近日，记者接到匿名学员爆料，在使用一款驾考软件“驾考宝典”时,发现偷偷增加了600道无效题目。且在刷题过程中发现,这些“无效题”，是实际考试中基本见不到的考题，还又难又“绕”的题目。
记者经过深入调查发现,各大社交平台上均有大量学员反映类似的问题。
题目增加前后对比
《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这明显侵犯了消费者的知情权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
目前,越来越多的学员开始意识到自己被蒙蔽的事实。不少社交平台上均能看到大量学员对这款驾考学习软件的不满。记者发现,驾考宝典这款驾考学习软件在在业界一直备受争议。在黑猫投诉平台上,各种投诉更是屡见不鲜,包括诱导消费、退款难、服务质量差、补偿难等。
黑猫投诉平台作为孕育合格驾驶员的摇篮,驾培行业健康发展对于道路交通安全和社会稳定具有至关重要的影响。驾考学习平台作为提升驾驶员技能水平的关键平台,更应被视为确保交通安全的第一道坚实防线。有业内人士表示,驾考学习平台应以学员的需求和利益为出发点,提供真实、优质的学习资源和服务,同时,赢得学员的信任和支持,推动驾培行业的健康发展。
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