为民服务之心永驻，改革创新步履铿锵。河南公安深入贯彻党的二十大精神，扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持“群众第一、基层第一、民警第一”，始终把服务人民放在心上，从人民群众最急最忧最盼的问题着手，坚持改革创新，持续推进便民利民措施走深走实，回应人民群众对新时代公安工作的期盼，切实为群众排忧解难，打通为民服务的“最后一公里”，让改革成效更多更好惠及群众，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。今天，让我们一起看安阳公安用心延伸服务触角，让便民服务更贴心。
用心延伸服务触角
让便民服务更贴心
安阳市公安局始终坚持“以人民为中心”的发展思想，把人民群众安全感、满意度作为检验工作的根本标准，用心延伸服务触角，从群众最期盼最迫切最急需的事情做起，持续推进便民利民措施走深走实，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更持续，安全感更充分。
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因势而动持续完善服务民生模式
今年年初，全市出入境证件办理量急剧增加，迎来三年来首个出入境办证高峰。为此，市局出入境管理部门先后采取线上预约、线下排号、周六延时服务、实行弹性工作制、开通绿色通道等多项便民措施。但市民之家出入境办证大厅申请群众仍持续增加，群众长距离奔波，排长队等候现象仍然时有发生。
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拓宽渠道全面提升综合服务质效
“没想到证件办理这么快，我们的新车马上就能全部上路运营了！”近日，办理完新车注册登记的滑县通达运输有限公司业务经理杨先生格外激动。
围绕项目及职工在证照办理等涉公安政务服务方面的需求，市公安局积极协调解决企业和员工急难愁盼问题，采取急事急办、特事特办、难事巧办的方式，建立“绿色通道”、简化审批程序。今年以来，办理行政审批事项业务800余件，最大限度为项目开工建设提供高效便捷的公安政务服务。
安阳市公安局2023年便民利民十项措施
1、缩短居住证办理时限
将居住证制发权限下放至县（市）公安局、市区公安分局，居住证制发的办理时限，由提交申请之日起15日缩短至10日。
2、增设出入境分理处
增设北关区、殷都区、龙安区3个城区出入境管理服务窗口（分理处），实现群众“就近办、马上办、一次办”。
3、提供边境管理区通行证免费邮寄服务
为偏远或不方便的群众办理边境管理区通行证提供免费邮寄服务。
4、实现机动车驾驶证初次申领或增加准驾车型申领网上退办
机动车驾驶证初次申领或增加准驾车型申领业务退办，由现场办理改为所在驾校通过互联网申请办理。
5、实现摩托车驾驶证考试网上预约
摩托车驾驶证考试预约由现场预约改为通过互联网申请预约。
6、开设车管所“办不成事”反映窗口
在车管所办证大厅开设“办不成事”反映窗口，在不违反公安部要求及工作规范的前提下，想方设法为群众办成事。对群众反映的不属于车驾管业务事项范围的问题，主动与问题承办单位沟通协调，并告知群众如何办理。
7、推行机动车行驶证电子化
2023年底实现机动车行驶证电子化，通过“交管12123”核发电子行驶证。
8、提供高速路况及求助服务
9、缩短第一类易制毒化学品（非药品类）运输许可审批时限
第一类易制毒化学品（非药品类）运输许可审批时限由法定3个工作日缩短至1个工作日。
10、开展项目警务服务工作
以全市“三个一批”重大项目中的“开工一批”项目作为重点服务对象，以“确保不发生大的阻挠施工建设案件，不发生群体性事件，不发生重特大公共安全事故”为工作目标，由各县（市）局、分局负责建立“项目警务”服务机制，并主动对接同级政府发改部门，常态化梳理“开工一批”项目信息，统筹组织县（市）、区公安机关开展项目专班化服务。