因疫情问题，高校进行在线教学势在必行，也掀起了在线教育的浪潮。而实际上，早在2012年，以Coursera、Udacity和edX三个平台为代表的MOOC就在全球范围内迅速发展，也带动了我国在线课程的快速发展。
不仅北京大学、清华大学、复旦大学、上海交通大学、香港科技大学等著名高校分别加入了不同的MOOC平台，国内某些省市也在积极搭建自己的在线课程平台。
如2016年1月，由陕西省教育厅指导，西安交通大学主持建设的陕西省高等学校在线开放课程中心平台正式向全省发布。据悉，该平台的建设将实现跨校选课和学分互认，解决高校教学同质化，确保优质课程共享，提升陕西高等教育水平。
新闻链接：
2019年，教育部办公厅关于印发《2019年教育信息化和网络安全工作要点》的通知里提到，要开展职业院校数字资源应用共享项目和“职业岗位核心能力精品课”资源建设项目，汇聚一批职业院校和企业的优质数字教育资源，引导职业院校形成教育信息化应用模式；完成第二批800门国家精品在线开放课程的认定工作；加快推进示范性虚拟仿真实验教学项目建设；继续推动国家开放大学网络学习课程、通识课程、五分钟课程、全媒体数字教材建设。
当在线课程越来越多地参与到大学生的教育环节，并且不再作为日常教学的补充，而是以正式课程的身份让考核通过的学生获得相应的学分，其教学质量的优劣也就成为高校需要关心的问题。在谈到课堂教学质量保障这个话题时，很容易首先想到的就是依据教学评价结果引导教师对自己的教学内容进行改进。
教育部曾发布《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，其中提到，“鼓励高校制订在线开放课程教学质量认定标准……制订在线课程的教学效果评价办法和学生修读在线课程的学分认定办法。”意见中明确，在保证教学质量的前提下，鼓励高校开展在线学习、在线学习与课堂教学相结合等多种方式的学分认定、学分转换和学习过程认定。
而在近期，教育部发布的《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》明确提到，立即制定疫情防控期间在线教学实施方案，提高教学效率，保证教学质量，完成教学任务；保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效；制定在线课程学习学分互认与转化政策，保障学生学业不受疫情影响……
可是如何界定“高质量的在线教育”？广泛适用于传统课堂的教学评价体系也同样适用于虚拟课堂吗？在线课程的教学评价又该怎么做？这或许值得高校重点考量。关于评价在线课程，或可参考一些学校的做法。
伊利诺伊在线网致力于帮助在线授课的教师可以找到全面、专业的，有助于其提高教学质量的资源。该网站主导开发了高质量在线课程倡议计划（QualityOnlineCourseInitiative，以下简称QOCI），希望帮助各高等院校提高其在线课程的质量。这个计划的主要工作目标是：创建一个有效的评价工具，帮助教师改善在线课程质量，定义在线课程中的最佳案例，识别出哪些是教师、学术项目和教育机构正在创建的高质量的在线课程。
QOCI计划实施的第一步，是以头脑风暴的形式讨论出高质量在线课程的必备要素，并把这些要素归纳为六个类别，每个类别下设具体的评价指标，如：
1.教学设计，是指对学习需求的分析，以及系统地对在线课程进行开发，以实现通过运用多种教学方法帮助学习者掌握知识和技能的目的。对于这个方面的评价，可具体分为课程结构、教学目标、课程信息、教学策略、学术诚信、多媒体使用等几个指标进行。
2.沟通、互动与协作，是指课程的设计、布置的作业和教学技术可以有效鼓励导师、学生、课程内容间实现互动，具体考评项目可包括活动机会、组织和管理、小组活动。
3.对学生的评价与评估，即对学生学习质量的考查是否合理，其考查的具体项目包括学生评价的目标和宗旨、评价方法和策略、学分设定、评估反馈和管理等几方面。
4.向学习者提供资源与支持，即是否可以为学习者提供有效的学术和技术方面的资源支持的评价。
5.网页设计，是指对课程的Web页面进行基于网页设计、图片和多媒体使用等方面的评价，包括布局和设计、多媒体使用、图片使用、链接和导航等。
