截至2022年11月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1157万件，11月有效投诉超46万件。
关键词：茵芙莎保价难
有大量消费者表示，在购买IPSA流金水的过程中，客服声称无法在李佳琦直播间使用1000-200的优惠券，但在付款后却发现有其他用户成功使用了该券，由于客服的前后言论不一造成了用户的损失，目前茵芙莎尚未做出回应。
关键词：玫珂菲化妆刷以次充好
大量用户反馈玫珂菲在“双十一”期间承诺送和蜜粉同价化妆刷，结果是送的没有任何标志的产品，刷子扎脸，洗完掉色，不能证明是与蜜粉同价商品，以次充好。截至11月30日，玫珂菲收到投诉共计99条，目前仍是0回复。
黑猫投诉11月行业榜单
购物平台
共享服务
黑榜：速绿充电、ofo小黄车、筋斗云出行、云充吧、IGO共享汽车、橙益生活、摩捷出行、咻电、芒果电单车、哈啰
旅游出行住宿
红榜：同程旅行、智行火车票、携程旅行、去哪儿网、铁友旅行网、神州租车、全球畅行联盟、高铁管家、海南航空、德人商旅出行管家
娱乐生活
红榜：谋事文化、爱奇艺、元气魔盒、艺扬在线、指北生活、驾考宝典、潮货盲盒、全民枪神边境王者、高德地图、惊喜盲盒APP
教育培训
黑榜：升学教育、潭州教育、武汉预见教育、学慧网、中安建培、山东谦上教育、中企安培、一只船教育、箐鹏教育、孚惠教育
红榜：丘山学设计、十方融海、武汉聚力成师、讲真、磨金石教育、集网教育、中职通教育、启牛学堂、众源文化
最后，黑猫也再次提醒广大消费者：
黑猫投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，凡是以黑猫名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。
THE END