a）光线环境要求：请勿在逆光或在光线弱的环境下参与人脸识别与作答。
b）网络环境要求：考试环境应具备稳定的网络条件，建议网络带宽使用2兆以上-2M(即2Mb/s)，确保网络环境正常、网速较好的情况下进行作答。并建议考生准备4G/5G网络作为备用网络，并提前做好调试，以便出现网络故障时能迅速切换到备用网络继续考试。
2.考试设备须知：
a）设备配置要求：市面主流配置的PC电脑（windows10及以上、Mac不限），内存不少于4G、带摄像头。（手机+pad不可用）。
c）考试设备要求：仅支持PC电脑作答。
d）浏览器要求：提前下载好谷歌浏览器的最新版、360极速浏览器的最新版。优先使用谷歌浏览器。
请注意1：如电脑有前后两个摄像头（例如微软Surface），需要切换前置摄像头，在谷歌浏览器右上角进行调整，当调试方法均已尝试且无效时，请更换电脑。万请重视！
请注意2：如果遇到摄像头无法打开,无法应用,会有以下几个原因
(1)摄像头损坏或故障。
(2)电脑操作系统-设置模块,默认设置为禁止了该浏览器启用摄像头。点击操作系统设置功能,找到该浏览器应用,设置为“允许”该应用使用摄像头。
注：以上操作后，仍不生效，请重启电脑后再尝试，重启后请勿开启浏览器外的其它软件。
3.其他须知：
a）身份证照片：提前保存到电脑桌面，用于身份核验未通过时上传提交人工审核。
b）设备电量：请保持考试设备的电量充足，建议全程使用外接电源。
(三)【考试作答要求】了解考试基本要求
1.题型：总分100分，10道选择题，每题3分；5道填空题，每题5分。
2.考试时长：此次考试总时长30分钟。
(四)【手签承诺书后进入设备调试流程】了解正式答题前需要做什么
1.考试前一定提前进入系统，调试设备。
2.调试设备完成后进行身份核验。
3.身份核验成功后进入考试倒计时页面，准备开始作答。
(五)【设备调试步骤】了解设备调试办法
1.调试：先调试设备（调试摄像头、麦克风设备），确保作答设备稳定、正常。
2.摄像头启用：点击启用摄像头和麦克风，状态为正常，有画面，即可下一步。
启用步骤：（请务必参考下方步骤图操作）
第一步：分别点击“启用摄像头和麦克风”“启用屏幕录制”启用按钮。
第二步：启用成功后，按钮状态为绿色，请勿关闭页面，等待倒计时结束后，自动进入作答页面。
注：务必按照此步骤操作，否则无法作答。
5.开始核验：设备调试完成，返回作答入口，开始做身份核验。
6.如身份核验失败：
第一步：提示失败原因
第二步：申请人工审核
第三步：等待审核结果
(六)【设备调试失败】如果设备调试失败怎么办
如果调试设备失败，或者“启动按钮”没反应时，请按照以下方法进行操作：
1.请更新谷歌浏览器至最新版本
下载完成安装后，重启电脑进行尝试。
2.windows电脑，请打开摄像头访问权限，详见：
3.windows电脑，请打开麦克风访问权限，详见：
4.mac电脑同样需要打开摄像头、麦克风权限，此方法操作完仍未调试成功，请更换作答电脑。
(七)【摄像头调试方法】
2.前置摄像头设置：如您的电脑（例如微软Surface）有前后两个摄像头，需要切换前置摄像头，在谷歌浏览器右上角进行调整。
注:当调试方法均已尝试且无效时，请更换电脑。万请重视！
3.摄像头与麦克风允许使用：“要允许zxks.cau.edu.cn使用您的摄像头/麦克风吗？”均点击“允许”按钮。
(八)【身份核验步骤】设备摄像头等均调试ok后，进入身份核验环节
1.身份核验环节，验证成功，即可倒计时，可提前10分钟启用设备，务必要会员本人做身份核验。
2.身份核验环节，摄像头故障，请重新调试，调试未果，建议更换作答设备。
3.身份核验环节，如验证失败，可上传电脑桌面预留的证件照（身份证照片）-提交人工审核。
注：提交后，请耐心等待，保持5分钟刷新一次页面，查看审核结果，如已经进入作答页面，可以开始作答。
二、答题中注意事项
(一)【作答环节】画面及对应的情况
1.若有退出，再进入作答页面的行为。
三、提交答卷
(一)【提交答卷后】
1.如果进度慢,请耐心等待2分钟左右。
2.超过2分钟无反应,可尝试刷新等待。
3.超过5分钟仍无反应,关闭页面即可(不影响作答的评价结果)。
4.提交后-作答结束,关闭浏览器页面即可。
四、常见问题
(一)摄像头异常无法正常调用、不稳定、屏幕是黑的
如果进入作答，摄像头调用不开,则提示无法开始作答，重启电脑+更换浏览器可解决。
如果已经开始作答,摄像头黑屏,系统兼容性原因会显示黑屏,不影响后台实时监控，开始作答即可。
(二)摄像头闪烁,频闪严重，不稳定
硬件设备接触不良,大概率摄像头排线有损，排线接触有问题。
(三)作答页面异常，无法显示题目，网络连接异常
确保网络通畅、刷新1-2次尝试+更换浏览器。断网页面将有异常提示,耐心调试网络,网络恢复后可以继续作答。
(四)提交答案后,无法正常提交
只要答案提交,数据就能保存,无需担心,如遇提交进度慢与网络原因无法提交，耐心等待3-5分钟,即可关闭页面。
(五)人脸识别,下一步点不动
刷新再试+更换浏览器,如当出现一次审核未通过情况下,调整光线,避免背光、避免逆光拍照。
(六)电脑屏幕分辨率调整快捷键
Ctrl和+号(放大屏幕显示分辨率)，Ctrl和-号(缩小屏幕显示分辨率)。