6.课程评价，是指为了改善课程质量，邀请学习者对课程的教学情况进行反馈。在对在线课程评价时，评价者要对每个考查指标进行打分，还可以针对每个指标进行文字性评价。最终，和传统教评一样，在线课程任课教师可以依据这张评价表，有针对性地改善课程的设计和教学技巧。
其实从以上的列举中不难看出，同样以向学生有效传授知识为目标，在线课程与一般课程的教学评价方面考查维度类似（除了网页设计之外）。
但是虚拟课堂在在线授课环境、教学条件等方面毕竟与传统课堂存在差别，在对课程进行评价时侧重领域方面自然也会有所不同。
举例来说，在线课程中大量使用了多媒体技术。与面对面的师生相比，由于在线课程的学习更多依赖学生的自觉性，所以在“教学设计”中，特别要求课程中视频、音频等出现的频率、呈现的内容要适当，不能对教学目标产生影响。
再以对“沟通、互动与协作”的评价为例。众所周知，虽然虚拟课堂可以借助网络拉近与远隔千里之外的学生之间、学生与老师之间的距离，但实际上学生在学习中还是面对着电脑屏幕，大多数处于“单打独斗”的状态。如何确保在线课程中师生交流受限、开展小组讨论困难这一问题不会对教学产生影响？QOCI制定的在线课程评价列表中，将对“沟通、互动与协作”的评价分为以下三个方面：
1.活动和机会，具体包括评价学生之间、学生与导师之间、学生和讲授内容三方面的互动情况。
按照评价体系的要求，在线课程对学生学业的考核，也应该通过多种方式进行，如随堂小测验、讨论、短文等；并且对学生的评估应该贯穿整个授课过程中；评估的工具适合对学习成果进行展示；在对评估进行设计和管理时要坚持学术诚信的原则；课程还要告知学习者接受考核后，何时、将通过什么样的途径，获得什么形式的反馈。
可见，一门高质量的在线课程并不应该因为授课形式的不同降低对学生学业考核的要求。
总之，当在线课程向赋予其学分价值的正式课程转化，高校对这种新的授课形式的教学质量严格考评也有必要及时跟进。因为只有这样才能确保通过在线课程获得的学分，并不会因为脱离了传统教学方式而“贬值”，同时也让教学方式的革新变得更有意义。
广东外语外贸大学的做法
广东外语外贸大学提出建立以学院本科教学评价、专业评价、课程评价、教师评价、学生评价为主体的全链条、多维度、量化与质化相结合的教学质量评价与保障体系。
广东外语外贸大学教学质量管理评估中心（以下简称“评估中心”）主任袁长青博士进行了详细介绍。
袁长青主任介绍，广东外语外贸大学于2018年成立评估中心，实现了“管办评”分离，形成了由分管校领导负责、评估中心牵头、院系为基础、各职能部门协调配合的本科教学管理组织体系。同时，评估中心入选全国高校质量保障机构联盟（CIQA）常务理事单位。
长期以来，学校一直在开展教师教学质量评价活动。袁长青主任表示，“以往的评价方式经历了从纸质化到电脑化的过程，为学校促进教学改革，提升教学质量起到了积极的作用，但随着高等教育的快速发展，原有的评教模式已不能满足当下教学改革的需要。”为了进一步促进和完善学校教学质量管理工作，学校通过调研走访兄弟院校、开展专家论证等程序，决定引进国内较为成熟和完善的第三方教学质量管理平台，并于2019年下半年开始，在全校范围内采用新平台进行评教。
袁长青主任认为，借助新平台，学校可以将期末评价、期中评价、随堂评价、教师评学、领导评价、督导评价、同行评价、教师自评等多种评估形式整合起来。具体来看，该平台以课堂和课程教学质量评价为中心，具备过程性评价与结果性评价，量化和质化相结合的评价模式，能够形成有效闭环，契合学校建设教学质量保障体系提出的“全链条”“多维度”等要求。
新平台的有效利用需要师生双方积极参与。对此，广东外语外贸大学在南北两个校区分别召开了使用培训会。各单位主管教学的领导、系主任、教学秘书、教师代表和教学督导共200多人参加了培训。在培训会上，平台研发工程师通过讲解、现场演示和操作、互动交流等环节，让各方代表对平台的功能和使用方法有了初步了解。随后，评估中心还应学院邀请，为有需求的学院单独开展培训，并且制作了详细的系统操作指南，在学校官网、公众号上进行宣传。
