1二00八赤水市电力公司全员持证上岗营销类(供电营业规则)复习题一、选择题1、《供电营业规则》第十九条规定供电企业对已受理的用电申请,书面通知客户确定供电方案的期限为高压单电源用户最长不超过;高压双电源用户最长不超过。
(答案:C)A、15和30;B、30和45;C、30和60;D、45和60。
2、《供电营业规则》第十九条规定用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在月内提出意见,双方可再行协商确定。
(答案:B)A、半个;B、一个;C、一个半;D、两个。
3、《供电营业规则》第二十一条供电方案的有效期,是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。
高压供电方案的有效期为,低压供电方案的有效期为,逾期注销。
(答案:C)A、半年和一个月;B、一年和六个月;C、一年和三个月;D、一年半和六个月。
4、减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,但最短期限不得少于,最长期限不得超过。
(答案:D)A、一个月和半年;B、二个月和半年;C、三个月和一年;D、六个月和二年。
(答案:A)A、15天和6个月;B、15天和3个月;C、30天和6个月;D、30天和9个月。
6、《供电营业规则》第五十一条规定:在供电设施上发生事故引起的法律责任,按确定。
(答案:A)A、供电设施产权归属,B、维护工作归属,C、设施所在位置的地理归属,D、设施承建单位归属。
(答案:A和C)A、不可抗力和紧急避险;B、拖欠电费经通知催交仍不交者;C、确有窃电行为;D、拒不在限期内拆除私增用电容量者。
第一部分法律法规类一、填空题1.《供电营业规则》第三十六条规定:客户依法破产时,从破产客户分离出去的新客户,必须在偿清原破产客户()后,方可办理变更用电手续,否则,供电企业可按()处理。
2.《供电营业规则》第八十一条规定:用电计量装置计量或计算出现错误时,在退补电量未正式确定前,客户应先按()交付电费。
3.《供电营业规则》第一百零四条规定:因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的()或()。
4.《供电营业规则》第一百零四条规定:因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的()或()。
5.《供电营业规则》第四十一条规定:对已送电的客户,未在供电企业规定的期限内采取措施达到规定的功率因数时,供电企业可()或()供电。
6.《电力法》第六十条规定:电力运行事故由于()、()等原因造成的,电力企业不承担赔偿责任。
7.《电力供应与使用条例》第三十二条规定:供电企业和用户在供电前根据()和供电企业的()签订供用电合同。
8.《用电检查管理办法》第五条规定:用电检查的主要范围是(),也可按规定将检查的范围延伸。
9.《用电检查管理办法》第三条规定:用电检查工作必须以事实为依据,以国家有关电力供应与使用的()、()、(),以及()为准则,对客户的电力使用进行检查。
10.《居民用户家用电器损坏处理办法》第六条规定:供电企业如能提供证明,居民客户家用电器的损坏是()、()、()或()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
12.《供电监管办法》第十二条规定,电力监管机构对供电企业向用户()工程提供服务的情况实施监管。
13.《供电监管办法》第二十条规定,供电企业应当按照国家有关规定,遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与()、()签订供用电合同,并按照合同约定供电。
一、判断1.《供电营业规则》规定,用户用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者,可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。
(√)2.对315kVA以上的大工业用户收取的基本电费可按变压器容量计算,也可按最大需量计算,具体选择办法,由供电企业确定。
(√)10.有重要负荷的用户,在已取得供电企业供给的保安电源后,无需采取其他应急措施。
(√)15.在破产用户原址上用电的,按新装用电办理。
(√)16.临时用电的用户,应安装用电计量装置。
(√)17.在公用供电设施未到达的地区,周边单位有供电能力的可以自行就近转供电。
精品文档1、《供电营业规则》规定,用户对计费电能表检验结果有异议时,可向()申请检定。
A.上级供电企业B.同级及上级电力管理部门C.电力监管部门D.供电企业上级计量检定机构2、《供电营业规则》规定,用户需要的电压等级在()时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。
A.1千伏及以上B.10千伏及以上C.35千伏及以上D.110千伏及以上3、《供电营业规则》规定,用户单相用电设备总容量不足()千瓦的可采用低压220伏供电。
A.4B.6C.8D.104、通常所说的交流电压220V或380V,是指它的()。
A.平均值B.最大值C.瞬时值D.有效值5、功率为100W的灯泡和40W的灯泡串联后接入电路,40W的灯泡消耗的功率是100W的灯泡的()。
A.4倍B.0.4倍C.2.5倍D.0.25倍6、配电变压器经济运行,最大负荷电流不宜低于额定电流的()。
A.40%B.50%C.60%D.70%7、电力网按供电范围的大小和电压高低可分为()。
A.低压电网、高压电网、超高压电网B.低压电网、中压电网、高压电网C.低压电网、高压电网D.高压电网、中压电网、配电网8、三相电路中,流过每相电源或每相负载的电流叫()。
A.线电流B.相电流C.工作电流D.额定电流9、电力变压器的中性点接地属于()。
A.保护接地B.防雷接地C.工作接地D.工作接零10、《供电营业规则》中规定,用电设备容量在()或需用变压器容量在()者,可采用三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。
