“下面进行模拟夜间行驶灯光考试，请在5秒内做出相应的灯光操作……确保安全带系好，发动车辆，科三考试正式开始。”有人用“被支配的恐惧”形容驾考时的切身感受，不仅因为首次上道的紧张，更多源于坐在一旁一言不发、目视前方的安全员。
“上车首先调座椅，拉上带带保护你，左镜右镜比一比，钥匙一开拧到底……”“左靠上一挡，往后一拉回空挡，左靠下二挡，往前一推回空挡……”这是科目三的起步动作和换挡手法，程恒用轻松愉快的顺口溜向老铁们传达要领，“太有趣了，很快就记下来了”。
在程恒的教学视频内容中，主要涵盖了科目三的16个考试项目：基础操作如使用灯光、调整后视镜、打方向盘等，上路技巧如路口掉头、超车、路边停车等。程恒对拍视频也要求很高，每个镜头都要反复拍好几遍，直到自己满意为止。“想被别人认可，得先过自己这关。”
此外，充分利用剪辑，也能更好地呈现教学过程。在打方向盘的视频教学中，程恒就采用了分屏效果，同时展示车内方向盘转动方向，以及车外轮胎转动的方向，让大家对这一操作有更直观的认知。类似的视频还有很多，老铁们也常在视频下留言：“这个别删，万一我记不住还来看”“简直就是我的驾考宝典”“在线就能学车，太方便了”……
暖心安全员：驾考时，心态很重要
生于1991年的程恒来自河南商丘，受朋友影响，2016年成了一名科二、科三的驾校教练。两年后，他通过考核“升级”成为一名安全员。与那些不苟言笑，让人感觉“压力山大”的安全员不同，“我容易让人放下紧张的情绪”。
“和学员像朋友一样相处，沟通起来才更顺畅。”也许是年龄原因，90后的他更容易和学员“打成一片”。在程恒看来，安全员最大的职责是保证科三路考时的安全，不会额外给学员增加难度。只要学员动作熟练、心态平稳，基本都能顺利通过。
为了帮阿姨平复情绪，程恒先让她一会再发动车子，然后下车倒了杯水。“您现在什么都别想，就按照平时训练时的操作来，一定能通过的。”在他的鼓励下，阿姨慢慢冷静下来，精力再次集中，最后通过了考试。“谢谢你小伙子，多亏你的安慰，不然我准过不了。”
通过线上+线下的沟通交流，程恒对学员的了解也不断深入。逐渐摸清学员考前的紧张心理后，他还总结出一套另类的“甜枣+巴掌”式考前辅导。
“学员紧张的原因可能有很多种，先大概了解一下情况，给出语言安慰。然后可以举一些之前学员的故事，比如那位五十多岁的阿姨，起到鼓励的作用。”这些都是程恒方法论的“甜枣部分”，以缓解心情为主。如果不管用，他就会启用激将法。“你才二十几岁，还比不过五十多岁的人呢？”“现在不一次性考过，还想来回折腾吗？”不少人听到这种话后，仿佛被一记响亮的耳光打醒，瞬间燃起斗志。
只要一有空，程恒就会在快手直播和老铁们互动，及时答疑。很多老铁是带着驾考的焦虑进来的直播间。目前，程恒小黄车的教学课程口碑不错，接下来他还会继续优化小黄车视频，短视频+直播依然是他教授驾考课程的主阵地。“希望这种方式能帮助更多人通过驾照考试。”程恒说。
原标题：《别人家的科三安全员：50岁阿姨考试太紧张现场帮缓解情绪》