另外交管12123手机app软件版本过低也会出现这类情况，这时用户可以前往官方应用商店更新到最新版本。
还有就是用户自身手机所处的移动网络或WiFi信号问题，这时用户可以尝试重新连接有效的WiFi网络，或者将手机流量关闭后，然后重新打开，接着再打开app。
目前交管12123手机app已开通补换领驾驶证、补换领号牌、补换领行驶证、机动车选号、申领免检标志、违法处理、事故快处等25项网上业务，极大方便了车主朋友。
1、进入手机设置——移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。
2、检查一下是否有流量监控软件(包括系统自带的网络助手)强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值;
4、如果确定不是官方问题的话，那可能就是人太多了，需要多刷新几次，毕竟办理交通事务的车主和用户比较多。而如果是官方问题只能等该软件机房修复后再使用即可哟。
用户首先要确保输入的身份证号码是正确的;
2、用户如果密码输入错误也无法注册
用户可以通过点击忘记密码，输入证明号码、姓名、手机号等找回密码。
3、最后一种情况不是用户的原因，有些地区可能还没有上线或者刚上线，各项功能还不稳定。
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