仅仅是销售渠道，还是服务支撑。因此，传统行业向电子商务转型，优化渠道是不可避免的。然而，短期内，我们并不能完全抛弃日渐衰落的传统渠道，也不能完全依赖于快速发展的电子商务。
3传统行业如何解决面临的问题
3.1管理者识别自身电商能力
管理者在推行电子商务之前，需要结合自身企业的发展现状，衡量是否具有电商能力。企业规模不同，识别电子商务能力的模式应该有所不同。大型企业领导者要更为注重调整和整合商务流程、组织结构以及信息系统，在系统集成的基础上，对商务模式和战略进行定位，更好地整合组织内外部的各种资源，完成对业务流程的优化，对数据资源的及时补充，促进电子商务能力的提升；小型企业领导者则是要勇于开拓，要识别出小型企业的优势：灵活的组织结构、简单的商务流程以及较低的信息化投资等，合理选择电子商务运作方法，例如外包和合作，把提高信息集成作为定位商务模式的基础，利用第三方交易平台或者使用在线软件服务等模式，采购和销售产品。这种方式成为了中小传统企业的最佳实施途径。
3.2明确目的，搭建电商团队
传统企业做电商，必须明确为做电商的目的：是要销售渠道的增加，还是将品牌影响力进行提升；为了未来的商业转型布局，还是为了盈利。根据不同的目标，创建各种形式电商团队。只有明确的目的，才能根据目标需要制定资源投入量和投入方式。如果企业只想小规模试水，可以选择将电商业务外包，找代运营公司。如果让电商发展的更好，就需要组建企业自己的团队。
3.3电商时代渠道转型
传统行业线下渠道体系通常比较完善，此时如果贸然开设线上渠道，很有可能冲击线下销售。目前主流的电商渠道包括企业统一运营渠道、销售型渠道向体验型、服务型转型渠道以及跨界用户体验服务合作转型渠道这几种。
电子商务颠覆了传统行业的商业模式，电子商务用户之战成为决定传统行业生死的重要战争。传统行业需要正视自身电商运营存在的不足，决策者需要改变企业运营概念，组建专业的电商团队，从运营渠道等整体的改变迎合电子商务的运营模式。传统行业想要做强电子商务绝非一日之功，但是只要掌握电子商务运营规律与模式，就能发现新的机会与商机。
一、教学理念的转变
二、教学模式的应用
三、课外作业的设定
论文摘要：本文介绍了任务驱动法在电子商务专业教学中的应用程序及要点，并提出在教学中任务设计和对结果的评定。
论文关键词：任务驱动法；电子商务；应用
任务驱动教学法是指教师在教学的过程中，根据教学目标和教学内容，结合学生的基础和特点设计任务，在任务中隐含教学知识点，然后将任务布置给学生，让学生在强烈的问题动机的驱动下，通过分析任务、解决任务来学习新的知识。这样不仅可以提高学生学习的主动性，而且还可以培养学生的创新能力和解决问题的能力。
电子商务是一门应用性很强的学科，在教学体系中即包括理论教学课程，也包括实践教学环节，而且实践教学占的比例相对其他学科比重较大，目的是使学生对电子商务知识的掌握达到应用的层面。而传统的“理论讲解，实验验证”的教学方法，不仅容易出现教师讲课枯燥，学生提不起兴趣的现象，且学生对知识的掌握仅停留在理解层面，很难实现预期的教学目标。在教学中引入任务教学法，通过任务驱动来调动学生的自主学习能力，提高教学效果。
一、任务驱动教学法在电子商务专业课程中的应用方案
（一）课前精心设计任务
教师在电子商务课程第一次授课前，就要根据本课程的教学目标与教学内容来设计任务，把教学目标巧妙地隐含在任务当中，目的是希望学生通过实现任务掌握新的知识，完成自我知识的构建。
（二）任务的下发与教学安排