()A.100千瓦、50千伏安B.100千瓦及以下、50千伏安以下C.100千瓦以下、50千伏安及以下D.100千瓦及以下、50千伏安及以下11、《供电营业规则》中规定,高、低压用户供电方案有效期分别为()。
《供电营业规则》考试试题一、填空:1、供电额定频率为交流()赫兹。
客户单相用电设备容量不足()千瓦的可采用低压220伏供电。
2、高压供电方案的有效期为(),低压供电方案有效期为()。
3、变更用电有()项。
减容必须是()或()变压器的停止或更换小容量变压器用电。
4、客户连续()不用电,也不申请办理暂停用电手续,供电企业可以销户。
客户需再用电时,按()用电办理5、无功管理原则是()。
高峰负荷时,100千伏安及以上高压供电的客户功率因数应达()以上。
6、在供电设施上发生事故引起的法律责任,按供电设施()确定。
7、电力系统正常状况下,供电电压允许偏差为:10千伏及以下三相供电的,为额定值的();220伏供电为额定值的()、()。
8、客户认为计费电表不准时,有权提出申请,交付验表费后,供电企业应在()天内检验,并将结果通知客户。
10.临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过().11.临时用电用户未装用电计量装置的,供电企业应根据其用电容量,按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。
二、简答题:1、何种情况,不经批准即可中止供电?2、简述供电营业规则所述业扩流程?3、在那种情况下要对计量装置检定,什么情况下收取验表费。
有何规定?。
1、《供电营业规则》规定,用户对计费电能表检验结果有异议时,可向()申请检定。
A.4B.6C.8D.104、通常所说的交流电压220V或380V,是指它的()。
A.平均值B.最大值C.瞬时值D.有效值5、功率为100W的灯泡和40W的灯泡串联后接入电路,40W的灯泡消耗的功率是100W勺灯泡的()。
A.4倍B.0.4倍C.2.5倍D.0.25倍6、配电变压器经济运行,最大负荷电流不宜低于额定电流的()。
A.40%B.50%C.60%D.70%7、电力网按供电范围的大小和电压高低可分为()。
A.低压电网、高压电网、超高压电网B.低压电网、中压电网、高压电网C.低压电网、高压电网D.高压电网、中压电网、配电网8、三相电路中,流过每相电源或每相负载的电流叫()。
A.线电流B.相电流C.工作电流D.额定电流9、电力变压器的中性点接地属于()。
A.保护接地B.防雷接地C.工作接地D.工作接零10、《供电营业规则》中规定,用电设备容量在()或需用变压器容量在()者,可采用三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。
()A.100千瓦、50千伏安B.100千瓦及以下、50千伏安以下C.100千瓦以下、50千伏安及以下D.100千瓦及以下、50千伏安及以下11、《供电营业规则》中规定,高、低压用户供电方案有效期分别为()。
《供电营业规则》复习题2009供电服务集中辅导《供电营业规则》复习题1《供电营业规则》第九条规定:客户用电设备容量多少可采用低压三相四线制供电?在100千瓦以下或需用变压器容量在50千伏及以下者2《供电营业规则》第六条规定:供电企业供电的额定电压为?低压供电:单相220伏,三相380伏;高压供电:10、35(63)、110、220千伏。
3《供电营业规则》第十二条规定:临时用电期限?一般不得超过6个月,逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。
4《供电营业规则》第三十九条规定:供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时,客户应提供?应提供负荷组成和用电设备清单。
5《供电营业规则》第三十三条规定:供电客户连续六个月不用电怎么办?也不申请办理暂停用电手续者,须销户终止其用电,用户需再用电时,按新装用电办理。
6《供电营业规则》第三十六条规定:客户依法破产时?1.供电企业应予销户,终止供电;2在破产用户原址上用电的,按新装用电办理;3从破产用户分离出去的新用户,必须在偿清原破产用户电费和其他债务后,方可办理变更用电手续,否则,供电企业可按违约用电处理。
7《供电营业规则》第十二条规定:对使用临时电源的客户怎么规定的?使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜。
8《供电营业规则》第十四条规定:客户迁址怎么办?用户迁址,须在五天前向供电企业提出申请。
9《供电营业规则》:变更用电包括?减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、公户、并户、销户、改压、改类。
10《供电营业规则》第二十七条规定:在哪些情况不变时,可办理移表手续?在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续。
11《供电营业规则》第二十三条规定:客户减容必须是?减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。
12《供电营业规则》第二十四条规定:对暂停是怎么规定的?用户暂停,须在五天前向供电企业提出申请。
《供电营业规则》复习题剖析题目一:什么是《供电营业规则》?答:《供电营业规则》是国家电力监管部门制定的一系列法规和准则,主要目的是规范电力供应商的营业行为,保护用户合法权益,维护供电市场秩序。
题目二:《供电营业规则》的目的和意义是什么?答:《供电营业规则》的目的是规范电力供应商的运营行为,确保供电服务的公平、公正、公开,保障用户的用电权益,维护供电市场的秩序和稳定。
题目三:《供电营业规则》涵盖哪些内容?答:《供电营业规则》涵盖了供电营业所需的各类规定,包括供电服务、用电计量、电费收取、用电变更、用户权益保护等方面的规定。
题目四:《供电营业规则》对电力供应商和用户都有哪些规定?答:《供电营业规则》对电力供应商和用户都有一系列规定。