学生是参与评教的主体部分，袁长青主任介绍说：“目前国内有个别高校对学生评教采取自愿参与的做法，这是一种新的尝试。但为了确保评教结果有足够的数据支撑，学校还是采取积极措施，确保较高的学生评教率。”评估中心要求各教学单位及时做好学生评教的宣传动员工作，力争全体学生参与评教。正如前文所述，新平台支持电脑端和手机端评教，通过参考学校发布的操作指南，学生可以快速便捷地完成评价工作。
此外，在评教过程中，评估中心会定期查询各教学单位的评教进展情况，在全校范围内定期通报评教进度。各教学单位的管理员也可以自行查询未参评的学生名单，及时督促，保证学生参评率。
学校在使用新平台进行评教的第一个学期，主要利用了期末评价、教师评学、教学督导评价、领导评价、同行评价等5个功能模块，各项评估工作整合在同一个系统内，实实在在提升了管理部门的工作效率。无纸化的评价模式能即时呈现评价结果，反馈教师教学情况，有效协助管理部门和教师及时发现教学过程中的问题，“教学评价必须围绕并服务于改进和提升教学质量这一主要目标。”袁长青主任表示。
那么，学校如何通过数据解决问题以提升教学质量呢？
袁长青主任介绍，评估中心每学期在各项评估数据基础上，从学校、学院、专业、课程、教师等不同层面进行数据分析，形成专项分析报告。分析报告会直接反馈到校领导、教务处、各教学单位和教学督导等，同时部分内容公布在学校官网上，方便教师和学生查询。“评教数据和分析报告是教学管理人员了解我校教学质量现状，查找存在的问题，以及有针对性地解决问题的重要依据。”
具体来看，根据数据分析的具体结果，教学督导会着重对排名较后的教师进行听课和指导；学院根据评教结果可以有选择性地要求教师举办公开课；教师可以通过查询自己各项评教指标的具体得分了解问题所在，从而有针对性地改进教学。此外，在进行教师评优评先、职称晋升时，学校会参考教师的评教结果，不过袁长青主任强调，“最主要的还是用于教师改进教学，促进教学相长。”
袁长青主任透露，广东外语外贸大学是国内较早开展学生评教活动的高校之一。评教指标历经多次修改，日趋完善。但在实践中存在以下问题：
经过一学期的“试水”，不少问题能在新平台的运用下获得解决。因此，学校将考虑推出多维度、质化与量化相结合、发展性的教师教学质量评价改革方案，有效提高评教结果的区分度、有效度和可信度，最终提升教师教学水平和教学质量。这一改革方案主要涉及以下几个方面：
●优化评价指标体系。新的指标体系将充分考虑课程类型、教师岗位类别、学生人数等多方面因素，设置评价指标、评价方式及权重，提高评价分数区分度。重点评价教师在知识传授、能力（技能）培养和素养提升方面的表现。
●增加过程性评价。根据实际需求在教学过程中或课程结束后发起随堂评价、同行评价、督导评价、专家评价、期中评价、期末评价等过程性评价。教师可以实时查看学生、教学督导、领导、同行等评价反馈，也可以主动发放问卷开展随堂评价。
●增加质性评价。奖励质化、建设性评教，将学生的建议或意见设置为必答选项，通过对学生评语进行高频词汇分析，帮助教师准确获取学生的建议或意见。
因此，在大力使用上文提及的5个功能模块的基础上，学校计划从2020年春季学期开始全面应用新平台的各项功能模块，开展期中评价，推广随堂评价，并试行课程和教材评价。袁长青主任表示，“把质量理念贯穿到教育教学标准制定、保障、控制、评估等各环节中，有利于建立‘实时监控—科学评估—动态改进’的常态化评估长效机制。”
北京大学教务部
在当前特殊时期，有不少原本不熟悉在线教学的教师要迅速开展在线教学工作。那应该如何认识线上课堂和以往线下课堂的区别，如何利用现有的手段保障在线学习质量，如何从种类繁多的新技术挑选适应自己的技术？我校几位老师贡献出多年成功实施在线教学的经验，整理如下，供新开展在线教学的教师参考。
关于课程设计
（1）明确在线授课类型，重组课程大纲，重新打包知识点。基础知识点优先，深度知识点除不能移动者，最好后移待面授时开展。
（2）线上直播课不等于传统课堂的直接复制，通常需要重新设计课程。首先要确保所有授课需要的教学材料都在手边；其次要预先练习上课可能要提问的问题；而且要确定是否要求学生随堂抢答，是否要用教学平台实时发放选择题，等等。