在每学期开学第一课就要把这学期的教学目标与学生要完成的任务下达给学生，告诉学生这个学期要完成哪些任务，有什么具体要求，如何进行考核，让学生带着任务去学习。由于一个大任务就是一个项目，包含若干小任务，工作量大，一个学生在一个学期内很难完成，这就需要学生按小组来实现。每组要有一个负责人，即组长。组长主要负责具体组内成员的任务分配、实施过程中的工作协调等。要求每组即要做到任务目标明确、责任到人，还要鼓励学生相互协作，促进学习，这样在完成任务的过程中也可以锻炼学生的合作精神。
同时，在各小组间也要适当引入竞争机制，鼓励小组间良性竞争，激发大家学习和完成任务的兴趣。教师下达任务后，要按照一个电子商务大项目包括的要素进行理论讲授。同时，还要辅以实践教学，加强对电子商务的认识，以便更好地完成下达的任务。
（三）任务实施的过程管理
在任务下发以后，教师还要及时检查学生的进度，以及对电子商务具体项目的选择情况，这样可以及时了解学生的进度，以便督促学生实施任务。同时，也要对学生实施任务的阶段性成果进行验收，以防最后突击应付完成。并且通过过程管理，可以发现学生在任务实施过程中存在的问题，及时进行指导。同样，在过程管理工作中，发现学生的创新也要及时给予肯定和鼓励，这样让学生有一定的成就感，以便激发学生持续学习的热情。
（四）任务结果验收与评价
学生完成任务后，对任务的评定也是任务驱动法的重要环节。将学生评价和教师评价相结合，即注重结果评价，也注重过程评价。过程评价主要是对学生的平时表现，即学生平时的考勤、上课表现、平时参与任务的表现，以及完成阶段任务的情况。过程表现的成绩不仅包括教师对每个学生的评价，而且还包括各个小组对组内每个成员的评价。结果评价要求小组上交纸质的电子商务策划方案并进行答辩。答辩前要选几位学生成立一个答辩委员会，答辩委员会主要对小组的答辩进行打分，最后将每个委员与老师的打分进行加权平均得到小组的答辩分数。答辩时，首先每个小组要选派一名同学代表小组讲述该组所规划的项目，讲述完毕后小组成员要一起上台接受学生和老师的提问，最后由老师做出点评。这样做目的是即要考核小组的成绩，又要通过答辩进一步考核小组每个成员的参与程度。而且通过各小组展示自己作品，可以让学生之间互相学习，彼此激励。在教师进行点评时，不仅要表扬学生取得的成绩，也要分析任务完成的不足之处，并和学生一起探讨进一步解决的办法。最后成绩评价由平时成绩和最终的成绩两部分组成。
二、任务驱动式教学在电子专业商务课程中的成效
从多年的教学情况来看，该课程导入任务驱动式教学取得了明显的成效。具体如下：
三、应用任务驱动教学法的注意事项
（一）任务设计要恰当
任务驱动教学法的关键是要把握好任务的设计。任务不要贪大，难易程度要适中。任务太大、太难超过学生的能力可能会影响学生实现任务的信心，从而影响学生参与的积极性。所以任务的选择要根据学生已具备的知识结构，以及课程需要掌握的主要知识点来进行设计，这样才能使学生通过实施任务将新的知识融入到旧的知识中，并构建新的'知识结构，牢固掌握所学知识。同时，在任务设计时还要考虑任务的层次性，也就是说要考虑学生能力的差异，让每个学生都能根据自己的能力选择适当的工作，参与到完成任务的过程中来。另一方面，任务设计要考虑之间的关联性，多个任务综合即组成一个项目。这样有助于在实现任务过程中激发学生的探索精神，促进小组成员间相互协作，互相配合。
（二）教师要有丰富的实践经验和较强的责任心
在任务教学的过程中，学生起到主导作用，教师的角色主要是组织者、指导者、帮助者。但这并不意味着对教师专业素养要求不高。相反，教师不仅要有丰富的理论知识，而且还应该具备一定的实战经验，这样才能在学生实施任务过程中遇到问题时指导学生。否则如果教师没有实践经验，很难给予学生正确的指导，任务驱动教学的将不会取得良好的效果。任务驱动法对教师与学生间的沟通要求更高。要求老师和学生多交流，老师要充分地了解学生，把握学生的工作动态，在学生遇到困难时要及时引导其进行解决;学生不够主动时，要不断鞭策学生进行探究;学生取得成绩时，要毫不吝啬地给予鼓励，这样才能持续激发学生的兴趣。
