在驾考领域存在着多家公司,同样可以提供优质服务。
文|花朵财经
2008年,姜英豪从哈工大毕业后,加入网易有道,一年后升为高级开发工程师。
但姜英豪并不满意,他说,家里太穷,想多赚点钱。于是拉上哈工大的校友开始创业,先是和朱星在2010年创立了北京手高科技有限公司。
到2011年,两人已经很难熬下去了,银行卡上只剩下1万9,还要给团队发工资,姜英豪为了省钱开始自己做饭。但这显然不是办法。
但这些产品很难从用户手里赚钱,怎么办?姜英豪尝试了违章代办,一天只有一二十元,不太行,于是又开始上门洗车,也不太行。
不过,因风口而起,风落了怎么办?
在这种情况下,木仓科技的驾考宝典等APP不得不开始用户付费服务,这就从一开始的免费积累用户,变为有用户量后就开始打用户的主意了,2020年,用户每单付费的平均单价在36元。
但这种情况下,用户抱怨退费难成了主流,黑猫投诉对木仓科技旗下驾校宝典的客服投诉比比皆是。
但更严重的是,驾校也不满意,称提供的学员号码有问题,涉嫌虚假信息欺骗。
等等,驾校买的什么信息?用户的个人信息吗?
而被雷军寄予厚望的买车服务,姜英豪其实没能做好。2018年,汽车导购信息服务提供收入6500万元,2019年降到3500万元,2020年进一步下降到2700万元。
可能是对自己做买车服务没有信心,木仓科技的汽车导购信息服务,并不是直接为用户提供服务,也不是向汽车销售商收取费用,而是向汽车之家提供信息服务,汽车之家也因此成为木仓科技的第一大客户。
重要的是,姜英豪的木仓科技不是自己提供买车服务,而是向汽车之家这种多少有些竞争的公司提供信息服务,实质上等于承认自己做不好买车服务。
这样看来,姜英豪实在辜负了雷军的期望。
我国已经新通过了《个人信息保护法》,并将于2021年11月1日起施行。该法律明确,推送商业营销不针对个人特征并允许用户拒绝,获取用户敏感信息需要用户单独同意,违法使用个人信息,会要求暂停甚至终止服务。
事实上,2020年8月,工信部就曾经通报木仓科技的驾考宝典APP“强制用户使用定向推送功能”,勒令整改。
如此看来,木仓科技所谓的增长点,很可能将随着《个人信息保护法》的施行,而失去合法性。那么木仓科技能怎么应对呢?
或许这是木仓科技着急上市的原因?
在买车领域,驾考宝典直接售卖信息给汽车之家,那么雷军建议的买车服务这个领域眼见是放弃了。
所以,在这种状况下,木仓科技要求上市融资,真有充分的理由吗?