对于供应商来说,规定了供电服务的程序、要求和标准,包括供电安全、电费收取、用户权益保护等方面的规定。
对于用户来说,规定了用电的权利和义务,包括电力使用、停电补偿、异议处理等方面的规定。
题目五:如何保障用户的权益?答:《供电营业规则》通过一系列规定,确保用户的权益得到保障。
例如,规定了用户用电的权利和义务,明确规定了供电服务的程序和标准,确保用电安全和质量。
同时,规定了电费收取的方式和要求,保证电费的合理性和透明性。
此外,还规定了用户投诉和异议处理的程序,确保用户的合法权益得到维护。
题目六:《供电营业规则》的执行机构是什么?答:《供电营业规则》的执行机构是国家电力监管部门。
各地电力公司和供电营业所是执行机构的外围部门,负责具体的营业工作。
题目七:供电营业规则的违规行为有哪些处罚措施?答:供电营业规则违规行为的处罚措施包括警告、罚款和吊销供电许可证等,具体的处罚措施根据违规行为的性质和严重程度决定。
题目八:为什么要加强供电市场监管?答:加强供电市场监管是为了维护供电市场的秩序和稳定。
供电是基础公共服务,直接关系到人民群众的生活和生产。
如果供电市场缺乏有效监管,容易出现不公平竞争、服务质量下降、价格虚高等问题,严重影响用户的利益。
供电营业规则题库一、单选题1、用户对供电质量有特殊要求的,(A)应当根据其必要性的电网的可能,提供相应的电力。
(A)供电企业(B)供电单位(C)电力部门(D)供电营业所2、申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,均应当到当地(A)办理手续,(A)供电企业(B)供电单位(C)电力部门(D)供电营业所3、供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准参与用户受送电装置设计图纸的审核,对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程实施(C),并在该受送电装置工程竣工后进行检验。
(A)督查(B)监督(C)监管(D)督办4、《供电营业规则》规定,用户用电设备容量在(B)kW以下者,一般采用低压供电。
(A)50(B)100(C)200(D)2505、高压供电方案的有效期限是(A).(A)一年(B)二年(C)六个月(D)三个月6、低压供电方案的有效期限是(D)。
(A)一年(B)二年(C)六个月(D)三个月7、减少用电容量的期限,最短期限不得少于(C)。
(A)4个月(B)5个月(C)6个月(D)7个月8、减少用电容量的期限,最长期限不得超过(C).(A)半年(B)一年(C)两年(D)两年半9、电力客户在减容期限内,供电企业(A)客户减少容量的使用权。
(A)保留(B)不保留(C)保留6个月(D)保留2年10、电力客户减容期满后,如确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费应按(D)计算收取.(A)不收(B)100%(C)75%(D)50%11、减容期满后的客户及新装,增容的客户,(C)内不得申请办理减容或暂停。
(A)半年(B)一年(C)两年(D)一年半12、在每一日历年内,客户的受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)5台时,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电(B)次。
供电营业规则题库根据《供电营业规则》,供电企业对已受理的用电申请,应尽快确定供电方案。
1/101、《供电营业规则》规定,用户对计费电能表检验结果有异议时,可向()申请检定。
2.《供电营业规则》第八十一条规定:用电计量装置计量或计算出现错误时,在退补电量未正式确定前,客户应先按()交付电费。
7.《电力供应与使用条例》第三十二条规定:供电企业和用户在供电前根据()和供电企业的()签订供用电合同。
业扩报装专业测试题(0625)一、填空题1、《供电营业规则》第三十九条规定:供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时,客户应提供()和()。
答案:负荷组成,用电设备清单2、《供电营业规则》第七条规定:供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电的()、()、()和便于管理出发,依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。
安全,经济,合理3、《供电营业规则》第二十四条规定:供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,()基本电费。
答案:6个月,原容量5、《电力供应与使用条例》第二十五、二十六条规定:供电企业应当按照国家有关规定实行()电价、()电价。
安装在用户处的用电计量装置,由()负责保护。
答案:分类,分时,用户6、根据不同供电方式和用电需求,供用电合同共分为六类。
即:高压供用电合同、()、()、趸购电合同、()、居民供用电合同。
答案:180天,12小时,6小时8、供电企业向有重要负荷的客户提供的保安电源,应符合()的条件。
答案:独立电源9、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》所称承装、承修、承试电力设施,是指对()、()、()的安装、维修和试验。
答案:输电,供电,受电电力设施10、电力监管机构对供电企业执行国家有关()许可规定的情况实施监管。
答案:电力行政11、供电服务规范(GBT28583-2012)中隐蔽工程具体是指()、()、()等需要覆盖、掩盖的工程答案:地基,电气管线,供水供热管线12、供电服务规范(GBT28583-2012)中规定,自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起,对用户受电工程启动竣工检验的期限应当符合:低压供电用户不超过()工作日,高压供电用户不超过()工作日。