（三）要充分发挥小组负责人的作用
由于任务是以小组来完成，小组负责人在任务实施过程中起着非常重要的作用。小组成员参与的积极性，以及小组任务完成的好坏与小组负责人有很大的关系。所以要选择具有较强的责任心，且专业水平高，具有协调能力的同学来担任组长，这有样有助于整个任务驱动教学法的顺利实施。
（四）任务的实施不能虎头蛇尾
任务完成情况的评定方式也是任务驱动法中非常关键的环节。如果教师在任务设计中下了很大工夫，而结果评定的方式过于简单，就会影响到对学生的激励效果。所以，在教学中评定方式的设计即要能评估小组合作的成绩，也要能考核每个成员的参与情况，目的是激励学生通过参与并认真完成任务，来学习新的知识。为此，评估任务完成情况的方式也需要花心思去琢磨。
四、结论
任务驱动法是让学生带着真实的任务去探索，易于激发学生的学习兴趣，提高学生的自主学习能力和创新水平。电子商务课程导入任务驱动教学法，充分发挥了该门课程实践性强的特点，容易把知识点融入任务当中，对于提高学生的创新能力和操作水平有较大的帮助。任务驱动法在电子商务课中的应用，即要重视任务的设计，也不能忽视对任务实施过程的管理和结果的评定。只有对任务实施的全程进行监控，才能有效地调动学生的积极性，从而实现教学目标。
0引言
1研究现状
2评价模型的信任关系
3评价模型计算
这里遇到的第一个挑战，怎么在繁杂而大量的朋友节点中选取有用的节点数据。第一个原则是所有选取的节点必须与目标节点或目标节点的相似类节点有过历史交易的评价数据。所有朋友节点中的直接朋友节点是选取的首要目标节点，因为直接朋友节点的社会属性与源节点的社会属性是相似与相近的，可以为源节点提供相当有价值的信任评价的参考数据[7]。对于间接朋友节点，本文借鉴了社会学的一般人际关系模型，给定几点特定关键要素作为抽取数据的条件。例如，年龄、地域、学历等。这里需要考虑信任的传递性问题。朋友节点之间的信任程度是随着中间朋友节点数的增加而呈现弱化趋势[9]。假设节点A对于目标节点c的信任程度为0.8，节点A与源节点n之间存在着3个朋友节点，距离为4；节点B对于目标节点擦的信任程度为0.8，节点B与源节点n为直接朋友，距离为1。并不能认为节点A和节点B对于源节点的信任评价影响等同。规定朋友节点与源节点之间距离大于6的朋友节点是陌生节点。
4简单应用举例
通过对表中数据的获得，得到相对源节点的10组朋友节点的5维数据。运用公式（2），计算每个节点相对源节点的概率距离。得到与源节点最近的5个节点分别是w10，w1，w6，w7，w2。通过数据获取得到目标节点的4个相似类节点并生成评价矩阵U。运用公式（3），得到相对评价比例系数T值为0.974。所以相对于源节点来说，目标节点为一般信任。
5总结
本文提出了一种基于传统交易的评价机制的评价模式，充分考虑了社会关系网在评价模型中的积极作用。通过对社会关系网的网络描述，获得最终结果。这里得到的目标信任评价并不是一个准确值，而是通过给出目标实体在其社会属性相似的实体范围中的一个相对评价位置，进而得到的客观合理的评价信息。本文在提出的网络框架计算中还有一些问题需要进一步研究。在获得网络节点要素的相对概率数据时，虽然进行查表运算可以解决当前问题，但是没有考虑在不同交易环境下不同要素对于信任评价影响的权重比的问题，抽取的朋友节点有可能并不是最优节点，所以怎样动态地确定网络节点要素的相对概率数据是接下来要研究的方向。