答：（1）管理员可以查看试卷里是否有添加试题；（2）添加在试卷里的试题是否从题库已删除或移动了分类；（3）检查试卷是否有缓存点击【试题管理】重新保存。
答：管理员点击试卷标题即出现试卷的链接、二维码、小程序，考生可扫码试卷链接进入考试。
答：因为设置了指定组考试，设置指定组考试不显示收集数据。如设置了指定组，也设置收集项那后台会显示收集。当试卷设置的是所有人可考并收集信息项考试，那么统计分析里显示的是考生进入考试所收集填写的信息
答：（1）所有人可考：试卷发布出去，只要有这份试卷的链接、二维码、小程序码，任何人都可扫码进入考试；（2）指定组可考：考生必须要有自己的考生账号才能进入试卷考试，每个考生对应一个系统录入的考生账号，试卷公布出去只能有账号的考生才能进入考试。
答：在【试卷管理】-【试卷列表】找到要通知考生考试的试卷且是指定组考试，点击试卷下方的【更多】的【通知考试】；通知方式有两种（邮件&短信）
答：点击试卷下方的【更多】选择【打印试卷】或者【导出Word】。导出试卷分为四个模板：简易模板、练习模板、正式试卷模板、自定义模板。
答：试卷下方点击【管理试题】然后点击【排序】可选择按试题分类或者按相同题型排序。
答：点击试卷【设置】-【结果页面】可设置及格分数线、及格评语、未及格评语。
答：点击试卷【管理试题】勾选【试题选项随机】保存。
答：暂时不需要考试的试卷勾选后可以归档，等需要用的时候再还原，方便整理试卷。
答：管理员可进入单份试卷的【统计分析】-【试题分析】查看【错题排行】，可把错题排行导出Excel。
答：优考试出卷时有三种组卷方式：1.固定试题组卷2.随机抽题组卷3.固定+随机组卷
1.随机组卷方式不能按每题设置，因为事先不知道会出哪一些试题，只能按分类或题型设置。
2.固定组卷设置每道试题分数方法如下：
方法一：单独修改试题分数：在题目下方选择编辑按钮，可单独修改试题分数；
方法二：批量修改试题分数：如果您有部分试题分数相同，勾选这些试题，点击上方【修改分数】按钮即可批量修改；
固定部分可参照方法一和二进行设置，随机部分则无法分别设置。
答：点击【试卷列表】-【新建试卷】从以上路径进入到标题设置页面，可在这里设置勾选【设为私有试卷】，已经创建好的试卷可点击试卷封面进入修改。
答：添加闯关关卡题目仅支持单选题，点击【选择分类】选定分类后抽取题目。
答：管理员可以点击单份试卷的【考试详情】-【查看考试记录】搜索找到某个考生的考试记录，勾选之后点击【删除所选】，删除的这个考生就可以重新考试一次。
答：管理员点击试卷【考试详情】进入【考试记录】查看考生考试成绩，或者在考生管理的考生列表点击某个考生详情查看。
（2）当试卷设置所有人可考，考生提交试卷后，在结果页面点击【答题分析】可查看自己的错题。
答：管理员可以进入【试题设置】，把试卷的答题规则设置【练习模式】，可以设置每答完一题立即查看答案和解析，或者只在答错时显示答案和解析。
答：（1）考试积分。需要使用积分功能考生必须用账号考试，管理员点击【试卷列表】-【设置】-【积分规则】勾选考试得积分，可设置多个分数段各得多少积分；
（3）积分支持导出。管理员可在【积分排行】查看所有考生的积分，并且可以导出Excel。
答：管理员点击某份试卷的【考试详情】-【进入考试记录】勾选需要导出的考生信息点击【导出】-【导出考生答卷】PDF，下载完成打开文档即可。
答：点击试卷【管理试题】进入之后点击【试题乱序-详情】勾选保持题型顺序不变，拖拽题型可调整顺序。
答：从【试卷管理】，试卷下方有个【考试详情】-【查看考试记录】-左上角有个【导出或下载】即可。
答：防作弊的方法有:
1）通过摄像头监考(摄像头监考可抓拍照片,是不是本人就可以看到了,可防止他人顶替考试；
2）防切屏,达到切屏次数,自动交卷;
3）随机抽题、每个人考试的顺序和试题都不一样;
4）考试界面禁止复制试题；
5）试题随机,选项顺序随机；
7）设置不可返回修改答案,只能一题一题的往下答；
8）设置自动跳题；
10）更强大的防作弊方法——人脸识别,需要请联系客服购买人脸识别包
11）霸屏考试：霸屏考试模块在启动后，会处在屏幕顶端阻挡其他应用的显示，同时阻止考生打开其他任何程序，包括任务管理器；同时实时检测是否存在投影、远程桌面链接、多块屏幕的情况，一旦发现，就禁止考试；
12）智能防作弊当考生考试时，出现多个人脸存在、不存在人脸超10s、人脸不是本人、考生有低头、扭头等小动作行为并超出设定次数，系统将强制交卷
答：对于设置了抽红包功能的试卷，要使红包返回到余额，我们不仅要将试卷设置为不可用，还要将如下红框勾选去掉，关闭红包功能。
答：1）充值后未用完的红包余额，管理员可以进入试卷-设置-结果页面-点击“将剩余余额退回账户”，退回至账户后可以供下次创建抽红包试卷使用。
2）红包余额不支持直接提现，如果需要提取出来，可采用以下方法：
管理员可在考生管理处添加一个自己的私人考生账号，重新创建一份试卷，在设置中一定要设置指定考生可考，指定考生时仅选择自己添加的考生可考（仅自己账号可考）；
答：（1）如果试卷中有问答题，我们可以进入-设置-试题设置-问答题答案设置，勾选【问答题开启语音、拍照回答】和【问答题开启上传附件回答】，开启后考生答题即可通过图片或者语音答题。
（2）考生在PC端或手机端答题时，若采取语音回答，有麦克风设备均可；若采取上传附件功能，则选择设备中的附件（文档、音视频等）上传即可；但关于拍照答题功能，PC端与手机端答题有以下区别：
PC端：若使用拍照需要先把答案拍照上传到电脑，再点击拍照选择图片上传答案；
手机端：点击“拍照”按钮，会跳出“拍照”和“照片图库”两个选项，考生可以直接拍照上传答案或者在图库选择照片上传。
答：问答题批量批卷有两种方式：默认批卷模式、按题批卷模式。
第一种：默认批卷
例：一份试卷出了5个问答题，回收10份答卷，按交卷先后顺序，批完上一份答卷（包含5个问答题），再批下一份答卷。
（1）操作入口1：
（2）操作入口2：
点试卷——考试详情——查看考试记录——批卷
第二种：按题批卷
例：一份试卷出了5个问答题，例如第1题有500人答，第2题有400人答，先批完第1题，再批第2题
（1）开启设置
在试卷——设置——按题批卷——开启按题批卷，把这套题对应给管理员批卷
开启按题批卷后，用户可为试卷中的每道问答题添加1个或多个批卷人（批卷人从子管理员列表选择），分工合作批改试卷试题。
（2）添加批卷管理员
在每道主观问答题右下方，点击【添加子管理员】；
选择某个子管理分组，从分组中勾选想要赋予批改这道题的子管理员，再点击确定即可。
当某份试卷的主观题设置了子管理员按题批卷，那么没有批卷权限的子管理员在考试详情记录中则不会有批卷的权限，显示【待其他管理员批改】